📖 @pmbbk / #meme

✍️ Волшебная сила поэзии

Один руководитель, большой поклонник поэзии, придумал необычную традицию: каждую неделю в понедельник он рассылал своей команде небольшое стихотворение. Он выбирал что-то редкое, работы неизвестных авторов, но обязательно увлекательное, небанальное и не слишком длинное.

Сначала идею встретили без особого энтузиазма. Кто-то недоумевал пожимая плечами, кто-то открыто посмеивался. Но спустя несколько недель команда начала ждать эти письма с интересом. Даже те, кто раньше считал, что поэзия не для них, вдруг находили в ней что-то приятное.

Помните, как ДеМарко в одной из своих книг описывал, как тестировщики стали носить черные футболки, чтобы подчеркнуть свою особенность? Со стихами вышло что-то похожее. Они стали своеобразной визитной карточкой команды. Их обсуждали во время обедов, вставляли цитаты на совещаниях, упоминали в разговоре с намеком, мол, свои поймут.

Когда проект завершился, многие из команды попросили оставить их в рассылке. А хитроумный руководитель отвечал: "Я подумаю... Это ведь для своих, сам понимаешь. Но, кстати, у меня скоро стартует новый проект. Ты ведь хорошо показал себя в прошлый раз, может, снова к нам присоединишься?".

Коллеги-менеджеры пробовали внедрить что-то похожее, но не смогли повторить успех. Ни музыкальные подборки, ни факты из Википедии, ни забавные мемы не вызывали у людей такого отклика.

Похоже, в стихах действительно есть какая-то особая магия.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👶 Зумеры не хотят работать

Кажется, наше общество охватила настоящая "зумерофобия" - страх перед новым поколением, которое другое, непонятное и, конечно же, неправильное. На Хабре и в Telegram-каналах я постоянно натыкаюсь на истории о том, как современная молодёжь не умеет/не хочет/не может. И в какой-то момент решил разобраться - что из этого правда, а что просто старый добрый конфликт поколений? Я собрал самые популярные мифы о зумерах и проверил их на основе последних исследований.

LinkedIn: Александра Сидоркина, PR Manager - Minervasoft

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🪞 Как договариваться с командой, клиентом и своей совестью

Меня редко спрашивают, ношу ли я каску, зато постоянно спрашивают - как мы выживаем, делая сайты для девелоперов. Дескать, "Недвижка дорогая, кто её покупает?". Дорогие сомневающиеся, вот вам ответ: рынок есть, просто он другой. Хотите рецепт? Берем миф, добавляем щепотку иронии - и разбираем по полочкам. Готово! Сейчас расскажу, почему нельзя сомневаться и как правильно договариваться.

LinkedIn: Ксения Федотова, Lead PM - IdaProject

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😎 Кто у вас главный

В начале своей карьеры я устроился менеджером проектов в крупный международный банк. До этого я работал в небольшой компании, где у меня была своя, хоть и маленькая, команда. А тут - огромная организация, матричная структура, все новое и необычное. Но зарплата, конечно, была на порядок выше. Однажды мне поручили проект и сказали, что работать нужно тесно взаимодействуя с Александром, начальником одного из ИТ-департаментов.

Я сразу же назначил встречу с Александром. Сели, обсудили проект, я все записал. Поговорили около часа - встреча показалась мне продуктивной: мы наметили план, определили задачи, сформировали ожидания. Александр произвел впечатление приятного человека, с отличным чувством юмора. Пожали друг другу руки и разошлись.

Спустя некоторое время меня вызывает стейкхолдер проекта, один из топ-менеджеров:
- Ну что, рассказывай.
- Все хорошо, встретились с Александром, накидали план. Сейчас оформлю и начнем работать.
- Интересно, покажи.
- Вот, пожалуйста.
- Мда... Скажи-ка, кто у вас главный в проекте?
- В каком смысле?
- Ну, проект ведь серьезный, рассчитан на несколько месяцев. Продукт для банка важный, да и мои KPI зависят от его успешности. Я хочу понимать, кто в вашем дуэте главный.
- Ну, конечно, я. Я же менеджер проекта.
- Отлично. Тогда объясни, почему в твоем плане почти все задачи на тебе, а Александр только проверять результаты будет? Причем твои результаты! С каких пор это нормально?
- Ну, мы же вместе будем работать... Командная цель и все такое...
- Командная цель?! Александр вообще из другого подразделения, ему твои цели абсолютно безразличны. Если ты не будешь использовать его и его людей как ресурсы для проекта, он ничего делать не станет. А я тебя потом уволю, потому что ты проект провалишь. Банк останется без продукта, а я - без премии. Так кто у вас главный?
- Не знаю.
- Очень просто. Главный тот, кто ставит задачи. Скажи, кто у вас с Александром кому задачи ставит?
- Ну... получается, он мне.
- Вот именно. Но так быть не должно! Ты менеджер проекта, ты должен управлять проектом. Значит, ты ставишь задачи. Давай за работу, пойди и стань главным в проекте.

Я пошел работать над этим. Вторая встреча с Александром была далека от дружелюбной. Он прекрасно понимал правила игры и не хотел, чтобы кто-то другой стал главным. Но я справился. Я стал ставить задачи, и Александр с его отделом их выполняли. В итоге банк получил нужный продукт, мой начальник - свою премию, а мне даже перепало немного.

Эта история преподала мне важный урок: в работе главный всегда тот, кто ставит задачи. Если вам их ставят, а не вы - значит, вы не управляете ни проектом, ни ситуацией. А кто тогда главный? Вот в этом и надо разобраться.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🤏 Прокачиваем эффективность обсуждений на максимум

Думаю, многие из вас сталкиваются с проблемой бесконечных дискуссий, когда кажется, что все обсудили, но вопрос все равно всплывает. Под катом поделюсь опытом и расскажу, как мы повысили эффективность встреч и при этом сократили их количество. Без сложных трансформаций и инструментов.

LinkedIn: Алла Афанасенко, Senior Product Manager - Selectel

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔥 Как управление ресурсами снижает выгорание и текучесть кадров

Выгорание и высокая текучесть кадров - это не просто проблемы с кадрами. Это четкие индикаторы более глубоких организационных проблем. Когда сотрудники постоянно подают заявления об увольнении, чувствуют себя подавленными, а моральный дух падает, первопричина обычно кроется в том, как распределяется и управляется работа.

LinkedIn: Elizabeth Harrin, Senior Project Manager - Nuffield Health

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

✨ Улучшение

Часто слышу от руководителей: "Наш продукт не пользуется популярностью! Нужно его улучшить!" или "В моей команде никто не следует установленным процессам! Надо улучшить процессы!". Это фундаментальная ошибка.

Улучшать можно только тот продукт, который уже активно используется. Если продукт игнорируют, его не нужно улучшать - его необходимо полностью переосмыслить.

Работать имеет смысл только над теми процессами, которые сотрудники реально применяют. Если процессы обходят, нарушают или просто игнорируют, улучшать их бессмысленно. От них надо избавиться и заново продумать.

Если вы проложили дорожку в парке, но люди предпочитают обходить ее стороной протаптывая свою тропинку, нет смысла украшать дорогу лавочками и фонарями. Нужно задуматься о новом маршруте, даже если на старую дорожку уже потрачено много ресурсов на укладку асфальта.

Если что-то не используется - не пытайтесь его улучшить. Сломайте и создайте заново. Эта простая идея помогает менеджеру сэкономить массу времени и сил. Правда, принять ее не всегда просто. Но этот шаг зависит только от вас.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme