🤐 Таинственные увольнения

После университета я работал в небольших организациях, где все было на виду. Но, попав в крупную компанию, испытал настоящий шок. Назначаю встречу Жене из соседнего отдела. Тишина. Звоню по внутреннему номеру - не берет трубку. Пишу письмо: мол, давай встретимся, обсудим задачу, сроки горят. Приходит ответ: Женя больше у нас не работает. Как так? Позавчера же был на месте, точно помню! Иду к его начальнику, а он спокойно отвечает: "Женя заявление три недели назад подал. Вчера был его последний день".

Прошли годы, но ничего не изменилось: как только компания вырастает из маленькой и уютной, узнать об уходе коллеги можно только случайно, например, когда он перестает быть доступным. Все мы регулярно получаем корпоративные рассылки о новых сотрудниках: их фотографии, немного прошлого опыта, увлечения, ссылки на соцсети. А вот письма о том, что кто-то покинул компанию, вы получали? Вряд ли.

Почему так? Любой HR объяснит, что это заботой о микроклимате: новички - это всегда позитив и энергия, а говорить о тех, кто уходит, якобы не стоит, чтобы не провоцировать на увольнение других сотрудников. Логика в этом есть, но вопрос остается: почему бы не придумать хотя бы внутренний способ сообщать о таких событиях? Хотя бы тех, кто тесно сотрудничал с этим человеком. Люди ждут от Жени результатов, встречи или отчетов, а он уже давно уволился.

В моей практике, если кто-то из команды решает уйти, я сразу информирую остальных после подписания заявления. Это нормально. Конечно, здорово, если сотрудники уходят редко, но в самом уходе нет ничего плохого или деморализующего. И тем более не стоит это скрывать. Если вы цените доверие, прозрачность и открытость в команде, такие вещи лучше обсуждать.

В конце концов, все понимают, что никто не приходит в компанию на всю жизнь. Даже HR это понимают, уж поверьте.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😐 Паралич принятия решений

"Быть или не быть - вот в чём вопрос", знаменитая гамлетовская дилемма выбора. В современной жизни даже вопросы попроще способны повергнуть нас в ступор не хуже шекспировской драмы. Вы стоите перед витриной с десятками вкусов мороженого и не можете решиться. Час листаете каталог сериалов, но так и не можете выбрать, что посмотреть за ужином. Знакомо? Поздравляем: вы испытали феномен, известный как "паралич принятия решений".

LinkedIn: Илья Агеев, Head of IT PMO - NLMK Group

📖 Читать статью (~17 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🌍 Как человечество построило ИТ-мир и почему без него рухнет всё

Представьте, что вы попали в 1825 год и пытаетесь объяснить крестьянину, что через 200 лет люди будут общаться через "невидимые волны", а железные ящики станут умнее всех академий. Представили что он сделает своим указательным пальцем у виска? ИТ - это не случайность, а закономерный итог 5000 лет изобретательства. Разберемся, как мы дошли от камешков до квантовых процессоров и почему назад пути нет.

LinkedIn: Мурад Мирзоев, Директор по развитию - Инферит

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

✍️ Волшебная сила поэзии

Один руководитель, большой поклонник поэзии, придумал необычную традицию: каждую неделю в понедельник он рассылал своей команде небольшое стихотворение. Он выбирал что-то редкое, работы неизвестных авторов, но обязательно увлекательное, небанальное и не слишком длинное.

Сначала идею встретили без особого энтузиазма. Кто-то недоумевал пожимая плечами, кто-то открыто посмеивался. Но спустя несколько недель команда начала ждать эти письма с интересом. Даже те, кто раньше считал, что поэзия не для них, вдруг находили в ней что-то приятное.

Помните, как ДеМарко в одной из своих книг описывал, как тестировщики стали носить черные футболки, чтобы подчеркнуть свою особенность? Со стихами вышло что-то похожее. Они стали своеобразной визитной карточкой команды. Их обсуждали во время обедов, вставляли цитаты на совещаниях, упоминали в разговоре с намеком, мол, свои поймут.

Когда проект завершился, многие из команды попросили оставить их в рассылке. А хитроумный руководитель отвечал: "Я подумаю... Это ведь для своих, сам понимаешь. Но, кстати, у меня скоро стартует новый проект. Ты ведь хорошо показал себя в прошлый раз, может, снова к нам присоединишься?".

Коллеги-менеджеры пробовали внедрить что-то похожее, но не смогли повторить успех. Ни музыкальные подборки, ни факты из Википедии, ни забавные мемы не вызывали у людей такого отклика.

Похоже, в стихах действительно есть какая-то особая магия.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👶 Зумеры не хотят работать

Кажется, наше общество охватила настоящая "зумерофобия" - страх перед новым поколением, которое другое, непонятное и, конечно же, неправильное. На Хабре и в Telegram-каналах я постоянно натыкаюсь на истории о том, как современная молодёжь не умеет/не хочет/не может. И в какой-то момент решил разобраться - что из этого правда, а что просто старый добрый конфликт поколений? Я собрал самые популярные мифы о зумерах и проверил их на основе последних исследований.

LinkedIn: Александра Сидоркина, PR Manager - Minervasoft

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🪞 Как договариваться с командой, клиентом и своей совестью

Меня редко спрашивают, ношу ли я каску, зато постоянно спрашивают - как мы выживаем, делая сайты для девелоперов. Дескать, "Недвижка дорогая, кто её покупает?". Дорогие сомневающиеся, вот вам ответ: рынок есть, просто он другой. Хотите рецепт? Берем миф, добавляем щепотку иронии - и разбираем по полочкам. Готово! Сейчас расскажу, почему нельзя сомневаться и как правильно договариваться.

LinkedIn: Ксения Федотова, Lead PM - IdaProject

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😎 Кто у вас главный

В начале своей карьеры я устроился менеджером проектов в крупный международный банк. До этого я работал в небольшой компании, где у меня была своя, хоть и маленькая, команда. А тут - огромная организация, матричная структура, все новое и необычное. Но зарплата, конечно, была на порядок выше. Однажды мне поручили проект и сказали, что работать нужно тесно взаимодействуя с Александром, начальником одного из ИТ-департаментов.

Я сразу же назначил встречу с Александром. Сели, обсудили проект, я все записал. Поговорили около часа - встреча показалась мне продуктивной: мы наметили план, определили задачи, сформировали ожидания. Александр произвел впечатление приятного человека, с отличным чувством юмора. Пожали друг другу руки и разошлись.

Спустя некоторое время меня вызывает стейкхолдер проекта, один из топ-менеджеров:
- Ну что, рассказывай.
- Все хорошо, встретились с Александром, накидали план. Сейчас оформлю и начнем работать.
- Интересно, покажи.
- Вот, пожалуйста.
- Мда... Скажи-ка, кто у вас главный в проекте?
- В каком смысле?
- Ну, проект ведь серьезный, рассчитан на несколько месяцев. Продукт для банка важный, да и мои KPI зависят от его успешности. Я хочу понимать, кто в вашем дуэте главный.
- Ну, конечно, я. Я же менеджер проекта.
- Отлично. Тогда объясни, почему в твоем плане почти все задачи на тебе, а Александр только проверять результаты будет? Причем твои результаты! С каких пор это нормально?
- Ну, мы же вместе будем работать... Командная цель и все такое...
- Командная цель?! Александр вообще из другого подразделения, ему твои цели абсолютно безразличны. Если ты не будешь использовать его и его людей как ресурсы для проекта, он ничего делать не станет. А я тебя потом уволю, потому что ты проект провалишь. Банк останется без продукта, а я - без премии. Так кто у вас главный?
- Не знаю.
- Очень просто. Главный тот, кто ставит задачи. Скажи, кто у вас с Александром кому задачи ставит?
- Ну... получается, он мне.
- Вот именно. Но так быть не должно! Ты менеджер проекта, ты должен управлять проектом. Значит, ты ставишь задачи. Давай за работу, пойди и стань главным в проекте.

Я пошел работать над этим. Вторая встреча с Александром была далека от дружелюбной. Он прекрасно понимал правила игры и не хотел, чтобы кто-то другой стал главным. Но я справился. Я стал ставить задачи, и Александр с его отделом их выполняли. В итоге банк получил нужный продукт, мой начальник - свою премию, а мне даже перепало немного.

Эта история преподала мне важный урок: в работе главный всегда тот, кто ставит задачи. Если вам их ставят, а не вы - значит, вы не управляете ни проектом, ни ситуацией. А кто тогда главный? Вот в этом и надо разобраться.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🤏 Прокачиваем эффективность обсуждений на максимум

Думаю, многие из вас сталкиваются с проблемой бесконечных дискуссий, когда кажется, что все обсудили, но вопрос все равно всплывает. Под катом поделюсь опытом и расскажу, как мы повысили эффективность встреч и при этом сократили их количество. Без сложных трансформаций и инструментов.

LinkedIn: Алла Афанасенко, Senior Product Manager - Selectel

📖 Читать статью (~5 минут)