📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⛔️ Хватит приплетать мотивацию

"Ничего не делаю, поскольку мотивации не хватает. Где бы взять мотивацию?" - так рассуждают многие, не понимая, что сама идея гнаться за мотивацией - ошибочна, ведь целей вы не достигаете совсем по другим причинам. По каким же?

LinkedIn: Максим Шишов, Психолог - Внутренние опоры

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤹 Разделение ответственности

В моей команде работал молодой, амбициозный менеджер проектов. Однажды он пришел ко мне с непростой ситуацией. Дело касалось клиента, важного для компании, но весьма капризного. Тот ждал новую версию продукта с незначительными изменениями - в основном косметическими правками интерфейса. Однако одна из доработок в финальный билд не попала: разработчик, который должен был ее сделать, сначала заболел, а потом оказался в больнице и оперативно заменить его не удалось.

Менеджер сказал мне: "Не хочу говорить об этом клиенту. Он снова поднимет шум, а доработка сущая мелочь. Хочу просто проигнорировать. Лучше подождем, пока он проверит остальное, доделаем ее тихонько и просто извинимся"

Я честно сказал, что такая тактика мне не по душе: скрывать проблему бессмысленно, клиент все равно ее обнаружит. Разница лишь в том, узнает он об этом заранее или наткнется сам и устроит разнос. В первом случае нас ждет недовольство, во втором - полноценный скандал. А скандал всегда хуже.

Менеджер подумал и все равно решил поступить по-своему.
Я спросил: "Зачем тогда вообще советовался? Принял бы решение сам и разгребал последствия".
А он отвечает: "Хотел, чтобы ты поддержал меня. Думал, ты будешь на моей стороне".
Я уточнил: "То есть ты искал не совет, а одобрение и возможность разделить ответственность?".
"Ну да", - ответил он и пошел действовать по-своему.

Я посмотрел на задачу - действительно пустяк. Решил не вмешиваться.

Естественно, клиент обнаружил недоделку и естественно, поднял шум. Менеджер метался между командой и заказчиком, одновременно подгоняя первых и пытаясь успокоить второго. Клиент гневался театрально, но без настоящей ярости - было видно, так как я уже работал с этим заказчиком раньше. В итоге правку быстро завершили, и буря улеглась.

После этого я снова обсудил ситуацию с менеджером и урезал ему значительную часть бонуса. Но не за то, что он ошибся или не послушался моего совета. И не за упорство в своем решении. А за халатное отношение к очевидному риску и создание ненужных срочных работ в компании. С тех пор он стал гораздо серьезнее относиться к управлению рисками.

Менеджер обязан самостоятельно принимать решения. Но он должен быть готов нести за них ответственность. И уж точно не пытаться заранее искать оправдания своим действиям или перекладывать ответственность на других - даже если клиент обожает устраивать сцены.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🍉 Как работать с красными проектами и что такое проект арбуз

Сегодня мы поговорим о том, что такое "красный" проект, что приводит к такому статусу, как стабилизировать ситуацию и "озеленить" проект. Сразу скажу, что "красный" статус - совсем не повод для паники. Я не знаю ни одного опытного руководителя проектов, который бы не сталкивался с ним. Ниже мой личный опыт и мысли, которые не являются "индивидуальной проектной рекомендацией".

LinkedIn: Александр Санников, Senior Project Manager - ООО "РЦ"

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👀 Стиральная машина позволила мне иначе взглянуть на сроки

Моя недавняя эпопея со стиральной машиной напомнила мне, почему одна из самых страшных и ненавидимых задач в разработке ПО начинается с вопроса: "Сколько времени вам на это потребуется?".

LinkedIn: Chris Horsley, Chief Technology Officer - Cosive

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🏆 Фокус на главном

Есть один интересный и метод разобраться со своими долгосрочными приоритетами. Именно долгосрочными: речь не о повседневных задачах, а о серьезных, масштабных целях, требующих времени и усилий.

Запишите 30 своих целей. Если вы работаете по найму, пусть это будут карьерные амбиции. Если развиваете собственный бизнес или проект, сфокусируйтесь на стратегических векторах роста.

Может показаться, что столько целей набрать трудно. Но попробуйте и удивитесь, как быстро список заполнится.

Теперь выберите из этих 30 пунктов три наиболее значимых. Логика отбора - на ваше усмотрение. Можно руководствоваться здравым смыслом, интуицией или просто тем, что вам действительно хочется реализовать. Главное - определиться.

Эти три цели - ваш главный фокус. Однако особое внимание стоит уделить не им, а оставшимся двадцати семи пунктам. Суть метода в том, чтобы определить и зафиксировать эти 27 задач, которые теперь стали вашим препятствием на пути к целям и сознательно на них не тратить время.

Раз они попали в список, значит, они вам важны, достижимы и реально осуществимы. Но именно они, а не внешние факторы, будут мешать вам двигаться к тем трём ключевым целям.

Теперь это не просто желания, а двадцать семь отвлекающих фактора, которые будут забирать энергию, финансы и время. Хороший менеджер - понимает не только, что следует делать, но и от чего категорически стоит отказаться.

Так что берите листок и записывайте.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🫧 Не помещайте свою команду в пузырь

Большинство людей хотят делать хорошую работу. И многие Scrum-мастера видят свою роль в защите Scrum-команды. Но когда защита становится изоляцией, что-то не так. Слишком сильное ограждение команды от заинтересованных сторон не приносит пользы - это мешает сотрудничеству, подавляет обратную связь и подрывает доверие.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme