🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
С 01.04.2025 сервис голосовой связи будет подключаться автоматически (а если нет, зарегистрируйтесь в сети роуминг-партнёра A-Mobile, код радиосети оператора 289 88).
Мобильный интернет можно заказать самостоятельно — в Телеграм-боте, Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика. Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
Подробнее о сервисе — здесь, о стоимости услуги, скорости и сроках пользования пакетными предложениями мобильного интернета — на сайте в разделе «Мобильная связь» - «Роуминг в Республике Абхазия».
С 01.04.2025 сервис голосовой связи будет подключаться автоматически (а если нет, зарегистрируйтесь в сети роуминг-партнёра A-Mobile, код радиосети оператора 289 88).
Мобильный интернет можно заказать самостоятельно — в Телеграм-боте, Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика. Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
Подробнее о сервисе — здесь, о стоимости услуги, скорости и сроках пользования пакетными предложениями мобильного интернета — на сайте в разделе «Мобильная связь» - «Роуминг в Республике Абхазия».
👍51👌6❤3
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», с 01.04.2025 операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте и количество SIM-карт, оформленных на одного человека. Обе процедуры требуют специального программного обеспечения, которое в настоящее время есть только в Центрах обслуживания.
Напомним, с 01.04.2025 граждане могут иметь не более 20 SIM-карт (всех операторов связи), а иностранные граждане и лица без гражданства (с 01.01.2025) — не более 10 SIM-карт (всех операторов связи).
Адреса и график работы Центров обслуживания на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей можно уточнить здесь.
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», с 01.04.2025 операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте и количество SIM-карт, оформленных на одного человека. Обе процедуры требуют специального программного обеспечения, которое в настоящее время есть только в Центрах обслуживания.
Напомним, с 01.04.2025 граждане могут иметь не более 20 SIM-карт (всех операторов связи), а иностранные граждане и лица без гражданства (с 01.01.2025) — не более 10 SIM-карт (всех операторов связи).
Адреса и график работы Центров обслуживания на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей можно уточнить здесь.
👍59❤9👌5👏3
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет.
Подробнее об этом мы сообщали здесь.
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет.
Подробнее об этом мы сообщали здесь.
👍43❤2🔥1🤝1
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
В рамках акции абоненты - физические лица могут подключить услугу «Домашний интернет» «Феникс» по технологиям FTTB и xPON по акционной стоимости:
• в многоквартирных домах стоимость подключения составит 1 рос. руб.;
• в частном секторе — 2150 рос. руб.
Стоимость указана с учётом НДС.
Срок действия акции — с 01.04.2025 по 31.12.2025.
Подробнее об условиях её проведения — на сайте в разделе "Домашний интернет".
В рамках акции абоненты - физические лица могут подключить услугу «Домашний интернет» «Феникс» по технологиям FTTB и xPON по акционной стоимости:
• в многоквартирных домах стоимость подключения составит 1 рос. руб.;
• в частном секторе — 2150 рос. руб.
Стоимость указана с учётом НДС.
Срок действия акции — с 01.04.2025 по 31.12.2025.
Подробнее об условиях её проведения — на сайте в разделе "Домашний интернет".
👍50❤5👌3🤝2
⚡️ Дайджест новостей 1 апреля ⚡️
🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
Подробнее
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
Подробнее
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
Подробнее
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
Подробнее
🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
Подробнее
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
Подробнее
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
Подробнее
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
Подробнее
👍43❤5🔥4
С 1 апреля 2025 года на Едином государственном портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) открыт новый раздел СИМ-карты
Здесь россияне, авторизированные на портале, могут увидеть весь перечень абонентских номеров, оформленных на человека.
В том числе это касается и СИМ-карт республиканского оператора связи («Феникс»), которые оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации.
С учетом изменений действующего законодательства, которым ограничена возможность оформления на каждого гражданина РФ не более 20 СИМ-карт, а на иностранного гражданина или лицо без гражданства — не более 10 СИМ-карт, этот раздел особенно удобен, так как в нем можно отказаться от «лишних» номеров.
Информация на Госуслугах постепенно обновляется, с учетом обновления абонентами данных юридических владельцев СИМ-карт.
Здесь россияне, авторизированные на портале, могут увидеть весь перечень абонентских номеров, оформленных на человека.
В том числе это касается и СИМ-карт республиканского оператора связи («Феникс»), которые оформлены на паспорт гражданина Российской Федерации.
С учетом изменений действующего законодательства, которым ограничена возможность оформления на каждого гражданина РФ не более 20 СИМ-карт, а на иностранного гражданина или лицо без гражданства — не более 10 СИМ-карт, этот раздел особенно удобен, так как в нем можно отказаться от «лишних» номеров.
Информация на Госуслугах постепенно обновляется, с учетом обновления абонентами данных юридических владельцев СИМ-карт.
👍94🤝4👌2❤1👏1
Forwarded from Минцифры ДНР (Админ МС)
На Госуслугах запустили новый сервис «Сим-карты». С его помощью можно узнать, сколько номеров оформлено на ваше имя, и заблокировать лишние.
Создание нового сервиса связано с введением ограничений по количеству номеров. Это затруднит оформление злоумышленниками «серых» сим-карт для массовых обзвонов. Подробнее — в карточках.
Создание нового сервиса связано с введением ограничений по количеству номеров. Это затруднит оформление злоумышленниками «серых» сим-карт для массовых обзвонов. Подробнее — в карточках.
👍120❤6👏3
Онлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.
Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
👍138🔥15❤10👏6👌4🤝3🙏2
Forwarded from Минцифры ДНР (Админ МС)
Уважаемые абоненты!
Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.
Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).
В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.
В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.
Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!
Подробная инструкция - здесь.
Как и было анонсировано ранее, 04.04.2025 ГУП ДНР "РОС" запустил сервис, позволяющий удалённо обновить данные владельцев СИМ-карт оператора мобильной связи "Феникс".
Он доступен в Личном кабинете абонента на нашем сайте.
Обращаем ваше внимание: данная услуга будет полезна тем, кто после покупки СИМ-карты получил паспорт гражданина Российской Федерации, или же получил новый документ (в связи с изменением фамилии, по возрасту и т.д.).
В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому при возникновении сложностей просто повторите процедуру позже.
В ближайшие дни сервис заработает в штатном режиме, о чем мы сообщим дополнительно.
Теперь можно обновить данные паспорта не выходя из дома!
Подробная инструкция - здесь.
👍117❤16👌7👏6
Об итогах работы за март: в эфире 149 новых базовых станций связи "Феникс"
В марте 2025 года республиканским оператором связи (ГУП ДНР "РОС") введены в эксплуатацию 22 новых объекта связи, в том числе в малонаселенных пунктах Старобешевского, Волновахского и Шахтерского муниципальных округов (Песчаном, Полковом и Московском), Донецке, Мариуполе и Макеевке Донецкой Народной Республики, а также в Мелитополе и Вознесенке Запорожской области и Верхнем Рогачике Херсонской области.
Всего по итогам месяца в эфир были запущены 149 базовых станций связи "Феникс" (как на новых, так и на существующих объектах связи).
Один из объектов связи, в зону покрытия которого входит часть жилых массивов города Енакиево, и который ранее был поврежден злоумышленниками, восстановлен.
Также в марте начата процедура по обновлению данных абонентов в соответствии с действующим законодательством о связи, и организована работа с маломобильными абонентами.
По итогам месяца в информационно-справочный центр оператора поступило 1976 заявок на обслуживание маломобильных абонентов по месту их проживания или пребывания.
По мере поступления заявок специалистами проводится выездная работа.
В марте 2025 года республиканским оператором связи (ГУП ДНР "РОС") введены в эксплуатацию 22 новых объекта связи, в том числе в малонаселенных пунктах Старобешевского, Волновахского и Шахтерского муниципальных округов (Песчаном, Полковом и Московском), Донецке, Мариуполе и Макеевке Донецкой Народной Республики, а также в Мелитополе и Вознесенке Запорожской области и Верхнем Рогачике Херсонской области.
Всего по итогам месяца в эфир были запущены 149 базовых станций связи "Феникс" (как на новых, так и на существующих объектах связи).
Один из объектов связи, в зону покрытия которого входит часть жилых массивов города Енакиево, и который ранее был поврежден злоумышленниками, восстановлен.
Также в марте начата процедура по обновлению данных абонентов в соответствии с действующим законодательством о связи, и организована работа с маломобильными абонентами.
По итогам месяца в информационно-справочный центр оператора поступило 1976 заявок на обслуживание маломобильных абонентов по месту их проживания или пребывания.
По мере поступления заявок специалистами проводится выездная работа.
👍52🔥5❤3👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В Куйбышевском районе Донецка после восстановления снова заработал объект связи
Оборудование было повреждено в результате поджога в ночь на 20 марта. Местные жители вовремя заметили огонь и вызвали пожарных, поэтому часть оснащения уцелела.
Устранение последствий диверсии заняло всего 2 недели. С 1 апреля мобильные телефоны здесь принимают уверенный сигнал сотовой связи.
Оборудование было повреждено в результате поджога в ночь на 20 марта. Местные жители вовремя заметили огонь и вызвали пожарных, поэтому часть оснащения уцелела.
Устранение последствий диверсии заняло всего 2 недели. С 1 апреля мобильные телефоны здесь принимают уверенный сигнал сотовой связи.
👍59🙏7❤6🤝1
Мобильный оператор "Феникс" (ГУП ДНР "РОС")
Разъяснения по актуальным и самым распространенным вопросам, касающимся обновления данных абонентов.
Обновление данных абонентов. Главное на сегодня
✅ Вопрос переоформления СИМ-карт, ранее оформленных на документы неизвестных вам людей или людей, которые умерли, прорабатывается. Мы сообщим, когда такие процедуры будут доступны.
✅ Сроки блокировки абонентских номеров, владельцы которых не обновили данные до 01.07.2025, могут быть смещены. Предварительно - до 01 ноября 2025 года. Соответствующие изменения могут быть предусмотрены действующим законодательством на основании большой совместной работы руководства Донецкой Народной Республики, Минцифры ДНР и оператора мобильной связи "Феникс".
✅ Сервис в Личном кабинете абонента по обновлению персональных данных запущен в тестовом режиме с 04.04.2025. В течение недели он будет доработан и запущен в штатном режиме.
✅ Маломобильным людям не нужно тратить время в очередях. Специалисты "Феникса" проведут процедуру обновления данных по месту их проживания или пребывания на территории региона по заявке, направленной на линию 411 или +7(949)300-50-00.
✅ Вопрос обновления данных иностранных граждан и лиц без гражданства прорабатывается. Согласно законодательству, таким людям с 01.01.2025 необходимо подтверждать свои данные через Единую биометрическую систему. Оператор работает над привязкой к этому сервису.
✅ Вопрос обновления данных через Госуслуги решается. По факту внедрения такой возможности мы сообщим.
✅ Любые новости по вопросу обновления данных абоненты будут оперативно получать по SMS. На звонки через Телеграм и иные мессенджеры отвечать не стоит - это мошенники.
✅ Вопрос переоформления СИМ-карт, ранее оформленных на документы неизвестных вам людей или людей, которые умерли, прорабатывается. Мы сообщим, когда такие процедуры будут доступны.
✅ Сроки блокировки абонентских номеров, владельцы которых не обновили данные до 01.07.2025, могут быть смещены. Предварительно - до 01 ноября 2025 года. Соответствующие изменения могут быть предусмотрены действующим законодательством на основании большой совместной работы руководства Донецкой Народной Республики, Минцифры ДНР и оператора мобильной связи "Феникс".
✅ Сервис в Личном кабинете абонента по обновлению персональных данных запущен в тестовом режиме с 04.04.2025. В течение недели он будет доработан и запущен в штатном режиме.
✅ Маломобильным людям не нужно тратить время в очередях. Специалисты "Феникса" проведут процедуру обновления данных по месту их проживания или пребывания на территории региона по заявке, направленной на линию 411 или +7(949)300-50-00.
✅ Вопрос обновления данных иностранных граждан и лиц без гражданства прорабатывается. Согласно законодательству, таким людям с 01.01.2025 необходимо подтверждать свои данные через Единую биометрическую систему. Оператор работает над привязкой к этому сервису.
✅ Вопрос обновления данных через Госуслуги решается. По факту внедрения такой возможности мы сообщим.
✅ Любые новости по вопросу обновления данных абоненты будут оперативно получать по SMS. На звонки через Телеграм и иные мессенджеры отвечать не стоит - это мошенники.
Telegram
Мобильный оператор "Феникс"
📱 Жителей ДНР встревожила новость об обязательном обновлении данных сим-карт мобильного оператора «Феникс»
❓Кому в данный момент не нужно приходить в центры обслуживания абонентов — нашему журналисту рассказала пресс-секретарь РОС «Феникс» Виктория Пономарёва.…
❓Кому в данный момент не нужно приходить в центры обслуживания абонентов — нашему журналисту рассказала пресс-секретарь РОС «Феникс» Виктория Пономарёва.…
👍140❤13🤝10🙏7🔥4👏1
Forwarded from Владимир Ежиков | ДНР 📈
⚡️Как обновить данные абонента «Феникса» без лишних усилий
В карточках рассказываю:
⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»
‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!
@vvezhikov_dnr
В карточках рассказываю:
⁉️в каких случаях можно подтвердить свои данные без визита в Центр обслуживания абонентов
⁉️что делать, если сим-карта оформлена на другого человека;
⁉️как действовать, если «хозяин» сим-карты не может посетить офис «Феникса»
‼️Обратите внимание! Алгоритм действий для ряда жизненных ситуаций (например, если Вы являетесь лицом без гражданства, если неизвестен юридический владелец Вашей сим-карты и пр.) в настоящий момент прорабатывается. Абоненты в обязательном порядке будут проинформированы обо всех дополнительных решениях!
@vvezhikov_dnr
👍91❤9🔥9👌7🙏6