📲 Более 60 тыс. абонентов «Феникса» обратились за обновлением данных онлайн

⚡️: Подписаться на канал | Написать в чат-бот

«В ряде случаев данные успешно обновлены, по части заявок процедуру провести не удалось из-за неподтверждения персональных данных со стороны государственных информационных систем»,

 — рассказали ДАН в пресс-службе оператора.

Ошибки также фиксировали в предоставленных абонентами документах, включая случаи некачественных или неполных фото.

Обновить данные абонентам «Феникса», которые оформили SIM-карту на паспорт другого государства, включая ДНР и Украины, нужно до 1 июля.

Для тех, кто не успеет, могут сместить блокировку номера — предварительно до 1 ноября. Требования по обновлению данных установлены федеральным законом.

Читать полностью

🗣 Очереди в офисы «Феникса» сократились после внедрения онлайн-обновления данных

⚡️: Подписаться на канал | Написать в чат-бот

«Мы наблюдаем сокращение очередей. Онлайн-актуализация данных значительно сократила личные визиты в Центры обслуживания абонентов среди молодежи и лиц среднего возраста. Молодежь помогает обновить данные удаленно тем, кто сам не имеет соответствующих технических возможностей или не разобрался, как пользоваться сервисом, — престарелым родственникам, соседям. Общими усилиями дело идет быстрее»,

 — рассказали ДАН в пресс-службе оператора.

Отмечается, что часть абонентов, которые подали заявки на выезд специалистов на дом, отменили их, так как уже справились с обновлением данных.

Ранее мы писали, почему некоторым абонентам не удалось успешно обновить информацию.

Читать полностью

📲 «Феникс» принял более 2,5 тыс. заявок на обновление данных абонентов на дому

⚡️: Подписаться на канал | Написать в чат-бот

Выезды к маломобильным людям для обновления данных начались с 24 марта. Специалисты Республиканского оператора связи уже побывали в Донецке и Амвросиевском муниципальном округе.

Напомним, обновить данные абонентам «Феникса», которые оформили SIM-карту на паспорт другого государства, включая ДНР и Украины, нужно до 1 июля. Для тех, кто не успеет, могут сместить блокировку номера — предварительно до 1 ноября.

Требования по обновлению данных установлены федеральным законом. Соответствующая норма начала действовать с 1 января.

Читать полностью