#НашиГости

Сегодня в студии была Виктория Пономарёва — официальный представитель республиканского оператора связи

Подробнее — уже в эфире программы «Утро» ☀️

Верификация сим-карт республиканского оператора связи

Ситуацию разъяснила Виктория Пономарёва, рассказав о том, с чем пришлось столкнуться специалистам, гражданам и как теперь устроена процедура переоформления номеров, купленных третьими лицами. Федеральный закон РФ обязует всех физических лиц привязать свой номер, используя личные данные паспорта. В остальных случаях это нарушение закона, поэтому при участии Главы ДНР срок верификации продлен до 1 ноября.

Теперь те, кто лично не покупал сим-карты, могут избежать блокировки номера! Подробнее об этом рассказали нашим ведущим в прямом эфире программы «Утро».

Подписаться на Оплот ТВ | Сообщить о проблеме

О проведении технических работ

Уважаемые абоненты!
29 августа с 02:00 до 08:00 ГУП ДНР "РОС" планируется проведение внутренних технических работ, в связи с чем временно будут недоступны:
• пополнение счета (в том числе мобильной и фиксированной связи);
• личный кабинет абонента (для физических лиц);
• портал предприятия (для юридических лиц);
• USSD-меню;
• чат-боты.
Операторы информационно-справочного центра и техподдержка будут временно ограничены в предоставлении информации по номерам и лицевым счетам пользователей.

Сервисы мобильной сети и фиксированная связь будут доступны в штатном режиме.

Просим учитывать данную информацию, планируя пользоваться сервисами самообслуживания и обращаться к оператору.

С уважением, ваш "Феникс".

#Феникс #Техработы #Анонс

📶 Отключения мобильного интернета для общей безопасности стали частой ситуацией для многих регионов. Друзья, делюсь советами, как оставаться на связи и свести к минимуму дискомфорт от ограничений.

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ЕСЛИ ПРОПАЛ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ:

🔹Сохраняйте спокойствие. Помните, что любые ограничения носят временный характер.

🔹Включите на 15 секунд режим «В самолёте», затем отключите его – ваш телефон переподключится к сети.

🔹Переключитесь в настройках телефона на 2G. Эта сеть часто продолжает работать для голосовой связи, СМС и основных уведомлений из приложений. Не забудьте позже вернуть автоматический выбор сети.

ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВЬТЕ ТЕЛЕФОН:

🔹В настройках приложений отключите автообновление и загрузку контента через мобильную сеть. Объемные операции выполняйте через Wi-Fi.

🔹Скачайте офлайн-карты вашего города или региона.

🔹Сохраните в телефон электронные билеты, документы для работы, скриншоты карт лояльности, коды заказов с маркетплейсов.

🔹Добавьте в память телефона важные номера: близких, коллег, экстренных служб, такси.

🔹Скачайте музыку, фильмы или книги для офлайн-доступа.

ФИНАНСЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ:

🔹Имейте при себе запас наличных для расчетов в магазинах – онлайн-платежи могут не работать.

🔹Остерегайтесь общедоступных Wi-Fi. Подключайтесь только к тем сетям, которые требуют авторизации по СМС – это безопаснее для ваших данных.

☝️И помните, что самыми стабильными способами связи остаются обычные звонки и СМС.

🤝 Я хорошо понимаю вашу обеспокоенность, поскольку и сам ежедневно пользуюсь мобильным интернетом для работы и связи с близкими. Такие ограничения в стране – это временная мера для нашей с вами безопасности. Мы обязательно вернемся к привычному ритму жизни, как только это станет возможным.

С 1 сентября — новые меры защиты от кибермошенников

В Херсонской области, как и по всей России, начали действовать изменения, которые помогут защитить жителей от телефонных и интернет-мошенников. Новые правила касаются связи, работы банков и онлайн-сервисов.

Что изменилось:

Самозапрет на SIM-карты
Теперь любой гражданин может запретить оформление номеров на своё имя. Это защитит от ситуации, когда злоумышленники оформляют SIM-карты без ведома человека.
▪️ Установить запрет можно на Госуслугах.

Код для восстановления доступа к Госуслугам
При смене пароля SMS-код теперь приходит с задержкой. Это сделано для того, чтобы код не смогли перехватить мошенники во время телефонного разговора.

Передача SIM-карт родственникам
С 1 сентября пользоваться номером может только его владелец или близкие родственники: супруги, дети, родители, бабушки и дедушки, внуки, братья и сёстры.
▪️ Переоформлять договор не нужно — номер просто можно передать в пользование.
▪️ Это снижает риск того, что SIM-карта окажется у посторонних.

Доверенные лица для банковских операций
Теперь можно назначить доверенное лицо. В спорных ситуациях банк сможет связаться не только с владельцем счёта, но и с указанным человеком, чтобы уточнить операцию. Это поможет вовремя остановить перевод денег мошенникам.

Маркировка звонков
При входящем вызове на экране телефона будет отображаться название организации — банка, службы доставки или другой компании. Это поможет отличить официальные звонки от мошеннических.

Ограничение спам-звонков
Массовые обзвоны теперь возможны только с согласия абонента. Если житель не хочет получать такие звонки, он может подать заявление своему оператору. Исключение сделано только для звонков от органов власти и подведомственных организаций.

«Защита людей от кибермошенников — это наша приоритетная задача. Новые правила помогут жителям области чувствовать себя увереннее при звонках и в интернете. Мы делаем всё, чтобы технологии были не только удобными, но и безопасными. Но важно помнить: цифровая безопасность начинается с самого человека — внимательности и использования доступных сервисов защиты», — отметил врио министра цифрового развития и массовых коммуникаций Херсонской области Роман Григорьев.

В августе покрытие мобильной сети «Феникс» увеличено на 132 базовые станции связи

В течение августа лидером отрасли новых регионов России продолжалась работа по расширению зоны покрытия мобильной сети «Феникс» и повышению качества услуг, предоставляемых абонентам.

За это время в Донецкой Народной Республике, Херсонской и Запорожской областях были введены в эксплуатацию 25 новых вышек, 70 существующих объектов модернизировано, 37 – доукомплектованы дополнительными стандартами вещания.

В зону покрытия нового радиопередающего оборудования вошли Донецк, Харцызск, Горловка, Бердянск, Макеевка, Мариуполь, Скадовск, а также сельская местность: Новопелагеевка, Новый Свет, Осипенко, Владимировка, Инзовка, Шевченко, Приазовское, Успеновка, Михайловка, Ланцевое, Каменка, Геническая Горка, Нижние Серогозы, Красное и Белоцерковка.

Такая работа регулярно проводится по всей зоне покрытия оператора, помогая оперативно реагировать на возрастающие потребности наших абонентов.

«Феникс». СВОй с первых дней.

#Феникс #Связь

В ДНР продолжается верификация абонентов оператора мобильной связи «Феникс».

Уже более 1 миллиона человек прошли эту процедуру. С недавних пор стала доступна перерегистрация СИМ-карты с третьего лица (умершего, неизвестного или пропавшего без вести) на себя. Подробнее — в видео.

#Феникс #Верификация

Новый Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» («Феникс») начнёт работу 4 сентября

В четверг, 4 сентября, в 10:00 состоится открытие Центра обслуживания абонентов республиканского оператора связи «Феникс» по адресу: РФ, Херсонская область, г. Скадовск, ул. Коммунаров (Мариинская), д. 75.

Посетителям Центра будет доступен весь комплекс услуг оператора, в том числе: оформление, восстановление и замена SIM-карт, подключение e-SIM и дополнительных услуг, информационно-справочная помощь об услугах и тарифах оператора, пополнение счёта, верификация и прочее.

Для первых посетителей Центра традиционно подготовлены памятные подарки от предприятия.

#Феникс #ЦентрОбслуживания #Анонс