Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С 24 марта выездными бригадами ГУП ДНР "РОС" ("Феникс") начато обслуживание маломобильных абонентов по месту их проживания/пребывания.
Сегодня свои паспортные данные обновили несколько человек из Пролетарского и Буденновского районов Донецка. Ранее они или их близкие подали соответствующие заявки на линии информационно-справочного центра предприятия: 411 или +7(949)300-50-00.
По мере поступления заявок, выездные бригады посетят и абонентов из других уголков республики.
Сегодня свои паспортные данные обновили несколько человек из Пролетарского и Буденновского районов Донецка. Ранее они или их близкие подали соответствующие заявки на линии информационно-справочного центра предприятия: 411 или +7(949)300-50-00.
По мере поступления заявок, выездные бригады посетят и абонентов из других уголков республики.
👍57👏7❤2🤝2
Forwarded from Пушилин Д.В.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍78🤝12❤6🔥2👏2
Forwarded from Пушилин Д.В.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как и обещал, принимаем меры для того, чтобы процесс верификации персональных данных пользователей сим-карт «Феникса» стал комфортнее. Министр цифрового развития ДНР Денис Курашов доложил, что оператор уже настраивает работу сервиса. С 4 апреля проверить данные можно будет в режиме онлайн в личном кабинете на сайте «Феникса».
Часть абонентов оформляли сим-карты на родственников и друзей, здесь верифицировать данные сложнее. Обратил на это внимание министра – создадим понятный алгоритм проверки данных и перерегистрации сим-карты на себя.
@PushilinDenis
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍221🔥34🙏17❤9
Forwarded from Курашов - на связи!
⚡ В рамках борьбы с мошенниками и «серыми» сим-картами в Федеральный закон от 07.07.2003 года N126-ФЗ «О связи» был внесен ряд поправок, регламентирующих с 1 января 2025 года абонентам всех операторов мобильной связи перезаключить договоры об оказании услуг связи.
В сложившейся ситуации особенностей верификации граждан в Республике формат прямого взаимодействия с гражданами считаю наиболее приемлемым.
Сегодня посетил центры обслуживания абонентов Республиканского оператора связи «ФЕНИКС», встретился с жителями нашего города и пояснил, что министерством цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Донецкой Народной Республики и ГУП ДНР «РОС» в тесном сотрудничестве с министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации ведется работа по подготовке дистанционного прохождения верификации абонентов мобильного оператора «ФЕНИКС», что гарантирует безопасность наших граждан и их личных данных.
@kurashov_dnr
В сложившейся ситуации особенностей верификации граждан в Республике формат прямого взаимодействия с гражданами считаю наиболее приемлемым.
Сегодня посетил центры обслуживания абонентов Республиканского оператора связи «ФЕНИКС», встретился с жителями нашего города и пояснил, что министерством цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Донецкой Народной Республики и ГУП ДНР «РОС» в тесном сотрудничестве с министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации ведется работа по подготовке дистанционного прохождения верификации абонентов мобильного оператора «ФЕНИКС», что гарантирует безопасность наших граждан и их личных данных.
@kurashov_dnr
👍93🔥7🙏5🤝2❤1👌1
Forwarded from ВЕСТИ ДОНЕЦК
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❓Кому в данный момент не нужно приходить в центры обслуживания абонентов — нашему журналисту рассказала пресс-секретарь РОС «Феникс» Виктория Пономарёва.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍79❤5🔥4
Forwarded from ВЕСТИ ДОНЕЦК
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Несмотря на то, что возле центров обслуживания абонентов длинные очереди, люди могут пройти процедуру одним днём, не выходя из дома.
Оператором организована работа двух выездных бригад. За первые 2 дня компания уже получила более 450 заявок со всей территории Республики.
Что нужно для того, чтобы пройти процедуру — рассказали представители компании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍60🤝4❤1
Forwarded from ВЕСТИ ДОНЕЦК
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Возле центров обслуживания абонентов сразу выстроились большие очереди, а вопросы, касающиеся связи, стали главными в нашем чат-боте.
00:35 - Как возникла проблема, связанная с необходимостью обновления данных.
01:06 - При каких условиях абонент обязан сообщить оператору свои актуальные данные.
02:01 - С чем связана необходимость обновления данных.
04:25 - Как в личном кабинете определить на какой документ зарегистрирован номер.
05:27 - С 4 апреля в личном кабинете для юридических владельцев сим-карт появится возможность обновлять свои данные самостоятельно.
06:14 - Какие вопросы можно решить только в центрах обслуживания абонентов.
07:06 - Об открытии дополнительных центров обслуживания абонентов.
08:01 - Основные вопросы, связанные с переоформлением сим-карт.
09:33 - Что делать владельцу сим-карты, который находится за пределами ДНР
10:43 - Вопрос с регистрацией через Госуслуги со временем будет решён.
10:56 - Если всё же произойдёт блокировка номера, у абонента будет 180 дней для обновления данных.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍82🔥6👌6❤3👏3
«Феникс» теперь и в Абхазии! Главное о возможностях новой услуги
Абхазия — один из самых привлекательных для туристов уголков Закавказья. Выбирая его для себя, не бойтесь остаться отрезанными от остального мира, ведь «Феникс» не оставит вас без связи в период путешествия и отдыха.
Уже с 1 апреля связь и интернет оператора мобильной связи «Феникс» станут доступны абонентам на территории Республики Абхазия.
Главное об услуге:
✅ Для тарифных планов юридических лиц и ИП по умолчанию установлен запрет международного роуминга, но такие абоненты могут активировать сервис самостоятельно — через Портал предприятия.
✅ Подключение услуги международного роуминга для абонентов «Феникс» - физических лиц на территории Республики Абхазия будет автоматическим.
✅ Мобильный интернет нужно подключить самостоятельно (доступно с 01.04.2025).
Абоненты - юридические лица и ИП могут сделать это через Портал предприятия.
Абоненты - физические лица — через Личный кабинет абонента (https://my.phoenix-dnr.ru), Телеграм-бот «Мой Феникс» (https://t.iss.one/myphoenix_bot) или посредством USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика.
Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
📌 С информацией о стоимости услуги с 01.04.2025 можно будет ознакомиться на сайте предприятия в разделе «Мобильная связь» - «Международный роуминг».
Абхазия — один из самых привлекательных для туристов уголков Закавказья. Выбирая его для себя, не бойтесь остаться отрезанными от остального мира, ведь «Феникс» не оставит вас без связи в период путешествия и отдыха.
Уже с 1 апреля связь и интернет оператора мобильной связи «Феникс» станут доступны абонентам на территории Республики Абхазия.
Главное об услуге:
✅ Для тарифных планов юридических лиц и ИП по умолчанию установлен запрет международного роуминга, но такие абоненты могут активировать сервис самостоятельно — через Портал предприятия.
✅ Подключение услуги международного роуминга для абонентов «Феникс» - физических лиц на территории Республики Абхазия будет автоматическим.
✅ Мобильный интернет нужно подключить самостоятельно (доступно с 01.04.2025).
Абоненты - юридические лица и ИП могут сделать это через Портал предприятия.
Абоненты - физические лица — через Личный кабинет абонента (https://my.phoenix-dnr.ru), Телеграм-бот «Мой Феникс» (https://t.iss.one/myphoenix_bot) или посредством USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика.
Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
📌 С информацией о стоимости услуги с 01.04.2025 можно будет ознакомиться на сайте предприятия в разделе «Мобильная связь» - «Международный роуминг».
Telegram
Мой Феникс
С помощью бота "Мой Феникс" Вам предоставляется возможность управлять своим мобильным счетом в режиме онлайн.
👍64👌5❤2🙏2
Мобильный оператор "Феникс" (ГУП ДНР "РОС")
«Феникс» теперь и в Абхазии! Главное о возможностях новой услуги
Абхазия — один из самых привлекательных для туристов уголков Закавказья. Выбирая его для себя, не бойтесь остаться отрезанными от остального мира, ведь «Феникс» не оставит вас без связи в период путешествия и отдыха.
Уже с 1 апреля связь и интернет оператора мобильной связи «Феникс» станут доступны абонентам на территории Республики Абхазия.
Главное об услуге:
✅ Для тарифных планов юридических лиц и ИП по умолчанию установлен запрет международного роуминга, но такие абоненты могут активировать сервис самостоятельно — через Портал предприятия.
✅ Подключение услуги международного роуминга для абонентов «Феникс» - физических лиц на территории Республики Абхазия будет автоматическим.
✅ Мобильный интернет нужно подключить самостоятельно (доступно с 01.04.2025).
Абоненты - юридические лица и ИП могут сделать это через Портал предприятия.
Абоненты - физические лица — через Личный кабинет абонента (https://my.phoenix-dnr.ru), Телеграм-бот «Мой Фе
Абхазия — один из самых привлекательных для туристов уголков Закавказья. Выбирая его для себя, не бойтесь остаться отрезанными от остального мира, ведь «Феникс» не оставит вас без связи в период путешествия и отдыха.
Уже с 1 апреля связь и интернет оператора мобильной связи «Феникс» станут доступны абонентам на территории Республики Абхазия.
Главное об услуге:
✅ Для тарифных планов юридических лиц и ИП по умолчанию установлен запрет международного роуминга, но такие абоненты могут активировать сервис самостоятельно — через Портал предприятия.
✅ Подключение услуги международного роуминга для абонентов «Феникс» - физических лиц на территории Республики Абхазия будет автоматическим.
✅ Мобильный интернет нужно подключить самостоятельно (доступно с 01.04.2025).
Абоненты - юридические лица и ИП могут сделать это через Портал предприятия.
Абоненты - физические лица — через Личный кабинет абонента (https://my.phoenix-dnr.ru), Телеграм-бот «Мой Фе
«Феникс» теперь и в Абхазии! Главное о возможностях новой услуги
Уже с 1 апреля связь и интернет оператора мобильной связи «Феникс» станут доступны абонентам на территории Республики Абхазия.
Главное об услуге:
✅ Подключение услуги международного роуминга для абонентов «Феникс» - физических лиц на территории Республики Абхазия будет автоматическим.
✅ Мобильный интернет нужно подключить самостоятельно (доступно с 01.04.2025).
Абоненты - физические лица с 01.04.2025 смогут сделать это через Личный кабинет абонента, Телеграм-бот «Мой Феникс» или посредством USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика.
Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
С информацией о стоимости услуги с 01.04.2025 можно будет ознакомиться на сайте предприятия в разделе «Мобильная связь» - «Международный роуминг».
Уже с 1 апреля связь и интернет оператора мобильной связи «Феникс» станут доступны абонентам на территории Республики Абхазия.
Главное об услуге:
✅ Подключение услуги международного роуминга для абонентов «Феникс» - физических лиц на территории Республики Абхазия будет автоматическим.
✅ Мобильный интернет нужно подключить самостоятельно (доступно с 01.04.2025).
Абоненты - физические лица с 01.04.2025 смогут сделать это через Личный кабинет абонента, Телеграм-бот «Мой Феникс» или посредством USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика.
Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
С информацией о стоимости услуги с 01.04.2025 можно будет ознакомиться на сайте предприятия в разделе «Мобильная связь» - «Международный роуминг».
👍54🔥8👌5❤4👏2
«Феникс» запустил в эфир 35 новых базовых станций связи за неделю
Республиканский оператор связи «Феникс» строит сети мобильной связи по всей зоне покрытия, повышая качество услуг, доступных абонентам.
В течение этой недели, с 24 по 28 марта, предприятием введены в эксплуатацию три новые объекта связи. В зону их покрытия входит часть Ленинского и Кировского районов Донецка (улицы Малахова, Сахалинская, Мечникова, Льва Толстого, Диккенса, Буковинская, Кирова, Бирюзова, частично — поселок Лидиевка), село Полковое Волновахского муниципального округа и прилегающая к нему территория.
Также за неделю (с учетом как новых, так и ранее введенных в эксплуатации объектов связи) запущены в эфир 35 новых базовых станций оператора: в Петровском, Ленинском и Кировском районах Донецка, Макеевке, селе Хомутово Новоазовского муниципального округа Донецкой Народной Республики, сёлах Зелёное и Новокиевка Херсонской области.
#РОС #Phoenix #Связь #Феникс #ПРТС
Республиканский оператор связи «Феникс» строит сети мобильной связи по всей зоне покрытия, повышая качество услуг, доступных абонентам.
В течение этой недели, с 24 по 28 марта, предприятием введены в эксплуатацию три новые объекта связи. В зону их покрытия входит часть Ленинского и Кировского районов Донецка (улицы Малахова, Сахалинская, Мечникова, Льва Толстого, Диккенса, Буковинская, Кирова, Бирюзова, частично — поселок Лидиевка), село Полковое Волновахского муниципального округа и прилегающая к нему территория.
Также за неделю (с учетом как новых, так и ранее введенных в эксплуатации объектов связи) запущены в эфир 35 новых базовых станций оператора: в Петровском, Ленинском и Кировском районах Донецка, Макеевке, селе Хомутово Новоазовского муниципального округа Донецкой Народной Республики, сёлах Зелёное и Новокиевка Херсонской области.
#РОС #Phoenix #Связь #Феникс #ПРТС
👍60❤10👏4
Подключайтесь выгодно!
Пользователям домашним интернетом «Феникс» доступна акция «Приведи друга»!
Республиканский оператор связи предлагает пользователям услугой «Домашний интернет «Феникс» еще больше возможностей для просмотра любимых фильмов, обучения, работы и не только с акцией «Приведи друга!».
По условиям акции, вы получите 1 месяц бесплатного доступа к сети за каждого человека, который по вашему приглашению присоединится к услугам оператора и будет подключен к домашнему интернету «Феникс» (по технологиям xPON, FTTB).
В рамках акции приглашенный вами друг сможет в течение 1 месяца пользоваться услугой бесплатно.
Бонус зачислится автоматически в течение 3 рабочих дней.
Подробнее об акции читайте с 01.04.2025 на нашем сайте в разделе «Домашний интернет».
Пользователям домашним интернетом «Феникс» доступна акция «Приведи друга»!
Республиканский оператор связи предлагает пользователям услугой «Домашний интернет «Феникс» еще больше возможностей для просмотра любимых фильмов, обучения, работы и не только с акцией «Приведи друга!».
По условиям акции, вы получите 1 месяц бесплатного доступа к сети за каждого человека, который по вашему приглашению присоединится к услугам оператора и будет подключен к домашнему интернету «Феникс» (по технологиям xPON, FTTB).
В рамках акции приглашенный вами друг сможет в течение 1 месяца пользоваться услугой бесплатно.
Бонус зачислится автоматически в течение 3 рабочих дней.
Подробнее об акции читайте с 01.04.2025 на нашем сайте в разделе «Домашний интернет».
👍52👌9❤7🔥3🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Республиканский оператор связи «Феникс» установил новое оборудование в районе поселка шахты № 29 в Петровском районе Донецка. Жители замечают улучшение связи.
— говорит местная жительница Ольга и добавляет, что соседи тоже довольны изменениями.
— подытожила пресс-секретарь оператора Виктория Пономарёва.
#ДНР #РОС #Связь #Феникс #ПРТС
«Раньше у меня в доме связи не было вообще. Теперь прекрасно. Связь стала лучше»,
— говорит местная жительница Ольга и добавляет, что соседи тоже довольны изменениями.
«Если раньше показатели связи и интернета были крайне низкими (-100 дБ и ниже), то теперь они достигли высокого уровня (-70 — -50 дБ)»,
— подытожила пресс-секретарь оператора Виктория Пономарёва.
#ДНР #РОС #Связь #Феникс #ПРТС
👍55❤16👌6
🌍 Услуги оператора мобильной связи «Феникс» доступны в Республике Абхазия
С 01.04.2025 сервис голосовой связи будет подключаться автоматически (а если нет, зарегистрируйтесь в сети роуминг-партнёра A-Mobile, код радиосети оператора 289 88).
Мобильный интернет можно заказать самостоятельно — в Телеграм-боте, Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика. Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
Подробнее о сервисе — здесь, о стоимости услуги, скорости и сроках пользования пакетными предложениями мобильного интернета — на сайте в разделе «Мобильная связь» - «Роуминг в Республике Абхазия».
С 01.04.2025 сервис голосовой связи будет подключаться автоматически (а если нет, зарегистрируйтесь в сети роуминг-партнёра A-Mobile, код радиосети оператора 289 88).
Мобильный интернет можно заказать самостоятельно — в Телеграм-боте, Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *109*3*X#, где Х — объем трафика. Есть пакеты на 1, 2 и 5 гигабайт.
Подробнее о сервисе — здесь, о стоимости услуги, скорости и сроках пользования пакетными предложениями мобильного интернета — на сайте в разделе «Мобильная связь» - «Роуминг в Республике Абхазия».
👍51👌6❤3
📲 Купить SIM-карту «Феникс» можно только в Центрах обслуживания абонентов
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», с 01.04.2025 операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте и количество SIM-карт, оформленных на одного человека. Обе процедуры требуют специального программного обеспечения, которое в настоящее время есть только в Центрах обслуживания.
Напомним, с 01.04.2025 граждане могут иметь не более 20 SIM-карт (всех операторов связи), а иностранные граждане и лица без гражданства (с 01.01.2025) — не более 10 SIM-карт (всех операторов связи).
Адреса и график работы Центров обслуживания на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей можно уточнить здесь.
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», с 01.04.2025 операторы связи обязаны проверять достоверность сведений об абоненте и количество SIM-карт, оформленных на одного человека. Обе процедуры требуют специального программного обеспечения, которое в настоящее время есть только в Центрах обслуживания.
Напомним, с 01.04.2025 граждане могут иметь не более 20 SIM-карт (всех операторов связи), а иностранные граждане и лица без гражданства (с 01.01.2025) — не более 10 SIM-карт (всех операторов связи).
Адреса и график работы Центров обслуживания на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей можно уточнить здесь.
👍59❤9👌5👏3
🖥 Пользователи домашним интернетом «Феникс» переведены на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет.
Подробнее об этом мы сообщали здесь.
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет.
Подробнее об этом мы сообщали здесь.
👍43❤2🔥1🤝1
💃🕺 Абонентам многоквартирных домов и частного сектора доступна акция «Вместе с Феникс!»
В рамках акции абоненты - физические лица могут подключить услугу «Домашний интернет» «Феникс» по технологиям FTTB и xPON по акционной стоимости:
• в многоквартирных домах стоимость подключения составит 1 рос. руб.;
• в частном секторе — 2150 рос. руб.
Стоимость указана с учётом НДС.
Срок действия акции — с 01.04.2025 по 31.12.2025.
Подробнее об условиях её проведения — на сайте в разделе "Домашний интернет".
В рамках акции абоненты - физические лица могут подключить услугу «Домашний интернет» «Феникс» по технологиям FTTB и xPON по акционной стоимости:
• в многоквартирных домах стоимость подключения составит 1 рос. руб.;
• в частном секторе — 2150 рос. руб.
Стоимость указана с учётом НДС.
Срок действия акции — с 01.04.2025 по 31.12.2025.
Подробнее об условиях её проведения — на сайте в разделе "Домашний интернет".
👍50❤5👌3🤝2