✅ Цель
Это главное отличие деловой коммуникации от личной. По работе общаются именно для того, чтобы достичь чёткой цели.
✅ Структурированные вопросы
Деловая коммуникация посвящена решению конкретных задач. Избегайте тем политики, религии, социальных вопросов, а также пустой болтовни – всё это может вызвать полемику.
✅ Минимум эмоций
Помните выражение «Ничего личного – только бизнес»? Оставьте переживания, симпатии, сконцентрируйтесь на передаче информации и получении обратной связи.
✅ Обязательное взаимодействие
Общаться нужно, даже если вам не нравится ваш собеседник. Формализуйте коммуникацию, заменив личное общение звонком, письмом на почту, соц. сети.
✅ Регламент общения
Часто порядок, иерархию и каналы коммуникации с внешней и внутренней средой определяют корпоративные нормы, которым важно следовать.
✅ Организованное общение
Чтобы коммуникация была эффективной, она должна быть хорошо спланированной (место, время, участники, предмет обсуждения). Чем больше вводных вы учтёте перед деловой коммуникацией, тем больше вероятность успеха.
✅ Умение общаться – одна из важных составляющих эмоционального интеллекта сотрудника, который сегодня для большинства продвинутых компаний в приоритете.
#советы #практика #работа #общение #деловаякоммуникация #коммуникация #рекомендации
Это главное отличие деловой коммуникации от личной. По работе общаются именно для того, чтобы достичь чёткой цели.
✅ Структурированные вопросы
Деловая коммуникация посвящена решению конкретных задач. Избегайте тем политики, религии, социальных вопросов, а также пустой болтовни – всё это может вызвать полемику.
✅ Минимум эмоций
Помните выражение «Ничего личного – только бизнес»? Оставьте переживания, симпатии, сконцентрируйтесь на передаче информации и получении обратной связи.
✅ Обязательное взаимодействие
Общаться нужно, даже если вам не нравится ваш собеседник. Формализуйте коммуникацию, заменив личное общение звонком, письмом на почту, соц. сети.
✅ Регламент общения
Часто порядок, иерархию и каналы коммуникации с внешней и внутренней средой определяют корпоративные нормы, которым важно следовать.
✅ Организованное общение
Чтобы коммуникация была эффективной, она должна быть хорошо спланированной (место, время, участники, предмет обсуждения). Чем больше вводных вы учтёте перед деловой коммуникацией, тем больше вероятность успеха.
✅ Умение общаться – одна из важных составляющих эмоционального интеллекта сотрудника, который сегодня для большинства продвинутых компаний в приоритете.
#советы #практика #работа #общение #деловаякоммуникация #коммуникация #рекомендации
1️⃣ Устанавливайте правила
Можно предложить следующие простые и понятные правила: вы не входите в комнату подростка без стука, подросток не возвращается домой позже 22:00.
2️⃣ Уважайте границы
Дети действительно имеют право на частную жизнь. На свое пространство, свои секреты, свои дела. Уважайте эти границы, так вы проявляете уважение к личности ребенка.
3️⃣ Знайте свои раздражители
В какие моменты вы особенно тревожитесь? Бывают случаи, что родители боятся плохих компаний и самостоятельно проверяют каждого друга своего ребёнка.
В такие моменты важно остановиться, осознать, что ваша реакция сильнее, чем требует ситуация.
4️⃣ Расскажите детям о правилах безопасности без страшилок
Для того, чтобы дети лучше понимали вас и ваши требования, дайте им знать, почему они обоснованы: не приглашать новых людей в дом, потому что это может стать причиной проникновения грабителей; не делиться своими фотографиями в интернете, потому что они могут быть использованы посторонними людьми.
Таким образом, дети смогут осознать причинно-следственные связи и начнут лучше понимать вас.
5️⃣ Говорите детям о своей тревоге
Просто и прямо скажите: «Я волнуюсь, когда ты уходишь надолго и не говоришь, куда. Пожалуйста, не делай так больше».
❓ А вы контролируете своих детей? Поделитесь в комментариях
#контроль #родители #родительскаясреда #дети #воспитание #общение
Можно предложить следующие простые и понятные правила: вы не входите в комнату подростка без стука, подросток не возвращается домой позже 22:00.
2️⃣ Уважайте границы
Дети действительно имеют право на частную жизнь. На свое пространство, свои секреты, свои дела. Уважайте эти границы, так вы проявляете уважение к личности ребенка.
3️⃣ Знайте свои раздражители
В какие моменты вы особенно тревожитесь? Бывают случаи, что родители боятся плохих компаний и самостоятельно проверяют каждого друга своего ребёнка.
В такие моменты важно остановиться, осознать, что ваша реакция сильнее, чем требует ситуация.
4️⃣ Расскажите детям о правилах безопасности без страшилок
Для того, чтобы дети лучше понимали вас и ваши требования, дайте им знать, почему они обоснованы: не приглашать новых людей в дом, потому что это может стать причиной проникновения грабителей; не делиться своими фотографиями в интернете, потому что они могут быть использованы посторонними людьми.
Таким образом, дети смогут осознать причинно-следственные связи и начнут лучше понимать вас.
5️⃣ Говорите детям о своей тревоге
Просто и прямо скажите: «Я волнуюсь, когда ты уходишь надолго и не говоришь, куда. Пожалуйста, не делай так больше».
❓ А вы контролируете своих детей? Поделитесь в комментариях
#контроль #родители #родительскаясреда #дети #воспитание #общение
📝 Международный день родного языка
Трудно переоценить значение языка, на котором каждый из нас в далеком детстве открыл для себя мир. На нем рассказывали сказки в семье, пели песни, с его помощью мы учились взаимодействовать со всем, что нас окружает.
🗣️ Каждый язык уникален, имеет свою историю и культуру, но все они несут в себе одно – возможность общаться, обмениваться идеями, открывать новые горизонты.
🧡 Пусть в этот день наши сердца наполнятся радостью от осознания того, что языки объединяют нас, делают мир больше и ярче! Будем учиться, исследовать, открывать для себя новые языки и культуры, ведь именно так мы сможем лучше понять друг друга!
#праздник #язык #общение
Трудно переоценить значение языка, на котором каждый из нас в далеком детстве открыл для себя мир. На нем рассказывали сказки в семье, пели песни, с его помощью мы учились взаимодействовать со всем, что нас окружает.
🗣️ Каждый язык уникален, имеет свою историю и культуру, но все они несут в себе одно – возможность общаться, обмениваться идеями, открывать новые горизонты.
🧡 Пусть в этот день наши сердца наполнятся радостью от осознания того, что языки объединяют нас, делают мир больше и ярче! Будем учиться, исследовать, открывать для себя новые языки и культуры, ведь именно так мы сможем лучше понять друг друга!
#праздник #язык #общение
1️⃣ Внимательно выслушать. Понять, в чём именно недовольство
Возможно, ребенку не нравится учитель, потому что он обижен. Например, его не спросили, когда он тянул руку, или не поставили оценку, которую он ожидал.
🗣 В таком случае посочувствуйте: «Да, это обидно, когда так хотел ответить и не спросили. Ты так долго готовился вчера».
2️⃣ Интересуйтесь деталями
Постарайтесь узнать как можно больше деталей, попросите конкретику и контекст.
💭 Например: «Что именно он(а) сказал(а)? Что происходило в классе, когда он(а) это сказал(а)?».
Старайтесь делать это аккуратно, как будто невзначай, чтобы ребёнок не заподозрил ничего такого и не замкнулся в себе, или не начал преувеличивать проблему.
👩🏫 Имейте в виду, что «злой учитель» может просто просить ребенка выполнить домашнее задание или отметить плохую работу на контрольной.
В таких случаях можно объяснить, что учитель стремится показать ребенку те правила, которые ему стоит следовать, и ничего злого в этом нет. Некоторые взрослые принимают разумные решения, которые для детей могут показаться обидными.
3️⃣ Возможно, понадобится признать неправоту учителя
Если имело место серьезное нарушение учителем прав ребенка, пообещайте встать на сторону своего ребенка и защитить его.
Например, можно сказать: «Да, взрослые тоже ошибаются. Нельзя так кричать».
4️⃣ Разобраться с отношением к предмету
Да, такое тоже может быть. В этом случае нужно искать причину: возможно, ребенку просто скучно, он не активен на уроках или не понимает материал, отстает от класса.
Скорее всего, в этой ситуации помогут дополнительные занятия с репетитором.
❗Однако, несмотря на право детей не любить учителя или предмет, у них есть обязанность – уважать педагога, учиться и трудиться.
5️⃣ Постарайтесь сохранять дипломатичность
Если вам нужно поговорить с учителем, договоритесь о встрече заранее и во время разговора ведите себя не как враг, а как с тем, кто может вам помочь.
Объясните учителю то, что вам рассказал ваш ребенок.
🙅♀️ Не говорите «мой ребёнок говорит, что вы делаете вот это», лучше сказать:т«Мне нужна помощь в понимании того, что беспокоит моего ребёнка».
6️⃣ Помогите ребёнку справиться с этим
Большинство детей справляются с подобными проблемами самостоятельно.
Но, если вы чувствуете, что этого недостаточно, помогите сыну или дочери пережить эту проблему. Возможно, понадобится помощь детского психолога.
❓ А вы сталкивались с проблемами в общении между ребенком и учителем?
👇 Поделитесь в комментариях
#родительскаясреда #ребенок #учителей #общение #проблемы #советы #рекомендации
Возможно, ребенку не нравится учитель, потому что он обижен. Например, его не спросили, когда он тянул руку, или не поставили оценку, которую он ожидал.
🗣 В таком случае посочувствуйте: «Да, это обидно, когда так хотел ответить и не спросили. Ты так долго готовился вчера».
2️⃣ Интересуйтесь деталями
Постарайтесь узнать как можно больше деталей, попросите конкретику и контекст.
💭 Например: «Что именно он(а) сказал(а)? Что происходило в классе, когда он(а) это сказал(а)?».
Старайтесь делать это аккуратно, как будто невзначай, чтобы ребёнок не заподозрил ничего такого и не замкнулся в себе, или не начал преувеличивать проблему.
👩🏫 Имейте в виду, что «злой учитель» может просто просить ребенка выполнить домашнее задание или отметить плохую работу на контрольной.
В таких случаях можно объяснить, что учитель стремится показать ребенку те правила, которые ему стоит следовать, и ничего злого в этом нет. Некоторые взрослые принимают разумные решения, которые для детей могут показаться обидными.
3️⃣ Возможно, понадобится признать неправоту учителя
Если имело место серьезное нарушение учителем прав ребенка, пообещайте встать на сторону своего ребенка и защитить его.
Например, можно сказать: «Да, взрослые тоже ошибаются. Нельзя так кричать».
4️⃣ Разобраться с отношением к предмету
Да, такое тоже может быть. В этом случае нужно искать причину: возможно, ребенку просто скучно, он не активен на уроках или не понимает материал, отстает от класса.
Скорее всего, в этой ситуации помогут дополнительные занятия с репетитором.
❗Однако, несмотря на право детей не любить учителя или предмет, у них есть обязанность – уважать педагога, учиться и трудиться.
5️⃣ Постарайтесь сохранять дипломатичность
Если вам нужно поговорить с учителем, договоритесь о встрече заранее и во время разговора ведите себя не как враг, а как с тем, кто может вам помочь.
Объясните учителю то, что вам рассказал ваш ребенок.
🙅♀️ Не говорите «мой ребёнок говорит, что вы делаете вот это», лучше сказать:т«Мне нужна помощь в понимании того, что беспокоит моего ребёнка».
6️⃣ Помогите ребёнку справиться с этим
Большинство детей справляются с подобными проблемами самостоятельно.
Но, если вы чувствуете, что этого недостаточно, помогите сыну или дочери пережить эту проблему. Возможно, понадобится помощь детского психолога.
❓ А вы сталкивались с проблемами в общении между ребенком и учителем?
👇 Поделитесь в комментариях
#родительскаясреда #ребенок #учителей #общение #проблемы #советы #рекомендации
1️⃣ Устанавливайте правила
Можно предложить следующие простые и понятные правила: вы не входите в комнату подростка без стука, подросток не возвращается домой позже 22:00.
2️⃣ Уважайте границы
Дети действительно имеют право на частную жизнь. На свое пространство, свои секреты, свои дела. Уважайте эти границы, так вы проявляете уважение к личности ребенка.
3️⃣ Знайте свои раздражители
В какие моменты вы особенно тревожитесь? Бывают случаи, что родители боятся плохих компаний и самостоятельно проверяют каждого друга своего ребёнка.
В такие моменты важно остановиться, осознать, что ваша реакция сильнее, чем требует ситуация.
4️⃣ Расскажите детям о правилах безопасности без страшилок
Для того, чтобы дети лучше понимали вас и ваши требования, дайте им знать, почему они обоснованы: не приглашать новых людей в дом, потому что это может стать причиной проникновения грабителей; не делиться своими фотографиями в интернете, потому что они могут быть использованы посторонними людьми.
Таким образом, дети смогут осознать причинно-следственные связи и начнут лучше понимать вас.
5️⃣ Говорите детям о своей тревоге
Просто и прямо скажите: «Я волнуюсь, когда ты уходишь надолго и не говоришь, куда. Пожалуйста, не делай так больше».
❓ А вы контролируете своих детей?
👇 Поделитесь в комментариях
#контроль #родители #родительскаясреда #дети #воспитание #общение
Можно предложить следующие простые и понятные правила: вы не входите в комнату подростка без стука, подросток не возвращается домой позже 22:00.
2️⃣ Уважайте границы
Дети действительно имеют право на частную жизнь. На свое пространство, свои секреты, свои дела. Уважайте эти границы, так вы проявляете уважение к личности ребенка.
3️⃣ Знайте свои раздражители
В какие моменты вы особенно тревожитесь? Бывают случаи, что родители боятся плохих компаний и самостоятельно проверяют каждого друга своего ребёнка.
В такие моменты важно остановиться, осознать, что ваша реакция сильнее, чем требует ситуация.
4️⃣ Расскажите детям о правилах безопасности без страшилок
Для того, чтобы дети лучше понимали вас и ваши требования, дайте им знать, почему они обоснованы: не приглашать новых людей в дом, потому что это может стать причиной проникновения грабителей; не делиться своими фотографиями в интернете, потому что они могут быть использованы посторонними людьми.
Таким образом, дети смогут осознать причинно-следственные связи и начнут лучше понимать вас.
5️⃣ Говорите детям о своей тревоге
Просто и прямо скажите: «Я волнуюсь, когда ты уходишь надолго и не говоришь, куда. Пожалуйста, не делай так больше».
❓ А вы контролируете своих детей?
👇 Поделитесь в комментариях
#контроль #родители #родительскаясреда #дети #воспитание #общение
💭 Педагогическое общение – неотъемлемый элемент профессиональной деятельности любого педагога, поскольку именно в общении с обучающимися он решает задачи обучения и воспитания.
В рамках курса "Теория и практика педагогического общения" вы изучите следующие темы:
🔹преимущества и недостатки педагогического воздействия и взаимодействия. Виды общения и их баланс в зависимости от возраста учащихся и педагогических задач;
🔹психологические механизмы межличностного понимания и оценивания;
🔹формирование речевой компетентности учителя. Навыки невербальной коммуникации;
🔹виды психологических "барьеров", пути их устранения.
🔹источники и причины возникновения конфликтов, пути их урегулирования;
🔹искусство критики, поощрения, формирование взаимного доверия, подкрепление желательного поведения.
🖋Автор курса:
Степанов Сергей Сергеевич – психолог, доцент Московского городского психолого-педагогического университета
⌛ Длительность: 72 часа
📝 По окончании курса вы получите удостоверение повышения квалификации
Не упустите возможность улучшить свои профессиональные компетенции.
Присоединяйтесь к нашему курсу уже сегодня!
https://edu.1sept.ru/courses/371?from=social
#курс #повышениеквалификации #общение #педагог
В рамках курса "Теория и практика педагогического общения" вы изучите следующие темы:
🔹преимущества и недостатки педагогического воздействия и взаимодействия. Виды общения и их баланс в зависимости от возраста учащихся и педагогических задач;
🔹психологические механизмы межличностного понимания и оценивания;
🔹формирование речевой компетентности учителя. Навыки невербальной коммуникации;
🔹виды психологических "барьеров", пути их устранения.
🔹источники и причины возникновения конфликтов, пути их урегулирования;
🔹искусство критики, поощрения, формирование взаимного доверия, подкрепление желательного поведения.
🖋Автор курса:
Степанов Сергей Сергеевич – психолог, доцент Московского городского психолого-педагогического университета
⌛ Длительность: 72 часа
📝 По окончании курса вы получите удостоверение повышения квалификации
Не упустите возможность улучшить свои профессиональные компетенции.
Присоединяйтесь к нашему курсу уже сегодня!
https://edu.1sept.ru/courses/371?from=social
#курс #повышениеквалификации #общение #педагог
📝 Дорогие друзья, представляем вам курс повышение квалификации "Межкультурное общение".
Когда мы учим иностранный язык, мы знакомимся с частью чужой картины мира и пытаемся совместить ее со своей картиной мира, заданной родным языком.
Цель курса:
🔹совершенствование профессиональной компетенции учителя в подготовке учащихся к межкультурным контактам
Задачи курса:
🔸сформировать у учащихся определенные стратегии поведения, обеспечивающие успешную коммуникацию в иноязычной среде.
🖋 Автор курса:
Васильева Наталья Николаевна –
к.п.н., доцент кафедры немецкой филологии отделения иностранных языков Педагогического института Южного федерального университета
⌛ Длительность: 72 часа
📝 По окончании курса вы получите удостоверение повышения квалификации
Не упустите возможность улучшить свои профессиональные компетенции.
Присоединяйтесь к нашему курсу уже сегодня!
https://edu.1sept.ru/courses/367?from=social
#курс #повышениеквалификации #межкультурноеобщение #общение #иностранныйязык
Когда мы учим иностранный язык, мы знакомимся с частью чужой картины мира и пытаемся совместить ее со своей картиной мира, заданной родным языком.
Цель курса:
🔹совершенствование профессиональной компетенции учителя в подготовке учащихся к межкультурным контактам
Задачи курса:
🔸сформировать у учащихся определенные стратегии поведения, обеспечивающие успешную коммуникацию в иноязычной среде.
🖋 Автор курса:
Васильева Наталья Николаевна –
к.п.н., доцент кафедры немецкой филологии отделения иностранных языков Педагогического института Южного федерального университета
⌛ Длительность: 72 часа
📝 По окончании курса вы получите удостоверение повышения квалификации
Не упустите возможность улучшить свои профессиональные компетенции.
Присоединяйтесь к нашему курсу уже сегодня!
https://edu.1sept.ru/courses/367?from=social
#курс #повышениеквалификации #межкультурноеобщение #общение #иностранныйязык
1️⃣ Внимательно выслушайте
Нужно понять, в чём именно недовольство. Возможно, ребенку не нравится учитель, потому что он обижен. Например, его не спросили, когда он тянул руку, или не поставили оценку, которую он ожидал.
🗣 В таком случае посочувствуйте: «Да, это обидно, когда так хотел ответить и не спросили. Ты так долго готовился вчера».
2️⃣ Интересуйтесь деталями
Постарайтесь узнать как можно больше деталей, попросите конкретику и контекст.
💭 Например: «Что именно он(а) сказал(а)? Что происходило в классе, когда он(а) это сказал(а)?».
Старайтесь делать это аккуратно, как будто невзначай, чтобы ребёнок не заподозрил ничего такого и не замкнулся в себе, или не начал преувеличивать проблему.
👩🏫 Имейте в виду, что «злой учитель» может просто просить ребенка выполнить домашнее задание или отметить плохую работу на контрольной.
В таких случаях можно объяснить, что учитель стремится показать ребенку те правила, которые ему стоит следовать, и ничего злого в этом нет. Некоторые взрослые принимают разумные решения, которые для детей могут показаться обидными.
3️⃣ Возможно, понадобится признать неправоту учителя
Если имело место серьезное нарушение учителем прав ребенка, пообещайте встать на сторону своего ребенка и защитить его.
Например, можно сказать: «Да, взрослые тоже ошибаются. Нельзя так кричать».
4️⃣ Разобраться с отношением к предмету
Да, такое тоже может быть. В этом случае нужно искать причину: возможно, ребенку просто скучно, он не активен на уроках или не понимает материал, отстает от класса.
Скорее всего, в этой ситуации помогут дополнительные занятия с репетитором.
❗Однако, несмотря на право детей не любить учителя или предмет, у них есть обязанность – уважать педагога, учиться и трудиться.
5️⃣ Постарайтесь сохранять дипломатичность
Если вам нужно поговорить с учителем, договоритесь о встрече заранее и во время разговора ведите себя не как враг, а как с тем, кто может вам помочь.
Объясните учителю то, что вам рассказал ваш ребенок.
🙅♀️ Не говорите «мой ребёнок говорит, что вы делаете вот это», лучше сказать: «Мне нужна помощь в понимании того, что беспокоит моего ребёнка».
6️⃣ Помогите ребёнку справиться с этим
Большинство детей справляются с подобными проблемами самостоятельно.
Но, если вы чувствуете, что этого недостаточно, помогите сыну или дочери пережить эту проблему. Возможно, понадобится помощь детского психолога.
❓ А вы сталкивались с проблемами в общении между ребенком и учителем?
👇 Поделитесь в комментариях
#родительскаясреда #ребенок #учителей #общение #проблемы #советы #рекомендации
Нужно понять, в чём именно недовольство. Возможно, ребенку не нравится учитель, потому что он обижен. Например, его не спросили, когда он тянул руку, или не поставили оценку, которую он ожидал.
🗣 В таком случае посочувствуйте: «Да, это обидно, когда так хотел ответить и не спросили. Ты так долго готовился вчера».
2️⃣ Интересуйтесь деталями
Постарайтесь узнать как можно больше деталей, попросите конкретику и контекст.
💭 Например: «Что именно он(а) сказал(а)? Что происходило в классе, когда он(а) это сказал(а)?».
Старайтесь делать это аккуратно, как будто невзначай, чтобы ребёнок не заподозрил ничего такого и не замкнулся в себе, или не начал преувеличивать проблему.
👩🏫 Имейте в виду, что «злой учитель» может просто просить ребенка выполнить домашнее задание или отметить плохую работу на контрольной.
В таких случаях можно объяснить, что учитель стремится показать ребенку те правила, которые ему стоит следовать, и ничего злого в этом нет. Некоторые взрослые принимают разумные решения, которые для детей могут показаться обидными.
3️⃣ Возможно, понадобится признать неправоту учителя
Если имело место серьезное нарушение учителем прав ребенка, пообещайте встать на сторону своего ребенка и защитить его.
Например, можно сказать: «Да, взрослые тоже ошибаются. Нельзя так кричать».
4️⃣ Разобраться с отношением к предмету
Да, такое тоже может быть. В этом случае нужно искать причину: возможно, ребенку просто скучно, он не активен на уроках или не понимает материал, отстает от класса.
Скорее всего, в этой ситуации помогут дополнительные занятия с репетитором.
❗Однако, несмотря на право детей не любить учителя или предмет, у них есть обязанность – уважать педагога, учиться и трудиться.
5️⃣ Постарайтесь сохранять дипломатичность
Если вам нужно поговорить с учителем, договоритесь о встрече заранее и во время разговора ведите себя не как враг, а как с тем, кто может вам помочь.
Объясните учителю то, что вам рассказал ваш ребенок.
🙅♀️ Не говорите «мой ребёнок говорит, что вы делаете вот это», лучше сказать: «Мне нужна помощь в понимании того, что беспокоит моего ребёнка».
6️⃣ Помогите ребёнку справиться с этим
Большинство детей справляются с подобными проблемами самостоятельно.
Но, если вы чувствуете, что этого недостаточно, помогите сыну или дочери пережить эту проблему. Возможно, понадобится помощь детского психолога.
❓ А вы сталкивались с проблемами в общении между ребенком и учителем?
👇 Поделитесь в комментариях
#родительскаясреда #ребенок #учителей #общение #проблемы #советы #рекомендации