Ozon HQ
26K subscribers
551 photos
53 videos
1 file
418 links
Интересное про Ozon и e-commerce.

Для запросов СМИ: @Ozon_PRteam_bot

Вопросы, предложения и восторги пишите @Ozon_HQ_bot — он все передаст
Для покупателей: @ozonru
Для продавцов: @ozonmarketplace

Регистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/89rxdVL
Download Telegram
Друзья, у нас сегодня очень важный день. Мы запускаем социальный проект «Ozon без осуждения» — до конца года пригласим на работу в фулфилменты более 500 осужденных с мягким режимом отбывания наказания.

🙌 Посмотрите на этих ребят с фотографии. Они и ещё 150 осуждённых работают на нашем складе в Питере с конца прошлого года. Ребята проявили себя хорошо: они ответственные и мотивированные.

Мы хотим создать условия для их социальной адаптации, помочь им и другим участникам проекта получить актуальные компетенции, чтобы им было легче вернуться в привычную жизнь. Поэтому расширяем географию инициативы и на другие регионы.

Предвидим много вопросов, ответим на главные:

Кто эти люди? Это люди, которым суд назначил принудительные работы. Они осуждены впервые и живут в исправительных центрах или колониях-поселениях. Они носят обычную одежду и могут покидать территорию учреждений.

Они работают бесплатно? Все осужденные получают зарплату и могут брать допсмены с двойной оплатой. Режим работы такой же, как у всех — с перерывами и горячим питанием.

Где они будут работать? Все, кто проходит собеседование, займутся упаковкой посылок и обработкой возвратов на наших складах. На пункты выдачи и курьеров проект не распространяется.

❗️Понимаем, что это не все, что вас интересует, потому рассказали подробнее о проекте Forbes.

Мы делаем первые шаги в этом направлении и надеемся, что вы нас поддержите. 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вот это поворот!

Буквально три недели назад покупатели из Армении сделали свои первые заказы на Ozon. Сегодня у нас отличная новость для наших соотечественников: мы запускаем продажи из Республики в Россию.

Мы
поможем местным предпринимателям масштабировать свой бизнес и упростить выход на российский рынок. Как и всегда, возьмем на себя все процессы и обеспечим оперативную доставку товаров нашим покупателям.

Для этого открыли сортировочный центр и представительство в Ереване. Логистический хаб работает на прием и обработку заказов, их комплектацию и упаковку, а также с возвратами.

На первом этапе предпринимателям будут доступны несколько схем доставки товаров в Россию: «продажа со склада продавца» и «доставка силами продавца». Средний срок доставки составит от 5 до 8 дней.

Конечно, это только начало. Будем расширять логистическую инфраструктуру в стране: в ближайшей перспективе займемся развитием сети партнёрских пунктов приема и выдачи заказов.

#продолжаемпредпринимать
Этот день точно войдет в историю! 🍾

В Алматы заложили символический первый камень в фундамент будущего крупнейшего логистического хаба Ozon в Казахстане. Это наши инвестиции в развитие e-commerce сектора и поддержку местного предпринимательства.

В течение года мы построим фулфилмент-центр площадью 42 тыс кв. м, заточенный под полный цикл — от приема товаров для хранения до формирования посылок и отправки их покупателям.
Готовь сани летом, а телегу зимой. Согласны, поэтому в самый разгар лета работаем над амбициозными планами на 2024 год.

🤝 Делимся с вами первым инсайдом. Подписали с Правительством Тульской области соглашение о сотрудничестве. Наши совместные усилия будут направлены на развитие предпринимательства и запуск крупного логистического проекта.

В области уже есть сортировочный центр Ozon. Новый хаб площадью 60 тыс. кв. м станет серьезным драйвером развития региона. Речь идет как о рабочих местах — их после введения объекта в эксплуатацию появится более полутора тысяч, так и о расширении возможностей для местных бизнесменов.

Сегодня на Ozon представлены более 1,5 тысячи продавцов из Тульской области. С открытием фулфилмента скорость отгрузок вырастает, а сроки доставки сократятся. И мы уверены, что в следующем году предпринимателей и покупателей в регионе станет еще больше.

#продолжаемпредпринимать
Всем привет! Сегодня мы снова с новостями из Казахстана — вышли на Международную биржу Астаны (AIX). 🇰🇿

Рассказываем о главном:

Для наших инвесторов в России это ничего не поменяет: торги бумагами Ozon на Мосбирже, удобной и привычной площадке для отечественных инвесторов, продолжатся.
Новые акции и другие ценные бумаги в связи с листингом на AIX выпускать не будем: на площадке смогут обращаться ранее выпущенные американские депозитарные акции (ADS).
Выходим на биржу Астаны в интересах наших инвесторов, в том числе международных. Часть из них сегодня ограничена в доступе к торгам. В перспективе листинг на AIX может повысить ликвидность наших ADS и предоставит им возможность торговать бумагами на бирже.

Листинг на AIX — это важная мера для защиты интересов наших инвесторов, а также следующий шаг к расширению присутствия в стране. Интерес к нашему бренду и бизнесу в Казахстане растет не по дням, а по часам. За последний год мы выросли в регионе в 8 раз — с нами уже 15 тысяч местных продавцов.

В общем, делали, делаем и продолжим делать всё возможное, чтобы защитить интересы наших инвесторов! 📊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наш принцип — удобный и безопасный онлайн-шопинг для всех.

К сожалению, обратная сторона популярности покупок в интернете в том, что киберпреступники используют наш бренд для обмана продавцов и покупателей. Да, речь идет о тех приемах, о которых все знают, но по-прежнему попадаются на них. Поддельные сайты, фишинговые письма, звонки и сообщения от «службы поддержки» в мессенджерах...

Мы уже рассказывали о мерах защиты, которые применяем в Ozon. Сегодня к ним добавили еще один важный инструмент. Запустили портал о правилах информационной безопасности.

Ресурс будет полезен как покупателям, так и продавцам маркетплейса. Здесь подробно расписаны основные уловки мошенников, даны советы, как обезопасить себя, а также есть тренажер, имитирующий фишинговый сайт. Словом, научим и покажем все, на что стоит обращать внимание, чтобы случайно не передать свои данные злоумышленникам.

И главное, друзья, если неприятная ситуация все же случилась, наша служба поддержки всегда окажет помощь и решит вашу проблему. 🫶

#стопфрод
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Стамбуле сегодня жарко зашкаливает градус предпринимательства. И за это спасибо нашим гостям и форуму COM.E ON Istanbul. 🇹🇷

Собрали более 400 предпринимателей из Турции. Вместе подвели итоги первого года работы в стране, обменялись опытом по развитию бизнеса и увеличению продаж в России. И конечно, озвучили планы на 2024-ый.

Начнём с итогов.

Мы сотрудничали с продавцами в Турции и раньше, но год назад решили открыть представительство в Стамбуле, чтобы масштабировать эту работу. И у нас получилось! Сегодня на нашей витрине уже 800 тыс. товаров от турецких продавцов — в 9 раз больше чем летом 2022 года. И они пользуются популярностью: количество заказов — от одежды и обуви до электроники и товаров для дома — каждый квартал растет в несколько раз.

А еще мы запустили в Турции партнерскую доставку Ozon и вдвое сократили сроки доставки до 5-10 дней.

Какие цели ставим на год грядущий?

В первую очередь продолжим привлекать предпринимателей из Турции на Ozon и будем помогать им выходить на российский рынок без забот. Для этого в их распоряжении уникальная логистическая инфраструктура Ozon, финансовые и аналитические сервисы и, конечно, рекламная платформа. Все нюансы берем на себя, чтобы предприниматели могли заниматься любимым делом.

Словом, есть над чем работать и главное — для кого. С вас — ❤️, а с нас — небольшой фоторепортаж с площадки.

#продолжаемпредпринимать
Мы часто рассказываем о вашем опыте сотрудничества с Ozon. Для тех, кто к нам только присоединился, просто кликните на #ИсторииПредпринимателей. Сегодня хотим поделиться с вами не конкретным кейсом, а рассказать о том, как устроены пункты выдачи заказов. Все-таки у нас уже более 30 000 точек по всей стране! И эта цифра, как вы понимаете, не возникла сама по себе.

Это большая работа всей нашей команды: увеличиваем поддержку, стимулируем открытия в малых городах и активно прислушиваемся к обратной связи от партнеров. Но это наше утверждение.

Поэтому автор канала «Из коммерса в е-коммерса» и самый настоящий ревизорро от интернет-торговли Юрий Сапожников проверил, как обстоят дела на самом деле. Он обошел 3 пункта: наш собственный в Сити, партнерские в Москве и Коломне. Поговорил с сотрудниками и владельцами.

Как думаете, сколько наши предприниматели на самом деле зарабатывают вместе с Ozon? Заинтриговали? Тогда смотрим видео. ⬇️
Знаете ли вы, что на Ozon ежемесячно заходит больше половины аудитории Рунета? А это, на минуточку, более 62 млн уникальных пользователей! 👀

За год мы нарастили трафик на 42% и стали лидерами по этому показателю среди крупнейших маркетплейсов в мире.

Приятно — и главное есть за что.

Российский рынок сегодня растет быстрее многих других. Мы это прекрасно понимаем и шаг за шагом продолжаем строить лучший e-commerce в стране.

Для этого мы привлекаем новых продавцов и покупателей на площадку, а текущих клиентов мотивируем делать покупки чаще.

Добавим к этому быструю доставку, оптимальные цены и удобные способы получения заказов. Собственно, это и есть наш секрет успеха. Он позволяет Ozon оставаться той площадкой, на которую хочется заходить каждый день.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет!

В интернете огромное количество советов от разных людей, как работать и главное — заработать с Ozon. Не будем оспаривать их, все-таки, как говорят, на вкус и цвет все фломастеры разные. Но в этой массе очень трудно выделить действительно стоящие.

Взяли инициативу в свои руки и собрали самые классные лайфхаки, которые помогут всем, кто уже работает с маркетплейсом или только планирует начать. Ведь возможностей хоть отбавляй: можно продавать товары на нашей площадке, открыть свой пункт выдачи заказов или даже стать Озонологом. 🔽

Лайк, шер 🤜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А нас тут по Первому каналу показывают. 👀

Ответили на популярные вопросы телезрителей: сколько ты зарабатываешь как устроен маркетплейс, как экономить и выбирать качественные товары.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня утром в одном из блоков на нашем складе в подмосковном Гривно произошло возгорание. Рассказываем о главном:

1. Открытого огня уже нет — пожар быстро локализовали экстренные службы. Угрозы для соседних блоков и зданий нет.
2. Сотрудников оперативно эвакуировали, за медицинской помощью никто не обратился.
3. Этот блок склада не эксплуатировался, в нем не хранились товары.
Ozon HQ
Сегодня утром в одном из блоков на нашем складе в подмосковном Гривно произошло возгорание. Рассказываем о главном: 1. Открытого огня уже нет — пожар быстро локализовали экстренные службы. Угрозы для соседних блоков и зданий нет. 2. Сотрудников оперативно…
Upd: пожар потушили в 11:50, площадь возгорания составила до 500 квадратных метров. Все сотрудники в порядке. Сейчас они разъехались по домам и смогут вернуться на работу, когда это будет полностью комфортно и безопасно.

Товаров в этом блоке не было, только коробки для упаковки товаров. Другие блоки склада пожар не затронул - так что товары в целости и сохранности. Товары продавцов продолжим принимать. Заказы будут доставлены клиентам.
Многие считают, что крупные корпорации никого не слушают. А мы в Ozon любим обратную связь: и от покупателей, и от предпринимателей.

В прошлую пятницу мы анонсировали для продавцов новое правило про неходовые товары. Это те, что хранятся на наших складах, имеют большой запас, но продаются очень медленно. А это значит, что пока они лежат в наших комплексах, не хватает места под другие, более востребованные позиции.

Не будем скрывать, изменение вызвало у партнеров много вопросов. И даже возмущение. За выходные мы изучили несколько сотен обращений, а сегодня оперативно пригласили предпринимателей на открытую встречу - офлайн и онлайн, чтобы обсудить все спорные моменты. И в результате изменения прошлой недели отменили: утилизировать неходовые товары не будем, добавлять их в акции со скидкой до 95% не будем также.

Со своей стороны мы предложили инструмент для распродажи неходового стока: добровольные акции для ускорения продаж. Уверены, что партнеры их будут использовать.

Хотим, чтобы так и развивался современный бизнес - в конструктивном диалоге с партнерами. 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет! 👋

Получили письменное решение NASDAQ на вторую и финальную апелляцию о делистинге наших акций с биржи – увы, ее снова отклонили. Дальше это решение утвердит или отклонит (да, такой вариант возможен) Совет директоров NASDAQ.

Если Совет директоров все же утвердит решение, то в течение нескольких недель наши ADS перестанут числиться в списке биржи.

⁉️ И что дальше? Давайте разбираться. Спойлер - в целом все по-прежнему.

Повлияет ли делистинг на финансовую устойчивость?
Нет. Средства инвесторов с биржи мы привлекли в ходе IPO в 2020 году, хранились такие деньги не на бирже, а на счетах компании. Наши финансы жили и живут независимо от NASDAQ.

Что с операционной деятельностью и платежами партнерам?
Мы устойчивы финансово, поэтому платежи идут и будут идти в обычном режиме. Естественно, мы продолжаем привлекать предпринимателей, доставлять заказы покупателям, развивать финтех-сервисы, рекламную платформу и логистическую инфраструктуру.

А как торги на Мосбирже?
Продолжаются в обычном режиме. Как уже не раз говорили, Московская биржа остается основной торговой площадкой для бумаг Ozon и листинг в столице мы планируем сохранить.

Что будут делать международные инвесторы?
Делистинг на NASDAQ вряд ли стал для них неожиданностью: торги бумагами Ozon в Нью-Йорке остановлены полтора года назад. Делистинг означает, что торги ADS Ozon на бирже так и не возобновят. Но международные инвесторы могут перевести свои ADS в контур международной биржи Астаны, где мы недавно получили листинг.

Международные инвесторы в любом случае сохранят право принимать участие в голосовании на собрании акционеров и право на дивиденды и после делистинга на NASDAQ. Также у них останется возможность торговать на внебиржевом рынке (OTC).

⚠️ Важно понимать:

👉 Ozon планирует оставаться публичной компанией и будет по-прежнему действовать в интересах широкого круга инвесторов.

👉 Продолжим публиковать финансовую отчетность по международным стандартам (МСФО).

👉 Будем развиваться и делать полезные и классные продукты для 37 млн наших покупателей и более 300 тыс. предпринимателей, которые работают с Ozon.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆕 Друзья, завтра мы опубликуем финансовые результаты за II квартал 2023 года.

Приглашаем вас обсудить их на встрече инвесторов с финансовым директором Ozon Игорем Герасимовым.

Расскажем, как мы прожили первое полугодие, о планах на будущее и, само собой, Игорь ответит на ваши вопросы.

📍Подключайтесь к трансляции завтра, 23 августа, в 15:00 по МСК.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Во II квартале мы развивались так быстро, что к дате отчета поняли — пора обновлять прогноз. По итогам года планируем нарастить оборот не на 70%, как говорили в июне, а на 80-90%. 💪

В общем, интриги добавили, а теперь покажем на пальцах расскажем в цифрах, почему это стало возможным:

📊 За три месяца наш оборот вырос на 118% год к году до 373 млрд руб. У продавцов GMV вырос еще больше — в 2,4 раза, а их доля в обороте маркетплейса приблизилась к 83%.

📦 За II квартал мы доставили покупателям 209 млн заказов — на 131% больше, чем год назад.

🛒 Самих покупателей за год стало больше почти на треть, а всего их у нас уже почти 40 млн. И главное — их лояльность к Ozon растет: в прошлом году средний клиент заказывал на маркетплейсе 11 раз в год, а сейчас — 17.

🤑 Поэтому наша выручка за квартал прибавила 61% год к году и превысила 94 млрд руб.

🛍 Снизили свои затраты на заказ со 188 руб. до 90 руб. благодаря эффекту масштаба и продолжению оптимизации.

⚠️ Во II квартале мы инвестировали в увеличение доли и ускорение роста, чтобы надолго закрепить лидирующую позицию на рынке. Поэтому валовая прибыль увеличилась только на 13% год к году и составила 10,1 млрд рублей, а скорректированная EBITDA осталась на уровне прошлого года и составила 0,1 млрд рублей.

🌐 Складских площадей за год стало больше на 600+ тыс. кв. м, а всего их у нас уже 1,7 млн (+55%) кв. м.

Оставили все подробности по ссылке. Кликайте и читайте. А мы #продолжаемпредпринимать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⌛️Через 15 минут стартуем: вместе с CFO Ozon Игорем Герасимовым обсудим финансовые результаты за II квартал 2023 года.

📍Подключайтесь к трансляции в 15:00 по МСК.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM