В условиях растущей конкуренции и влияния онлайн-торговли ретейлеры экспериментируют с разными инструментами, чтобы «привязать» к себе покупателя и повысить продажи.
✅ Внедряют клубные программы, в рамках которых можно получать разные скидки и бонусы.
✅ Сдают в аренду товары длительного пользования. Например, экипировку и одежду для путешествий, мебель и т.д.
Сдают в аренду товары длительного пользования. Например, экипировку и одежду для путешествий, мебель и т.д.
✅ Повторно продают уже использованные товары. Вновь популярными становятся секонд-хенды и комиссионные магазины.
✅ Реализуют разные проекты в области экологии и поддерживают экологичное поведение. Например, отказывают от напечатанных чеков, пластиковой упаковки и т.д.
✅ Ускоряют обслуживание, объединяя продажу товаров и разные сервисы в торговой точке.
✅ Диверсифицируют ассортимент, экономя время покупателей.
👉 О том, какие подходы используют международные и российские компании, — более подробно в статье Светланы Земляковой, руководителя розничной сети OR GROUP, для портала РБК.Про
https://pro.rbc.ru/news/613f51f39a7947dbf6460a86
#продажи #ретейл #лояльность