Правительство может вернуться к идее регулирования маркетплейсов
Рост жалоб потребителей на маркетплейсы может привести к тому, что власти вновь поднимут вопрос об ужесточении регулирования e-commerce.
Претензии из-за сложностей с возвратом товаров, нехватки достоверной информации о продукции и нарушений сроков доставки уже планируется обсудить в Минпромторге.
Участники онлайн-торговли призывают не «нарушать существующий баланс». Однако эксперты отмечают, что упорядочить ситуацию в офлайн-ритейле помогло именно регулирование через закон о торговле.
“Ъ” ознакомился с февральским письмом директора департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никиты Кузнецова членам комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле (ее возглавляет сам чиновник).
В документе отмечается рост числа поступающих из регионов жалоб потребителей на дистанционную продажу товаров. Жалобы, уточняет господин Кузнецов, в основном касаются работы крупных маркетплейсов — Wildberries, Ozon, Avito, «Юлы», «Яндекс Маркета» и «СберМегаМаркета».
Потребители жалуются на нарушение порядка рассмотрения претензий, сложности с возвратом товара, отсутствие достоверной информации о товаре, срывы сроков доставки и отказ от продажи.
Для урегулирования проблем, говорится в письме, региональные власти предложили Минпромторгу обязать онлайн-площадки раскрывать информацию, позволяющую «однозначно идентифицировать продавцов», предоставлять по запросу товарно-сопроводительную документацию, запретить односторонний отказ от продажи товаров со ссылкой на технический сбой.
Также среди инициатив — введение промежуточных счетов, оплата с которых поступает продавцу после получения заказа клиентом, и установка ответственности онлайн-площадок за отсутствие контроля над продавцами и товарами. В Минпромторге заявили “Ъ”, что получили большинство позиций участников комиссии и предложения будут рассмотрены на следующем заседании.
#минпромторг #маркетплейс #регулирование #еком #ecommerce
@ofd24
Рост жалоб потребителей на маркетплейсы может привести к тому, что власти вновь поднимут вопрос об ужесточении регулирования e-commerce.
Претензии из-за сложностей с возвратом товаров, нехватки достоверной информации о продукции и нарушений сроков доставки уже планируется обсудить в Минпромторге.
Участники онлайн-торговли призывают не «нарушать существующий баланс». Однако эксперты отмечают, что упорядочить ситуацию в офлайн-ритейле помогло именно регулирование через закон о торговле.
“Ъ” ознакомился с февральским письмом директора департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никиты Кузнецова членам комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле (ее возглавляет сам чиновник).
В документе отмечается рост числа поступающих из регионов жалоб потребителей на дистанционную продажу товаров. Жалобы, уточняет господин Кузнецов, в основном касаются работы крупных маркетплейсов — Wildberries, Ozon, Avito, «Юлы», «Яндекс Маркета» и «СберМегаМаркета».
Потребители жалуются на нарушение порядка рассмотрения претензий, сложности с возвратом товара, отсутствие достоверной информации о товаре, срывы сроков доставки и отказ от продажи.
Для урегулирования проблем, говорится в письме, региональные власти предложили Минпромторгу обязать онлайн-площадки раскрывать информацию, позволяющую «однозначно идентифицировать продавцов», предоставлять по запросу товарно-сопроводительную документацию, запретить односторонний отказ от продажи товаров со ссылкой на технический сбой.
Также среди инициатив — введение промежуточных счетов, оплата с которых поступает продавцу после получения заказа клиентом, и установка ответственности онлайн-площадок за отсутствие контроля над продавцами и товарами. В Минпромторге заявили “Ъ”, что получили большинство позиций участников комиссии и предложения будут рассмотрены на следующем заседании.
#минпромторг #маркетплейс #регулирование #еком #ecommerce
@ofd24
Правительственная комиссия одобрила эксперимент по онлайн-торговле вином
Законодательные акты, разрешающие протестировать онлайн-продажу вина через «Почту России», получили одобрение правкомиссии. Пилот планируется запустить с 1 ноября в двух регионах — Москве и Подмосковье, следует из документа
Одобрение правкомиссии означает, что законодательные акты, утверждающие в России начало и правила эксперимента по дистанционной продаже российского вина, близки к внесению на рассмотрение в Госдуму. Но перед внесением в Госдуму документ будет рассмотрен на правительственном заседании, добавил представитель Минфина. Информации о дате заседания пока нет.
Продажа алкогольной продукции дистанционным способом в России запрещена с 2007 года.
Регуляторные изменения — законопроект о проведении эксперимента по дистанционной продаже вина через инфраструктуру «Почты России» и документ-спутник с поправками в закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта...» — Минфин подготовил после поручения президента Владимира Путина, данного в апреле 2021 года.
Ранее ведомство уже готовило законопроект, который позволил бы начать онлайн-продажу алкоголя еще в 2020 году, но тогда инициатива не была реализована — против нее, в частности, выступили Минздрав и МВД.
Как будет проходить эксперимент
Исходя из последней версии текста законопроекта, эксперимент пройдет с 1 ноября 2023-го по 31 июля 2026 года. Покупать вино дистанционно в рамках пилотного проекта смогут пока только жители двух регионов — Москвы и Подмосковья. Но в ходе пилота правительство может расширить территорию его применения. Например, сообщалось, что Минсельхоз уже предлагал включить в него Петербург, а также Ленинградскую и Нижегородскую области.
В рамках готовящегося эксперимента будет разрешена онлайн-торговля только российским тихим, игристым и крепленым вином (произведенным из выращенного на территории России винограда) на специальном сайте «Почты России». Список производителей, которые смогут стать участниками эксперимента, должен составить Минсельхоз.
Доставлять вино покупателям «Почта России» будет или непосредственно на адрес, или в почтовое отделение, которое получатель укажет при формировании заказа, говорится в последней версии законопроекта. Доставка продукции будет возможна не ранее чем через 24 часа после оформления заказа.
Получить купленный онлайн алкоголь покупатель сможет только после подтверждения совершеннолетия по паспорту. Проект также предусматривает, что подтверждение личности будет возможно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА, сейчас применяется на «Госуслугах»).
#вино #еком #почтароссии #эксперимент #пилот #нпа
@ofd24
Законодательные акты, разрешающие протестировать онлайн-продажу вина через «Почту России», получили одобрение правкомиссии. Пилот планируется запустить с 1 ноября в двух регионах — Москве и Подмосковье, следует из документа
Одобрение правкомиссии означает, что законодательные акты, утверждающие в России начало и правила эксперимента по дистанционной продаже российского вина, близки к внесению на рассмотрение в Госдуму. Но перед внесением в Госдуму документ будет рассмотрен на правительственном заседании, добавил представитель Минфина. Информации о дате заседания пока нет.
Продажа алкогольной продукции дистанционным способом в России запрещена с 2007 года.
Регуляторные изменения — законопроект о проведении эксперимента по дистанционной продаже вина через инфраструктуру «Почты России» и документ-спутник с поправками в закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта...» — Минфин подготовил после поручения президента Владимира Путина, данного в апреле 2021 года.
Ранее ведомство уже готовило законопроект, который позволил бы начать онлайн-продажу алкоголя еще в 2020 году, но тогда инициатива не была реализована — против нее, в частности, выступили Минздрав и МВД.
Как будет проходить эксперимент
Исходя из последней версии текста законопроекта, эксперимент пройдет с 1 ноября 2023-го по 31 июля 2026 года. Покупать вино дистанционно в рамках пилотного проекта смогут пока только жители двух регионов — Москвы и Подмосковья. Но в ходе пилота правительство может расширить территорию его применения. Например, сообщалось, что Минсельхоз уже предлагал включить в него Петербург, а также Ленинградскую и Нижегородскую области.
В рамках готовящегося эксперимента будет разрешена онлайн-торговля только российским тихим, игристым и крепленым вином (произведенным из выращенного на территории России винограда) на специальном сайте «Почты России». Список производителей, которые смогут стать участниками эксперимента, должен составить Минсельхоз.
Доставлять вино покупателям «Почта России» будет или непосредственно на адрес, или в почтовое отделение, которое получатель укажет при формировании заказа, говорится в последней версии законопроекта. Доставка продукции будет возможна не ранее чем через 24 часа после оформления заказа.
Получить купленный онлайн алкоголь покупатель сможет только после подтверждения совершеннолетия по паспорту. Проект также предусматривает, что подтверждение личности будет возможно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА, сейчас применяется на «Госуслугах»).
#вино #еком #почтароссии #эксперимент #пилот #нпа
@ofd24
К чему пришли маркетплейсы в результате бурного развития - в статье Коммерсанта.
#маркетплейс #регулирование #еком
@ofd24
#маркетплейс #регулирование #еком
@ofd24
В ТПП хотят немедленно начать онлайн-торговлю алкоголем
Соответствующее предложение уже направлено в Совфед.
Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) призывает принять закон о продаже алкоголя онлайн, не дожидаясь конца эксперимента по продаже отечественных вин через сайт Почты России. Если этого не сделать, то на рынке закрепятся нелегальные продавцы спиртным, заявляют эксперты.
В обращении ТПП отмечено, что эксперимент по продаже отечественных вин через сайт «Почты России» необходимо сократить с 3 лет до 1 года и распространить его не только на Подмосковье, но и на всю страну.
В ТПП считают, что в эксперименте с Почтой России есть изъяны. Они связаны с доставкой вина только через день, это условие не даёт возможности легальным продавцам конкурировать с теневым рынком. Представители палаты также призвали как можно скорее создать институт дистанционной торговли алкоголем, который будет контролировать государство.
По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли Артёма Соколова, три года для эксперимента слишком большой срок. Нелегальный рынок стремительно растёт, за это время он может удвоить обороты и укрепить свои позиции.
Проверять возраст покупателя в ТПП предлагают с помощью портала госуслуг. Получить заказ покупатель сможет при предъявлении QR-кода, сгенерированного на сервисе. Эта же система, как считают в ТПП, будет блокировать выдачу алкоголя в ночное время суток.
Напомним, эксперимент с продажей вина через интернет должен стартовать с 1 ноября 2023 года и завершиться 31 июля 2026 года.
Почта России должна доставлять отечественное вино на конкретный адрес или в указанное покупателем почтовое отделение. При этом алкоголь вручат покупателю не ранее чем через 24 часа после оформления заявки.
#тпп #алкоголь #акит #почтароссии #совфед #эксперимент #еком
@ofd24
Соответствующее предложение уже направлено в Совфед.
Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) призывает принять закон о продаже алкоголя онлайн, не дожидаясь конца эксперимента по продаже отечественных вин через сайт Почты России. Если этого не сделать, то на рынке закрепятся нелегальные продавцы спиртным, заявляют эксперты.
В обращении ТПП отмечено, что эксперимент по продаже отечественных вин через сайт «Почты России» необходимо сократить с 3 лет до 1 года и распространить его не только на Подмосковье, но и на всю страну.
В ТПП считают, что в эксперименте с Почтой России есть изъяны. Они связаны с доставкой вина только через день, это условие не даёт возможности легальным продавцам конкурировать с теневым рынком. Представители палаты также призвали как можно скорее создать институт дистанционной торговли алкоголем, который будет контролировать государство.
По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли Артёма Соколова, три года для эксперимента слишком большой срок. Нелегальный рынок стремительно растёт, за это время он может удвоить обороты и укрепить свои позиции.
Проверять возраст покупателя в ТПП предлагают с помощью портала госуслуг. Получить заказ покупатель сможет при предъявлении QR-кода, сгенерированного на сервисе. Эта же система, как считают в ТПП, будет блокировать выдачу алкоголя в ночное время суток.
Напомним, эксперимент с продажей вина через интернет должен стартовать с 1 ноября 2023 года и завершиться 31 июля 2026 года.
Почта России должна доставлять отечественное вино на конкретный адрес или в указанное покупателем почтовое отделение. При этом алкоголь вручат покупателю не ранее чем через 24 часа после оформления заявки.
#тпп #алкоголь #акит #почтароссии #совфед #эксперимент #еком
@ofd24
Минцифры и маркетплейсы обсуждают сбор с e-commerce в пользу "Почты России"
Минцифры РФ обсуждает с рынком e-commerce ввод отраслевого налога в 0,5% от оборота крупных маркетплейсов для поддержки убыточных отделений "Почты России". Об этом сообщил глава министерства Максут Шадаев в кулуарах форума "Строим цифровой регион" в Перми.
"Пока обсуждаем с участниками рынка инициативу "Почты России", - сказал он.
Ранее Ассоциация компаний интернет-торговли комментируя инициативу, отмечала, что большая часть крупнейших электронных торговых площадок зафиксировала чистый убыток по итогам 2022 года.
В Ассоциации участников рынка электронной коммерции же полагают, что введение отраслевого сбора приведет к росту затрат малого бизнеса и ИП, которые сотрудничают с торговыми площадками, вследствие чего произойдет рост цен на товары и снижение их доступности.
Соответствующий законопроект уже внесен и согласовывается, говорил ранее журналистам Шадаев. До этого министр отмечал необходимость разработать такой законопроект, чтобы компенсировать "Почте России" оказание социально значимых услуг в сельской местности, где эта деятельность убыточна.
#налог #еком #почтарф #минцифры #шадаев #сбор
@ofd24
Минцифры РФ обсуждает с рынком e-commerce ввод отраслевого налога в 0,5% от оборота крупных маркетплейсов для поддержки убыточных отделений "Почты России". Об этом сообщил глава министерства Максут Шадаев в кулуарах форума "Строим цифровой регион" в Перми.
"Пока обсуждаем с участниками рынка инициативу "Почты России", - сказал он.
Ранее Ассоциация компаний интернет-торговли комментируя инициативу, отмечала, что большая часть крупнейших электронных торговых площадок зафиксировала чистый убыток по итогам 2022 года.
В Ассоциации участников рынка электронной коммерции же полагают, что введение отраслевого сбора приведет к росту затрат малого бизнеса и ИП, которые сотрудничают с торговыми площадками, вследствие чего произойдет рост цен на товары и снижение их доступности.
Соответствующий законопроект уже внесен и согласовывается, говорил ранее журналистам Шадаев. До этого министр отмечал необходимость разработать такой законопроект, чтобы компенсировать "Почте России" оказание социально значимых услуг в сельской местности, где эта деятельность убыточна.
#налог #еком #почтарф #минцифры #шадаев #сбор
@ofd24
АКИТ_Рынок_интернет_торговли_в_России_Итоги_12_мес_2022_10_стр.pdf
49.3 MB
АКИТ: Рынок интернет торговли в России итоги 12 месяцев 2022 года
#акит #еком #ритейл #аналитика
@ofd24
#акит #еком #ритейл #аналитика
@ofd24
Минфин поддержал продажу алкоголя онлайн
Министерство финансов России поддерживает продажу алкоголя онлайн, однако итоговой договоренности в правительстве об этом еще нет, сообщил глава Минфина Антон Силуанов на парламентских слушаниях в Совете Федерации.
"Вы знаете, тема [продажи алкоголя в интернете] у нас в правительстве обсуждалась, она достаточно дискуссионная. У нас есть ведомства, которые ее поддерживают, в данном случае Минфин. Есть ведомства, которые категорически против ", - сказал он.
Глава Минфина полагает, что запуск онлайн-продаж алкоголя несет с собой больше плюсов, чем минусов. А контроль за такими продажами позволит бороться с сайтами, которые торгуют "паленым" алкоголем.
Сейчас в России онлайн-продажа алкоголя запрещена. Как писали в июле "Ведомости", сенатор Андрей Клишас, который ранее внес законопроект о регулировании онлайн-продажи алкоголя, отозвал его после замечаний Минфина к документу.
Законопроект разрешает онлайн-продажу и доставку алкоголя компаниям, имеющим лицензии на закупку, хранение и поставку алкогольной продукции или на ее розничную продажу. Кроме того, они должны быть включены в специально созданный реестр сайтов, для попадания в который компании будут должны заплатить госпошлину. Вся информация из реестра будет опубликована на сайте Росалкогольтабакконтроля.
По оценкам экспертов, годовой оборот нелегального рынка интернет-торговли достигает 11 млрд рублей и продолжает стремительно расти, указывается в пояснительной записке к документу. Таким образом, запрет на реализацию алкогольной продукции дистанционным способом действует в основном в отношении добросовестных участников рынка.
В апреле этого года правкомиссия одобрила эксперимент по онлайн-торговле российским вином через "Почту России". Предполагалось, что он стартует в ноябре в Москве и Подмосковье и продлится по 31 июля 2026 года. Однако против эксперимента выступило МВД.
#алкоголь #продажа #минфин #силуанов #еком
@ofd24
Министерство финансов России поддерживает продажу алкоголя онлайн, однако итоговой договоренности в правительстве об этом еще нет, сообщил глава Минфина Антон Силуанов на парламентских слушаниях в Совете Федерации.
"Вы знаете, тема [продажи алкоголя в интернете] у нас в правительстве обсуждалась, она достаточно дискуссионная. У нас есть ведомства, которые ее поддерживают, в данном случае Минфин. Есть ведомства, которые категорически против ", - сказал он.
Глава Минфина полагает, что запуск онлайн-продаж алкоголя несет с собой больше плюсов, чем минусов. А контроль за такими продажами позволит бороться с сайтами, которые торгуют "паленым" алкоголем.
Сейчас в России онлайн-продажа алкоголя запрещена. Как писали в июле "Ведомости", сенатор Андрей Клишас, который ранее внес законопроект о регулировании онлайн-продажи алкоголя, отозвал его после замечаний Минфина к документу.
Законопроект разрешает онлайн-продажу и доставку алкоголя компаниям, имеющим лицензии на закупку, хранение и поставку алкогольной продукции или на ее розничную продажу. Кроме того, они должны быть включены в специально созданный реестр сайтов, для попадания в который компании будут должны заплатить госпошлину. Вся информация из реестра будет опубликована на сайте Росалкогольтабакконтроля.
По оценкам экспертов, годовой оборот нелегального рынка интернет-торговли достигает 11 млрд рублей и продолжает стремительно расти, указывается в пояснительной записке к документу. Таким образом, запрет на реализацию алкогольной продукции дистанционным способом действует в основном в отношении добросовестных участников рынка.
В апреле этого года правкомиссия одобрила эксперимент по онлайн-торговле российским вином через "Почту России". Предполагалось, что он стартует в ноябре в Москве и Подмосковье и продлится по 31 июля 2026 года. Однако против эксперимента выступило МВД.
#алкоголь #продажа #минфин #силуанов #еком
@ofd24
Кабмин предложил придумать русскоязычную версию слова «маркетплейс»
Правительство выступило с инициативой представить предложения по замене слова «маркетплейс» русскоязычной альтернативой.
Соответствующее предложение содержится в отзыве кабинета министров на проект закона об онлайн-торговле.
Возможные варианты русскоязычной альтернативы в документе не представлены.
Ну что, господа подписчики, поможем кабмину выбрать правильное слово? Ваши предложения ждем в комментариях🧐
#маркетплейс #еком
@ofd24
Правительство выступило с инициативой представить предложения по замене слова «маркетплейс» русскоязычной альтернативой.
Соответствующее предложение содержится в отзыве кабинета министров на проект закона об онлайн-торговле.
Возможные варианты русскоязычной альтернативы в документе не представлены.
Ну что, господа подписчики, поможем кабмину выбрать правильное слово? Ваши предложения ждем в комментариях🧐
#маркетплейс #еком
@ofd24
Минфин поддержал снижение лимита беспошлинных онлайн-покупок
Участники рынка отмечают, что это приведёт к сокращению ассортимента импортных товаров и росту цен на них.
•Минфин не согласился с предложением о сохранении потолка беспошлинного ввоза товаров на уровне €1000, пишут «Ведомости». В письме, которое получили от министерства крупные маркетплейсы, говорится, что обстоятельства, послужившие основанием для увеличения лимита, «к настоящему времени в значительной мере исчерпаны».
•Основной целью повышения порога было насыщение российского рынка товарами для личного пользования и удовлетворения спроса на импорт, сказано в письме Минфина в Ozon. Мера также позволила решить проблемы, вызванные нарушением цепочек поставок, и избежать дефицита товаров.
•В ведомстве сообщили газете, что вопрос продолжает обсуждаться, в том числе с бизнесом. Представитель ФТС напомнил, что лимиты беспошлинного ввоза утверждены на уровне ЕАЭС, а их изменение потребует согласования со всеми государствами-членами.
•Окончательная позиция России по этому вопросу будет сформирована правительственными комиссиями по таможенно-тарифному регулированию и экономическому развитию, пояснили в Минэкономразвития.
•При отмене или снижении порогов беспошлинного ввоза стоимость зарубежных товаров может вырасти на 15-20%, а их ассортимент сократится, отмечают участники рынка. Наличие импортных товаров позволяет поддерживать рыночное ценообразование, а также стимулирует отечественных производителей повышать качество своих продуктов, указывает Cdek.Shopping.
#минфин #пошлина #импорт #ритейл #еком
@ofd24
Участники рынка отмечают, что это приведёт к сокращению ассортимента импортных товаров и росту цен на них.
•Минфин не согласился с предложением о сохранении потолка беспошлинного ввоза товаров на уровне €1000, пишут «Ведомости». В письме, которое получили от министерства крупные маркетплейсы, говорится, что обстоятельства, послужившие основанием для увеличения лимита, «к настоящему времени в значительной мере исчерпаны».
•Основной целью повышения порога было насыщение российского рынка товарами для личного пользования и удовлетворения спроса на импорт, сказано в письме Минфина в Ozon. Мера также позволила решить проблемы, вызванные нарушением цепочек поставок, и избежать дефицита товаров.
•В ведомстве сообщили газете, что вопрос продолжает обсуждаться, в том числе с бизнесом. Представитель ФТС напомнил, что лимиты беспошлинного ввоза утверждены на уровне ЕАЭС, а их изменение потребует согласования со всеми государствами-членами.
•Окончательная позиция России по этому вопросу будет сформирована правительственными комиссиями по таможенно-тарифному регулированию и экономическому развитию, пояснили в Минэкономразвития.
•При отмене или снижении порогов беспошлинного ввоза стоимость зарубежных товаров может вырасти на 15-20%, а их ассортимент сократится, отмечают участники рынка. Наличие импортных товаров позволяет поддерживать рыночное ценообразование, а также стимулирует отечественных производителей повышать качество своих продуктов, указывает Cdek.Shopping.
#минфин #пошлина #импорт #ритейл #еком
@ofd24
Ведомости
Минфин поддержал снижение порога беспошлинных онлайн-покупок
Это может поднять цены в России на импортные товары дороже 200 евро на 15–20%
Россияне за год потратили на доставку продуктов почти 918 млрд рублей
Россияне потратили на заказ продуктов онлайн 917,5 млрд руб. в 2023 г. против 625 млрд руб. в 2022 г. (+47%). Об этом говорится в исследовании Infoline (сообщают «Ведомости»).
Доля онлайн-заказов в общем объеме розничных продаж продуктов питания и напитков выросла на 1,3 п. п. до 4,7% в IV квартале и составила 298 млрд руб.
Data Insight оценивает объем доставки fresh-food (скоропортящиеся продукты) в 2023 г. в 781 млрд (+41% к 2022 г.), эта категория занимает большую часть онлайн-доставки продовольствия. Data Insight не учитывает категорию dry-food (например, доставка круп и другой аналогичной продукции, в том числе маркетплейсами).
В IV квартале 2023 г. рост рынка онлайн-продаж продовольственных товаров ускорился год к году до 57% (против 55% в III квартале 2023 г.), согласно исследованию Infoline.
В этот период произошел в том числе заметный рост оборота в сегменте доставки впрок, плановой доставки и самовывоза, на которые к концу года приходилось 40% всех заказов продуктов (+3,4 п. п. к III кварталу). Это объясняется ростом продаж продовольствия через маркетплейсы (самовывоз). Этому способствовали промоакции и бонусы на них, рост онлайн-заказов алкогольной продукции с самовывозом, а также дефицит курьеров (их зарплаты выросли за год на 30–40%, по данным HeadHunter), что удорожало доставку, особенно быструю.
Дефицит кадров в доставке по-прежнему ощущается, и даже такие традиционные игроки экспресс-сегмента, как «Яндекс лавка», заявили о планах тестировать самовывоз из своих дарксторов (мини-склады). А некоторые игроки вовсе свернули доставку – например, «Мираторг» закрыл свой интернет-магазин.
По подсчетам Infoline, доля маркетплейсов в сегменте доставки впрок, плановой доставки и самовывоза выросла в 2023 г. год к году на 6,7 п. п. до 56%.
#доставка #продукты #еком
@ofd24
Россияне потратили на заказ продуктов онлайн 917,5 млрд руб. в 2023 г. против 625 млрд руб. в 2022 г. (+47%). Об этом говорится в исследовании Infoline (сообщают «Ведомости»).
Доля онлайн-заказов в общем объеме розничных продаж продуктов питания и напитков выросла на 1,3 п. п. до 4,7% в IV квартале и составила 298 млрд руб.
Data Insight оценивает объем доставки fresh-food (скоропортящиеся продукты) в 2023 г. в 781 млрд (+41% к 2022 г.), эта категория занимает большую часть онлайн-доставки продовольствия. Data Insight не учитывает категорию dry-food (например, доставка круп и другой аналогичной продукции, в том числе маркетплейсами).
В IV квартале 2023 г. рост рынка онлайн-продаж продовольственных товаров ускорился год к году до 57% (против 55% в III квартале 2023 г.), согласно исследованию Infoline.
В этот период произошел в том числе заметный рост оборота в сегменте доставки впрок, плановой доставки и самовывоза, на которые к концу года приходилось 40% всех заказов продуктов (+3,4 п. п. к III кварталу). Это объясняется ростом продаж продовольствия через маркетплейсы (самовывоз). Этому способствовали промоакции и бонусы на них, рост онлайн-заказов алкогольной продукции с самовывозом, а также дефицит курьеров (их зарплаты выросли за год на 30–40%, по данным HeadHunter), что удорожало доставку, особенно быструю.
Дефицит кадров в доставке по-прежнему ощущается, и даже такие традиционные игроки экспресс-сегмента, как «Яндекс лавка», заявили о планах тестировать самовывоз из своих дарксторов (мини-склады). А некоторые игроки вовсе свернули доставку – например, «Мираторг» закрыл свой интернет-магазин.
По подсчетам Infoline, доля маркетплейсов в сегменте доставки впрок, плановой доставки и самовывоза выросла в 2023 г. год к году на 6,7 п. п. до 56%.
#доставка #продукты #еком
@ofd24
Чем платят люди в мировом масштабе и что будет через три года: исследование Worldpay
• На цифровые кошельки в 2023 году пришлось 50% мировых платежей в электронной коммерции ($3,1 трлн трлн) и 30% при оплате через POS-терминалы ($10,8 трлн). В ближайшие три года этот способ платежей будет расти быстрее, чем другие.
• Популярность цифровых кошельков не значит отказ от карт, но меняется сценарий их использования: не напрямую, а через Apple Pay, Google Pay и PayPal. В целом объём транзакций по картам находится на рекордно высоком уровне и продолжит расти.
• Платежи со счёта на счёт (A2A) становятся доминирующими на рынках, которые не успели пресытиться карточными платежами. Это преимущественно Азия и Латинская Америка.
• BNPL-сервисы стремительно набирают популярность, несмотря на проблемы с регулированием и рост процентных ставок. Банки, финтехи, IT-компании и ритейлеры пытаются удовлетворить потребительский спрос и получить выгоду от продукта.
• Объём наличных платежей в 2023 году упал на 8% и к 2027 уменьшится до 6%.
• Предоплаченные карты становятся универсальным платёжным инструментом и повышают финансовую доступность в регионах, где проникновение банков невелико. Их используют в качестве подарочных карт, для расчётов и государственных льгот.
• Люди отказываются от постоплаты в экономически успешных регионах с высоким проникновением цифровых платежей. Она популярна в странах Латинской Америки и Японии с большим объемом наличных денег.
Рост электронной коммерции в мировом масштабе уже опережает POS-терминалы примерно в два раза. По итогам 2023 онлайн-торовля достигла 14,4% всего объёма продаж в мире, и к 2027 займёт 17%. Прогноз до 2027 — рост 9% год к году против 4%.
#платежи #тренд #pos #еком #международныйопыт
@ofd24
• На цифровые кошельки в 2023 году пришлось 50% мировых платежей в электронной коммерции ($3,1 трлн трлн) и 30% при оплате через POS-терминалы ($10,8 трлн). В ближайшие три года этот способ платежей будет расти быстрее, чем другие.
• Популярность цифровых кошельков не значит отказ от карт, но меняется сценарий их использования: не напрямую, а через Apple Pay, Google Pay и PayPal. В целом объём транзакций по картам находится на рекордно высоком уровне и продолжит расти.
• Платежи со счёта на счёт (A2A) становятся доминирующими на рынках, которые не успели пресытиться карточными платежами. Это преимущественно Азия и Латинская Америка.
• BNPL-сервисы стремительно набирают популярность, несмотря на проблемы с регулированием и рост процентных ставок. Банки, финтехи, IT-компании и ритейлеры пытаются удовлетворить потребительский спрос и получить выгоду от продукта.
• Объём наличных платежей в 2023 году упал на 8% и к 2027 уменьшится до 6%.
• Предоплаченные карты становятся универсальным платёжным инструментом и повышают финансовую доступность в регионах, где проникновение банков невелико. Их используют в качестве подарочных карт, для расчётов и государственных льгот.
• Люди отказываются от постоплаты в экономически успешных регионах с высоким проникновением цифровых платежей. Она популярна в странах Латинской Америки и Японии с большим объемом наличных денег.
Рост электронной коммерции в мировом масштабе уже опережает POS-терминалы примерно в два раза. По итогам 2023 онлайн-торовля достигла 14,4% всего объёма продаж в мире, и к 2027 займёт 17%. Прогноз до 2027 — рост 9% год к году против 4%.
#платежи #тренд #pos #еком #международныйопыт
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
УФНС России по Московской области напоминает, как интернет-магазинам правильно формировать кассовый чек
Согласно действующему законодательству о применении контрольно-кассовой техники (ККТ), ККТ, используемая при осуществлении безналичных расчетов по сети Интернет, не может применяться без обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (Федеральный закон от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ).
УФНС России по Московской области информирует, что при интернет-торговле ККТ применяет тот, кто принимает деньги за товар.
При осуществлении расчетов с помощью устройств, подключенных к Интернету, в случае полной предварительной оплаты товара, когда взаимодействие с покупателем исключено, сотрудники интернет-магазина должны сформировать кассовый чек с указанием значения «1» в реквизите «Признак способа расчета».
Если же работники интернет-магазина осуществляют передачу товара покупателю, то в реквизите необходимо отметить значение «4».
В электронном чеке также обязательно нужно указывать электронную почту или номер телефона покупателя.
По общему принципу чеков должно быть два: на предоплату – в момент получения денежных средств с признаком способа расчета «Предоплата», а также на зачет предоплаты – по факту передачи предмета расчета с признаком способа расчета «Полный расчет». Правила оформления кассовых чеков регламентирует статья 4.7 54-ФЗ. Чек, оформленный правильно, должен содержать более 20 позиций – набор обязательных реквизитов.
Управление напоминает, что бизнесу на упрощенной системе налогообложения налоговая служба разрешила оформлять один чек при получении полной предоплаты.
При заключении сделки об этом нужно предупредить покупателя.
#ккт #чек #еком #уфнс50
@ofd24
Согласно действующему законодательству о применении контрольно-кассовой техники (ККТ), ККТ, используемая при осуществлении безналичных расчетов по сети Интернет, не может применяться без обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (Федеральный закон от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ).
УФНС России по Московской области информирует, что при интернет-торговле ККТ применяет тот, кто принимает деньги за товар.
При осуществлении расчетов с помощью устройств, подключенных к Интернету, в случае полной предварительной оплаты товара, когда взаимодействие с покупателем исключено, сотрудники интернет-магазина должны сформировать кассовый чек с указанием значения «1» в реквизите «Признак способа расчета».
Если же работники интернет-магазина осуществляют передачу товара покупателю, то в реквизите необходимо отметить значение «4».
В электронном чеке также обязательно нужно указывать электронную почту или номер телефона покупателя.
По общему принципу чеков должно быть два: на предоплату – в момент получения денежных средств с признаком способа расчета «Предоплата», а также на зачет предоплаты – по факту передачи предмета расчета с признаком способа расчета «Полный расчет». Правила оформления кассовых чеков регламентирует статья 4.7 54-ФЗ. Чек, оформленный правильно, должен содержать более 20 позиций – набор обязательных реквизитов.
Управление напоминает, что бизнесу на упрощенной системе налогообложения налоговая служба разрешила оформлять один чек при получении полной предоплаты.
При заключении сделки об этом нужно предупредить покупателя.
#ккт #чек #еком #уфнс50
@ofd24