#ДноНедели
Докопаться до запятых не получилось. Инвесторы, которым «посчастливилось» быть клиентами ВТБ, смогли заставить правосудие работать.
42 инвестора подали иск к ВТБ. В прошлом году они лишились возможности управлять своими деньгами, когда банк оказался под санкциями. Однако вместо того, чтобы максимально быстро решить их проблемы или дать вывести активы, банк начал морозиться. Он принудительно закрывал маржинальные позиции, отключил возможность торговать иностранными акциями самостоятельно,бегал по кругу и орал.
Потом без спроса распихал клиентов по другим брокерам. Которые тоже попали под санкции.
Инвесторы обратились в Мещанский суд с коллективным иском. Однако тот отказался его рассматривать, буквально докопавшись до того, что он не соответствует каким-то критериям коллективного иска. Каким — уже не важно, потому что истцы подали апелляцию в Мосгорсуд, а тот уже направил иск обратно в Мещанский суд с требованием рассмотреть его по существу.
Если кто-то пытался надавить на суд, чтобы притормозить разбирательство, он не прошел на второй уровень. А банку теперь придется иметь дело с еще более злыми клиентами, чем в первой инстанции.
@nebrexnya
Докопаться до запятых не получилось. Инвесторы, которым «посчастливилось» быть клиентами ВТБ, смогли заставить правосудие работать.
42 инвестора подали иск к ВТБ. В прошлом году они лишились возможности управлять своими деньгами, когда банк оказался под санкциями. Однако вместо того, чтобы максимально быстро решить их проблемы или дать вывести активы, банк начал морозиться. Он принудительно закрывал маржинальные позиции, отключил возможность торговать иностранными акциями самостоятельно,
Потом без спроса распихал клиентов по другим брокерам. Которые тоже попали под санкции.
Инвесторы обратились в Мещанский суд с коллективным иском. Однако тот отказался его рассматривать, буквально докопавшись до того, что он не соответствует каким-то критериям коллективного иска. Каким — уже не важно, потому что истцы подали апелляцию в Мосгорсуд, а тот уже направил иск обратно в Мещанский суд с требованием рассмотреть его по существу.
Если кто-то пытался надавить на суд, чтобы притормозить разбирательство, он не прошел на второй уровень. А банку теперь придется иметь дело с еще более злыми клиентами, чем в первой инстанции.
@nebrexnya
#ДноНедели
Тинькофф банк собрался передать биометрические данные 30 млн своих клиентов государству в Единую биометрическую систему.
Уведомил клиентов тихо — через сториз внутри приложения. Смотрят их далеко не все, так что отреагирует далеко не каждый клиент. Да и кнопка в сториз всего одна — разрешить.
Сложностей с отказом нет — достаточно написать в службу поддержки. Но любой маркетолог или просто человек, знакомый с психологией, знает, что человек предпочитает ничего не делать или идти по пути самого простого выбора.
Банк подталкивает людей к передаче информации. И миллионы согласятся или просто не станут возражать. Так что банк заметно пополнит государственную базу данных, миллионами записей.
Сейчас эта история шуметь не будет. Банк выполнит KPI, поставленный государством. Проблемы начнутся потом, когда граждане начнут сталкиваться с мошенничеством и находить свою биометрию в интернет-утечках. И вот тогда могут прийти с вопросами к банку. Если, конечно, узнают, что слил их именно Тинькофф.
@nebrexnya
Тинькофф банк собрался передать биометрические данные 30 млн своих клиентов государству в Единую биометрическую систему.
Уведомил клиентов тихо — через сториз внутри приложения. Смотрят их далеко не все, так что отреагирует далеко не каждый клиент. Да и кнопка в сториз всего одна — разрешить.
Сложностей с отказом нет — достаточно написать в службу поддержки. Но любой маркетолог или просто человек, знакомый с психологией, знает, что человек предпочитает ничего не делать или идти по пути самого простого выбора.
Банк подталкивает людей к передаче информации. И миллионы согласятся или просто не станут возражать. Так что банк заметно пополнит государственную базу данных, миллионами записей.
Сейчас эта история шуметь не будет. Банк выполнит KPI, поставленный государством. Проблемы начнутся потом, когда граждане начнут сталкиваться с мошенничеством и находить свою биометрию в интернет-утечках. И вот тогда могут прийти с вопросами к банку. Если, конечно, узнают, что слил их именно Тинькофф.
@nebrexnya
#ДноНедели
Райффайзенбанк будет за свой счет по телевидению рассказывать, какой он злобный обманщик.
И нет, не в рамках антимаркетинга. Просто ранее банк выпустил рекламу своей карты с кешбэком в 1,5%. На поверку это оказалось обманом, а настоящие условия были написаны мелким шрифтом, как это часто бывает в банковской рекламе.
Райфф через суд обязали выпустить опровержение своих обещалок. Крутить их на федеральном ТВ будут целую неделю
@nebrexnya
Райффайзенбанк будет за свой счет по телевидению рассказывать, какой он злобный обманщик.
И нет, не в рамках антимаркетинга. Просто ранее банк выпустил рекламу своей карты с кешбэком в 1,5%. На поверку это оказалось обманом, а настоящие условия были написаны мелким шрифтом, как это часто бывает в банковской рекламе.
Райфф через суд обязали выпустить опровержение своих обещалок. Крутить их на федеральном ТВ будут целую неделю
@nebrexnya
#ДноНедели
Альфа-банк опять напоролся на дело от ФАС за свое раздутое эго.
Банк утверждает в рекламе, что «Альфа банк — лучший мобильный банк». Это для антимонопольщиков как красная тряпка — необоснованное указание на конкурентное преимущество. И детская ошибка рекламщика. Была бы, если бы не одно НО.
Следом шла сноска «по версии Markwebb». То есть, как бы сторонняя организация как бы признала банк лучшим.
Но ФАС это не устроило. И если в прошлый раз банк допустил очевидный косяк, то сейчас ситуация сложнее.
@nebrexnya
Альфа-банк опять напоролся на дело от ФАС за свое раздутое эго.
Банк утверждает в рекламе, что «Альфа банк — лучший мобильный банк». Это для антимонопольщиков как красная тряпка — необоснованное указание на конкурентное преимущество. И детская ошибка рекламщика. Была бы, если бы не одно НО.
Следом шла сноска «по версии Markwebb». То есть, как бы сторонняя организация как бы признала банк лучшим.
Но ФАС это не устроило. И если в прошлый раз банк допустил очевидный косяк, то сейчас ситуация сложнее.
@nebrexnya
Telegram
Небрехня
#ДноДня
Уж сколько раз твердили миру. Словосочетание «самый лучший» кто угодно в маркетинговой коммуникации — гарантированный штраф от антимонопольщиков. Это объясняют маркетологам где-то между алфавитом и горшком.
И умудрился же на такой детский штраф…
Уж сколько раз твердили миру. Словосочетание «самый лучший» кто угодно в маркетинговой коммуникации — гарантированный штраф от антимонопольщиков. Это объясняют маркетологам где-то между алфавитом и горшком.
И умудрился же на такой детский штраф…
#ДноНедели
МТС-таки дожали. Оператор отменит плату за раздачу трафика с мобильного телефона. Но неохотно и нескоро, аж в феврале 2024.
ФАС отметила, что отмена платежа не является основанием для повышения тарифов, потому что абонент пользуется возможностями устройства, а не услугой оператора.
МТС тем временем ввел на безлимитных тарифах ограничение трафика.
Радоваться рано — оператор найдет еще тысячу способов обуть клиентов.
@nebrexnya
МТС-таки дожали. Оператор отменит плату за раздачу трафика с мобильного телефона. Но неохотно и нескоро, аж в феврале 2024.
ФАС отметила, что отмена платежа не является основанием для повышения тарифов, потому что абонент пользуется возможностями устройства, а не услугой оператора.
МТС тем временем ввел на безлимитных тарифах ограничение трафика.
Радоваться рано — оператор найдет еще тысячу способов обуть клиентов.
@nebrexnya
#ДноНедели
Пока банки считают космические сверхприбыли, у ВТБ все плохо. Банк оказался самым убыточным бизнесом в России в 2022 году.
Чистый убыток по итогам прошлого года составил 612 млрд рублей. Таким образом, банк потерял вдвое больше, чем заработал за 2021.
К слову, плохи дела были и у Альфы — 117,1 млрд рублей. Рядом с ВТБ цифра меркнет, но вообще-то это тоже много.
Тройку лидеров по убыткам занимает Газстройпром, а на четвертом месте — OZON. Правда, в его случае убытки инвесторов не пугают, компания инвестирует все в рост, не отвлекаясь на такую мелочь, как заработок.
@nebrexnya
Пока банки считают космические сверхприбыли, у ВТБ все плохо. Банк оказался самым убыточным бизнесом в России в 2022 году.
Чистый убыток по итогам прошлого года составил 612 млрд рублей. Таким образом, банк потерял вдвое больше, чем заработал за 2021.
К слову, плохи дела были и у Альфы — 117,1 млрд рублей. Рядом с ВТБ цифра меркнет, но вообще-то это тоже много.
Тройку лидеров по убыткам занимает Газстройпром, а на четвертом месте — OZON. Правда, в его случае убытки инвесторов не пугают, компания инвестирует все в рост, не отвлекаясь на такую мелочь, как заработок.
@nebrexnya
#ДноНедели
ВТБ не смог победить инвестора в суде. Клиент банка Василий Кошелев требовал признать незаконным принудительную продажу активов в феврале 2022.
Арбитраж встал на сторону инвестора. И, надо сказать, банк попал. Теперь он обязан списать 42,3 млн рублей задолженности на счете истца, восстановить ценные бумаги с дивидендами и купонами за упущенный период, восстановить шорт в евро на 1,28 млн единиц валюты и конвертировать его в рубли.
Проще говоря, вернуть все как было по состоянию на февраль 2022.
Банк собирается решение обжаловать. Если не сможет, то и остальные инвесторы (а в феврале 2022 пострадали многие) наверняка обратятся в суды.
@nebrexnya
ВТБ не смог победить инвестора в суде. Клиент банка Василий Кошелев требовал признать незаконным принудительную продажу активов в феврале 2022.
Арбитраж встал на сторону инвестора. И, надо сказать, банк попал. Теперь он обязан списать 42,3 млн рублей задолженности на счете истца, восстановить ценные бумаги с дивидендами и купонами за упущенный период, восстановить шорт в евро на 1,28 млн единиц валюты и конвертировать его в рубли.
Проще говоря, вернуть все как было по состоянию на февраль 2022.
Банк собирается решение обжаловать. Если не сможет, то и остальные инвесторы (а в феврале 2022 пострадали многие) наверняка обратятся в суды.
@nebrexnya
#ДноНедели
ФАС пришла за Сбером. Ведомство обвиняет банк в навязывании услуг. В частности, организация заставляла ипотечных клиентов покупать пакет «Домклик Плюс». Услугу предоставляет собственный страховщик Сбера, «Сбербанк страхование жизни».
При согласии клиента ему снижали ипотечную ставку. Антимонопольщикам не понравилось, что получить сниженную ставку при страховании у других страховщиков нельзя.
За такие дела банку грозит обротный штраф. Большой. И с этого момента все становится еще интереснее. Навязывание банками страховых услуг — практика незаконная, но повальная. Сложно найти организацию, которая этим не занимается. А пришли антимонопольщики именно сейчас и сразу за Сбером. Бюджет все-таки не сходится?
@nebrexnya
ФАС пришла за Сбером. Ведомство обвиняет банк в навязывании услуг. В частности, организация заставляла ипотечных клиентов покупать пакет «Домклик Плюс». Услугу предоставляет собственный страховщик Сбера, «Сбербанк страхование жизни».
При согласии клиента ему снижали ипотечную ставку. Антимонопольщикам не понравилось, что получить сниженную ставку при страховании у других страховщиков нельзя.
За такие дела банку грозит обротный штраф. Большой. И с этого момента все становится еще интереснее. Навязывание банками страховых услуг — практика незаконная, но повальная. Сложно найти организацию, которая этим не занимается. А пришли антимонопольщики именно сейчас и сразу за Сбером. Бюджет все-таки не сходится?
@nebrexnya
#ДноНедели
ВТБ тут надел маску оптимиста. И пообещал дивиденды. Группа выплатит в 2026 году дивиденды в размере 80 млрд рублей, допустил первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов.
Через 3 года. 12,5% дивдоходности по текущим ценам. И это не говоря уже о том, что финансово неуспешный банк регулярно обещает дивиденды, но платить их не горит желанием. Каждый раз это заканчивается пампом акций, а потом откатом.
@nebrexnya
ВТБ тут надел маску оптимиста. И пообещал дивиденды. Группа выплатит в 2026 году дивиденды в размере 80 млрд рублей, допустил первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов.
Через 3 года. 12,5% дивдоходности по текущим ценам. И это не говоря уже о том, что финансово неуспешный банк регулярно обещает дивиденды, но платить их не горит желанием. Каждый раз это заканчивается пампом акций, а потом откатом.
@nebrexnya
#ДноНедели
Citigroup анонсировал большие сокращения. Правда, у себя в США, а не в России. Банк уволит 20 тысяч сотрудников ради сокращения расходов — организация по итогам прошлого квартала получила рекордные за 15 лет убытки — $1,8 млрд.
Естественно, это не стоит считать прямым следствием проблем российской дочки банка. Группа в кризисе уже довольно давно, и постепенно сворачивала работу российского представительства еще до 2022 года.
Между тем, недооценивать влияние происходящих процессов тоже не стоит. В российском филиале Сити заблокировано около $4,7 млрд дивидендов клиентов. Цифра выросла драматически, в середине прошлого года она составляла $1,7 млрд.
Сумма застрявших денег — это 72% от всего бизнеса Citigroup в России. Если бы банк мог спокойно уйти, это не избавило бы его от проблем в целом, но могло бы существенно сгладить печальный финансовый результат группы благодаря вливанию в бизнес живых денег.
@nebrexnya
Citigroup анонсировал большие сокращения. Правда, у себя в США, а не в России. Банк уволит 20 тысяч сотрудников ради сокращения расходов — организация по итогам прошлого квартала получила рекордные за 15 лет убытки — $1,8 млрд.
Естественно, это не стоит считать прямым следствием проблем российской дочки банка. Группа в кризисе уже довольно давно, и постепенно сворачивала работу российского представительства еще до 2022 года.
Между тем, недооценивать влияние происходящих процессов тоже не стоит. В российском филиале Сити заблокировано около $4,7 млрд дивидендов клиентов. Цифра выросла драматически, в середине прошлого года она составляла $1,7 млрд.
Сумма застрявших денег — это 72% от всего бизнеса Citigroup в России. Если бы банк мог спокойно уйти, это не избавило бы его от проблем в целом, но могло бы существенно сгладить печальный финансовый результат группы благодаря вливанию в бизнес живых денег.
@nebrexnya
#ДноНедели
Райффайзенбанк продолжает ухудшать условия обслуживания. С 5 февраля банк введет комиссию на валютные переводы. Да, в юанях тоже.
Минимальная сумма перевода осталась без изменений — 20 000 долларов или евро, 70 000 юаней. Заплатить за перевод теперь придется 2-3%, в зависимости от того, онлайн это перевод или в отделении. При этом максимальная комиссия выросла с $200 до $1000.
Как обычно, виноваты во всем банки-корреспонденты и условия на рынке. А совсем не желание Райффа чуть больше заработать на россиянах, положение которых становится почти безвыходным.
А сторонним наблюдателям остается только запастись поп-корном. Картинка разворачивается впечатляющая: банки, занятые антимаркетингом, нацеленным на сокращение клиентской базы. Зазеркалье.
@nebrexnya
Райффайзенбанк продолжает ухудшать условия обслуживания. С 5 февраля банк введет комиссию на валютные переводы. Да, в юанях тоже.
Минимальная сумма перевода осталась без изменений — 20 000 долларов или евро, 70 000 юаней. Заплатить за перевод теперь придется 2-3%, в зависимости от того, онлайн это перевод или в отделении. При этом максимальная комиссия выросла с $200 до $1000.
Как обычно, виноваты во всем банки-корреспонденты и условия на рынке. А совсем не желание Райффа чуть больше заработать на россиянах, положение которых становится почти безвыходным.
А сторонним наблюдателям остается только запастись поп-корном. Картинка разворачивается впечатляющая: банки, занятые антимаркетингом, нацеленным на сокращение клиентской базы. Зазеркалье.
@nebrexnya