#ДноНедели
В деле обирания клиентов ВТБ Андрея Костина пошел дальше всех. Запретили навязывать дополнительные услуги, в том числе страховые? Ерунда, мы знаем выход.
Решение простое. Никто больше не продает полисы. ВТБ вместо этого предлагает клиентам услугу «Ваша низкая ставка». А внутри — ряд скидок, кэшбэк за отели и самолеты, а также сокращение ставки на 10% благодаря — сюрприз! — вшитому в пакет страхованию.
И это при том, что ВТБ уже стал одним из первых банков, взимающих комиссию за переводы самому себе из других банков. А теперь заставляет платить, причем, ладно бы за страховку, все привыкли — за кэшбэк.
И даже при этом умудряется сидеть в убытках. Эффективность высшего класса. Что там Силуанов говорил про приватизацию?
@nebrexnya
В деле обирания клиентов ВТБ Андрея Костина пошел дальше всех. Запретили навязывать дополнительные услуги, в том числе страховые? Ерунда, мы знаем выход.
Решение простое. Никто больше не продает полисы. ВТБ вместо этого предлагает клиентам услугу «Ваша низкая ставка». А внутри — ряд скидок, кэшбэк за отели и самолеты, а также сокращение ставки на 10% благодаря — сюрприз! — вшитому в пакет страхованию.
И это при том, что ВТБ уже стал одним из первых банков, взимающих комиссию за переводы самому себе из других банков. А теперь заставляет платить, причем, ладно бы за страховку, все привыкли — за кэшбэк.
И даже при этом умудряется сидеть в убытках. Эффективность высшего класса. Что там Силуанов говорил про приватизацию?
@nebrexnya
#ДноНедели
ВТБ продолжает попрошайничать. Ладно, он не дал дивидендов, к этом все были готовы — как их платить с 750-миллиардного убытка? Но сегодня банк объявил детали допэмиссии.
Стоимость акций, которые будут распространяться по подписке — 0,018225 руб. Это гораздо ниже рыночной цены, которая на момент сообщения болталась около 0,0214. Выцыганить у инвесторов таким образом банк намерен 169,5 млрд рублей.
И это при том, что в целом в банковском секторе никакой катастрофы нет. Даже подсанкционные организации показывают сносные финансовые результаты, а в целом по сектору ЦБ ждет чистую прибыль банков РФ в 2023 году в диапазоне 1,2-1,5 трлн рублей. Это в базовом прогнозе.
Уверенный рост корпоративного кредитного портфеля сохраняется третий месяц подряд, в апреле прирост составил +1034 млрд руб., или +1,7% (по 1,5% в феврале и марте). Доля проблемных кредитов в корпоративном кредитовании снизилась до 6,3 с 6,5% в марте.
И лишь ВТБ выделился — убытки страшные, дивидендов нет, теперь еще и размывает долю акционеров своим размещением.
Сегодня на рынке произошла обманка — акции банка сначала рухнули, потом стали расти. Не стоит питать иллюзий: это инвесторы в пятницу закрывают короткие позиции, на которых банк валился после отмены дивидендов. Как банк сам себя оценивает, мы увидели по цене размещения — ниже.
В целом к организации уйма вопросов. И все они начинаются с «это ж как надо умудриться»?
@nebrexnya
ВТБ продолжает попрошайничать. Ладно, он не дал дивидендов, к этом все были готовы — как их платить с 750-миллиардного убытка? Но сегодня банк объявил детали допэмиссии.
Стоимость акций, которые будут распространяться по подписке — 0,018225 руб. Это гораздо ниже рыночной цены, которая на момент сообщения болталась около 0,0214. Выцыганить у инвесторов таким образом банк намерен 169,5 млрд рублей.
И это при том, что в целом в банковском секторе никакой катастрофы нет. Даже подсанкционные организации показывают сносные финансовые результаты, а в целом по сектору ЦБ ждет чистую прибыль банков РФ в 2023 году в диапазоне 1,2-1,5 трлн рублей. Это в базовом прогнозе.
Уверенный рост корпоративного кредитного портфеля сохраняется третий месяц подряд, в апреле прирост составил +1034 млрд руб., или +1,7% (по 1,5% в феврале и марте). Доля проблемных кредитов в корпоративном кредитовании снизилась до 6,3 с 6,5% в марте.
И лишь ВТБ выделился — убытки страшные, дивидендов нет, теперь еще и размывает долю акционеров своим размещением.
Сегодня на рынке произошла обманка — акции банка сначала рухнули, потом стали расти. Не стоит питать иллюзий: это инвесторы в пятницу закрывают короткие позиции, на которых банк валился после отмены дивидендов. Как банк сам себя оценивает, мы увидели по цене размещения — ниже.
В целом к организации уйма вопросов. И все они начинаются с «это ж как надо умудриться»?
@nebrexnya
#ДноНедели
Антимаркетинг. Райффайзенбанк схватил клиентов за доллар.
С 20 июня Райфф вводит комиссию за входящие переводы в долларах. Теперь, если вы хотите получить из другого банка американских денег, половину придется отдать Райффайзену. Новые правила не затронут переводы на счета юрлиц, ИП и клиентов private banking.
Ценник, очевидно, заградительный — банк просто не хочет, чтобы его клиенты получали переводы в долларах. Да и вообще не то чтобы хочет клиентов в России — за работу здесь на австрийскую компанию косо смотрят в Европе.
Довольно интересно наблюдать, как организация занимается антимаркетингом — целенаправленным отпугиванием клиентов. Сейчас расставаться с российским бизнесом банку ой как жалко — местный филиал генерировал половину всей выручки группы. А если своими руками его развалить, то бросить будет попроще.
Так что мы еще и не такие новации увидим от австрийцев. А когда-нибудь на эту тему даже напишут учебники: «как развалить свой бизнес».
@nebrexnya
Антимаркетинг. Райффайзенбанк схватил клиентов за доллар.
С 20 июня Райфф вводит комиссию за входящие переводы в долларах. Теперь, если вы хотите получить из другого банка американских денег, половину придется отдать Райффайзену. Новые правила не затронут переводы на счета юрлиц, ИП и клиентов private banking.
Ценник, очевидно, заградительный — банк просто не хочет, чтобы его клиенты получали переводы в долларах. Да и вообще не то чтобы хочет клиентов в России — за работу здесь на австрийскую компанию косо смотрят в Европе.
Довольно интересно наблюдать, как организация занимается антимаркетингом — целенаправленным отпугиванием клиентов. Сейчас расставаться с российским бизнесом банку ой как жалко — местный филиал генерировал половину всей выручки группы. А если своими руками его развалить, то бросить будет попроще.
Так что мы еще и не такие новации увидим от австрийцев. А когда-нибудь на эту тему даже напишут учебники: «как развалить свой бизнес».
@nebrexnya
#ДноНедели
Костин опять роняет Яндекс. Госбанкир заявил, что Яндекс переоценен и сделка по текущим ценам не имеет смысла. И он его покупать не будет, дорого. Яндекс послушно упал на 4% в моменте.
Если у кого-то возникло чувство дежа вю, то неспроста — все это Костин уже говорил.
Но маэстро не остановился — его несло. Он заявил, что Яндекс вообще не нужно покупать, потому что: «Американские инвесторы „Яндекса“ вообще на самом деле в свое время недорого купили то, что было создано руками российских талантливых людей. Потом их же поместили под санкции и обобрали. И вдруг мы им платим. Чем больше я об этом думаю, тем больше я возмущен».
В общем, проклятые американцы посмели инвестировать в российский стартап. Да еще и заработали на этом. А стартап потом на российском рынке буквально вынес в одну калитку американский же Goggle, что в мире мало кому удавалось.
Так что надо у американцев их заработок отобрать, а то что они, в самом деле? Но зато теперь мы понимаем, откуда у ВТБ убытки в прошлом году в 750 млрд рублей. У главы банка видение бизнеса и инвестирования очень… своеобразное.
@nebrexnya
Костин опять роняет Яндекс. Госбанкир заявил, что Яндекс переоценен и сделка по текущим ценам не имеет смысла. И он его покупать не будет, дорого. Яндекс послушно упал на 4% в моменте.
Если у кого-то возникло чувство дежа вю, то неспроста — все это Костин уже говорил.
Но маэстро не остановился — его несло. Он заявил, что Яндекс вообще не нужно покупать, потому что: «Американские инвесторы „Яндекса“ вообще на самом деле в свое время недорого купили то, что было создано руками российских талантливых людей. Потом их же поместили под санкции и обобрали. И вдруг мы им платим. Чем больше я об этом думаю, тем больше я возмущен».
В общем, проклятые американцы посмели инвестировать в российский стартап. Да еще и заработали на этом. А стартап потом на российском рынке буквально вынес в одну калитку американский же Goggle, что в мире мало кому удавалось.
Так что надо у американцев их заработок отобрать, а то что они, в самом деле? Но зато теперь мы понимаем, откуда у ВТБ убытки в прошлом году в 750 млрд рублей. У главы банка видение бизнеса и инвестирования очень… своеобразное.
@nebrexnya
#ДноНедели
Райффайзенбанк продолжает антимаркетинг — ухудшение условий для клиентов. Теперь организация вводит комиссию за пополнение счета через сторонние банкоматы. С 1 июля она составит 1,5%.
Причем, распространяться новшество будет только на тех, кто приносит в банк больше 300 тысяч в месяц — от 3,5 тысяч за каждую операцию придется заплатить.
Не каждый день такое увидишь. Банк планомерно и целенаправленно делает себя хуже, чтобы сократить число клиентов.
@nebrexnya
Райффайзенбанк продолжает антимаркетинг — ухудшение условий для клиентов. Теперь организация вводит комиссию за пополнение счета через сторонние банкоматы. С 1 июля она составит 1,5%.
Причем, распространяться новшество будет только на тех, кто приносит в банк больше 300 тысяч в месяц — от 3,5 тысяч за каждую операцию придется заплатить.
Не каждый день такое увидишь. Банк планомерно и целенаправленно делает себя хуже, чтобы сократить число клиентов.
@nebrexnya
#ДноНедели
МТС подленько решил поднять цены, и пытается завернуть это в красивый фантик. «Цифровая экосистема» с 27 июля вводит комиссию в 1% за пополнение счета мобильного, домашнего интернета и телевидения.
Есть варианты пополнения без комиссии: через автоплатеж любого банка, в магазинах МТС, картой МТС Банка в приложении, на сайте, через форму оплаты.
Расчет примитивный как яйцо, которого у МТС больше нет. 1% от среднего платежа — это 5-10 рублей, в зависимости от тарифа, которым пользуется абонент. Никто не пойдет ругаться из-за такой суммы. И даже изучать, как платить без комиссии не станет — просто молча заплатит, и все. Сумму даже сопоставить не с чем, на нее можно купить разве что коробок спичек. В рассрочку.
Но когда ее заплатит 80 млн абонентов МТС, компания срубит 400-800 млн рублей на ровном месте. В месяц.
Евтушенков умеет в бизнес.
@nebrexnya
МТС подленько решил поднять цены, и пытается завернуть это в красивый фантик. «Цифровая экосистема» с 27 июля вводит комиссию в 1% за пополнение счета мобильного, домашнего интернета и телевидения.
Есть варианты пополнения без комиссии: через автоплатеж любого банка, в магазинах МТС, картой МТС Банка в приложении, на сайте, через форму оплаты.
Расчет примитивный как яйцо, которого у МТС больше нет. 1% от среднего платежа — это 5-10 рублей, в зависимости от тарифа, которым пользуется абонент. Никто не пойдет ругаться из-за такой суммы. И даже изучать, как платить без комиссии не станет — просто молча заплатит, и все. Сумму даже сопоставить не с чем, на нее можно купить разве что коробок спичек. В рассрочку.
Но когда ее заплатит 80 млн абонентов МТС, компания срубит 400-800 млн рублей на ровном месте. В месяц.
Евтушенков умеет в бизнес.
@nebrexnya
#ДноНедели
Тинькофф предложил клиентам бежать. Тем, кто за границей — в ближайший банкомат.
Карты UnionPay, выпущенные банком, перестанут работать за границей с завтрашнего дня. Возможно, даже с сегодняшнего. Клиентам посоветовали как можно быстрее снять деньги. Такой банку прилетел санкционный привет.
Конечно, UnionPay с самого начала рассматривалась как заплатка. С апреля 2022 зарубежные магазины и банки-эквайеры блокируют платежи по картам UnionPay, выпущенным в России.
Китайцы помогать явно не рвались — платежная система никак не помогала обходить санкции. Что тоже вполне понятно: выбор между рынком России и остальных 179 стран присутствия очевиден.
Ну зато с самого Олега Тинькова санкции внезапно сняли.
@nebrexnya
Тинькофф предложил клиентам бежать. Тем, кто за границей — в ближайший банкомат.
Карты UnionPay, выпущенные банком, перестанут работать за границей с завтрашнего дня. Возможно, даже с сегодняшнего. Клиентам посоветовали как можно быстрее снять деньги. Такой банку прилетел санкционный привет.
Конечно, UnionPay с самого начала рассматривалась как заплатка. С апреля 2022 зарубежные магазины и банки-эквайеры блокируют платежи по картам UnionPay, выпущенным в России.
Китайцы помогать явно не рвались — платежная система никак не помогала обходить санкции. Что тоже вполне понятно: выбор между рынком России и остальных 179 стран присутствия очевиден.
Ну зато с самого Олега Тинькова санкции внезапно сняли.
@nebrexnya
#ДноНедели
Уралсиб занялся рекламой букмекерских услуг. И ОТП-банк — туда же. Конечно, не очень добровольно — банки не уследили за своей цифровой безопасностью, и их телеграм-каналы взломали хакеры.
Проблема в том, что ссылка на букмекерскую компанию была с сюрпризом — мошенники успели собрать данные тех, кто по ней перешел. Это значит, клиентам теперь придется как минимум перевыпускать свои карты — банки уже предлагают их заблокировать.
Причем, делать это придется самим клиентам, потому что банки понятия не имеют, кто успел перейти по ссылке. Или просто перевыпускать пластик сразу всем, что ударит и по бюджету, и по репутации.
@nebrexnya
Уралсиб занялся рекламой букмекерских услуг. И ОТП-банк — туда же. Конечно, не очень добровольно — банки не уследили за своей цифровой безопасностью, и их телеграм-каналы взломали хакеры.
Проблема в том, что ссылка на букмекерскую компанию была с сюрпризом — мошенники успели собрать данные тех, кто по ней перешел. Это значит, клиентам теперь придется как минимум перевыпускать свои карты — банки уже предлагают их заблокировать.
Причем, делать это придется самим клиентам, потому что банки понятия не имеют, кто успел перейти по ссылке. Или просто перевыпускать пластик сразу всем, что ударит и по бюджету, и по репутации.
@nebrexnya
#ДноНедели
И еще немного о цифровом рубле. Тинькофф и Сбер оставили за бортом прогресса. Их нет в списке банков, которые будут в пилотном режиме тестировать цифровой рубль.
Возможно, банки не хотят участвовать в системе, потому что цифровой рубль заметно снизит их маржинальность. Тарифы цифрового рубля регулятор уже утвердил: для физлиц переводы в его системе будут бесплатными, а бизнесу прием оплаты товаров и услуг цифровыми рублями обойдется в 0,3% от суммы платежа (но не более 1,5 тысяч рублей). Тогда как эквайринг может стоить 2-3% от суммы платежа.
А Сбер в свое время заметно саботировал переход на СПБ, которую продвигал Центробанк. Настолько старательно саботировал, что до сих пор среди его клиентов доля пользователей инициативы Центробанка остается аномально низкой.
Между тем в тестировании системы без реальных пользователей оба банка, Тинькофф и Сбер, участвовали. Не справились или наоборот, смогли отбиться?
@nebrexnya
И еще немного о цифровом рубле. Тинькофф и Сбер оставили за бортом прогресса. Их нет в списке банков, которые будут в пилотном режиме тестировать цифровой рубль.
Возможно, банки не хотят участвовать в системе, потому что цифровой рубль заметно снизит их маржинальность. Тарифы цифрового рубля регулятор уже утвердил: для физлиц переводы в его системе будут бесплатными, а бизнесу прием оплаты товаров и услуг цифровыми рублями обойдется в 0,3% от суммы платежа (но не более 1,5 тысяч рублей). Тогда как эквайринг может стоить 2-3% от суммы платежа.
А Сбер в свое время заметно саботировал переход на СПБ, которую продвигал Центробанк. Настолько старательно саботировал, что до сих пор среди его клиентов доля пользователей инициативы Центробанка остается аномально низкой.
Между тем в тестировании системы без реальных пользователей оба банка, Тинькофф и Сбер, участвовали. Не справились или наоборот, смогли отбиться?
@nebrexnya
#ДноНедели
СОГАЗ водит за нос военных и их семьи
Военнослужащие и их родственники начали массово жаловаться на профильных сайтах, что страховая компания затягивает с выплатами за ранение и гибель военнослужащих.
По закону на это предусмотрено 15 дней, но задержки могут достигать месяцев. Один из пострадавших от действий страховщиков жалуется, что ждет выплаты вообще с декабря прошлого года.
СОГАЗ со своей стороны объясняет задержки неполными пакетами документов (что может быть правдой, родственникам только что погибших или ставших инвалидами не до бюрократического ада). Но иногда просто «морозится» — не перезванивает, тянет время.
И бежать некуда — кроме СОГАЗа жизнь и здоровье военных никто не страхует.
@nebrexnya
СОГАЗ водит за нос военных и их семьи
Военнослужащие и их родственники начали массово жаловаться на профильных сайтах, что страховая компания затягивает с выплатами за ранение и гибель военнослужащих.
По закону на это предусмотрено 15 дней, но задержки могут достигать месяцев. Один из пострадавших от действий страховщиков жалуется, что ждет выплаты вообще с декабря прошлого года.
СОГАЗ со своей стороны объясняет задержки неполными пакетами документов (что может быть правдой, родственникам только что погибших или ставших инвалидами не до бюрократического ада). Но иногда просто «морозится» — не перезванивает, тянет время.
И бежать некуда — кроме СОГАЗа жизнь и здоровье военных никто не страхует.
@nebrexnya
#ДноНедели
Теле2 начал по-мелочи разводить абонентов, признав их крепостными. Оказывается, если выехать за пределы домашнего региона дольше, чем на 30 дней, тариф подорожает на 100 рублей. Мелочь, но абонент рискует остаться без связи, если вносит сумму строго под расчет.
Правда, чтобы получить оплеуху от сотового оператора, нужно оказаться в регионе, где нет Теле2. Но это — пол России. К примеру, курорты Кавминвод и вообще значительная часть Кавказа, Алтай, Башкирия и еще ряд популярных регионов.
Разумеется, о такой фиче абонента никто не предупреждает.
А ведь когда-то Теле2 заходил на рынок со слоганом: «Звездочки — трюк афериста. А в наших тарифах — все чисто». Но потом в собственниках появился Ростелеком и научил всех, как надо в бизнес.
Интересно, что об этом думает ФАС? Ведь фактически компания ввела плату за роуминг внутри России.
@nebrexnya
Теле2 начал по-мелочи разводить абонентов, признав их крепостными. Оказывается, если выехать за пределы домашнего региона дольше, чем на 30 дней, тариф подорожает на 100 рублей. Мелочь, но абонент рискует остаться без связи, если вносит сумму строго под расчет.
Правда, чтобы получить оплеуху от сотового оператора, нужно оказаться в регионе, где нет Теле2. Но это — пол России. К примеру, курорты Кавминвод и вообще значительная часть Кавказа, Алтай, Башкирия и еще ряд популярных регионов.
Разумеется, о такой фиче абонента никто не предупреждает.
А ведь когда-то Теле2 заходил на рынок со слоганом: «Звездочки — трюк афериста. А в наших тарифах — все чисто». Но потом в собственниках появился Ростелеком и научил всех, как надо в бизнес.
Интересно, что об этом думает ФАС? Ведь фактически компания ввела плату за роуминг внутри России.
@nebrexnya
#ДноНедели
Тинькофф банк продолжает терроризировать клиентов в судах. Тех самых, кого он объявил чуть ли не изменниками Родины за то, что они воспользовались предложением самого же банка.
Еще в самом начале введения ограничений, в марте 2022, банк накосячил с комиссиями: можно было купить фунты и конвертировать их в доллары, благодаря чему американская валюта фактически стоила 88 рублей. Прямая конвертация обходилась в 150 рублей.
Некоторые клиенты этим воспользовались, и очень выгодно обменяли валюту. Правда, потом банк списал эти деньги как «необоснованное обогащение». И теперь судится с клиентами.
Интересно, что 30 судов закончилось в пользу клиентов. Но с нового 2023 что-то изменилось, и суды стали вставать на сторону банка — таких случаев уже около 20.
Судя по спорной судебной практике, у споров есть все шансы дойти до Верховного суда.
@nebrexnya
Тинькофф банк продолжает терроризировать клиентов в судах. Тех самых, кого он объявил чуть ли не изменниками Родины за то, что они воспользовались предложением самого же банка.
Еще в самом начале введения ограничений, в марте 2022, банк накосячил с комиссиями: можно было купить фунты и конвертировать их в доллары, благодаря чему американская валюта фактически стоила 88 рублей. Прямая конвертация обходилась в 150 рублей.
Некоторые клиенты этим воспользовались, и очень выгодно обменяли валюту. Правда, потом банк списал эти деньги как «необоснованное обогащение». И теперь судится с клиентами.
Интересно, что 30 судов закончилось в пользу клиентов. Но с нового 2023 что-то изменилось, и суды стали вставать на сторону банка — таких случаев уже около 20.
Судя по спорной судебной практике, у споров есть все шансы дойти до Верховного суда.
@nebrexnya
#ДноНедели
Докопаться до запятых не получилось. Инвесторы, которым «посчастливилось» быть клиентами ВТБ, смогли заставить правосудие работать.
42 инвестора подали иск к ВТБ. В прошлом году они лишились возможности управлять своими деньгами, когда банк оказался под санкциями. Однако вместо того, чтобы максимально быстро решить их проблемы или дать вывести активы, банк начал морозиться. Он принудительно закрывал маржинальные позиции, отключил возможность торговать иностранными акциями самостоятельно,бегал по кругу и орал.
Потом без спроса распихал клиентов по другим брокерам. Которые тоже попали под санкции.
Инвесторы обратились в Мещанский суд с коллективным иском. Однако тот отказался его рассматривать, буквально докопавшись до того, что он не соответствует каким-то критериям коллективного иска. Каким — уже не важно, потому что истцы подали апелляцию в Мосгорсуд, а тот уже направил иск обратно в Мещанский суд с требованием рассмотреть его по существу.
Если кто-то пытался надавить на суд, чтобы притормозить разбирательство, он не прошел на второй уровень. А банку теперь придется иметь дело с еще более злыми клиентами, чем в первой инстанции.
@nebrexnya
Докопаться до запятых не получилось. Инвесторы, которым «посчастливилось» быть клиентами ВТБ, смогли заставить правосудие работать.
42 инвестора подали иск к ВТБ. В прошлом году они лишились возможности управлять своими деньгами, когда банк оказался под санкциями. Однако вместо того, чтобы максимально быстро решить их проблемы или дать вывести активы, банк начал морозиться. Он принудительно закрывал маржинальные позиции, отключил возможность торговать иностранными акциями самостоятельно,
Потом без спроса распихал клиентов по другим брокерам. Которые тоже попали под санкции.
Инвесторы обратились в Мещанский суд с коллективным иском. Однако тот отказался его рассматривать, буквально докопавшись до того, что он не соответствует каким-то критериям коллективного иска. Каким — уже не важно, потому что истцы подали апелляцию в Мосгорсуд, а тот уже направил иск обратно в Мещанский суд с требованием рассмотреть его по существу.
Если кто-то пытался надавить на суд, чтобы притормозить разбирательство, он не прошел на второй уровень. А банку теперь придется иметь дело с еще более злыми клиентами, чем в первой инстанции.
@nebrexnya
#ДноНедели
Тинькофф банк собрался передать биометрические данные 30 млн своих клиентов государству в Единую биометрическую систему.
Уведомил клиентов тихо — через сториз внутри приложения. Смотрят их далеко не все, так что отреагирует далеко не каждый клиент. Да и кнопка в сториз всего одна — разрешить.
Сложностей с отказом нет — достаточно написать в службу поддержки. Но любой маркетолог или просто человек, знакомый с психологией, знает, что человек предпочитает ничего не делать или идти по пути самого простого выбора.
Банк подталкивает людей к передаче информации. И миллионы согласятся или просто не станут возражать. Так что банк заметно пополнит государственную базу данных, миллионами записей.
Сейчас эта история шуметь не будет. Банк выполнит KPI, поставленный государством. Проблемы начнутся потом, когда граждане начнут сталкиваться с мошенничеством и находить свою биометрию в интернет-утечках. И вот тогда могут прийти с вопросами к банку. Если, конечно, узнают, что слил их именно Тинькофф.
@nebrexnya
Тинькофф банк собрался передать биометрические данные 30 млн своих клиентов государству в Единую биометрическую систему.
Уведомил клиентов тихо — через сториз внутри приложения. Смотрят их далеко не все, так что отреагирует далеко не каждый клиент. Да и кнопка в сториз всего одна — разрешить.
Сложностей с отказом нет — достаточно написать в службу поддержки. Но любой маркетолог или просто человек, знакомый с психологией, знает, что человек предпочитает ничего не делать или идти по пути самого простого выбора.
Банк подталкивает людей к передаче информации. И миллионы согласятся или просто не станут возражать. Так что банк заметно пополнит государственную базу данных, миллионами записей.
Сейчас эта история шуметь не будет. Банк выполнит KPI, поставленный государством. Проблемы начнутся потом, когда граждане начнут сталкиваться с мошенничеством и находить свою биометрию в интернет-утечках. И вот тогда могут прийти с вопросами к банку. Если, конечно, узнают, что слил их именно Тинькофф.
@nebrexnya
#ДноНедели
Райффайзенбанк будет за свой счет по телевидению рассказывать, какой он злобный обманщик.
И нет, не в рамках антимаркетинга. Просто ранее банк выпустил рекламу своей карты с кешбэком в 1,5%. На поверку это оказалось обманом, а настоящие условия были написаны мелким шрифтом, как это часто бывает в банковской рекламе.
Райфф через суд обязали выпустить опровержение своих обещалок. Крутить их на федеральном ТВ будут целую неделю
@nebrexnya
Райффайзенбанк будет за свой счет по телевидению рассказывать, какой он злобный обманщик.
И нет, не в рамках антимаркетинга. Просто ранее банк выпустил рекламу своей карты с кешбэком в 1,5%. На поверку это оказалось обманом, а настоящие условия были написаны мелким шрифтом, как это часто бывает в банковской рекламе.
Райфф через суд обязали выпустить опровержение своих обещалок. Крутить их на федеральном ТВ будут целую неделю
@nebrexnya
#ДноНедели
Альфа-банк опять напоролся на дело от ФАС за свое раздутое эго.
Банк утверждает в рекламе, что «Альфа банк — лучший мобильный банк». Это для антимонопольщиков как красная тряпка — необоснованное указание на конкурентное преимущество. И детская ошибка рекламщика. Была бы, если бы не одно НО.
Следом шла сноска «по версии Markwebb». То есть, как бы сторонняя организация как бы признала банк лучшим.
Но ФАС это не устроило. И если в прошлый раз банк допустил очевидный косяк, то сейчас ситуация сложнее.
@nebrexnya
Альфа-банк опять напоролся на дело от ФАС за свое раздутое эго.
Банк утверждает в рекламе, что «Альфа банк — лучший мобильный банк». Это для антимонопольщиков как красная тряпка — необоснованное указание на конкурентное преимущество. И детская ошибка рекламщика. Была бы, если бы не одно НО.
Следом шла сноска «по версии Markwebb». То есть, как бы сторонняя организация как бы признала банк лучшим.
Но ФАС это не устроило. И если в прошлый раз банк допустил очевидный косяк, то сейчас ситуация сложнее.
@nebrexnya
Telegram
Небрехня
#ДноДня
Уж сколько раз твердили миру. Словосочетание «самый лучший» кто угодно в маркетинговой коммуникации — гарантированный штраф от антимонопольщиков. Это объясняют маркетологам где-то между алфавитом и горшком.
И умудрился же на такой детский штраф…
Уж сколько раз твердили миру. Словосочетание «самый лучший» кто угодно в маркетинговой коммуникации — гарантированный штраф от антимонопольщиков. Это объясняют маркетологам где-то между алфавитом и горшком.
И умудрился же на такой детский штраф…
#ДноНедели
МТС-таки дожали. Оператор отменит плату за раздачу трафика с мобильного телефона. Но неохотно и нескоро, аж в феврале 2024.
ФАС отметила, что отмена платежа не является основанием для повышения тарифов, потому что абонент пользуется возможностями устройства, а не услугой оператора.
МТС тем временем ввел на безлимитных тарифах ограничение трафика.
Радоваться рано — оператор найдет еще тысячу способов обуть клиентов.
@nebrexnya
МТС-таки дожали. Оператор отменит плату за раздачу трафика с мобильного телефона. Но неохотно и нескоро, аж в феврале 2024.
ФАС отметила, что отмена платежа не является основанием для повышения тарифов, потому что абонент пользуется возможностями устройства, а не услугой оператора.
МТС тем временем ввел на безлимитных тарифах ограничение трафика.
Радоваться рано — оператор найдет еще тысячу способов обуть клиентов.
@nebrexnya
#ДноНедели
Пока банки считают космические сверхприбыли, у ВТБ все плохо. Банк оказался самым убыточным бизнесом в России в 2022 году.
Чистый убыток по итогам прошлого года составил 612 млрд рублей. Таким образом, банк потерял вдвое больше, чем заработал за 2021.
К слову, плохи дела были и у Альфы — 117,1 млрд рублей. Рядом с ВТБ цифра меркнет, но вообще-то это тоже много.
Тройку лидеров по убыткам занимает Газстройпром, а на четвертом месте — OZON. Правда, в его случае убытки инвесторов не пугают, компания инвестирует все в рост, не отвлекаясь на такую мелочь, как заработок.
@nebrexnya
Пока банки считают космические сверхприбыли, у ВТБ все плохо. Банк оказался самым убыточным бизнесом в России в 2022 году.
Чистый убыток по итогам прошлого года составил 612 млрд рублей. Таким образом, банк потерял вдвое больше, чем заработал за 2021.
К слову, плохи дела были и у Альфы — 117,1 млрд рублей. Рядом с ВТБ цифра меркнет, но вообще-то это тоже много.
Тройку лидеров по убыткам занимает Газстройпром, а на четвертом месте — OZON. Правда, в его случае убытки инвесторов не пугают, компания инвестирует все в рост, не отвлекаясь на такую мелочь, как заработок.
@nebrexnya
#ДноНедели
ВТБ не смог победить инвестора в суде. Клиент банка Василий Кошелев требовал признать незаконным принудительную продажу активов в феврале 2022.
Арбитраж встал на сторону инвестора. И, надо сказать, банк попал. Теперь он обязан списать 42,3 млн рублей задолженности на счете истца, восстановить ценные бумаги с дивидендами и купонами за упущенный период, восстановить шорт в евро на 1,28 млн единиц валюты и конвертировать его в рубли.
Проще говоря, вернуть все как было по состоянию на февраль 2022.
Банк собирается решение обжаловать. Если не сможет, то и остальные инвесторы (а в феврале 2022 пострадали многие) наверняка обратятся в суды.
@nebrexnya
ВТБ не смог победить инвестора в суде. Клиент банка Василий Кошелев требовал признать незаконным принудительную продажу активов в феврале 2022.
Арбитраж встал на сторону инвестора. И, надо сказать, банк попал. Теперь он обязан списать 42,3 млн рублей задолженности на счете истца, восстановить ценные бумаги с дивидендами и купонами за упущенный период, восстановить шорт в евро на 1,28 млн единиц валюты и конвертировать его в рубли.
Проще говоря, вернуть все как было по состоянию на февраль 2022.
Банк собирается решение обжаловать. Если не сможет, то и остальные инвесторы (а в феврале 2022 пострадали многие) наверняка обратятся в суды.
@nebrexnya
#ДноНедели
ФАС пришла за Сбером. Ведомство обвиняет банк в навязывании услуг. В частности, организация заставляла ипотечных клиентов покупать пакет «Домклик Плюс». Услугу предоставляет собственный страховщик Сбера, «Сбербанк страхование жизни».
При согласии клиента ему снижали ипотечную ставку. Антимонопольщикам не понравилось, что получить сниженную ставку при страховании у других страховщиков нельзя.
За такие дела банку грозит обротный штраф. Большой. И с этого момента все становится еще интереснее. Навязывание банками страховых услуг — практика незаконная, но повальная. Сложно найти организацию, которая этим не занимается. А пришли антимонопольщики именно сейчас и сразу за Сбером. Бюджет все-таки не сходится?
@nebrexnya
ФАС пришла за Сбером. Ведомство обвиняет банк в навязывании услуг. В частности, организация заставляла ипотечных клиентов покупать пакет «Домклик Плюс». Услугу предоставляет собственный страховщик Сбера, «Сбербанк страхование жизни».
При согласии клиента ему снижали ипотечную ставку. Антимонопольщикам не понравилось, что получить сниженную ставку при страховании у других страховщиков нельзя.
За такие дела банку грозит обротный штраф. Большой. И с этого момента все становится еще интереснее. Навязывание банками страховых услуг — практика незаконная, но повальная. Сложно найти организацию, которая этим не занимается. А пришли антимонопольщики именно сейчас и сразу за Сбером. Бюджет все-таки не сходится?
@nebrexnya