Желтый уровень погодной опасности из-за порывистого ветра объявлен в Москве.
Всем подразделениям МОЭК поручено усилить контроль за состоянием строительных площадок, где мы ведём работы по прокладке тепловых сетей. Шквалы ветра могут повалить ограждения.
Если увидите непорядок - пожалуйста, сообщите адрес, куда будет удобнее:
- в наш контакт-центр 8(495)539-59-59
- на сайт МОЭК
- тэгнув #МОЭК в ВК или ТГ.
Если будет фотка с привязкой к какому-то объекту (здание, перекрёсток и т.п.) - это поможет быстрее навести порядок и обеспечить комфорт для жителей города.
Спасибо!
Всем подразделениям МОЭК поручено усилить контроль за состоянием строительных площадок, где мы ведём работы по прокладке тепловых сетей. Шквалы ветра могут повалить ограждения.
Если увидите непорядок - пожалуйста, сообщите адрес, куда будет удобнее:
- в наш контакт-центр 8(495)539-59-59
- на сайт МОЭК
- тэгнув #МОЭК в ВК или ТГ.
Если будет фотка с привязкой к какому-то объекту (здание, перекрёсток и т.п.) - это поможет быстрее навести порядок и обеспечить комфорт для жителей города.
Спасибо!
Закончили перевод системы теплоснабжения Москвы на зимний режим работы. Отопление включено во всех жилых домах и социальных объектах.
Частные случаи непрогрева отдельных стояков разбирают управляющие организации. Для реагирования в городе действует линия по включению отопления 8(800) 100-23-29.
В постоянной готовности для реагирования на нештатные ситуации находится 42 аварийно-ремонтные бригады МОЭК.
Также мы отрабатываем обращения в ТГ и Вк - зовите нас по #МОЭК
@moekteplo
Частные случаи непрогрева отдельных стояков разбирают управляющие организации. Для реагирования в городе действует линия по включению отопления 8(800) 100-23-29.
В постоянной готовности для реагирования на нештатные ситуации находится 42 аварийно-ремонтные бригады МОЭК.
Также мы отрабатываем обращения в ТГ и Вк - зовите нас по #МОЭК
@moekteplo
📌«МОЭК» получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период 2022/2023 годов.
Документ выдан на основании актов проверки готовности объектов системы теплоснабжения к отопительному периоду.
🛠В ходе летней ремонтной кампании наши специалисты подготовили свыше 17 тыс. км тепловых сетей, в том числе 8,7 тыс. км магистралей, где было проведено 635 этапов гидравлических испытаний, и 8,4 тыс. км разводящих сетей.
🛠Планово-предупредительные ремонты прошли на 46 находящихся в эксплуатации «МОЭК» РТС и КТС, 95 малых котельных, 24 насосно-перекачивающих станциях и на более чем 10,6 тыс. тепловых пунктах.
Если есть вопросы по теплоснабжению и ГВС - наш клиентский портал всегда в работе, ну и по #МОЭК мы приходим в Телеграм и вКонтакте
Документ выдан на основании актов проверки готовности объектов системы теплоснабжения к отопительному периоду.
🛠В ходе летней ремонтной кампании наши специалисты подготовили свыше 17 тыс. км тепловых сетей, в том числе 8,7 тыс. км магистралей, где было проведено 635 этапов гидравлических испытаний, и 8,4 тыс. км разводящих сетей.
🛠Планово-предупредительные ремонты прошли на 46 находящихся в эксплуатации «МОЭК» РТС и КТС, 95 малых котельных, 24 насосно-перекачивающих станциях и на более чем 10,6 тыс. тепловых пунктах.
Если есть вопросы по теплоснабжению и ГВС - наш клиентский портал всегда в работе, ну и по #МОЭК мы приходим в Телеграм и вКонтакте
Знаменитый «говорящий» Метромост советует согревать друг друга словами🤦🏻♂️
❓А все почему? Потому что у него батарей нету, стоит на всех ветрах😕
📌На всякий случай: сейчас система теплоснабжения Москвы работает на среднесуточную температуру -1, в магистральную сеть с источников выдаётся теплоноситель 87-89 градусов.
💪Но если «кое-где у нас порой», не ровен час, «что-то пошло не так» - звоните в свою УК или сообщите нам удобным для вас способом:
✔️ по телефону контакт-центра 8(495) 539-59-59
✔️оставьте обращение на нашем портале МОЭК Онлайн
✔️ тэгните в соцсетях #МОЭК - наши реагируют быстро.
@MOEKteplo
❓А все почему? Потому что у него батарей нету, стоит на всех ветрах😕
📌На всякий случай: сейчас система теплоснабжения Москвы работает на среднесуточную температуру -1, в магистральную сеть с источников выдаётся теплоноситель 87-89 градусов.
💪Но если «кое-где у нас порой», не ровен час, «что-то пошло не так» - звоните в свою УК или сообщите нам удобным для вас способом:
✔️ по телефону контакт-центра 8(495) 539-59-59
✔️оставьте обращение на нашем портале МОЭК Онлайн
✔️ тэгните в соцсетях #МОЭК - наши реагируют быстро.
@MOEKteplo
О работе интерактивных сервисов МОЭК
Уважаемые клиенты!
В ночь с пятницы 24 мая на субботу 25 мая будем проводить профилактику оборудования, обеспечивающего онлайн-контакты:
📞 связь с контакт-центром МОЭК
💻 единый личный кабинет клиента
📱сайт moek.ru и портал online.moek.ru.
Эти работы позволят повысить качество и бесперебойность сервисов.
⏳ Планируем все сделать максимально оперативно и незаметно для клиентов. Если все же возникнут кратковременные затруднения с доступом - приносим извинения.
В случае необходимости – оставляйте сообщения в социальных сетях ВКонтакте и Telegram с хэштегом #МОЭК – будем рады помочь.
@MOEKteplo
Уважаемые клиенты!
В ночь с пятницы 24 мая на субботу 25 мая будем проводить профилактику оборудования, обеспечивающего онлайн-контакты:
📞 связь с контакт-центром МОЭК
💻 единый личный кабинет клиента
📱сайт moek.ru и портал online.moek.ru.
Эти работы позволят повысить качество и бесперебойность сервисов.
⏳ Планируем все сделать максимально оперативно и незаметно для клиентов. Если все же возникнут кратковременные затруднения с доступом - приносим извинения.
В случае необходимости – оставляйте сообщения в социальных сетях ВКонтакте и Telegram с хэштегом #МОЭК – будем рады помочь.
@MOEKteplo
Нам очень приятно, когда нам помогают.
Мы признательны москвичам, которые сообщают в соцсетях об открытых люках, парении, поваленном ветром ограждении на стройплощадках…
И не просто сообщают, а присылают фотографии с места!
Нам важно точно знать, где это произошло - так мы быстрее сможем навести порядок.
А потому просим:
📸 сфотографируйте место происшествия так, чтобы были видны строения, которые находятся рядом. Хорошо, если в кадр попадает адресная табличка
✏️ укажите адрес ближайшего дома.
📍 если есть возможность, сделайте скриншот местоположения в навигаторе
Если сделать так и выложить в соцсетях с хэштегом #МОЭК, мы отмониторим и примем в работу.
Спасибо!
Вместе обеспечим #КомфортБольшогоГорода!
@MOEKteplo
Мы признательны москвичам, которые сообщают в соцсетях об открытых люках, парении, поваленном ветром ограждении на стройплощадках…
И не просто сообщают, а присылают фотографии с места!
Нам важно точно знать, где это произошло - так мы быстрее сможем навести порядок.
А потому просим:
📸 сфотографируйте место происшествия так, чтобы были видны строения, которые находятся рядом. Хорошо, если в кадр попадает адресная табличка
✏️ укажите адрес ближайшего дома.
📍 если есть возможность, сделайте скриншот местоположения в навигаторе
Если сделать так и выложить в соцсетях с хэштегом #МОЭК, мы отмониторим и примем в работу.
Спасибо!
Вместе обеспечим #КомфортБольшогоГорода!
@MOEKteplo