Правовая медицина
3.4K subscribers
442 photos
70 videos
52 files
386 links
Публикации судебно-медицинского эксперта Плетяновой Ирины (@smepletyn) и медицинского адвоката Гриценко Ирины (+7-925-505-04-01)
Download Telegram
Коллеги, в очередной раз убедилась, что не все понимают требования законодательства. Согласно нормам, медицинские учреждения обязаны предоставлять сведения о возможности записи на прием к генеральному директору или другим административным сотрудникам.

Сегодня, в рамках одного дела, звонила в клинику, и, к сожалению, столкнулась с тем, что диспетчеры предлагают связаться с организацией только через электронную почту. На все остальные вопросы они отвечают, что занимаются исключительно записью пациентов и не предоставляют никакой дополнительной информации.

Это грустно, ведь такое взаимодействие не только неудобно для пациентов, но и прямо нарушает требования законодательства. Надеюсь, что подобные ситуации будут исправляться, и клиники начнут более ответственно подходить к организации обратной связи с пациентами.

#Медицина #Законодательство #ПраваПациентов #ОбратнаяСвязь
👍105