💢لیست جامع سئوالات رفتاری مبتنی بر شایستگیها

در بسیاری از فرآیندهای جذب، رزومه تنها بخشی از واقعیت را نشان می‌دهد. برای ارزیابی دقیق‌تر و شناسایی توانمندی‌های واقعی افراد، استفاده از سوالات رفتاری مبتنی بر شایستگی یکی از اثربخش‌ترین روش‌هاست.

اصل این رویکرد ساده است:
«رفتار گذشته، بهترین پیش‌بینی‌کننده رفتار آینده است.»

بنابراین، به جای پرسیدن «آیا می‌توانید در شرایط استرس‌زا عملکرد خوبی داشته باشید؟»، باید پرسید:
«آخرین باری که در شرایط فشار کاری شدید قرار گرفتید، چگونه آن را مدیریت کردید؟»

نمونه‌ای از حوزه‌های کلیدی و سوالات مرتبط:
• سازگاری: تجربه‌ای از مواجهه با تغییرات ناگهانی و نحوه سازگاری خود را بیان کنید.
• ارتباطات: مثالی از زمانی که مجبور شدید پیام دشواری را به مدیر یا همکار منتقل کنید.
• رهبری: موقعیتی را شرح دهید که توانستید انگیزه و همکاری را در تیم خود افزایش دهید.
• تصمیم‌گیری: یکی از دشوارترین تصمیمات کاری خود را توضیح دهید.
• کار تیمی: تجربه‌ای از همکاری در تیمی که با چالش مواجه بود، بازگو کنید.

@transformation_m

‼️🚨‼️
یک قدم تا دریافت مدرک بین المللی؛
دیگر نگران انجام آزمون های بین المللی خود نباشید؛
بدون نیاز به سفر به خارج کشور
بدون دغدغه قبولی در آزمون

📚🔖📚
هم اکنون کلیه آزمون های بین المللی که توسط مرکز آزمون پیرسون Pearsonvue بصورت آنلاین برگزار می گردد، انجام شدنی است.
👉PMP-PBA-PgMP-PfMP
👉PHRi-SPHRi
👉ACC/PCC/MCC-ICF Coaching
👉GRE-GMAT
و
آزمون های زبان انگلیسی ( تافل و آیلتس ) و زبان فرانسوی و آلمانی

با قیمت های باورنکردنی و مقرون به صرفه نسبت به سایر موسسات
شماره تماس آکادمی مهرپندار؛
☎️ 021-91095390
📲 0036954001
📲 09991300821
50% تخفیف بر روی آزمون های خاص تا پایان شهریور
Www.mehrpendar.com

@mehrpendaradmin ارتباط با ادمین در تلگرام

💢استخدام اولین کارمندان شبیه وارد کردن dna به سازمانه

@management_skill

💢روی کارمندان‌تان سرمایه‌گذاری کنید

👈برایان تریسی در کتاب ارزشمند خود به نام «100 قانون موفقیت در تجارت» می‌نویسد:

👈همۀ ما در بازارهایی فعالیت می‌کنیم که به شدت مشتری‌مدار شده‌اند، برای همین، مشتری‌مداری به یکی از مهم‌ترین قوانین موفقیت در هر تجارتی تبدیل شده است

👈اما قانونی که خیلی‌ها به آن دقت نمی‌کنند، این است که نمی‌توانیم با محصولات و خدمات‌مان، مشتریان را راضی نگه داریم

👈در حقیقت، عاملی که مهم‌ترین نقش را روی رضایت مشتریان‌مان دارد، شیوۀ تعامل کارمندان شرکت با آنهاست

👈در نتیجه، حتی اگر بهترین محصول یا خدمت را هم عرضه کنیم، ولی کارمندان‌مان تعامل درستی با مشتریان نداشته باشند، باز هم نمی‌توانیم مدعی شویم که مشتری‌مداریم

👈حتی تحقیقات دانشگاه هاروارد هم این موضوع را تایید می‌کند. این دانشگاه در تحقیق اخیر خود متوجه شده که 68 درصد مشتریان ناراضی که خرید از شرکت‌ها را متوقف کرده‌اند، کسانی بوده‌اند که از کارمندان شرکت مدنظر ناراضی بوده‌اند، نه از محصول یا خدمت آن شرکت

👈برای همین است که از شما می‌خواهم برای جلب رضایت مشتریان‌تان، حتماً روی کارمندان‌تان سرمایه‌گذاری کنید، حتی اگر آن کارمندان قرار است برای مدت کوتاهی با شما همکاری کنند

👈برای مثال، والت دیزنی در تابستان‌ها و زمانی که شهربازی‌های شرکت به شدت شلوغ می‌شوند، صدها دانشجو را به صورت پاره‌وقت و موقت استخدام می‌کند

👈شرکت برای آن که بتواند رضایت مشتریانش را جلب کند، این دانشجویان را در اواسط فصل بهار به مدت شش هفته آموزش می‌دهد

👈ضمن آن که حقوق پرداختی به این دانشجویان در طول فصل تابستان آن قدر بالاست که می‌توانند شهریۀ هر دو ترم بعدشان را بپردازند

✍مارکتینگ آز

@management_technique

💢عادت‌های کوچک، تغییرات بزرگ
🔴راهنمای عملی زندگی بهتر
🟢خلاصه‌ کتاب عادت‌های اتمی
👤نویسنده: جیمز کلیر

@planing_tm

دوره‌ آموزشی جامع زبان انگلیسی از مبتدی تا پیشرفته

همراه با دوره‌های تکمیلی مکالمه و تجاری متناسب با نیاز سازمان شما

✅️ رشد سازمان با ارتقا بهره‌وری کارمندان
✅️  نرخ رضایت ۹۸/۲٪  زبان‌آموزان
✅️ آموزش بدون نیاز به رفت‌و‌آمد در ترافیک
✅️گزارش دوره‌ای از میزان استفاده و پیشرفت تحصیلی

تخفیف ویژه برای اشتراک گروهی پرسنل سازمانی

جهت دریافت اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر با ما در ارتباط باشید:

https://lingano.com/org-subscribe/

🔴دوره آفلاین سیستم‌سازی مدیریت منابع انسانی

🔻۶۴ ساعت آموزش در سرفصل‌های:
۱. تدوین و پیاده‌سازی استراتژی
۲. تحلیل شکاف و عارضه‌یابی
۳. طراحی ساختار سازمانی
۴. تدوین شناسنامه فرایند
۵. تحلیل شغل و تدوین شناسنامه شغلی
۶. جذب و استخدام
۷. مدیریت عملکرد و پاداش
۸. ارزشیابی و گریدینگ شغل و شاغل
۹. طراحی سیستم حقوق و مزایا
۱۰. آموزش و توسعه
۱۱. جانشین‌پروری
۱۲. حسابرسی منابع انسانی
۱۳. مدیریت منابع انسانی در بحران
۱۴. استفاده از هوش مصنوعی و بازی‌وارسازی در منابع انسانی

🔺همراه با ارائه ابزار و پشتیبانی اجرا
🟥 ۳ میلیون تومان تخفیف ویژه تا 19ام به مناسبت ولادت رسول اکرم

برای تهیه به آیدی زیر پیام بدید:
@m_zamani01

💢درماندگی آموخته شده!

■داستانی وجود دارد در مورد این‌‌که چگونه فیل‌های کوچک را در هند تربیت می‌کنند. فیل کوچک به درختی بسته می‌شود. سعی می‌کند خودش را رها کند، ولی از آنجا که به اندازه کافی قوی نیست نمی‌تواند طناب را شُل کند. پس از چندین بار سعی کردن و نتوانستن، فیل شرایط را می‌پذیرد. بعدها که فیل به اندازه کافی بزرگ و قدرتمند شد نیز سعی نمی‌کند خودش را رها کند، اگرچه به آسانی می‌تواند طناب را پاره کند. فیل آموخته است که هرگز به تنهایی نمی‌تواند خود را آزاد کند، بنابراین هرگز سعی نمی‌کند؛ چرا که فکر می‌کند آزادی غیر ممکن است.

□در حالیکه برخی افراد با سرعت هر چه تمام‌تر از پله‌های موفقیت بالا می‌‌روند، افرادی هم هستند که به این باور رسیده‌اند هر چقدر هم تلاش کنند باز هم بی‌فایده است و قرار نیست زندگی روی خوش خودش را به آنها نشان دهد. چرا گروه دوم چنین طرز فکری دارند و ریشه اصلی مشکل آنها کجا است؟ آیا راهکاری برای حل چنین نگرشی به زندگی وجود دارد؟

●شاید شما هم با افرادی برخورد کرده باشید که دست از تلاش برای پیروزی در زندگی کشیده‌اند، انگیزه‌های خود را از دست داده و در عمل دست روی دست گذاشته‌اند تا جریان زندگی آنها را با خودش به هر سمتی ببرد. در چنین شرایطی عموماً کنترل زندگی از دست فرد خارج می‌شود و تلاشی هم برای بیرون کشیدن خود از این وضعیت انجام نمی‌دهد.

○معمولاً این افراد درمانده‌اند و دیگر رمقی برای تلاش کردن ندارند و ظاهراً به نوعی یاءس فلسفی خاص در زندگی رسیده‌اند. آیا باید بپذیریم این افراد دچار افسردگی‌های حاد هستند و با مصرف دارو و مراجعه به روانپزشک باید مساله خود را به صورت جدی حل کنند؟

■«مارتین سلیگمن» روانشناس آمریکایی برای نخستین بار اصطلاح «درماندگی آموخته شده» را برای توصیف چنین شرایطی به کار برد. سلیگمن و همکارانش برای آزمایش شرایط درماندگی آموخته شده، تعدادی سگ را در قفس گذاشتند و به آنها شوک الکتریکی دادند. سگ‌ها امکان فرار کردن از شرایط موجود را نداشتند. بعد از چند نوبت وارد کردن شوک، دیگر تلاشی برای نجات خود نمی‌کردند و به جای تلاش برای فرار کردن، واکنشی نشان نمی‌دادند.

□سلیگمن علت انفعال و بی‌تفاوتی سگ‌ها را به نشانه‌های رفتاری درماندگی خود آموخته نسبت داد. همین وضعیت در مورد انسان‌ها نیز صادق است.

●فردی که تصور می‌کند قدرت تغییر سرنوشت خودش را ندارد، در مقابل جریان‌های مثبت و منفی زندگی منفعل عمل می‌کند، درمانده و ناتوان خود را محکوم به پذیرش شرایط موجود می‌داند و در نهایت تلاشی برای تغییر شرایط نمی‌‌کند. این افراد در اصل از فقدان عزّت نفس رنج می‌برند؛ گوهری درونی که اگر بمیرد می‌تواند کل زندگی فرد را تحت‌الشعاع قرار دهد.

○در برخی از موقعیت‌های دردآور و دشوار که فرد احساس می‌کند هیچ راه خلاصی از آن نیست، گمانی در خاطرات وی درست می‌شود که هیچ راه خلاصی نیست و این را به تمام موقعیت‌های زندگی تعمیم می‌دهد. در شرایط درماندگی آموخته شده فرد هیچ تلاشی از خود نشان نمی‌دهد. او با خود می‌گوید: «تلاش‌های قبلی من ناکام بود؛ بنابراین تلاش‌های بعدی من هم ناکام خواهد بود!»

@management_technique

💰فرصت کسب درآمد با خودرو۴۵

▪شما می‌توانید با معرفی خودرو۴۵ به دوستان یا اطرافیان، جهت فروش ماشین، با هر فروش موفق، ۲ میلیون تومان پاداش دریافت کنید.
▪برای شروع، پس از ورود به پنل مشارکت در فروش، لینک و کد اختصاصی خود را دریافت کنید و از طریق اینستاگرام، پیامک یا پیام به اشتراک بگذارید.
▪وضعیت فروش تمام خودروهای ثبت‌شده با کد یا لینک اختصاصی شما در بخش گزارش فعالیت‌ها قابل مشاهده خواهد بود.

🔗ثبت‌نام با مراجعه به این لینک 👉

📌 کانال تلگرام خودرو۴۵

‏💢 Work–Life Balance

در عمل، توازن کار و زندگی نه‌تنها یک مفهوم انسانی است، بلکه یک ابزار استراتژیک برای نگهداشت نفرات کلیدی به حساب می‌آید.

چرا؟

✅ زیرا فرسودگی را قبل از اینکه اعلام شود، خاموش می‌کند
کارمندانی که زمان کافی برای خانواده، علایق شخصی یا حتی خاموش کردن ذهن دارند،
از نقطۀ «افسردگی شغلی پنهان» عبور نمی‌کنند.
و کسی که فرسوده نشده، دلیلی برای رفتن ندارد.

✅ زیرا احساس ارزشمندی ایجاد می‌کند
وقتی سازمان به زندگی خارج از کارِ افراد احترام می‌گذارد، پیامی که منتقل می‌شود این است:
«تو فقط یک منبع انجام کار نیستی، یک انسان با زندگی شخصی ارزشمندی.»
این حس ارزشمندی پایه‌ی اصلی وفاداری است.

✅ زیرا بهره‌وری را افزایش می‌دهد (و کارمند این را می‌بیند)
کارمندانی که ذهن آرام‌تری دارند، عمیق‌تر کار می‌کنند و سریع‌تر نتیجه می‌گیرند.
وقتی خود کارمند پیشرفت خودش را می‌بیند، انگیزه‌اش برای ماندن چند برابر می‌شود.

✅ زیرا وفاداری عاطفی می‌سازد، نه فقط قراردادی
اگر من بدانم سازمانم در سختی‌های زندگی «پشتم ایستاده»،
در زمان نیازِ سازمان هم من عقب نمی‌کشم.
این همان loyalty است؛ چیزی که قرارداد نمی‌سازد، «رفتار» می‌سازد.

جمع‌بندی:
‏Work–Life Balance فقط یک اصطلاح زیبا در پاورپوینت نیست؛
اگر درست طراحی و اجرا شود، می‌تواند مثل یک سپر از خروج استعدادها جلوگیری کند.
حتی یک تغییر کوچک مثل انعطاف در ساعات کار، یا امکان دورکاری در شرایط خاص
می‌تواند پیام مهمی به کارکنان بدهد:

«برای ما، زندگی تو مهم‌تر از فقط کار توست.»

و همین پیام، همان چیزی است که باعث می‌شود
بهترین‌ها نروند، حتی اگر پیشنهاد بهتری داشته باشند…

@mba_event