LX notes // Образование как продукт
13.3K subscribers
337 photos
22 videos
7 files
1.64K links
Блог Евгении Ращупкиной, EdTech продакта и фаундера LXD hero
Пишет про продуктовый подход в образовании, рынок EdTech в Европе
Каждый понедельник — свежий анонс событий для всех, кто создает обучение

Автор: @ideva

РКН: https://shorturl.at/dWFpB
Download Telegram
LX notes // Образование как продукт pinned «Привет всем! Добро пожаловать на канал LX notes! Здесь вы найдете самые свежие методы и горячие идеи для дизайна обучения, анонсы событий и ответы на вопросы. Вы узнаете, как работает мозг, когда люди учатся, что такое Learning Experiense и Instructional…»
И-Искусство

Одно из первых открытий для меня в дизайне было то, что дизайнер - это не тот, кто придумывает сюжет и его красиво рисует. Дизайнер - не равно художник, творец.

Всё гораздо интереснее!

Дизайнер решает задачу с помощью своего умения визуализировать идеи. Да, он действует в рамках, но как раз эти рамки дают проявиться творчеству. Поэтому и популярны разные марафоны "рисую каждый день", которые есть тема и сроки - ищи способы выполнить.

Сравните две задачи:
- нарисуй что-нибудь
- нарисуй танцующего слона-балерину.

Вторая задача ограничивает, но именно в этих ограничениях можно проявить креатив.

В педагогическом дизайне тоже самое.
Не интересно просто делать обучение, бОльший вызов - сделать курс на 20 минут из регламента в 200 страниц. И чтобы люди после курса знали регламент и сдали по нему тест. Сделать курс, который научит.

Кстати, объявлены финалисты конкурса электронных курсов. Все очень достойные, обещаю!
На следующей неделе их можно будет посмотреть на конференции "Искусство разработки курсов".
До встречи!

#заметки_педдизайнера #словарик_педдизайнера

https://art.elearningpro.ru/
В разработке дизайна интерфейсов (от мобильного приложения до атомной станции) есть такое понятие - UX (user experience). Оно означает пользовательский опыт - дизайнер проектирует то, как мы с вами взаимодействуем с интерфейсом. Например, прямо сейчас, листая этот пост #словарик_педдизайнера

В дизайне обучения есть понятие LX (learner experience) - дизайнер проектирует то, как мы учимся в мультимедиа среде, как мы движемся по материалу, что помогает нам запоминать информацию, что создает условия для её использования (кстати, вот почему LX notes).

Сегодня в сфере T&D и e-learning мы в говорим не столько о разработке обучения, сколько о формировании траекторий для эффективного обучающего опыта.

И в этом смысле полезно использовать наработки более продвинутых наших коллег из "большого дизайна".

Делюсь постом, рекомендую посмотреть вторую ссылку - как работает анимация в material design. Можно использовать идеи для "оживления" онлайн курсов.

А то иногда встречаю такую разношерстную анимацию в курсах, где нужно и не нужно. Какой-то моветон уже, честное слово.
Чем опытный дизайнер отличается от новичка? Тем, что понимает, что интерфейс продукта — это гораздо больше, чем набор статичных состояний.

Новичок думает, что достаточно отрисовать основные экраны. Например, если он работает над дизайном приложения почты, значит рисует 3 основных экрана: список писем, просмотр письма и его написание. И может быть потом доделает еще настройки, профиль пользователя и тому подобное, когда кто-нибудь про это вспомнит. А если наш новичок работает над сайтом, то рисует его основные страницы. Если же клиент захочет больше «диджитала», всегда можно добавить где-нибудь параллакс-эффект при скролле.

Опытный дизайнер понимает, что взаимодействие с интерфейсом — это сложный процесс, который развивается во времени. Так же как кино — это не набор статичных кадров, а музыкальная композиция — не набор аккордов, так и интерфейс хорошего продукта — не набор состояний.

У взаимодействия с интерфейсом есть своя динамика, темп, ритм, паузы. Есть завязка, развитие темы, кульминация и заключение. Хороший интерфейс — это хорошая _история_.

- На самом-самом базовом уровне это значит, что переходы между состояниями хорошо бы сопроводить анимациями.
- Чуть более высокая планка — учитывать при анимациях физику движения, ускорения и столкновения объектов. (вот, например, неплохие примеры: https://medium.com/ux-in-motion/creating-usability-with-motion-the-ux-in-motion-manifesto-a87a4584ddc или вот https://material.io/guidelines/motion/material-motion.html)
- Ещё чуть более высокая планка — продумать анимации так, чтобы они не просто сглаживали переходы, но и несли в себе смысл, помогали человеку понять структуру приложения, понять, что вообще происходит и почему.
- Уровень ещё выше — задумываться не только о микровзаимодействиях, не только об анимациях отдельных элементов, но и о сценарии работы с продуктом в целом. Понимать место текущего момента в общей картине. Рассказывать целостную историю.

Когда мы работали над дизайном Яндекс.Браузера, то ввели простое правило: ни один элемент интерфейса не имеет права появиться или исчезнуть на экране просто так. Любое появление или исчезновение чего угодно должно происходить с анимацией, которая объясняет, откуда это «что угодно» появилось или куда исчезло.

Ещё у нас прижилось слово «вздрыжность» — противоположность плавности — ситуация, когда что-то на экране дёрнулось или скакнуло. За тем, чтобы вздрыжности не случалось, следили в команде все, не только дизайнеры.

Начинающий дизайнер рисует отдельные экраны и состояния. Опытный старается добиться такой плавности и естественности взаимодействия, при которой человек вообще не будет замечать, что состояния или экраны существуют.
Добрый вечер, друзья!

В четверг вечером предлагаю немного отдохнуть от глобального и практичного, а заодно определить, кто вы из супергероев. Возможно, и пригодится когда-нибудь 😎
...пусть это будет буква хулиганская буква Х - Hero 😄 #словарик_педдизайнера


Кстати, посмотрите интересную механику курса с разветвленным сценарием.

Enjoy!

https://rickysnodgrass.co.uk/activities/superhero/story_html5.html
В. ВЫБОР БЕЗ ВЫБОРА

Заказчики курсов иногда очень удивляют.
Как вам такой кейс? Прислали вопрос теста с множественным выбором. 10 вариантов ответа. Все правильные. 🤔

Вопрос: какой процент пользователей пройдет тест?
Ответ: скорее всего, только тот, кто участвовал в его создании 😄

На злобу дня написала короткий список правил по созданию тестовых вопросов с множественным выбором.
Про другие потом тоже напишу, и пора уже, наверное, всем заказчикам обучения давать такую памятку.

Есть идеи, чем можно дополнить список? Пишите в чат @lx_chat или мне @IDEvA - буду дополнять.

Легкого и понятного вам выбора!

#словарик_педдизайнера

https://telegra.ph/Kak-sostavit-vopros-testa-s-mnozhestvennym-vyborom-12-08
Ш. ШРИФТ #словарик_педдизайнера

Недавно в одном из курсов увидела шрифт Comic Sans.
Весь курс на серьезную тему - этим шрифтом. 🙈

Я не против этого шрифта, я против того, чтобы шрифт выбирался "любой", "смотри, какой красивый, давай его".

В тему свежий лонгрид от Алексея Каптерева про историю и использование шрифтов "Почему Стив Джобс любил шрифты".

Интересное изложение и много картинок. Как раз для неспешного вечернего чтения.

Чашка горячего чая, плед и открывайте эту ссылку:

https://m.habrahabr.ru/company/mailru/blog/344132/
Доброе зимнее утро!
❄️❄️❄️
У меня для вас свежий, горячий анонс мероприятий в сфере e-learning. На этой неделе много интересного - начинается несколько онлайн-курсов, будут полезные бесплатные вебинары и целых три профильные конференции!

Добавляйте себе в календарь и до встречи! ;)

https://telegra.ph/Anons-sobytij-e-learning-11122017-12-11

P.S. Все события как обычно в общем календаре - https://goo.gl/n6GEBH
МИКРООБУЧЕНИЕ

Слышу не в первый раз, что микрообучение - это тренд ближайшего будущего e-learning. Но так ли это ново?

Например, вчера я успела несколько раз микро-поучиться. Когда устанавливала программу на компьютер, смотрела видео про макияж, читала рецепт кекса...
Мы каждый день по-немногу учимся, даже не замечая этого!

Shannon Tipton дает 6 советов, которые помогут в создании микро-обучения:
1. Разработка не должна занимать месяцы. Микрообучение - это обучение вовремя, а не на всякий случай.
2. Обучение не должно занимать много времени. Посмотрел и пошел дальше.
3. Одна идея, одна концепция. Без исключений.
4. Немедленное применение. Соответствие текущей задаче.
5. Работает на любых устройствах.
6. Обучение должно быть доступно. Микрообучение не должно открываться спустя 10 кликов в СДО. Гугл научил нас получать ответ мгновенно. Этого мы ожидаем и на работе.

Думаю, тренд микрообучения не в том, что это новый формат, а том, чтобы использовать этот формат целенаправлено и систематически.

#словарик_педдизайнера

https://learningrebels.com/2017/07/17/microlearning-the-misunderstood-buzzword
ЧАТ-БОТЫ в обучении

В попытке идти в ногу со временем и сделать обучение адаптивным, мобильным, микроскопическим и еще каким угодно современным разработчики начинают создавать чат-ботов, ботов-тьюторов и автоматизировать это создание.

Хотя я еще не встречала идеального бота-учителя, но есть подозрения, что внутри корпоративного сектора существуют прекрасные чат-боты. Но на них, к сожалению, нет открытого доступа 😐
Если вы знаете, где посмотреть удачные примеры - напишите, пожалуйста - очень интересно.

А тем временем Websoft поделились ссылкой на вебинар и материалы по созданию чат-ботов.
Вебинар был 9 ноября, если пропустили - посмотрите.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1706992726037497&id=162434437160008

#словарик_педдизайнера
РЕАЛЬНАЯ ВИРТУАЛЬНОСТЬ

Еще один тренд, еще один хайп - виртуальная и дополненная реальность.🤖

И мы смотрим на эту реальность и думаем, что это такое, как это применить... В итоге решаем, что пока слишком сложно, слишком технологично. И планируем на это бюджет в 2020 году…🤔

Хотя, если подумать, в ситуации ограниченных ресурсов можно начать с малого!💡

В своем выступлении на TED Michael Bodekaer рассказывает о том, как повысить вовлеченность в обучение через Виртуальную реальность.

А на самом деле - про то, что использует:

эксперименты и задания, помогающие применить знания в реальной жизни;

сторителлинг и прохождение квестов;

сопровождение обучения преподавателем.

Осталось применить эти методы в создании онлайн-обучения (и я на канале буду рассказывать, как именно).

P.S. Мне очень нравится этот доклад.

И не только потому что это хороший кейс про вовлечение, про использование VR в обучении. Этот доклад про возможности, которые должны быть доступны бОльшему количеству людей.

И в этом для меня - одна из миссий всего дистанционного обучения.

https://youtu.be/iF5-aDJOr6U

#словарик_педдизайнера
Замечательная Инесса Абрамян (Level) коротко и как всегда по делу рассказала, как работает педагогический дизайнер. Так сказать, приоткрыла дверь в "кухню" разработки дистанционных курсов.

Кто меня спрашивал - вот читайте 😁

https://levellab.ru/blog/operating_modes_id
Первые два курса на конференции "Искусство разработки курсов" - что интересно - про разработку курсов. И они сильно разные. По стилю, по объему, по аудитории.

Кейс Теле2 - короткий курс для сотрудников. Живой, визуальный, интерактивный.

Кейс еНано - для академического сектора. Глубокий, подробный, научный. На 72 часа повышения квалификации. 600 слайдов.

Удивительный контраст!

Слайды, фото, прямые включения - на странице FB -
https://www.facebook.com/e.posukhova

Продолжение следует...
📌Кейс от компании ОКЕЙ:

Курс "Первый рабочий день кассира".

Содержательный и при этом интерактивный. Хороший ответ на вопрос: как из большого объема информации сделать понятный курс.

Как реализовано:
- через процесс работы кассира: от подготовки к рабочему дню, до завершения. Внутри стандарты работы, кассовая дисциплина, скрипты работы с клиентами. Плюс решение нестандартных ситуаций (например, ограбление). Участник "проживает" рабочий день кассира в безопасных условиях.

Кажется, пройдя этот курс, я сама смогу работать кассиром в Окей 😁

Продолжение следует...
📌Второй кейс от компании ОКЕЙ

Курс начинается с вопроса "Готовы ли вы отправиться в путешествие?"🚀

Курс про 7 корпоративных компетенций.

Идея курса:
Участник проходит различные ситуации, где проявляет свои компетенции или нет.

Сюжет: космическое путешествие. За правильные ответы - плюс к количеству топлива, за неправильные - минус. Задача: вернуться на Землю с образцами инопланетных продуктов.

Кстати, хороший пример, где фантастический сюжет не отвлекает от содержания, а наоборот в результате прохождения курса понимаешь, как проявлять лидерство, командный дух, фокус на результат и другие компетенции.

Хочется подробнее рассказать - следите за постами - будет!

Продолжение следует...
📌Кейс банка Уралсиб

Тема: Охрана труда

Идеи:
- тема легче "заходит" через юмор и кейсы
- лаконичная визуализация помогает привыкнуть к дизайну курса и его не замечать - это не мешает восприятию
- "Успех курса - побольше крови". Цитата. Контраст эмоций можно спроектировать.

Хм, материала с конференции на пару лонгридов

Продолжение следует...
📌Кейс для компании Гулливер

Решения:
- если в начале курса включить атмосферное видео, это отлично создает настроение курса
- аккуратный дизайн в корпоративных тонах можно делать и без дизайнера

Смотрите картинки в сторис Facebook 😉

Продолжение следует...
📌Кейс Банка Компаньон (Бишкек)

Курс "Как преодолеть возражения клиентов"

Решения:
- использовать в качестве персонажей фотографии реальных сотрудников компании - вовлекает в обучение
- идея анимированных иконок - по мне не очень, отвлекает, мельтишит...
- теория внутри подсказок - можно открыть, если нужно.
- подведение итогов, что вы узнали в курсе и рекомендации по использованию знаний - хороший вариант завершения курса.

Продолжение следует...
📌Кейс МЕТРО cash&carry

Курс "Химия конфликта"

Решения:
- эмоциональная картинка на обложке и видео в начале курса "включает" в тему.
- софт-скиллс обучение хорошо делать через кейсы
- первый кейс - тренировочный с блоками теории и пояснениями, остальные на отработку теории.
- клиент в кейсе злится - фон слайда краснеет (в курсе про космос был подобный эффект, когда заканчивалось топливо при неверном ответе)
- названия кейсов по темам "Цена вопроса", "Просто чайник", "Сложный выбор" и т.п.

На сегодня все кейсы. Надеюсь, было полезно 👍? Но продолжение следует!

Остальные идеи и решения ловите на канале в ближайших постах