В. ВЫБОР БЕЗ ВЫБОРА

Заказчики курсов иногда очень удивляют.
Как вам такой кейс? Прислали вопрос теста с множественным выбором. 10 вариантов ответа. Все правильные. 🤔

Вопрос: какой процент пользователей пройдет тест?
Ответ: скорее всего, только тот, кто участвовал в его создании 😄

На злобу дня написала короткий список правил по созданию тестовых вопросов с множественным выбором.
Про другие потом тоже напишу, и пора уже, наверное, всем заказчикам обучения давать такую памятку.

Есть идеи, чем можно дополнить список? Пишите в чат @lx_chat или мне @IDEvA - буду дополнять.

Легкого и понятного вам выбора!

#словарик_педдизайнера

https://telegra.ph/Kak-sostavit-vopros-testa-s-mnozhestvennym-vyborom-12-08

Ш. ШРИФТ #словарик_педдизайнера

Недавно в одном из курсов увидела шрифт Comic Sans.
Весь курс на серьезную тему - этим шрифтом. 🙈

Я не против этого шрифта, я против того, чтобы шрифт выбирался "любой", "смотри, какой красивый, давай его".

В тему свежий лонгрид от Алексея Каптерева про историю и использование шрифтов "Почему Стив Джобс любил шрифты".

Интересное изложение и много картинок. Как раз для неспешного вечернего чтения.

Чашка горячего чая, плед и открывайте эту ссылку:

https://m.habrahabr.ru/company/mailru/blog/344132/

Доброе зимнее утро!
❄️❄️❄️
У меня для вас свежий, горячий анонс мероприятий в сфере e-learning. На этой неделе много интересного - начинается несколько онлайн-курсов, будут полезные бесплатные вебинары и целых три профильные конференции!

Добавляйте себе в календарь и до встречи! ;)

https://telegra.ph/Anons-sobytij-e-learning-11122017-12-11

P.S. Все события как обычно в общем календаре - https://goo.gl/n6GEBH

МИКРООБУЧЕНИЕ

Слышу не в первый раз, что микрообучение - это тренд ближайшего будущего e-learning. Но так ли это ново?

Например, вчера я успела несколько раз микро-поучиться. Когда устанавливала программу на компьютер, смотрела видео про макияж, читала рецепт кекса...
Мы каждый день по-немногу учимся, даже не замечая этого!

Shannon Tipton дает 6 советов, которые помогут в создании микро-обучения:
1. Разработка не должна занимать месяцы. Микрообучение - это обучение вовремя, а не на всякий случай.
2. Обучение не должно занимать много времени. Посмотрел и пошел дальше.
3. Одна идея, одна концепция. Без исключений.
4. Немедленное применение. Соответствие текущей задаче.
5. Работает на любых устройствах.
6. Обучение должно быть доступно. Микрообучение не должно открываться спустя 10 кликов в СДО. Гугл научил нас получать ответ мгновенно. Этого мы ожидаем и на работе.

Думаю, тренд микрообучения не в том, что это новый формат, а том, чтобы использовать этот формат целенаправлено и систематически.

#словарик_педдизайнера

https://learningrebels.com/2017/07/17/microlearning-the-misunderstood-buzzword

ЧАТ-БОТЫ в обучении

В попытке идти в ногу со временем и сделать обучение адаптивным, мобильным, микроскопическим и еще каким угодно современным разработчики начинают создавать чат-ботов, ботов-тьюторов и автоматизировать это создание.

Хотя я еще не встречала идеального бота-учителя, но есть подозрения, что внутри корпоративного сектора существуют прекрасные чат-боты. Но на них, к сожалению, нет открытого доступа 😐
Если вы знаете, где посмотреть удачные примеры - напишите, пожалуйста - очень интересно.

А тем временем Websoft поделились ссылкой на вебинар и материалы по созданию чат-ботов.
Вебинар был 9 ноября, если пропустили - посмотрите.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1706992726037497&id=162434437160008

#словарик_педдизайнера

РЕАЛЬНАЯ ВИРТУАЛЬНОСТЬ

Еще один тренд, еще один хайп - виртуальная и дополненная реальность.🤖

И мы смотрим на эту реальность и думаем, что это такое, как это применить... В итоге решаем, что пока слишком сложно, слишком технологично. И планируем на это бюджет в 2020 году…🤔

Хотя, если подумать, в ситуации ограниченных ресурсов можно начать с малого!💡

В своем выступлении на TED Michael Bodekaer рассказывает о том, как повысить вовлеченность в обучение через Виртуальную реальность.

А на самом деле - про то, что использует:

✔эксперименты и задания, помогающие применить знания в реальной жизни;

✔сторителлинг и прохождение квестов;

✔сопровождение обучения преподавателем.

Осталось применить эти методы в создании онлайн-обучения (и я на канале буду рассказывать, как именно).

P.S. Мне очень нравится этот доклад.

И не только потому что это хороший кейс про вовлечение, про использование VR в обучении. Этот доклад про возможности, которые должны быть доступны бОльшему количеству людей.

И в этом для меня - одна из миссий всего дистанционного обучения.

https://youtu.be/iF5-aDJOr6U

#словарик_педдизайнера

Замечательная Инесса Абрамян (Level) коротко и как всегда по делу рассказала, как работает педагогический дизайнер. Так сказать, приоткрыла дверь в "кухню" разработки дистанционных курсов.

Кто меня спрашивал - вот читайте 😁

https://levellab.ru/blog/operating_modes_id

Первые два курса на конференции "Искусство разработки курсов" - что интересно - про разработку курсов. И они сильно разные. По стилю, по объему, по аудитории.

Кейс Теле2 - короткий курс для сотрудников. Живой, визуальный, интерактивный.

Кейс еНано - для академического сектора. Глубокий, подробный, научный. На 72 часа повышения квалификации. 600 слайдов.

Удивительный контраст! ☺

Слайды, фото, прямые включения - на странице FB -
https://www.facebook.com/e.posukhova

Продолжение следует...

📌Кейс от компании ОКЕЙ:

Курс "Первый рабочий день кассира".

Содержательный и при этом интерактивный. Хороший ответ на вопрос: как из большого объема информации сделать понятный курс.

Как реализовано:
- через процесс работы кассира: от подготовки к рабочему дню, до завершения. Внутри стандарты работы, кассовая дисциплина, скрипты работы с клиентами. Плюс решение нестандартных ситуаций (например, ограбление). Участник "проживает" рабочий день кассира в безопасных условиях.

Кажется, пройдя этот курс, я сама смогу работать кассиром в Окей 😁

Продолжение следует...

📌Второй кейс от компании ОКЕЙ

Курс начинается с вопроса "Готовы ли вы отправиться в путешествие?"🚀

Курс про 7 корпоративных компетенций.

Идея курса:
Участник проходит различные ситуации, где проявляет свои компетенции или нет.

Сюжет: космическое путешествие. За правильные ответы - плюс к количеству топлива, за неправильные - минус. Задача: вернуться на Землю с образцами инопланетных продуктов.

Кстати, хороший пример, где фантастический сюжет не отвлекает от содержания, а наоборот в результате прохождения курса понимаешь, как проявлять лидерство, командный дух, фокус на результат и другие компетенции.

Хочется подробнее рассказать - следите за постами - будет!

Продолжение следует...

📌Кейс банка Уралсиб

Тема: Охрана труда

Идеи:
- тема легче "заходит" через юмор и кейсы
- лаконичная визуализация помогает привыкнуть к дизайну курса и его не замечать - это не мешает восприятию
- "Успех курса - побольше крови". Цитата. Контраст эмоций можно спроектировать.

Хм, материала с конференции на пару лонгридов ☺

Продолжение следует...

📌Кейс для компании Гулливер

Решения:
- если в начале курса включить атмосферное видео, это отлично создает настроение курса
- аккуратный дизайн в корпоративных тонах можно делать и без дизайнера

Смотрите картинки в сторис Facebook 😉

Продолжение следует...

📌Кейс Банка Компаньон (Бишкек)

Курс "Как преодолеть возражения клиентов"

Решения:
- использовать в качестве персонажей фотографии реальных сотрудников компании - вовлекает в обучение
- идея анимированных иконок - по мне не очень, отвлекает, мельтишит...
- теория внутри подсказок - можно открыть, если нужно.
- подведение итогов, что вы узнали в курсе и рекомендации по использованию знаний - хороший вариант завершения курса.

Продолжение следует...

📌Кейс МЕТРО cash&carry

Курс "Химия конфликта"

Решения:
- эмоциональная картинка на обложке и видео в начале курса "включает" в тему.
- софт-скиллс обучение хорошо делать через кейсы
- первый кейс - тренировочный с блоками теории и пояснениями, остальные на отработку теории.
- клиент в кейсе злится - фон слайда краснеет (в курсе про космос был подобный эффект, когда заканчивалось топливо при неверном ответе)
- названия кейсов по темам "Цена вопроса", "Просто чайник", "Сложный выбор" и т.п.

На сегодня все кейсы. Надеюсь, было полезно 👍? Но продолжение следует!

Остальные идеи и решения ловите на канале в ближайших постах✌

Елена Тихомирова "Когда курс будет достигать целей"

Основные тезисы:
✔ Подготовка - самый важный процесс разработки.
✔ Обычно подготовка это тема, материалы, изображения, технологии.
Ошибка подготовки - забывать про анализ ожидаемого поведения - что люди должны уметь делать после обучения.
✔ После анализа ожидаемого результата важно подготовить задачу автору - рассказать, как проходит обучение, как будет
строиться разработка.
✔ Под микро-обучением обычно понимают: маленькие модули, последовательное обучение, меньше времени на курс.
✔ Эффект от микро-обучения - лучшее запоминание информации за счет повторений и погружения в тему (кривая Эббингауза https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Кривая_забывания)
✔ E-learning - это быстро в доставке, но не обязательно быстро для запоминания. Нужна системность и постоянность.
✔ Визуальная составляющая курса не должна мешать.
✔Оформление не является мотиватором в обучении. Использование сложной метафоры может не "зайти" для всей целевой аудитории.
✔ Красота в глазах смотрящего - все воспринимают по-разному. Нужно быть аккуратным с метафорами.
✔ Курс не может "выстрелить" только за счет оформления. Если курс работает и без оформления, значит он Работает.
✔ Обучение делается не только курсом, это система.
✔ Важно готовить аудиторию к прохождению курса, важно завершать курс "многоточием" - что будет дальше после обучения.
✔ Электронный курс нужен не всегда. Только если тяжело передать другим способом (например, диалоговый тренажер).
✔Документ может быть более полезен для целей обучения (дать ссылку на портал, дать скачать).

Дорогие друзья, мы начинаем конференцию Edutainment!
Следить за трансляцией конференции можно здесь: https://www.youtube.com/watch?v=XobBLQoBfvw

ОДИН НА ВСЕХ И ВСЕ НА ОДНОГО 📺

Насколько решений, как создать ощущение персонального обучения, когда курс один и для всех.

✏ В начале курса сделать поле для ввода имени и далее несколько раз обратиться к пользователю по имени.
Кстати, как показывает практика, люди не всегда пишут свое имя для курса. Вымышленное имя создает особый контекст обучения, похожий на игру.

✏ Предложить на выбор двух персонажей, за которых можно пройти курс. Обычно это парень и девушка. Можно совместить оба способа - дать возможность назвать персонажа.

✏ Предложить выбор траектории обучения:
- изучать разделы в любой последовательности.
- пройти по короткому (для опытных) или более длинному (для новичков) пути. Здесь важно делать проверки знаний и возможность вернуться к материалу.

✏ Дать возможность выбрать свой город. Встречала такой ход редко, хотя идея простая. Хорошо подойдет для welcome-курса, курса по продукту, если есть отличия по регионам. А в мобильном обучении можно использовать геолокацию.

📌 В общем-то любая возможность выбора делает обучение более персональным. Давайте выбрать скорость прохождения курса, место, платформу, возможность задать вопрос преподавателю - всё это делает обучение чуть более личным.

Подскажите, какие методы вы используете для персонализации курсов? Возможно, что-то видели у других?
Пишите в личку или можно в чат канала t.iss.one/lx_chat, сможем все обсудить.

Лёгкой вам пятницы!

П. Персонализация
#словарик_педдизайнера

Нашла для вас забаву на субботний вечер.😄
Ресурс, который помогает подобрать фэйковое имя (и фамилию).

Думаю, для курсов, в которых много персонажей, может быть полезно. Теперь не нужно ломать голову, как назвать очередного "клиента" или "коллегу".

Можно искать рандомно или только М или Ж. Можно выбрать весь мир или одну из 54 стран.

А если не нужны имена, можно просто посмотреть, какие имена и фамилии бывают в разных странах. Лично я зависла минут на 20 😀

https://uinames.com

Это самое необычное сочетание. Остальные вполне реальные Марии Федоровы и Анатолии Смирновы. :)

Доброе утро, друзья! 🙂

Традиционно по понедельникам открываем календарь 📆 , наливаем ароматный кофе ☕️и читаем свежий, как зимний воздух, анонс событий e-learning! 🤓

До встречи! 😉

https://telegra.ph/Anons-sobytij-e-learning-18122017-12-17