Где искать респондентов для интервью
#EdTech_PM
Каждый раз когда я начинаю новый большой образовательный проект встает вопрос - как найти людей для проблемного интервью. Я пробовала запускать опросы, писать в специализированные чаты, размещать запрос в канале. Все работает, но всегда хотелось большего.
Знакомая PM Марина Малых поделилась в своем LinkedIn хорошей памяткой про то, где искать контакты людей для интервью. Я сохранила себе и делюсь с вами.
Забирайте и пользуйтесь :)
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
#EdTech_PM
Каждый раз когда я начинаю новый большой образовательный проект встает вопрос - как найти людей для проблемного интервью. Я пробовала запускать опросы, писать в специализированные чаты, размещать запрос в канале. Все работает, но всегда хотелось большего.
Знакомая PM Марина Малых поделилась в своем LinkedIn хорошей памяткой про то, где искать контакты людей для интервью. Я сохранила себе и делюсь с вами.
Забирайте и пользуйтесь :)
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
🔥3
Культ метрик и результатов — что с ними/нами не так?
#EdTech_PM
При устройстве на работу вас спросят про ваши результаты с точным указанием того, как вы повлияли на метрику Х. На квартальной презентации вы гордо вставите числовые результаты до и после, а в коридоре на конференции перекинетесь с коллегой из другой компании вашими показателями.
В эпоху data-driven в «ловушки метрик» попадают даже опытные команды. Внимание зациклено на цифрах в ущерб большим целям.
Как найти баланс между фокусом на метрики и реальным влиянием на продукт? Рассмотрим несколько примеров.
1️⃣ Пример: Мы делаем в два раза больше единиц контента в период. Звучит хорошо!
⭐️ Что делать: Задайте себе вопросы. Что привело к такому результату? Выросла в три раза команда — 👎 Внедрили новые процессы или ИИ — 👍
2️⃣ Пример: Высокий CSAT по модулю. Мы сделали классный контент!
⭐️ Что делать: Студенты могут ставить «отлично» за харизматичного преподавателя, но при этом не применять знания. Подумайте, как вы можете проверить реальные изменения в поведении и результатах студентов?
3️⃣ Пример: Коллега рассказывает о высоком COR по новому курсу. Радуемся?
⭐️ Что делать: Посмотрите на другие метрики. Курс мог быть слишком простым или студенты «прокликали» ради сертификата. Как дела с вовлеченностью, применением знаний, активностью на занятиях?
Это всего лишь несколько примеров. Помните, что метрики не живут в вакууме.
Задавайте вопросы, когда работаете с метриками, чтобы поверять себя.
Несколько вопросов для примера в карточке к посту.
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
Автор LXnotes: Татьяна Шпакова @tatianashpakova
#EdTech_PM
При устройстве на работу вас спросят про ваши результаты с точным указанием того, как вы повлияли на метрику Х. На квартальной презентации вы гордо вставите числовые результаты до и после, а в коридоре на конференции перекинетесь с коллегой из другой компании вашими показателями.
В эпоху data-driven в «ловушки метрик» попадают даже опытные команды. Внимание зациклено на цифрах в ущерб большим целям.
Как найти баланс между фокусом на метрики и реальным влиянием на продукт? Рассмотрим несколько примеров.
⭐️ Что делать: Задайте себе вопросы. Что привело к такому результату? Выросла в три раза команда — 👎 Внедрили новые процессы или ИИ — 👍
⭐️ Что делать: Студенты могут ставить «отлично» за харизматичного преподавателя, но при этом не применять знания. Подумайте, как вы можете проверить реальные изменения в поведении и результатах студентов?
⭐️ Что делать: Посмотрите на другие метрики. Курс мог быть слишком простым или студенты «прокликали» ради сертификата. Как дела с вовлеченностью, применением знаний, активностью на занятиях?
Это всего лишь несколько примеров. Помните, что метрики не живут в вакууме.
Задавайте вопросы, когда работаете с метриками, чтобы поверять себя.
Несколько вопросов для примера в карточке к посту.
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
Автор LXnotes: Татьяна Шпакова @tatianashpakova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤9
Как справиться с бэклогом: 4 способа легко принимать сложные решения с помощью матриц принятия решений ✌️
#EdTech_PM
В условиях постоянного потока задач и рутины, многие из нас сталкиваются с проблемой выбора при принятии решений. Бэклог может накапливаться, и порой сложно понять, с чего начать.
Матрицы принятия решений помогут вам легко и эффективно расставить приоритеты, выбирая правильные решения для ваших проектов и задач. Рассмотрим четыре ключевых типа матриц, их применение, плюсы и минусы.
1️⃣ Матрица Эйзенхауэра — приоритизация задач по срочности и важности
Задача: Разграничить срочное и важное, чтобы фокусироваться на действительно ценном.
Что делать в квадрантах:
⭐️ Срочно + важно = Делай сейчас. Эти задачи требуют немедленного внимания. Например, кризисные ситуации или важные дедлайны.
⭐️ Важно + не срочно = Запланируй. Эти задачи важны для достижения долгосрочных целей. Запланируйте их выполнение на будущее.
⭐️ Срочно + не важно = Делегируй. Эти задачи требуют быстрого выполнения, но не критичны. Передайте их другим.
⭐️ Не срочно + не важно = Удали. Эти задачи не приносят ценности. Уберите их из списка.
Когда применять: Матрица Эйзенхауэра полезна, когда нужно быстро расставить приоритеты в повседневных задачах, избегая путаницы и фокусируясь на главном.
2️⃣ Матрица Пью (Pugh Matrix)
Задача: Оценка и сравнение различных вариантов решений по нескольким критериям.
Структура: В этой матрице варианты решений располагаются в строках, а критерии — в столбцах. Каждому варианту присваиваются баллы по каждому критерию.
Что делать:
⏺ Определите критерии оценки.
⏺ Присвойте каждому варианту баллы по каждому критерию.
⏺ Сравните общие баллы для каждого варианта и выберите лучший.
Когда применять: Матрица Пью полезна, когда необходимо сравнить несколько альтернатив и выбрать наиболее подходящую, особенно в условиях ограниченного времени.
3️⃣ Матрица RACI
Задача: Определение ролей и ответственности участников проекта.
Структура: В этой матрице указаны задачи (в строках) и участники (в столбцах). Каждому участнику назначается одна из ролей:
📎 R (Responsible): Ответственный за выполнение задачи.
📎 A (Accountable): Ответственный за принятие решения и итоговый результат.
📎 C (Consulted): Консультируемый, чье мнение важно для выполнения задачи.
📎 I (Informed): Информируемый, кто должен быть в курсе выполнения задачи.
Что делать:
⏺ Определите задачи проекта.
⏺ Назначьте роли для каждого участника по каждой задаче.
⏺ Обеспечьте, чтобы все участники понимали свои роли.
Когда применять: Матрица RACI помогает четко определить ответственность в командных проектах, предотвращая путаницу и недоразумения.
4️⃣ Матрица оценки (Evaluation Matrix)
Задача: Оценить несколько вариантов решений по ключевым критериям, чтобы выбрать наиболее эффективный.
Структура: В этой матрице вы сравниваете несколько вариантов решений по заранее определенным критериям.
Например, для оценки функционала нового продукта или выбора подрядчика.
Что делать:
⏺ Определите критерии, которые важны для вашего решения (например, стоимость, срок реализации, качество).
⏺ Оцените каждый вариант по каждому критерию.
⏺ Рассчитайте общий балл для каждого варианта и выберите наиболее подходящий.
Когда применять: Матрица оценки идеально подходит для ситуаций, когда нужно взвесить несколько вариантов и выбрать наиболее подходящий по ряду факторов (например, при выборе нового инструмента или платформы для обучения).
Подведем итоги:
➖ Матрица Эйзенхауэра: Отлична для расстановки приоритетов в повседневных задачах.
➖ Матрица Пью: Подходит для объективного сравнения различных вариантов решений.
➖ Матрица RACI: Идеальна для определения ролей и ответственности в командных проектах.
➖ Матрица оценки: Помогает выбрать наилучший вариант, учитывая несколько ключевых факторов.
Используя эти матрицы, вы сможете эффективно справляться с бэклогом, принимать более взвешенные решения и четко организовывать работу команды, не теряя фокуса на важных целях.
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
Автор LXnotes: Милана Горячева @mrs_kipyatkova
#EdTech_PM
В условиях постоянного потока задач и рутины, многие из нас сталкиваются с проблемой выбора при принятии решений. Бэклог может накапливаться, и порой сложно понять, с чего начать.
Матрицы принятия решений помогут вам легко и эффективно расставить приоритеты, выбирая правильные решения для ваших проектов и задач. Рассмотрим четыре ключевых типа матриц, их применение, плюсы и минусы.
Задача: Разграничить срочное и важное, чтобы фокусироваться на действительно ценном.
Что делать в квадрантах:
Когда применять: Матрица Эйзенхауэра полезна, когда нужно быстро расставить приоритеты в повседневных задачах, избегая путаницы и фокусируясь на главном.
Задача: Оценка и сравнение различных вариантов решений по нескольким критериям.
Структура: В этой матрице варианты решений располагаются в строках, а критерии — в столбцах. Каждому варианту присваиваются баллы по каждому критерию.
Что делать:
Когда применять: Матрица Пью полезна, когда необходимо сравнить несколько альтернатив и выбрать наиболее подходящую, особенно в условиях ограниченного времени.
Задача: Определение ролей и ответственности участников проекта.
Структура: В этой матрице указаны задачи (в строках) и участники (в столбцах). Каждому участнику назначается одна из ролей:
Что делать:
Когда применять: Матрица RACI помогает четко определить ответственность в командных проектах, предотвращая путаницу и недоразумения.
Задача: Оценить несколько вариантов решений по ключевым критериям, чтобы выбрать наиболее эффективный.
Структура: В этой матрице вы сравниваете несколько вариантов решений по заранее определенным критериям.
Например, для оценки функционала нового продукта или выбора подрядчика.
Что делать:
Когда применять: Матрица оценки идеально подходит для ситуаций, когда нужно взвесить несколько вариантов и выбрать наиболее подходящий по ряду факторов (например, при выборе нового инструмента или платформы для обучения).
Подведем итоги:
Используя эти матрицы, вы сможете эффективно справляться с бэклогом, принимать более взвешенные решения и четко организовывать работу команды, не теряя фокуса на важных целях.
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
Автор LXnotes: Милана Горячева @mrs_kipyatkova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥3❤2
Юнит-экономика и P&L: где связь и зачем продакту это знать
#EdTech_PM
В управлении образовательными продуктами важно не только уметь расчитывать рентабельность отдельных запусков, но и понимать, как продукт влияет на прибыльность бизнеса.
Про UE написано много хороших статей. Как считать CAC, LTV, маржу или что выбрать собственно единицей расчета, но редко объясняют, как «юнитка» связана с P&L компании.
В итоге продакт знает, что у него «сходится юнит-экономика», но не понимает, почему бизнес всё равно может оказаться в минусе даже при положительной рентабельности 🤔
Разберём на сильно упрощенном примере.
Средний чек курса = 20 000 ₽.
Себестоимость (преподаватель, поддержка, маркетинг) = 10 000 ₽.
Валовая прибыль = 10 000 ₽, то есть маржа или рентабельность 50%.
Юнит-экономика положительная: каждый студент приносит прибыль 💪
Берём 100 студентов в месяц → валовая прибыль = 1 000 000 ₽.
Но в P&L заложены еще и другие расходы: аренда офиса, зарплаты административного персонала, который работает на все юниты. Допустим, это 1 200 000 ₽. Итого P&L = -200 000 ₽☹️
Как это решают? Обычно задают коридор маржинальности на юнит. В нашем примере это 60% для выхода в 0. Значит, себестоимость должна быть ≤8 000 ₽. Или чек должен быть от 25 тыс. руб. при сохранении расходов.
И вот здесь уже возникаетмагия 🔮 пространство для управления UE. Продакту нужно не просто «считать сходится/не сходится», а искать конкретные точки влияния: уменьшать переменные расходы, работать с ценообразованием, запускать новые форматы или продукты с лучшей маржинальностью.
Что еще почитать по теме:
⏺ Создание модели юнит-экономики
⏺ Юнит-экономика — это просто
⏺ Юнит-экономика “Для чайников” #1
⏺ Юнит экономика для начинающих
Ставьте реакции и пишите комментарии, если хочется больше разборов юнит-экономики💬
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
Автор LXnotes: Татьяна Шпакова @tatianashpakova
#EdTech_PM
В управлении образовательными продуктами важно не только уметь расчитывать рентабельность отдельных запусков, но и понимать, как продукт влияет на прибыльность бизнеса.
Про UE написано много хороших статей. Как считать CAC, LTV, маржу или что выбрать собственно единицей расчета, но редко объясняют, как «юнитка» связана с P&L компании.
В итоге продакт знает, что у него «сходится юнит-экономика», но не понимает, почему бизнес всё равно может оказаться в минусе даже при положительной рентабельности 🤔
Разберём на сильно упрощенном примере.
Средний чек курса = 20 000 ₽.
Себестоимость (преподаватель, поддержка, маркетинг) = 10 000 ₽.
Валовая прибыль = 10 000 ₽, то есть маржа или рентабельность 50%.
Юнит-экономика положительная: каждый студент приносит прибыль 💪
Берём 100 студентов в месяц → валовая прибыль = 1 000 000 ₽.
Но в P&L заложены еще и другие расходы: аренда офиса, зарплаты административного персонала, который работает на все юниты. Допустим, это 1 200 000 ₽. Итого P&L = -200 000 ₽
Как это решают? Обычно задают коридор маржинальности на юнит. В нашем примере это 60% для выхода в 0. Значит, себестоимость должна быть ≤8 000 ₽. Или чек должен быть от 25 тыс. руб. при сохранении расходов.
И вот здесь уже возникает
Что еще почитать по теме:
Ставьте реакции и пишите комментарии, если хочется больше разборов юнит-экономики
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
Автор LXnotes: Татьяна Шпакова @tatianashpakova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
Почему Крылов был прав. Вечный треугольник «продукт — маркетинг — продажи».
#EdTech_PM
Автор LXnotes: Татьяна Шпакова @tatianashpakova
Недавно ко мне пришла менти с вопросом: верно ли распределены зоны ответственности между отделами? И мой ответ не был однозначным.
В EdTech и особенно в небольших командах границы размыты. Кто пишет УТП/ЦП? Кто решает, что будет на лендинге? Кто отвечает за конверсию? Формально — разные роли, но по факту зона общая. И часто выходит как в басне 🦢🦞🐟
Многие задачи кросс-функциональны. Например, ценность продукта — это и про понимание того, что под капотом, и про запросы ЦА. Но это же и про правильную трансляцию, упаковку, и про коммуникацию с клиентами, чтобы получать обратную связь. Поэтому на старте важнее не идеальное деление, а договорённость по распределению ресурсов (в том числе людей) и выбор оунера задачи.
Но создать CJM с 0 — непростая задача 🤯
На практике, особенно если в компании нет продуктового подхода, какая-то идея часто оказывается «ничьей».
Вариант 1: Сказать «Ну я же не маркетолог/продажник/продакт!» и забыть.
Вариант 2: Взять на себя «ничью» задачу и показать результат, вооружиться цифрами и поддержкой руководителя (если это не вы сами), чтобы привлечь к этой задаче остальную часть команды.
У нас, как и у Крылова, очень простая мораль — если команде важен результат от созданного обучения, все роли должны быть закрыты, даже если нет отдельных людей.
Здоровые споры и конфронтация — это отлично, но только если вы спорите не о том, кто виноват, а как лучше достигнуть общей бизнес-цели. Тогда треугольник «продукт–маркетинг–продажи» перестаёт тянуть в разные стороны.
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
#EdTech_PM
Автор LXnotes: Татьяна Шпакова @tatianashpakova
Недавно ко мне пришла менти с вопросом: верно ли распределены зоны ответственности между отделами? И мой ответ не был однозначным.
В EdTech и особенно в небольших командах границы размыты. Кто пишет УТП/ЦП? Кто решает, что будет на лендинге? Кто отвечает за конверсию? Формально — разные роли, но по факту зона общая. И часто выходит как в басне 🦢🦞🐟
Многие задачи кросс-функциональны. Например, ценность продукта — это и про понимание того, что под капотом, и про запросы ЦА. Но это же и про правильную трансляцию, упаковку, и про коммуникацию с клиентами, чтобы получать обратную связь. Поэтому на старте важнее не идеальное деление, а договорённость по распределению ресурсов (в том числе людей) и выбор оунера задачи.
Идеально — уточнять зоны ответствености через CJM — на каком этапе пути клиента включается каждая функция и кто отвечает за переход дальше.
Но создать CJM с 0 — непростая задача 🤯
На практике, особенно если в компании нет продуктового подхода, какая-то идея часто оказывается «ничьей».
Вариант 1: Сказать «Ну я же не маркетолог/продажник/продакт!» и забыть.
Вариант 2: Взять на себя «ничью» задачу и показать результат, вооружиться цифрами и поддержкой руководителя (если это не вы сами), чтобы привлечь к этой задаче остальную часть команды.
У нас, как и у Крылова, очень простая мораль — если команде важен результат от созданного обучения, все роли должны быть закрыты, даже если нет отдельных людей.
Здоровые споры и конфронтация — это отлично, но только если вы спорите не о том, кто виноват, а как лучше достигнуть общей бизнес-цели. Тогда треугольник «продукт–маркетинг–продажи» перестаёт тянуть в разные стороны.
Больше про управление EdTech продуктами — по тегу #EdTech_PM
❤4👍2🔥1
Один день из жизни EdTech проджекта
#EdTech_PM
- Сделала ревью и обсудила доработки сайта и обложки для курсов с главным стейкхолдером
- Сделала два блогпоста для новой контент кампании в LinkedIn
- Провела еженедельный синк с командой
- Поучаствовала в воркшопе про создание AI видео
- Поискала AI сервисы для озвучки детским голосом (не нашла хороших)
- Проверила, как собирается аналитика корпоративных сайтов, которую недавно настроила
- Проверила дизайн первого модуля курса и сториборды еще двух модулей
- Написала итоги недели и планы на следующую
Решила, что буду иногда рассказывать, чем занимаюсь в течение дня. Для тех, кто хочет работать продактом/проджектом в образовании и для себя, чтобы замечать, на что уходит время и сверять приоритеты.
Если присмотреться, на фотографии можно найти меня на одном из наших новых сайтов 😏
#EdTech_PM
- Сделала ревью и обсудила доработки сайта и обложки для курсов с главным стейкхолдером
- Сделала два блогпоста для новой контент кампании в LinkedIn
- Провела еженедельный синк с командой
- Поучаствовала в воркшопе про создание AI видео
- Поискала AI сервисы для озвучки детским голосом (не нашла хороших)
- Проверила, как собирается аналитика корпоративных сайтов, которую недавно настроила
- Проверила дизайн первого модуля курса и сториборды еще двух модулей
- Написала итоги недели и планы на следующую
Решила, что буду иногда рассказывать, чем занимаюсь в течение дня. Для тех, кто хочет работать продактом/проджектом в образовании и для себя, чтобы замечать, на что уходит время и сверять приоритеты.
Если присмотреться, на фотографии можно найти меня на одном из наших новых сайтов 😏
👍14❤8
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Dutch EdTech meetup
В прошлый четверг я съездила в на открытую встречу сообщества Dutch EdTech. Мои впечатления после встречи сообщества - смотрите в видео.
Общее наблюдение про европейский EdTech — очень много стартапов, очень много компаний, работающих только на рынок своей страны. Вот например, в European EdTech Alliance входят сообщества разных стран — можно посмотреть их участников и сделать вывод.
Думаю, это связано с высокой зарегулированностью и предпочтениями аудитории. Слышала от одного Head of Product Marketing, что выйти на новую (даже европейскую) страну — очень сложно. Нужно не только локализовать контент, но и поменять всю коммуникацию, визуал, каналы… Нужно быть во внимание очень много культурных особенностей разных стран, чтобы выходить на международный рынок. Видимо, поэтому даже большие компании предпочитают развиваться на ограниченном пространстве.
Вот здесь я как-то писала об Futurewhiz — они выбрали стратерию фокуса, а не расширения.
Про комьюнити Dutch EdTech мне стало понятно, что это их основная ЦА - детские образовательные стартапы (не мой фокус интереса), так что продолжаю искать людей и компании, которые строят технологические продукты для взрослого образования.
#EdTech_PM
В прошлый четверг я съездила в на открытую встречу сообщества Dutch EdTech. Мои впечатления после встречи сообщества - смотрите в видео.
Общее наблюдение про европейский EdTech — очень много стартапов, очень много компаний, работающих только на рынок своей страны. Вот например, в European EdTech Alliance входят сообщества разных стран — можно посмотреть их участников и сделать вывод.
Думаю, это связано с высокой зарегулированностью и предпочтениями аудитории. Слышала от одного Head of Product Marketing, что выйти на новую (даже европейскую) страну — очень сложно. Нужно не только локализовать контент, но и поменять всю коммуникацию, визуал, каналы… Нужно быть во внимание очень много культурных особенностей разных стран, чтобы выходить на международный рынок. Видимо, поэтому даже большие компании предпочитают развиваться на ограниченном пространстве.
Вот здесь я как-то писала об Futurewhiz — они выбрали стратерию фокуса, а не расширения.
Про комьюнити Dutch EdTech мне стало понятно, что это их основная ЦА - детские образовательные стартапы (не мой фокус интереса), так что продолжаю искать людей и компании, которые строят технологические продукты для взрослого образования.
#EdTech_PM
🤩6👍2
Про коворкинг EdTech
#EdTech_PM
После недавнего митапа Dutch EdTech сообщества позвали на ежемесячные встречи-коворкинги в edtechworkspace.
edtechworkspace - это рабочее пространство в большом коворкинге, специально для EdTech стартапов и команд.
Есликогда у меня будет свой EdTech стартап, это хорошая возможность работать в окружении людей вместо home office или кафе.
Этот проект объединяет не только компании-резиденты, но и разные альянсы и образовательные сообщества Нидерландов. Есть гипотеза, что можно лучше понять, как получать инвестиции на проект и знакомиться с нужными людьми для продвижения бизнеса.
Я считаю, такие коворкинги должны быть в каждой стране.
Осталось только выучить голландский и зарегистрировать компанию - делов-то! 😜
#EdTech_PM
После недавнего митапа Dutch EdTech сообщества позвали на ежемесячные встречи-коворкинги в edtechworkspace.
edtechworkspace - это рабочее пространство в большом коворкинге, специально для EdTech стартапов и команд.
Если
Этот проект объединяет не только компании-резиденты, но и разные альянсы и образовательные сообщества Нидерландов. Есть гипотеза, что можно лучше понять, как получать инвестиции на проект и знакомиться с нужными людьми для продвижения бизнеса.
Я считаю, такие коворкинги должны быть в каждой стране.
Осталось только выучить голландский и зарегистрировать компанию - делов-то! 😜
❤🔥6❤1