Пятничный #LX_case
Сегодня будет короткий кейс. Такой же как вопрос на интервью.
Кейс
Вы работаете с курсом на новую для себя тему. Она не только новая, но и совершенно вам не интересная. Какое-нибудь устройство водонапорной башни, или йога для начинающих, или подставьте свою тему. Но для того, чтобы сделать хорошее обучение, нужно погрузиться с предметную область, ее хотя бы немного, но изучить. А вам вот совсем не интересно.
Задача
Что будете делать?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
Сегодня будет короткий кейс. Такой же как вопрос на интервью.
Кейс
Вы работаете с курсом на новую для себя тему. Она не только новая, но и совершенно вам не интересная. Какое-нибудь устройство водонапорной башни, или йога для начинающих, или подставьте свою тему. Но для того, чтобы сделать хорошее обучение, нужно погрузиться с предметную область, ее хотя бы немного, но изучить. А вам вот совсем не интересно.
Задача
Что будете делать?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
🔥3
(Не) интересно! Как делать курс на неблизкую для себя тему
Сегодня вместо пятничного кейса будет ответ на предыдущий, который я вам задолжала уже с прошлой недели.
Итак, что делать, если тема совсем не вдохновляет, а курс сделать нужно?
Мне понравились ваши комментарии, поэтому здесь — короткое саммери.
💛 Нет неинтересных тем, во всем можно разобраться и найти интерес, подходящие форматы обучения
💛 Можно брать любые темы, когда нужен опыт
💛 Могут быть темы-табу, которые не соответствуют ценностям — это другая история
Здесь можно почитать, на какие сложные/новые/странные темы вы делали курсы. Спасибо, что поделились!
Избранные ваши комментарии:
💬 Наталья: Такие ситуации — редкая возможность почувствовать себя незамотивированным учеником. Первый шаг — понять, что именно вызывает отторжение от темы. Второй — попробовать представить, а кому это может быть интересно и почему, получится точка А и точка Б для студента. А там уже польются идеи, как это переложить в курс, что нужно изучить и само изучение в процессе.
💬 Людмила: Если прям надо включиться в такой курс, то я бы поискала человека, который в этой теме эксперт и увлечен ею, попросила бы рассказать об этой профессии неформально. Возможно, такой разговор даст какие-то интересные неожиданные ракурсы
💬 Андрей: Можно порасспрашивать chatGPT, после поизучать публикации и поискать аналогичные курсы
💬 Алина: Залезу в чаты профессионалов этой области, найду интересные факты , интересных экспертов и просто фанатов, например. С ними веселее и плюс наверняка найдутся прикольные форматы
💬 Светлана: Найду сначала какой-то бестселлер на эту тему для широких кругов, чтобы хоть как-то понять язык. Потом найду видео на ютубе (мне такие обучалки лучше заходят) составлю вопросы по непонятным местам и пойду мучить эксперта курса.
💬 Елена: Я сначала попробую сделать майндмэп этой области - чисто разобраться что с чем связано. Потом посмотрю/почитаю зарубежные источники по теме (ютуб или статейки на медиуме). Задача - найти пример эксперта, которого прет. Если и это не помогает, начинаю развлекаться в подборе иллюстраций и запихиваем пасхалок в текст или курс. Сам себя не повеселишь - никто не повеселит
💬 Екатерина: Найти человека, который разбирается и готов поработать, если это Начинающий методист - идеально. Или начинающего методиста, которому тема хотя бы не противна и хоть немного интересна. Поставить задачу разработать черновую структуру и подбить конспект. Самому критически посмотреть, собрать ОС с тех, кто в теме, довертеть и доработать.
Да, заплатить этому человеку из своих денег - зато избежать выгорания.
Мой опыт
Я разрабатывала обучение на разные темы — от непонятного IT до близкого наставничества. И для меня лично не существует неинтересной темы. Если есть задача сделать обучение, можно придумать, как сделать его интересным для себя и тем более для учеников.
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
@lxnotes
Сегодня вместо пятничного кейса будет ответ на предыдущий, который я вам задолжала уже с прошлой недели.
Итак, что делать, если тема совсем не вдохновляет, а курс сделать нужно?
Мне понравились ваши комментарии, поэтому здесь — короткое саммери.
💛 Нет неинтересных тем, во всем можно разобраться и найти интерес, подходящие форматы обучения
💛 Можно брать любые темы, когда нужен опыт
💛 Могут быть темы-табу, которые не соответствуют ценностям — это другая история
Здесь можно почитать, на какие сложные/новые/странные темы вы делали курсы. Спасибо, что поделились!
Избранные ваши комментарии:
💬 Наталья: Такие ситуации — редкая возможность почувствовать себя незамотивированным учеником. Первый шаг — понять, что именно вызывает отторжение от темы. Второй — попробовать представить, а кому это может быть интересно и почему, получится точка А и точка Б для студента. А там уже польются идеи, как это переложить в курс, что нужно изучить и само изучение в процессе.
💬 Людмила: Если прям надо включиться в такой курс, то я бы поискала человека, который в этой теме эксперт и увлечен ею, попросила бы рассказать об этой профессии неформально. Возможно, такой разговор даст какие-то интересные неожиданные ракурсы
💬 Андрей: Можно порасспрашивать chatGPT, после поизучать публикации и поискать аналогичные курсы
💬 Алина: Залезу в чаты профессионалов этой области, найду интересные факты , интересных экспертов и просто фанатов, например. С ними веселее и плюс наверняка найдутся прикольные форматы
💬 Светлана: Найду сначала какой-то бестселлер на эту тему для широких кругов, чтобы хоть как-то понять язык. Потом найду видео на ютубе (мне такие обучалки лучше заходят) составлю вопросы по непонятным местам и пойду мучить эксперта курса.
💬 Елена: Я сначала попробую сделать майндмэп этой области - чисто разобраться что с чем связано. Потом посмотрю/почитаю зарубежные источники по теме (ютуб или статейки на медиуме). Задача - найти пример эксперта, которого прет. Если и это не помогает, начинаю развлекаться в подборе иллюстраций и запихиваем пасхалок в текст или курс. Сам себя не повеселишь - никто не повеселит
💬 Екатерина: Найти человека, который разбирается и готов поработать, если это Начинающий методист - идеально. Или начинающего методиста, которому тема хотя бы не противна и хоть немного интересна. Поставить задачу разработать черновую структуру и подбить конспект. Самому критически посмотреть, собрать ОС с тех, кто в теме, довертеть и доработать.
Да, заплатить этому человеку из своих денег - зато избежать выгорания.
Мой опыт
Я разрабатывала обучение на разные темы — от непонятного IT до близкого наставничества. И для меня лично не существует неинтересной темы. Если есть задача сделать обучение, можно придумать, как сделать его интересным для себя и тем более для учеников.
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
@lxnotes
❤20👍6
Пятничный #LX_case возвращается!
Предлагаю подумать вместе про эмоции в обучении. Кейс из моей практики, со вчерашней встречей по проекту.
Кейс
Вы создаете курсы по продукту для бренда одежды. Обучение предназначается для сотрудников компании — консультантов в магазинах. Каждый сезон (два раза в год) обновляется коллекция, а с ней обновляется дизайн курсов, записываются новые видео для обучения. Курсы, которые были в предыдущие сезоны заказчику нравятся, но он хочет чтобы в этот раз вы помогли сделать их более “живыми”. На встречах обсуждали, что заказчик хочет увидеть emotional design, понимая под этим курс, который сотрудник не просто прокликает/проскролит, а который будет вызывать эмоции.
Задача
Как сделать асинхронный онлайн курс по продукту так, чтобы он вызывал эмоции и чтобы его не хотелось просто прокликать?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
Предлагаю подумать вместе про эмоции в обучении. Кейс из моей практики, со вчерашней встречей по проекту.
Кейс
Вы создаете курсы по продукту для бренда одежды. Обучение предназначается для сотрудников компании — консультантов в магазинах. Каждый сезон (два раза в год) обновляется коллекция, а с ней обновляется дизайн курсов, записываются новые видео для обучения. Курсы, которые были в предыдущие сезоны заказчику нравятся, но он хочет чтобы в этот раз вы помогли сделать их более “живыми”. На встречах обсуждали, что заказчик хочет увидеть emotional design, понимая под этим курс, который сотрудник не просто прокликает/проскролит, а который будет вызывать эмоции.
Задача
Как сделать асинхронный онлайн курс по продукту так, чтобы он вызывал эмоции и чтобы его не хотелось просто прокликать?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
👍12
Пятничный #LX_case — ответ
У меня дома появилось удобное рабочее место, а это значит, что я буду больше писать! Обещала вам возвращение пятничных методических кейсов 6 недель назад и пропала. Спасибо, тем кто спрашивал про них все это время! ))
🌟 Сегодня отвечу на предыдущий кейс про эмоции в обучении.
Вопрос был в том, как сделать асинхронный онлайн курс по продукту так, чтобы он вызывал эмоции и чтобы его не хотелось просто прокликать?
Я предлагаю разложить “не просто прокликать” на несколько ингредиентов.
1 — Взаимодействие ученика с интерфейсом курса
Самый технический и беспощадный аспект (в том смысле что цена ошибки высока).
Здесь нужно с одной стороны протестировать, что все работает (кнопки нажимаются, ссылки открываются и т.д.) — то есть сделать user experience интуитивно понятным и удобным. Но при этом сделать такие интерактивности (переходы, карточки, слайдеры, карусели и другие разные аккордеоны), чтобы они были целесообразными относительно учебной задачи. Проще говоря, не делать интерактивность ради интерактивности.
👉 И как это поможет?
Траектория ученика-пользователя при изучении курса будет не линейной, он не сможет физически кликая на кнопку “далее” или скролля страницу дойти до конца курса — нужно будет что-то и почитать/посмотреть.
2 — Навигация и маршруты обучения
Если в целом в курсе все работает и даже траектория прохождения не линейная, проблема может быть в навигации. При проектировании курса уделяйте внимание тому, как ученик будет двигаться внутри обучения. Будут ли все темы открыты сразу? Будет ли выбор, с какого урока начать? Можно ли после обучения использовать курс как справочник, чтобы вернуться и быстро прочитать важное? Как ученики будут учиться на курсе: за компьютером в офисе, в торговом зале или по пути на встречу с клиентом?
Опыт обучения на курсе должен быть сонастроен с тем, как человек учится и как использует знания.
👉 И как это поможет?
С умом построенная навигация по курсу не даст заскучать и выполнит задачу ученика, а значит курс понравится.
3 — Контент и учебные цели
Это первое, где закапываются начинающие преподаватели. Если мы хотим, чтобы курс нравился ученикам, мы должны позаботиться о качестве содержания, уровне сложности и насколько обучение отвечает на потребность аудитории. Наша задача — из неоформленного сырого экспертного знания сделать образовательное решение, а значит спроектировать то, какая информация войдет в курс, в каком объеме и в каком формате будет представлена. Методист исследует аудиторию, работает с учебными целями и помогает эксперту из всего что есть в предметной области выбрать то, что нужно ученикам.
👉 И как это поможет?
Когда обучение отвечает целям аудитории, оно воспринимается как полезное, практичное и проходить это обучение люди будут более вовлеченно.
4 — Оформление и эмоциональный дизайн
Это первое, что видят ученики, и это впечатление формирует эмоциональную реакцию. Визуальное оформление создает настроение курса, вызывает ассоциации, привлекает внимание, провоцирует на какую-то эмоцию.
👉 И как это поможет?
Когда м ы принимаем решения по оформлению обучения, полезно подумать, какие эмоции вызывает дизайн. И скорректировать, если хочется создать другое впечатление
🤨 А что на счет кейса?
После встречи с заказчиком выяснилось, что он имеет ввиду под эмоциональным дизайном именно 4 слой — визуальное оформление. И даже статью прислал 📌 Emotional Design. А мы-то думали, как поработать с контентом…
У меня дома появилось удобное рабочее место, а это значит, что я буду больше писать! Обещала вам возвращение пятничных методических кейсов 6 недель назад и пропала. Спасибо, тем кто спрашивал про них все это время! ))
🌟 Сегодня отвечу на предыдущий кейс про эмоции в обучении.
Вопрос был в том, как сделать асинхронный онлайн курс по продукту так, чтобы он вызывал эмоции и чтобы его не хотелось просто прокликать?
Я предлагаю разложить “не просто прокликать” на несколько ингредиентов.
1 — Взаимодействие ученика с интерфейсом курса
Самый технический и беспощадный аспект (в том смысле что цена ошибки высока).
Здесь нужно с одной стороны протестировать, что все работает (кнопки нажимаются, ссылки открываются и т.д.) — то есть сделать user experience интуитивно понятным и удобным. Но при этом сделать такие интерактивности (переходы, карточки, слайдеры, карусели и другие разные аккордеоны), чтобы они были целесообразными относительно учебной задачи. Проще говоря, не делать интерактивность ради интерактивности.
👉 И как это поможет?
Траектория ученика-пользователя при изучении курса будет не линейной, он не сможет физически кликая на кнопку “далее” или скролля страницу дойти до конца курса — нужно будет что-то и почитать/посмотреть.
2 — Навигация и маршруты обучения
Если в целом в курсе все работает и даже траектория прохождения не линейная, проблема может быть в навигации. При проектировании курса уделяйте внимание тому, как ученик будет двигаться внутри обучения. Будут ли все темы открыты сразу? Будет ли выбор, с какого урока начать? Можно ли после обучения использовать курс как справочник, чтобы вернуться и быстро прочитать важное? Как ученики будут учиться на курсе: за компьютером в офисе, в торговом зале или по пути на встречу с клиентом?
Опыт обучения на курсе должен быть сонастроен с тем, как человек учится и как использует знания.
👉 И как это поможет?
С умом построенная навигация по курсу не даст заскучать и выполнит задачу ученика, а значит курс понравится.
3 — Контент и учебные цели
Это первое, где закапываются начинающие преподаватели. Если мы хотим, чтобы курс нравился ученикам, мы должны позаботиться о качестве содержания, уровне сложности и насколько обучение отвечает на потребность аудитории. Наша задача — из неоформленного сырого экспертного знания сделать образовательное решение, а значит спроектировать то, какая информация войдет в курс, в каком объеме и в каком формате будет представлена. Методист исследует аудиторию, работает с учебными целями и помогает эксперту из всего что есть в предметной области выбрать то, что нужно ученикам.
👉 И как это поможет?
Когда обучение отвечает целям аудитории, оно воспринимается как полезное, практичное и проходить это обучение люди будут более вовлеченно.
4 — Оформление и эмоциональный дизайн
Это первое, что видят ученики, и это впечатление формирует эмоциональную реакцию. Визуальное оформление создает настроение курса, вызывает ассоциации, привлекает внимание, провоцирует на какую-то эмоцию.
👉 И как это поможет?
Когда м ы принимаем решения по оформлению обучения, полезно подумать, какие эмоции вызывает дизайн. И скорректировать, если хочется создать другое впечатление
🤨 А что на счет кейса?
После встречи с заказчиком выяснилось, что он имеет ввиду под эмоциональным дизайном именно 4 слой — визуальное оформление. И даже статью прислал 📌 Emotional Design. А мы-то думали, как поработать с контентом…
❤4
Спасибо всем, кто оставил свои идеи под кейсом 💛
Вот некоторые из них:
Ирина посоветовала сделать курс в виде визуальной новеллы
Наталья предложила идею курса в формате рилс
Платон поделился идеей сделать персонажей из предметов одежды
Еще понравилась идея Екатерины про разговор подруг, идея Гузялии поставить продавцов на место покупателей, идея Нины про картонных кукол, идея Тиндера для одежды от Яны.
Мария прислала несколько интересных ссылок для идеи курса в стиле Fashion журнала
Все идеи читайте под постом https://t.iss.one/lx_notes/5832
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
Вот некоторые из них:
Ирина посоветовала сделать курс в виде визуальной новеллы
Наталья предложила идею курса в формате рилс
Платон поделился идеей сделать персонажей из предметов одежды
Еще понравилась идея Екатерины про разговор подруг, идея Гузялии поставить продавцов на место покупателей, идея Нины про картонных кукол, идея Тиндера для одежды от Яны.
Мария прислала несколько интересных ссылок для идеи курса в стиле Fashion журнала
Все идеи читайте под постом https://t.iss.one/lx_notes/5832
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
🔥9
Пятничный #LX_case
Простая методическая задачка. Кейс из недавней практики — для одного клиента разрабатывали онлайн-курс по продукту.
Кейс
Вы создаете курсы по продукту для обувного бренда. Каждый курс — короткий гайд по новой коллекции с одним вопросом на проверку знаний в конце. Клиент прислал тестовый вопрос для одного из курсов и считает самым важным, чтобы после обучения сотрудники знали основные преимущества продукта для презентации покупателям. И вы с этим согласны.
Вот текст вопроса с вариантами ответа, который прислал клиент (плюсом выделены верные ответы):
Преимущества модели:
+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок
- стильный дизайн
+ натуральный материал подкладки
+ устойчивый каблук
- идеально для дождливой погоды
Задача
Вы хотите предложить клиенту улучшение этой интерактивности в конце курса. Что вы порекомендуете?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ (что я предложила клиенту) я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
Простая методическая задачка. Кейс из недавней практики — для одного клиента разрабатывали онлайн-курс по продукту.
Кейс
Вы создаете курсы по продукту для обувного бренда. Каждый курс — короткий гайд по новой коллекции с одним вопросом на проверку знаний в конце. Клиент прислал тестовый вопрос для одного из курсов и считает самым важным, чтобы после обучения сотрудники знали основные преимущества продукта для презентации покупателям. И вы с этим согласны.
Вот текст вопроса с вариантами ответа, который прислал клиент (плюсом выделены верные ответы):
Преимущества модели:
+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок
- стильный дизайн
+ натуральный материал подкладки
+ устойчивый каблук
- идеально для дождливой погоды
Задача
Вы хотите предложить клиенту улучшение этой интерактивности в конце курса. Что вы порекомендуете?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ (что я предложила клиенту) я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
👍1
Переделываем вопрос теста
Отвечаю на пятничный #LX_case — здесь описание
Для начала чуть больше контекста. У меня сттояла задача дать рекомендации по улучшению интерактивности в конце учебного модуля.
Расскажу о трех простых решениях, которые я предложила, чтобы улучшить тестовый вопрос.
1. Сделать из вопроса кейс. Вместо Преимущества модели появилось короткое описание ситуации и вопрос на принятие решения.
2. Переформулировать варианты ответов в преимущества, а не функции — но уже в обратной связи.
3. Добавить развернутую обратную связь. До этого было короткое сообщение “верно” или “не совсем так”.
Оригинальный текст вопроса показать не могу, расскажу на том примере, который был в кейсе, просто чтобы подсветить разницу.
+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок
- стильный дизайн
+ натуральный материал подкладки
+ устойчивый каблук
- идеально для дождливой погоды
Клиент выбирает обувь для повседневной носки, и его заинтересовала модель X. Какие преимущества модели вы используете для презентации модели?
+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок - Верно! Эта модель отлично сидит на ноге и дает свободу передвижений.
- стильный дизайн - Не совсем так. Дизайн модели сдержанный и не является сильным преимуществом.
+ натуральный материал подкладки - Отличный выбор. Подкладка создана из натуральных материалов, что обеспечивает удобство с первых дней.
+ устойчивый каблук - Да, это так. Устойчивость каблука позволяет носить обувь продолжительное время и чувствовать себя уверенно во время ходьбы.
- идеально для дождливой погоды - Не самый лучший вариант. Модель устойчива к воде, но мы не рекомендуем долгое нахождение под дождем.
Клиенту понравился этот вариант, он скорректировал текст, и мы внедрили такой кейсовый вопрос в два текущих проекта 🚀
Спасибо всем, кто оставил свои идеи в комментариях!
Виталий поделился отличным примером, как этот вопрос мог бы выглядеть на платформе
Анастасия предложила передалать вопрос в кейс и фокус на выгодах
Алена предложила переделать в вопрос с вариантами картинок-ситуаций
Анастасия предложила распределить аргументы для разных возрастов
Инга за приближение к реальной рабочей практике в магазине, предложила целую серию вопросов
У Любови было много идей про разные механики вопросов и задалась вопросом, насколько информация о новой коллекции доступна в другом формате
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
Отвечаю на пятничный #LX_case — здесь описание
Для начала чуть больше контекста. У меня сттояла задача дать рекомендации по улучшению интерактивности в конце учебного модуля.
Расскажу о трех простых решениях, которые я предложила, чтобы улучшить тестовый вопрос.
1. Сделать из вопроса кейс. Вместо Преимущества модели появилось короткое описание ситуации и вопрос на принятие решения.
2. Переформулировать варианты ответов в преимущества, а не функции — но уже в обратной связи.
3. Добавить развернутую обратную связь. До этого было короткое сообщение “верно” или “не совсем так”.
Оригинальный текст вопроса показать не могу, расскажу на том примере, который был в кейсе, просто чтобы подсветить разницу.
ДО
Преимущества модели:+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок
- стильный дизайн
+ натуральный материал подкладки
+ устойчивый каблук
- идеально для дождливой погоды
ПОСЛЕКлиент выбирает обувь для повседневной носки, и его заинтересовала модель X. Какие преимущества модели вы используете для презентации модели?
+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок - Верно! Эта модель отлично сидит на ноге и дает свободу передвижений.
- стильный дизайн - Не совсем так. Дизайн модели сдержанный и не является сильным преимуществом.
+ натуральный материал подкладки - Отличный выбор. Подкладка создана из натуральных материалов, что обеспечивает удобство с первых дней.
+ устойчивый каблук - Да, это так. Устойчивость каблука позволяет носить обувь продолжительное время и чувствовать себя уверенно во время ходьбы.
- идеально для дождливой погоды - Не самый лучший вариант. Модель устойчива к воде, но мы не рекомендуем долгое нахождение под дождем.
Клиенту понравился этот вариант, он скорректировал текст, и мы внедрили такой кейсовый вопрос в два текущих проекта 🚀
Спасибо всем, кто оставил свои идеи в комментариях!
Виталий поделился отличным примером, как этот вопрос мог бы выглядеть на платформе
Анастасия предложила передалать вопрос в кейс и фокус на выгодах
Алена предложила переделать в вопрос с вариантами картинок-ситуаций
Анастасия предложила распределить аргументы для разных возрастов
Инга за приближение к реальной рабочей практике в магазине, предложила целую серию вопросов
У Любови было много идей про разные механики вопросов и задалась вопросом, насколько информация о новой коллекции доступна в другом формате
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
❤13👍6
Пятничный #LX_case
Вечерний кейс из будней создателя обучения.
Кейс
Вы работаете в проекте для известного блогера, помогаете создать курс в формате телеграм бота, где каждый день участники будут получать задания.
Запуск обучения в ближайший понедельник, сегодня пятница и вы понимаете, что бот работает не совсем так, как спроектировано — пропускает этапы, не отправляет тексты и где-то не работают кнопки. Ваша роль — спроектировать обучение, за технические моменты отвечаете не вы, но именно вы протестировали бота и знаете, что где идет не так.
Вообще-то вы уже сделали свою работу, помогли всем, чем можете, дали подробную обратную связь разработчику после тестирования, но все равно переживате, чтобы все было сделано идельно. Это же продукт, в который вы вложили столько сил!
Задача
Что будете делать?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
Вечерний кейс из будней создателя обучения.
Кейс
Вы работаете в проекте для известного блогера, помогаете создать курс в формате телеграм бота, где каждый день участники будут получать задания.
Запуск обучения в ближайший понедельник, сегодня пятница и вы понимаете, что бот работает не совсем так, как спроектировано — пропускает этапы, не отправляет тексты и где-то не работают кнопки. Ваша роль — спроектировать обучение, за технические моменты отвечаете не вы, но именно вы протестировали бота и знаете, что где идет не так.
Вообще-то вы уже сделали свою работу, помогли всем, чем можете, дали подробную обратную связь разработчику после тестирования, но все равно переживате, чтобы все было сделано идельно. Это же продукт, в который вы вложили столько сил!
Задача
Что будете делать?
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.
Полетели! 🚀
❤4👍2
Что делать с горящим проектом?
Разберем пятничный кейс прошлой недели
Напомню кратко: обучение в боте разработано, но не работает так, как нужно, перед запуском остались только выходные.
Нужно сказать, что здесь не будет правильного ответа (как и в любом кейсе), но расскажу, что делала бы я.
Я бы сообщила команде о ситуации, обозначила бы риски и что нужно сделать для исправления. Так как я болею за продукт и мне важно, чтобы обучение прошло хорошо, я инициативно и как можно скорее сообщу о том, что происходит.
В зависимости от количества участников, я бы написала о ситуации в командном чате или в чате с руководителем проекта.
Так как моя роль в проекте не проджект, а методист, я не могу самостоятельно пойти и разруливать ситуацию. Задача с недостаточно хорошим продуктом для запуска и ограниченными сроками — задача менеджмента проекта, а значит с моей стороны как исполнителя это задача, которая требует эскалации (перевода на другой уровень принятия решений).
Дальше я бы действовала в зависимости от обсуждения и принятых решений:
- доделать бот, если знаю как
- написать сообщение участникам о переносе
- выпускать курс по частям, чтобы успеть доделать в процессе
- любая методическая задача в проекте
📎 И да, кейс про перфекционизм и ownership, показывающий, как мы относимся к своей работе и кто кем управляет, работа нами или мы работой
Спасибо всем, кто оставил свои идеи в комментариях под кейсом 💛
▫️Влад предложил 4 варианта выхода из ситуации
▫️Ольга предложила честный подход и доработку вместе с участниками
▫️Анастасия за ресурсный подход
▫️Илона поделилась мыслью про общий результат и варианты решений
▫️А Любовь и Наталья за бережное отношение к себе и петлю улучшений
Посмотрите на картинке, что предложил Chat GPT 🤖
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
Разберем пятничный кейс прошлой недели
Напомню кратко: обучение в боте разработано, но не работает так, как нужно, перед запуском остались только выходные.
Нужно сказать, что здесь не будет правильного ответа (как и в любом кейсе), но расскажу, что делала бы я.
Я бы сообщила команде о ситуации, обозначила бы риски и что нужно сделать для исправления. Так как я болею за продукт и мне важно, чтобы обучение прошло хорошо, я инициативно и как можно скорее сообщу о том, что происходит.
В зависимости от количества участников, я бы написала о ситуации в командном чате или в чате с руководителем проекта.
Так как моя роль в проекте не проджект, а методист, я не могу самостоятельно пойти и разруливать ситуацию. Задача с недостаточно хорошим продуктом для запуска и ограниченными сроками — задача менеджмента проекта, а значит с моей стороны как исполнителя это задача, которая требует эскалации (перевода на другой уровень принятия решений).
Дальше я бы действовала в зависимости от обсуждения и принятых решений:
- доделать бот, если знаю как
- написать сообщение участникам о переносе
- выпускать курс по частям, чтобы успеть доделать в процессе
- любая методическая задача в проекте
📎 И да, кейс про перфекционизм и ownership, показывающий, как мы относимся к своей работе и кто кем управляет, работа нами или мы работой
Спасибо всем, кто оставил свои идеи в комментариях под кейсом 💛
▫️Влад предложил 4 варианта выхода из ситуации
▫️Ольга предложила честный подход и доработку вместе с участниками
▫️Анастасия за ресурсный подход
▫️Илона поделилась мыслью про общий результат и варианты решений
▫️А Любовь и Наталья за бережное отношение к себе и петлю улучшений
Посмотрите на картинке, что предложил Chat GPT 🤖
………………………
Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
❤4
(Не)Пятничный #LX_case
С пылу с жару мой рабочий кейс. Давайте накидаем идей!
Кейс
К вам пришел запрос на обучение сотрудников торгового зала правилам визуального мерчендайзина. Компания — монобрендовые магазины спортивной одежды и обуви. Каждый сезон появляется новая коллекция, про которую вы разрабатываете курсы для сотрудников. Заказчик хочет онлайн курс, так как в штате 50 тысяч сотрудников и ресурсов на очное обучение столько нет. Из материалов есть гайд по компании по визуальному мерчендайзингу, в котором описываются правила расположения товаров в торговом зале и сочетание одежды, обуви и аксессуаров.
Задача
Какие образовательные результаты и форматы контента (текст, видео и т.п.) вы предложите для этого курса?
P.S. После нашего с вами брейншторма я составлю список идей для клиента. Так что есть вероятность, что именно ваша идея будет использоваться в реальном курсе на много тысяч человек 😌
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую на будущей неделе.
Полетели! 🚀
С пылу с жару мой рабочий кейс. Давайте накидаем идей!
Кейс
К вам пришел запрос на обучение сотрудников торгового зала правилам визуального мерчендайзина. Компания — монобрендовые магазины спортивной одежды и обуви. Каждый сезон появляется новая коллекция, про которую вы разрабатываете курсы для сотрудников. Заказчик хочет онлайн курс, так как в штате 50 тысяч сотрудников и ресурсов на очное обучение столько нет. Из материалов есть гайд по компании по визуальному мерчендайзингу, в котором описываются правила расположения товаров в торговом зале и сочетание одежды, обуви и аксессуаров.
Задача
Какие образовательные результаты и форматы контента (текст, видео и т.п.) вы предложите для этого курса?
P.S. После нашего с вами брейншторма я составлю список идей для клиента. Так что есть вероятность, что именно ваша идея будет использоваться в реальном курсе на много тысяч человек 😌
.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую на будущей неделе.
Полетели! 🚀
👍5❤4