Маркетинг в e-learning. Как активно и результативно продвигать обучение внутри компании, используя инструменты маркетинга?
Сергей Снегирев, эксперт по созданию учебного контента, преподаватель курса “Маркетинг digital-обучения”, выступил на "eLearning перезагрузке", а мы записали:
📌Основная наша задача - базовые установки из маркетинга применить к нашей работе - обучению и развитию.
📌Если мы говорим о сотрудниках как о наших клиентах, то клиент всегда прав. Мы больше не можем говорить, что “они не мотивированы”. Ни один продавец не говорит так о своих покупателях. Важен сдвиг фокуса на то, что мы можем сделать, чтобы клиенты купили.
📌Следующий момент - клиент вам ничего не должен.
Классический маркетинг-микс (Product, Place, Promotion,Price) необходимо применить к нашему обучению.
📌Нужно переходить с рационального момента на эмоциональный. Для этого наше предложение нужно формулировать на языке продажи: характеристика - преимущество - выгода.
📌От иллюстраций мы переходим к брендингу. Нам нужно “продавать” свои курсы. Задавать себе вопрос - продает ли обложка курса то, что в нем? Рекламируем ли мы свой курс как курс, от которого все в восторге? Спрашиваем ли мы и знаем ли мы отзывы о своих курсах и размещаем ли отзывы на обложке - как это делается с фильмами и книгами?
📌Нам нужно находить “адвокатов” бренда - людей, которые лояльны к продукту и которые могут его рекомендовать.
Нам нужно использовать инструменты допродажи и кросс-продажи: если вы прошли этот курс, то вам еще будут полезны - и далее наши предложения.
Напишите нам, если хотите получить материалы обучения.
Сергей Снегирев, эксперт по созданию учебного контента, преподаватель курса “Маркетинг digital-обучения”, выступил на "eLearning перезагрузке", а мы записали:
📌Основная наша задача - базовые установки из маркетинга применить к нашей работе - обучению и развитию.
📌Если мы говорим о сотрудниках как о наших клиентах, то клиент всегда прав. Мы больше не можем говорить, что “они не мотивированы”. Ни один продавец не говорит так о своих покупателях. Важен сдвиг фокуса на то, что мы можем сделать, чтобы клиенты купили.
📌Следующий момент - клиент вам ничего не должен.
Классический маркетинг-микс (Product, Place, Promotion,Price) необходимо применить к нашему обучению.
📌Нужно переходить с рационального момента на эмоциональный. Для этого наше предложение нужно формулировать на языке продажи: характеристика - преимущество - выгода.
📌От иллюстраций мы переходим к брендингу. Нам нужно “продавать” свои курсы. Задавать себе вопрос - продает ли обложка курса то, что в нем? Рекламируем ли мы свой курс как курс, от которого все в восторге? Спрашиваем ли мы и знаем ли мы отзывы о своих курсах и размещаем ли отзывы на обложке - как это делается с фильмами и книгами?
📌Нам нужно находить “адвокатов” бренда - людей, которые лояльны к продукту и которые могут его рекомендовать.
Нам нужно использовать инструменты допродажи и кросс-продажи: если вы прошли этот курс, то вам еще будут полезны - и далее наши предложения.
Напишите нам, если хотите получить материалы обучения.
"ПРОКЛЯТИЕ ЭКСПЕРТА"
Елена Тихомирова и Сергей Снегирев в недавнем прямом эфире поговорили о том, как работать с экспертами.
Разговор получился очень насыщенным, без банальных рекомендаций, зато с практическими примерами, конкретными способами, реальными историями, забавными и не очень, и личным опытом - Елена и Сергей ведь и сами выступают в роли экспертов.
Сергей Снегирев:
"Сейчас все переводят в онлайн те вещи, которые раньше особо не переводились. Эксперты к онлайну не всегда на 100% готовы и не всегда хотят идти в онлайн. Есть люди, которые никогда с онлайн не сталкивались, а сейчас в некоторой растерянности. Я подумал, что имеет смысл поделиться своим опытом".
🔥После разговора мы сделали книгу.
Что внутри:
- как подрезать материалы, сделать их пригодными для обучения
- что такое айкидо в работе с экспертом
- что должно быть в памятке для эксперта
- какие есть предубеждения у эксперта
- как распределить роли в проекте
- кто должен отвечать за курс
- кто такой эксперт - "чайка" и как с ним работать
- каскадирование или action mapping - для чего это нужно и как это делать
Скачать книгу:
https://www.e-learningcenter.ru/proklyatie-experta
Елена Тихомирова и Сергей Снегирев в недавнем прямом эфире поговорили о том, как работать с экспертами.
Разговор получился очень насыщенным, без банальных рекомендаций, зато с практическими примерами, конкретными способами, реальными историями, забавными и не очень, и личным опытом - Елена и Сергей ведь и сами выступают в роли экспертов.
Сергей Снегирев:
"Сейчас все переводят в онлайн те вещи, которые раньше особо не переводились. Эксперты к онлайну не всегда на 100% готовы и не всегда хотят идти в онлайн. Есть люди, которые никогда с онлайн не сталкивались, а сейчас в некоторой растерянности. Я подумал, что имеет смысл поделиться своим опытом".
🔥После разговора мы сделали книгу.
Что внутри:
- как подрезать материалы, сделать их пригодными для обучения
- что такое айкидо в работе с экспертом
- что должно быть в памятке для эксперта
- какие есть предубеждения у эксперта
- как распределить роли в проекте
- кто должен отвечать за курс
- кто такой эксперт - "чайка" и как с ним работать
- каскадирование или action mapping - для чего это нужно и как это делать
Скачать книгу:
https://www.e-learningcenter.ru/proklyatie-experta
elearningcenter
eLearning center | Электронная книга
Как наладить работу с экспертами при разработке онлайн курсов
☀️☀️☀️
Большие скидки на готовые электронные курсы для вашей СДО.
Предложение действует при заключении договора и оплате до 10 сентября 2020 года.
Пополните вашу библиотеку с огромной выгодой!
ЭФФЕКТИВНЫЕ КОМАНДЫ
Эффективность команды критически важна для успешной работы компании любой отрасли и размера.
Умение создавать команды и управлять ими сегодня входит в число наиболее востребованных навыков, которые нужно развивать каждому специалисту, думающему о собственном карьерном росте и улучшении показателей компании в целом.
Данный курс – отличная возможность научиться строить эффективные команды и грамотно распределять роли в команде для успешной работы.
Купон на скидку 30 000 рублей
————————————
AGILE: БАЗОВЫЙ КУРС
Обычно компании работают над проектом поэтапно и последовательно. И если в какой-то момент требования к продукту или конечной цели меняются – приходится переделывать заново. Чтобы этого не случалось, современные компании внедряют Agile-подход, который подразумевает гибкость и концентрацию на работающем продукте.
Курс подробно объясняет суть Agile. Приводит примеры и показывает реальные рабочие ситуации. Слушатели выполняют задания и отвечают на вопросы, чтобы закрепить полученные знания.
Купон на скидку 40 000 рублей
———————————————
БАЛАНС РАБОТЫ И ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ
В курсе вы узнаете, что такое баланс работы и личной жизни и какую роль он играет. Вы узнаете, какие последствия дисбаланса возможны и… если вы увидите что-то вам знакомое – мы дадим советы, как исправить ситуацию.
И, конечно, мы разберем, как бороться не только с симптомами дисбаланса, но и с корнем самой проблемы.
Купон на скидку 20 000 рублей
Использовать купоны: [email protected]
Большие скидки на готовые электронные курсы для вашей СДО.
Предложение действует при заключении договора и оплате до 10 сентября 2020 года.
Пополните вашу библиотеку с огромной выгодой!
ЭФФЕКТИВНЫЕ КОМАНДЫ
Эффективность команды критически важна для успешной работы компании любой отрасли и размера.
Умение создавать команды и управлять ими сегодня входит в число наиболее востребованных навыков, которые нужно развивать каждому специалисту, думающему о собственном карьерном росте и улучшении показателей компании в целом.
Данный курс – отличная возможность научиться строить эффективные команды и грамотно распределять роли в команде для успешной работы.
Купон на скидку 30 000 рублей
————————————
AGILE: БАЗОВЫЙ КУРС
Обычно компании работают над проектом поэтапно и последовательно. И если в какой-то момент требования к продукту или конечной цели меняются – приходится переделывать заново. Чтобы этого не случалось, современные компании внедряют Agile-подход, который подразумевает гибкость и концентрацию на работающем продукте.
Курс подробно объясняет суть Agile. Приводит примеры и показывает реальные рабочие ситуации. Слушатели выполняют задания и отвечают на вопросы, чтобы закрепить полученные знания.
Купон на скидку 40 000 рублей
———————————————
БАЛАНС РАБОТЫ И ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ
В курсе вы узнаете, что такое баланс работы и личной жизни и какую роль он играет. Вы узнаете, какие последствия дисбаланса возможны и… если вы увидите что-то вам знакомое – мы дадим советы, как исправить ситуацию.
И, конечно, мы разберем, как бороться не только с симптомами дисбаланса, но и с корнем самой проблемы.
Купон на скидку 20 000 рублей
Использовать купоны: [email protected]
"Кто за последний месяц съел больше, чем, как вам кажется, должен был? Так, в среднем. Хорошо. А кто за последний месяц занимался спортом меньше, чем, как вам кажется, должен был?"
Как изменить свое поведение к лучшему?
Информирование не помогает.
Обучение? Используют ли люди знания после обучение?
Дэн Ариели в своем выступлении говорит: "Не очень. Улучшение составляет всего три–четыре процента сразу после курса, а потом снижается. И в конце концов улучшение составляет около 0,1 процента — не ноль, но предельно близко к нему".
Какой выход?
Посмотрите это выступление на TED - о том, можем ли мы преодолеть разрыв между теми, кто мы есть, и теми, кем могли бы стать.
На английском, но есть расшифровка на русском.
https://www.ted.com/talks/dan_ariely_how_to_change_your_behavior_for_the_better
Как изменить свое поведение к лучшему?
Информирование не помогает.
Обучение? Используют ли люди знания после обучение?
Дэн Ариели в своем выступлении говорит: "Не очень. Улучшение составляет всего три–четыре процента сразу после курса, а потом снижается. И в конце концов улучшение составляет около 0,1 процента — не ноль, но предельно близко к нему".
Какой выход?
Посмотрите это выступление на TED - о том, можем ли мы преодолеть разрыв между теми, кто мы есть, и теми, кем могли бы стать.
На английском, но есть расшифровка на русском.
https://www.ted.com/talks/dan_ariely_how_to_change_your_behavior_for_the_better
Ted
How to change your behavior for the better
What's the best way to get people to change their behavior? In this funny, information-packed talk, psychologist Dan Ariely explores why we make bad decisions even when we know we shouldn't -- and discusses a couple tricks that could get us to do the right…
ПРЕМЬЕРА! НОВЫЙ КУРС В БИБЛИОТЕКЕ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Вы в совершенстве владеете искусством управления проектами? Укладываетесь в сроки, бюджет, ресурсы? Умеете управлять своей командой и выстраивать отличные отношения с Заказчиками?
Этот курс усовершенствует ваши управленческие навыки и освежит знания о жизненном цикле любого проекта, познакомив с особенностями каждой фазы. Вы увидите те стороны своей работы, которые можно изменить, и мы, конечно, подскажем, как это сделать.
Здесь вы найдете хитрости, которые помогут упростить повседневные рабочие дела.
Что внутри:
📌Жизненный цикл проекта
📌Важность командной работы
📌Общение с заказчиком
📌Стратегическое и операционное управление
📌Эффективные совещания
Вы будете уметь:
📍Распознавать в какой фазе находится проект
📍Определять свою зону ответственности в ходе работы
📍Налаживать операционную деятельность и повышать эффективность внутренних процессов
📍Сопровождать проекты на всех этапах — от обсуждения с заказчиком и сборки прототипа до реализации и дальнейшей поддержки
Получить демо и узнать подробнее:
[email protected]
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Вы в совершенстве владеете искусством управления проектами? Укладываетесь в сроки, бюджет, ресурсы? Умеете управлять своей командой и выстраивать отличные отношения с Заказчиками?
Этот курс усовершенствует ваши управленческие навыки и освежит знания о жизненном цикле любого проекта, познакомив с особенностями каждой фазы. Вы увидите те стороны своей работы, которые можно изменить, и мы, конечно, подскажем, как это сделать.
Здесь вы найдете хитрости, которые помогут упростить повседневные рабочие дела.
Что внутри:
📌Жизненный цикл проекта
📌Важность командной работы
📌Общение с заказчиком
📌Стратегическое и операционное управление
📌Эффективные совещания
Вы будете уметь:
📍Распознавать в какой фазе находится проект
📍Определять свою зону ответственности в ходе работы
📍Налаживать операционную деятельность и повышать эффективность внутренних процессов
📍Сопровождать проекты на всех этапах — от обсуждения с заказчиком и сборки прототипа до реализации и дальнейшей поддержки
Получить демо и узнать подробнее:
[email protected]
"Подумайте о собственной работе. Задумайтесь о своей работе. Разве те проблемы, что вам надо решать, или даже те, что мы затрагиваем здесь, проблемы такого рода – разве они основаны на чётких правилах и имеют единственное решение? Нет, конечно. Правила окружены таинственностью. Решение, если оно вообще имеется, удивительно и далеко не очевидно."
"Стимул «если…то….» очень хорошо воздействует в тех заданиях, где правила просты и направление работы очевидно".
"Условные стимулы, «если сделаешь вот так, то получишь вот это», работают при определённых условиях. Но для многих видов работ, они либо не срабатывают, либо же, зачастую, просто вредят".
"Для типичной работы 21-го века, этот механистический подход кнута и пряника не подходит, часто не действует и часто противодействует".
"Привлекать пряником послаще – не решение, угрожать кнутом подлиннее – не решение. Нам срочно нужен абсолютно новый подход".
Посмотрите, какие три решения для мотивации предлагает
Дэн Пинк в своем выступлении The puzzle of motivation.
Есть расшифровка на русском:
https://www.ted.com/talks/dan_pink_the_puzzle_of_motivation
"Стимул «если…то….» очень хорошо воздействует в тех заданиях, где правила просты и направление работы очевидно".
"Условные стимулы, «если сделаешь вот так, то получишь вот это», работают при определённых условиях. Но для многих видов работ, они либо не срабатывают, либо же, зачастую, просто вредят".
"Для типичной работы 21-го века, этот механистический подход кнута и пряника не подходит, часто не действует и часто противодействует".
"Привлекать пряником послаще – не решение, угрожать кнутом подлиннее – не решение. Нам срочно нужен абсолютно новый подход".
Посмотрите, какие три решения для мотивации предлагает
Дэн Пинк в своем выступлении The puzzle of motivation.
Есть расшифровка на русском:
https://www.ted.com/talks/dan_pink_the_puzzle_of_motivation
Ted
The puzzle of motivation
Career analyst Dan Pink examines the puzzle of motivation, starting with a fact that social scientists know but most managers don't: Traditional rewards aren't always as effective as we think. Listen for illuminating stories -- and maybe, a way forward.
КАК УЧАСТВОВАТЬ В ОНЛАЙН КОНФЕРЕНЦИЯХ С НАИБОЛЬШЕЙ ПОЛЬЗОЙ ДЛЯ СЕБЯ
Публикуем отрывок из статьи Елены Тихомировой:
Быть слушателем или участником онлайн конференции тоже не так просто, как кажется. Потому что это только в мечтах мы сидим на удобном кресле с любимым чаем и внимательно слушаем. На деле все происходит иначе. При этом в текущем сезоне у нас может не быть других источников знаний и, самое главное, вдохновения и новых идей.
1) Событие нужно приоритизировать. Заранее и очень жестко. Вы бы не смогли пойти на встречи, если бы пошли на очную конференцию. Нужно найти способ быть здесь и сейчас. Это в том числе про осознанное участие.
В записи вы скорее всего ничего слушать не будете. Нет времени сейчас и синхронно, со всеми вместе, его не будет и потом. Нужно себе говорить правду.
Если вы понимаете, что готовы отвлекаться и не слушать, то нужно задать вопрос "Зачем мне вообще это нужно?". Может быть это просто импульс, страх что-то упустить?
Если вы решили идти, то это должно быть единственным приоритетом в этот день. Иначе нет смысла.
Да, если вы своего сотрудника или коллегу отправили на онлайн мероприятие, то не отвлекайте его в этот день. Его нет, он на конференции.
2) Зачем вам это нужно? Для каждого доклада, который вы собираетесь слушать, напишите себе ответ на этот вопрос. Зачем? Что вы там хотите найти? Это очень помогает с фокусом внимания и заставляет слушать до конца. Да, вы можете разочароваться и найти ответ на свой вопрос. Но это лучше, чем вообще ничего не услышать.
3) Настройтесь на позитив. Даже на самом простом и незамысловатом мероприятии можно найти много нового. Но нужно себе сделать правильные установки. Критика и негатив мешают не организатору, а участнику, потому что за негативными эмоциями ничего не видно и не слышно.
4) Банально, но факт - найдите себе тихое место, где вас не будут трогать. Уж если решили пойти, выключайте все напоминания и уведомления, надевайте наушники и проведите день для себя.
5) Старайтесь общаться. Задавайте вопросы, пишите комментарии, делитесь опытом.
Это вовлекает вас. Чем больше вы включены, тем проще запомнить и получить пользу.
Это удерживает внимание и вам не хочется уходить.
Это делает мероприятие вашим и активным, в конце дня вы почувствуете, что день прошел не зря.
В любом случае - нужно быть участником. Записывать, делать скриншоты, общаться с коллегами и забирать максимум возможного. Иначе - нет смысла тратить время и деньги.
Публикуем отрывок из статьи Елены Тихомировой:
Быть слушателем или участником онлайн конференции тоже не так просто, как кажется. Потому что это только в мечтах мы сидим на удобном кресле с любимым чаем и внимательно слушаем. На деле все происходит иначе. При этом в текущем сезоне у нас может не быть других источников знаний и, самое главное, вдохновения и новых идей.
1) Событие нужно приоритизировать. Заранее и очень жестко. Вы бы не смогли пойти на встречи, если бы пошли на очную конференцию. Нужно найти способ быть здесь и сейчас. Это в том числе про осознанное участие.
В записи вы скорее всего ничего слушать не будете. Нет времени сейчас и синхронно, со всеми вместе, его не будет и потом. Нужно себе говорить правду.
Если вы понимаете, что готовы отвлекаться и не слушать, то нужно задать вопрос "Зачем мне вообще это нужно?". Может быть это просто импульс, страх что-то упустить?
Если вы решили идти, то это должно быть единственным приоритетом в этот день. Иначе нет смысла.
Да, если вы своего сотрудника или коллегу отправили на онлайн мероприятие, то не отвлекайте его в этот день. Его нет, он на конференции.
2) Зачем вам это нужно? Для каждого доклада, который вы собираетесь слушать, напишите себе ответ на этот вопрос. Зачем? Что вы там хотите найти? Это очень помогает с фокусом внимания и заставляет слушать до конца. Да, вы можете разочароваться и найти ответ на свой вопрос. Но это лучше, чем вообще ничего не услышать.
3) Настройтесь на позитив. Даже на самом простом и незамысловатом мероприятии можно найти много нового. Но нужно себе сделать правильные установки. Критика и негатив мешают не организатору, а участнику, потому что за негативными эмоциями ничего не видно и не слышно.
4) Банально, но факт - найдите себе тихое место, где вас не будут трогать. Уж если решили пойти, выключайте все напоминания и уведомления, надевайте наушники и проведите день для себя.
5) Старайтесь общаться. Задавайте вопросы, пишите комментарии, делитесь опытом.
Это вовлекает вас. Чем больше вы включены, тем проще запомнить и получить пользу.
Это удерживает внимание и вам не хочется уходить.
Это делает мероприятие вашим и активным, в конце дня вы почувствуете, что день прошел не зря.
В любом случае - нужно быть участником. Записывать, делать скриншоты, общаться с коллегами и забирать максимум возможного. Иначе - нет смысла тратить время и деньги.
ТАЙМИНГ, ТАЙМИНГ И ЕЩЕ РАЗ ТАЙМИНГ
Это мантра очного мероприятия, которая в онлайн режиме имеет еще большее значение. В зале всех видно, понятно, кто и куда пошел и можно хоть руками всех вернуть с затянутого кофе после задержавшегося доклада. Тут вернуть не получится.
Разбежавшиеся участники это не только грусть организаторов: страдают спикеры, которым задают мало вопросов и никто не отвечает на их интерактив, страдают участники, потому что странно себя чувствует среди тех немногих, которые остались.
И не понятно, за какой толпой идти - за той, что ушла или за той, что осталась.
Чаще всего тайминг слетает по вине спикеров. Причины могут быть разные, но результат один - человек говорит сильно дольше, чем планировалось.
Самое неприятное, что иногда его трудно прервать, потому что к концу выступления он только дошел до сути. И если остановить, то участники могут не получить того, зачем пришли. А потому никто не останавливает и программа едет. Иногда за такое достается следующему докладчику, потому что на нем пытаются сэкономить и уложить не в его время, а минут на 10-15 короче.
В итоге получается уже 2 плохих выступления: одно длинное и размытое, второе - скомканное и непонятно. Потому что второй спикер не готовился на 15 минут, у него по плану 30, на лету все менять очень сложно.
Что делать?
📌С каждым спикером нужно проводить репетицию, пусть даже в сокращенном виде. Как правило, даже за 15 минут выступления понятно, сможет ли человек уложиться в запланированные 30. Лучше, конечно, послушать все целиком.
📌Смотреть количество слайдов (лучше во время репетиции). Если на 30 минут больше 20 слайдов, то скорее всего есть риск. Особенно если слайды информативные и насыщенные. Тут или сокращать или давать больше времени.
📌Прерывать. Даже если понятно, что ничего не понятно и все самое интересное будет дальше. Потому что лучше один плохой доклад, чем 2 или 3 подряд, потому что случился полный сбой программы.
Фрагмент статьи Елены Тихомировой
Время виртуальных конференций и время получать от них пользу
Это мантра очного мероприятия, которая в онлайн режиме имеет еще большее значение. В зале всех видно, понятно, кто и куда пошел и можно хоть руками всех вернуть с затянутого кофе после задержавшегося доклада. Тут вернуть не получится.
Разбежавшиеся участники это не только грусть организаторов: страдают спикеры, которым задают мало вопросов и никто не отвечает на их интерактив, страдают участники, потому что странно себя чувствует среди тех немногих, которые остались.
И не понятно, за какой толпой идти - за той, что ушла или за той, что осталась.
Чаще всего тайминг слетает по вине спикеров. Причины могут быть разные, но результат один - человек говорит сильно дольше, чем планировалось.
Самое неприятное, что иногда его трудно прервать, потому что к концу выступления он только дошел до сути. И если остановить, то участники могут не получить того, зачем пришли. А потому никто не останавливает и программа едет. Иногда за такое достается следующему докладчику, потому что на нем пытаются сэкономить и уложить не в его время, а минут на 10-15 короче.
В итоге получается уже 2 плохих выступления: одно длинное и размытое, второе - скомканное и непонятно. Потому что второй спикер не готовился на 15 минут, у него по плану 30, на лету все менять очень сложно.
Что делать?
📌С каждым спикером нужно проводить репетицию, пусть даже в сокращенном виде. Как правило, даже за 15 минут выступления понятно, сможет ли человек уложиться в запланированные 30. Лучше, конечно, послушать все целиком.
📌Смотреть количество слайдов (лучше во время репетиции). Если на 30 минут больше 20 слайдов, то скорее всего есть риск. Особенно если слайды информативные и насыщенные. Тут или сокращать или давать больше времени.
📌Прерывать. Даже если понятно, что ничего не понятно и все самое интересное будет дальше. Потому что лучше один плохой доклад, чем 2 или 3 подряд, потому что случился полный сбой программы.
Фрагмент статьи Елены Тихомировой
Время виртуальных конференций и время получать от них пользу
КТО-ТО ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗА ГЛАВНОГО
Еще один лайфхак для проведения онлайн-собрания или конференции:
Нужен постоянный ведущий или модератор. Может быть их будет несколько, но работать они должны постоянно. Этот человек, который открывает, всех собирает, представляет спикеров и их же потом прерывает. Голосом, очень уверенно и жестко.
Отсутствие модератора делает конференцию безликой, у нее нет хозяина.
Спикеры не понимают, когда именно им начать, потому что не понятно, нужен перерыв между докладчиками или нет.
Они не понимают, слышно или нет, все ли работает. И в общем складывается впечатление, что вроде как ты куда-то врываешься, а тебя тут не сильно ждут.
Спикера должны представить, он от этого говорит легче и комфортнее.
Модератор нужен и участникам, они тоже на него ориентируются. Нет нелепой тишины в эфире и нет момента, когда ты не знаешь, кто говорит, потому что у докладчика на слайдах ничего нет, представился он только по имени, а Викторов в программе 3.
Что делать?
📌Постоянный модератор с самого начала и до самого конца.
📌Модератор в эфире, его видно и слышно. В момент включения нового спикера в эфире 2 человека и один другому передает слово. В конце доклада - аналогично.
📌Модератор работает с вопросами: спикеру не нужно их читать, их выбирают и задают голосом. Или передают отдельным списком. В чате вопросы читать сложно, это очень сильно время съедает. Иногда еще не получается быстро прочитать, неточности и неловкие моменты как следствие.
📌Модератор работает с аудиторией. Опросы, разогревы, удержание внимания.
Еще один лайфхак для проведения онлайн-собрания или конференции:
Нужен постоянный ведущий или модератор. Может быть их будет несколько, но работать они должны постоянно. Этот человек, который открывает, всех собирает, представляет спикеров и их же потом прерывает. Голосом, очень уверенно и жестко.
Отсутствие модератора делает конференцию безликой, у нее нет хозяина.
Спикеры не понимают, когда именно им начать, потому что не понятно, нужен перерыв между докладчиками или нет.
Они не понимают, слышно или нет, все ли работает. И в общем складывается впечатление, что вроде как ты куда-то врываешься, а тебя тут не сильно ждут.
Спикера должны представить, он от этого говорит легче и комфортнее.
Модератор нужен и участникам, они тоже на него ориентируются. Нет нелепой тишины в эфире и нет момента, когда ты не знаешь, кто говорит, потому что у докладчика на слайдах ничего нет, представился он только по имени, а Викторов в программе 3.
Что делать?
📌Постоянный модератор с самого начала и до самого конца.
📌Модератор в эфире, его видно и слышно. В момент включения нового спикера в эфире 2 человека и один другому передает слово. В конце доклада - аналогично.
📌Модератор работает с вопросами: спикеру не нужно их читать, их выбирают и задают голосом. Или передают отдельным списком. В чате вопросы читать сложно, это очень сильно время съедает. Иногда еще не получается быстро прочитать, неточности и неловкие моменты как следствие.
📌Модератор работает с аудиторией. Опросы, разогревы, удержание внимания.
Собрали для вас августовский дайджест от eLearning center:
самые полезные и интересные материалы за месяц.
📌Как помочь учиться себе и другим.
Электронная книга о том, какие условия создать для себя и своих коллег, чтобы обучение состоялось - кроме классного контента. https://www.e-learningcenter.ru/howtolearn
📌Проклятие эксперта.
Елена Тихомирова и Сергей Снегирев в недавнем прямом эфире поговорили о том, как работать с экспертами.
Разговор получился очень насыщенным, без банальных рекомендаций, зато с практическими примерами, конкретными способами, реальными историями, забавными и не очень, и личным опытом - Елена и Сергей ведь и сами выступают в роли экспертов. Сделали конспект и делимся им с вами.
https://www.e-learningcenter.ru/proklyatie-experta
📌Время виртуальных конференций и время получать от них пользу.
Статья в блоге Елены Тихомировой о том, как проводить онлайн-конференции и как в них участвовать: https://elearningtime.blogspot.com/2020/08/blog-post.html
В августе состоялся митап eLearning. Перезагрузка, организованный CROC education solutions и LearningPro.
Делимся инсайтами после выступлений спикеров:
☀️Маркетинг в e-learning. Как активно и результативно продвигать обучение внутри компании, используя инструменты маркетинга // Сергей Снегирев, CEO BranchTrack, Intea
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3325029000873317
☀️Составляющие продуктового подхода в HR // Лена Попкова, руководитель Корпоративного университета, Chief Knowledge Officer в КРОК
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3322160717826812
☀️Как за 3 дня создать онлайн-программу для переобучения линейного персонала // Екатерина Затонская, Руководитель отдела развития персонала розницы МВидео-Эльдорадо
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3319024788140405
☀️Дальнозоркость и электронные курсы // Елена Тихомирова, CEO eLearning center
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3310423195667231
📌Курируемый контент: в одной из рассылок собрали несколько интересных статей, книг и видео о том, как действительно учиться на ошибках и почему мы не всегда можем это делать. https://mailchi.mp/20157c03b0d9/5iq51gifzw-1827122?e=d65b25aa1a
самые полезные и интересные материалы за месяц.
📌Как помочь учиться себе и другим.
Электронная книга о том, какие условия создать для себя и своих коллег, чтобы обучение состоялось - кроме классного контента. https://www.e-learningcenter.ru/howtolearn
📌Проклятие эксперта.
Елена Тихомирова и Сергей Снегирев в недавнем прямом эфире поговорили о том, как работать с экспертами.
Разговор получился очень насыщенным, без банальных рекомендаций, зато с практическими примерами, конкретными способами, реальными историями, забавными и не очень, и личным опытом - Елена и Сергей ведь и сами выступают в роли экспертов. Сделали конспект и делимся им с вами.
https://www.e-learningcenter.ru/proklyatie-experta
📌Время виртуальных конференций и время получать от них пользу.
Статья в блоге Елены Тихомировой о том, как проводить онлайн-конференции и как в них участвовать: https://elearningtime.blogspot.com/2020/08/blog-post.html
В августе состоялся митап eLearning. Перезагрузка, организованный CROC education solutions и LearningPro.
Делимся инсайтами после выступлений спикеров:
☀️Маркетинг в e-learning. Как активно и результативно продвигать обучение внутри компании, используя инструменты маркетинга // Сергей Снегирев, CEO BranchTrack, Intea
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3325029000873317
☀️Составляющие продуктового подхода в HR // Лена Попкова, руководитель Корпоративного университета, Chief Knowledge Officer в КРОК
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3322160717826812
☀️Как за 3 дня создать онлайн-программу для переобучения линейного персонала // Екатерина Затонская, Руководитель отдела развития персонала розницы МВидео-Эльдорадо
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3319024788140405
☀️Дальнозоркость и электронные курсы // Елена Тихомирова, CEO eLearning center
https://www.facebook.com/livelearning/posts/3310423195667231
📌Курируемый контент: в одной из рассылок собрали несколько интересных статей, книг и видео о том, как действительно учиться на ошибках и почему мы не всегда можем это делать. https://mailchi.mp/20157c03b0d9/5iq51gifzw-1827122?e=d65b25aa1a
Наши коллеги и партнеры - компания WebSoft - проводят интересное исследование -
как меняются HR-функции во время пандемии.
Посмотрите, приглашаем пройти короткий опрос:
HR после пандемии
https://news.websoft.ru/view_doc.html?mode=poll_an&object_id=6867074784163935404
как меняются HR-функции во время пандемии.
Посмотрите, приглашаем пройти короткий опрос:
HR после пандемии
https://news.websoft.ru/view_doc.html?mode=poll_an&object_id=6867074784163935404
ПРЕМЬЕРА! НОВЫЙ КУРС В БИБЛИОТЕКЕ
НАВЫКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
Правильно действуем в любых непонятных ситуациях
Решение может лишить ресурсов, а может открыть новые возможности.
Как сделать процесс принятия решений более управляемым?
Этот курс о том, как научиться применять методы принятия решений в ситуациях неопределенности.
В курсе:
☀️Какие 7 шагов необходимо сделать, чтобы ничего не упустить
☀️Какие главные враги принятия решения и как с ними справляться
☀️9 конкретных инструментов, которые помогут продумать альтернативы и выбрать лучшее решение
Получить демо и купить для сотрудников: [email protected]
НАВЫКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
Правильно действуем в любых непонятных ситуациях
Решение может лишить ресурсов, а может открыть новые возможности.
Как сделать процесс принятия решений более управляемым?
Этот курс о том, как научиться применять методы принятия решений в ситуациях неопределенности.
В курсе:
☀️Какие 7 шагов необходимо сделать, чтобы ничего не упустить
☀️Какие главные враги принятия решения и как с ними справляться
☀️9 конкретных инструментов, которые помогут продумать альтернативы и выбрать лучшее решение
Получить демо и купить для сотрудников: [email protected]
КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ СПИКЕРУ БЫЛО КОМФОРТНО ВЫСТУПАТЬ ОНЛАЙН?
1.
Спикерам нужен разогрев.
На очном событии есть возможность пообщаться с коллегами за кофе, немного разогреться и начать активно говорить. Так или иначе, нужно пройти регистрацию, сообщить о своем прибытии организаторам и еще много слов, которые нужно сказать.
Теперь представим себе, что у нас спикер весь день был один, ни с кем не говорил и тут мы его просим с места в карьер начать бодро и активно говорить. Отчасти в этом кроется причина задержек - спикер разогревается в процессе выступления.
Что делать?
📌Отдельная виртуальная комната для спикеров.
📌Выделенные пара человек, которые там спикера встречают.
📌10-15 минут разговора перед выходом в эфир, небольшое повторение темы, если нужно.
📌И бонусом - проверка связи и прочей техники.
2.
Со спикерами хотят поговорить.
И если это так, значит у вас хорошие спикеры и мероприятие удалось. Вопрос - это высшая степень проявления интереса. И именно на них экономят, как только тайминг слетает. Звучит фраза "Елена оставила нам свои контакты и будет рада, если вы все вопросы ей отправите на почту/мессенджер/facebook".
Елена-то будет и правда рада, только в реальности до вопроса "в личку" доходит не больше 0,1% от всех слушателей на мероприятиях. И то - или запрос услуги или презентацию спросить. Потому что момент вопроса уже утерян. Задавать вопрос в общем потоке проще. Личный сформулировать, да еще и письмом отправить - сложнее. И у нас в культуре этого нет. Просто так написать и спросить.
А вопросы есть. И если зачем-то слушатели идут на конференции, так это за ответами на свои вопросы. Кому-то везет, ответ говорит спикер сам. Остальным нужно спросить, потому что это и есть обучение, развитие и все остальное, что происходит на конференции.
Что делать?
📌На вопросы и общение должно быть заложено много времени.
📌Если зал вопросы не задает, что бывает и нормально, вопросы задает модератор. Их готовят заранее.
📌Нужен чат общения со спикерами, который действует все время мероприятия и где спикеры есть и отвечают. А если их там нет, то модератор их найдет и ответ для участника получит.
1.
Спикерам нужен разогрев.
На очном событии есть возможность пообщаться с коллегами за кофе, немного разогреться и начать активно говорить. Так или иначе, нужно пройти регистрацию, сообщить о своем прибытии организаторам и еще много слов, которые нужно сказать.
Теперь представим себе, что у нас спикер весь день был один, ни с кем не говорил и тут мы его просим с места в карьер начать бодро и активно говорить. Отчасти в этом кроется причина задержек - спикер разогревается в процессе выступления.
Что делать?
📌Отдельная виртуальная комната для спикеров.
📌Выделенные пара человек, которые там спикера встречают.
📌10-15 минут разговора перед выходом в эфир, небольшое повторение темы, если нужно.
📌И бонусом - проверка связи и прочей техники.
2.
Со спикерами хотят поговорить.
И если это так, значит у вас хорошие спикеры и мероприятие удалось. Вопрос - это высшая степень проявления интереса. И именно на них экономят, как только тайминг слетает. Звучит фраза "Елена оставила нам свои контакты и будет рада, если вы все вопросы ей отправите на почту/мессенджер/facebook".
Елена-то будет и правда рада, только в реальности до вопроса "в личку" доходит не больше 0,1% от всех слушателей на мероприятиях. И то - или запрос услуги или презентацию спросить. Потому что момент вопроса уже утерян. Задавать вопрос в общем потоке проще. Личный сформулировать, да еще и письмом отправить - сложнее. И у нас в культуре этого нет. Просто так написать и спросить.
А вопросы есть. И если зачем-то слушатели идут на конференции, так это за ответами на свои вопросы. Кому-то везет, ответ говорит спикер сам. Остальным нужно спросить, потому что это и есть обучение, развитие и все остальное, что происходит на конференции.
Что делать?
📌На вопросы и общение должно быть заложено много времени.
📌Если зал вопросы не задает, что бывает и нормально, вопросы задает модератор. Их готовят заранее.
📌Нужен чат общения со спикерами, который действует все время мероприятия и где спикеры есть и отвечают. А если их там нет, то модератор их найдет и ответ для участника получит.
За интерактив на онлайн-конференции отвечает организатор.
Докладчиков можно просить что-то подготовить. Можно даже настаивать и требовать. Но все состоится только в том случае, если ведет интерактив модератор/организатор.
Закон жанра примерно следующий: чем меньше интерактива, тем меньше людей во второй половине мероприятия. Мало людей - спикерам сложно, общаться сложно.
А запоминаем мы не то, что было в начале, а то, чем все закончилось. Как неудачная дорога домой может смазать картину самого прекрасного отпуска. Это поведенческая наука доказала. Конференция достаточно короткая, чтобы перекрасить плохим концом хорошее начало.
Потому нужно сделать так, чтобы людей было достаточно не только в начале, но и в конце. Удержать можно: интересным контентом, активной подачей и вовлечением. А также маркетингом, который шепчет на ушко, что чуть позже будет то, что пропустить нельзя.
Что делать?
📌План активностей для участников и спикеров как минимум на каждые 30 минут. Опросы, вопросы, диалоги. Все, что реально сделать на платформе.
📌Всю активность ведет модератор, спикеры помогают.
Постоянная поддержка интереса к тому, что будет дальше: рассказы о том, что еще будет интересного, показ связей между докладом сейчас и тем, что еще только будет (как развитие и продолжение).
📌Конкурсы и лотереи тоже работают, особенно если призы - ценные или приятные.
Докладчиков можно просить что-то подготовить. Можно даже настаивать и требовать. Но все состоится только в том случае, если ведет интерактив модератор/организатор.
Закон жанра примерно следующий: чем меньше интерактива, тем меньше людей во второй половине мероприятия. Мало людей - спикерам сложно, общаться сложно.
А запоминаем мы не то, что было в начале, а то, чем все закончилось. Как неудачная дорога домой может смазать картину самого прекрасного отпуска. Это поведенческая наука доказала. Конференция достаточно короткая, чтобы перекрасить плохим концом хорошее начало.
Потому нужно сделать так, чтобы людей было достаточно не только в начале, но и в конце. Удержать можно: интересным контентом, активной подачей и вовлечением. А также маркетингом, который шепчет на ушко, что чуть позже будет то, что пропустить нельзя.
Что делать?
📌План активностей для участников и спикеров как минимум на каждые 30 минут. Опросы, вопросы, диалоги. Все, что реально сделать на платформе.
📌Всю активность ведет модератор, спикеры помогают.
Постоянная поддержка интереса к тому, что будет дальше: рассказы о том, что еще будет интересного, показ связей между докладом сейчас и тем, что еще только будет (как развитие и продолжение).
📌Конкурсы и лотереи тоже работают, особенно если призы - ценные или приятные.
ПРЕМЬЕРЫ ГОТОВЫХ КУРСОВ:
1. Цифровой этикет
https://www.e-l-c.ru/digital-etiquette
Рабочие чаты, электронная почта, видеовстречи, соцсети и телефонные звонки - эти инструменты делают общение менее прозрачным и тем самым создают почву для недопониманий, растерянности, конфликтов и нарушения личных границ. Как быть? Нужен цифровой этикет. В этом курсе правила, которые очень помогают сотрудникам в повседневном взаимодействии - и на удаленной работе, и в обычном офисном режиме.
2. Ветер перемен.
https://www.e-l-c.ru/veter-peremen
Сопротивляться? Бороться? Ждать, когда все вернется в привычное русло? Авторский курс Елены Тихомировой о том, как мы можем адаптировать свою жизнь к изменениям, которые происходят и точно будут происходить - избежать их не удастся.
3. Новые привычки.
https://www.e-l-c.ru/novye-privychki
Прекратить себе обещать и начать делать. Это курс о том, как разрушать мешающие шаблоны поведения и на их месте записывать новые.
4. Деловая переписка.
https://www.e-l-c.ru/delovaya-perepiska
В этом курсе учимся правильно строить письменную деловую коммуникацию с коллегами, партнерами и клиентами.
5. Управление проектами.
https://www.e-l-c.ru/upravlenie-proektami
Лайфхаки для менеджеров. Этот курс учит укладываться в сроки, бюджет и ресурсы, уметь управлять командой и выстраивать отличные отношения с заказчиками.
6. Навыки принятия решений
https://www.e-l-c.ru/decision
Решение может лишить ресурсов, а может открыть новые возможности.
Как сделать процесс принятия решений более управляемым?
Этот курс о том, как научиться применять методы принятия решений в ситуациях неопределенности.
7. И напоминаем про
ГОТОВЫЕ КУРСЫ ПО ПОДПИСКЕ
Вы можете оформить подписку на всю библиотеку готовых курсов eLearning center - Лаборатория знаний. Не нужно выбирать, не нужно делать несколько закупок и заказов.
Для ваших сотрудников ничего не меняется - ваша СДО, тот же логин, доступ ко всем курсам библиотеки.
Узнать подробнее и получить демо: [email protected]
1. Цифровой этикет
https://www.e-l-c.ru/digital-etiquette
Рабочие чаты, электронная почта, видеовстречи, соцсети и телефонные звонки - эти инструменты делают общение менее прозрачным и тем самым создают почву для недопониманий, растерянности, конфликтов и нарушения личных границ. Как быть? Нужен цифровой этикет. В этом курсе правила, которые очень помогают сотрудникам в повседневном взаимодействии - и на удаленной работе, и в обычном офисном режиме.
2. Ветер перемен.
https://www.e-l-c.ru/veter-peremen
Сопротивляться? Бороться? Ждать, когда все вернется в привычное русло? Авторский курс Елены Тихомировой о том, как мы можем адаптировать свою жизнь к изменениям, которые происходят и точно будут происходить - избежать их не удастся.
3. Новые привычки.
https://www.e-l-c.ru/novye-privychki
Прекратить себе обещать и начать делать. Это курс о том, как разрушать мешающие шаблоны поведения и на их месте записывать новые.
4. Деловая переписка.
https://www.e-l-c.ru/delovaya-perepiska
В этом курсе учимся правильно строить письменную деловую коммуникацию с коллегами, партнерами и клиентами.
5. Управление проектами.
https://www.e-l-c.ru/upravlenie-proektami
Лайфхаки для менеджеров. Этот курс учит укладываться в сроки, бюджет и ресурсы, уметь управлять командой и выстраивать отличные отношения с заказчиками.
6. Навыки принятия решений
https://www.e-l-c.ru/decision
Решение может лишить ресурсов, а может открыть новые возможности.
Как сделать процесс принятия решений более управляемым?
Этот курс о том, как научиться применять методы принятия решений в ситуациях неопределенности.
7. И напоминаем про
ГОТОВЫЕ КУРСЫ ПО ПОДПИСКЕ
Вы можете оформить подписку на всю библиотеку готовых курсов eLearning center - Лаборатория знаний. Не нужно выбирать, не нужно делать несколько закупок и заказов.
Для ваших сотрудников ничего не меняется - ваша СДО, тот же логин, доступ ко всем курсам библиотеки.
Узнать подробнее и получить демо: [email protected]
pgkelc
Цифровой этикет
Научимся правилам поведения в цифровой среде, соблюдение которых поможет сделать взаимодействие безопасным, комфортным и прозрачным для всех участников.
КАК СДЕЛАТЬ ТРУДНЫЙ ВЫБОР?
Первый ответ, который приходит в голову, когда нам самим нужно сделать выбор или когда кто-то просит нашей поддержки - это определить плюсы и минусы каждого варианта.
Чаще всего такой способ не помогает.
Минусы компенсируются плюсами, и в итоге этого упражнения мы видим столбики с одинаковым количеством примуществ или недостатков.
Выбрать профессию юриста или философа? Перехать или остаться? Менять работу или нет?
Что делать, когда нет лучшего варианта?
Что делать, когда мы не можем предсказать, какие последствия будут у того или иного выбора - ведь мы не можем заглянуть в будущее и узнать заранее, какими плюсами или минусами обернется наш выбор в будущем?
Отличное видео на TED
How to make hard choices, Ruth Chang (есть расшифровка выступления на русском)
https://www.ted.com/talks/ruth_chang_how_to_make_hard_choices
В этом выступлении головоломка решается путем добавления в условия задачи еще одной вводной: наших собственных ценностей.
Выбор делается не только из оценки вариантов - что лучше, что хуже, а что не отличается.
Выбор мы делаем из собственной позиции.
Когда нет лучшего решения, мы совершаем собственный ценностный выбор и тем самым обозначаем свою позицию, объявляем: "я это выбираю, потому что я такой".
Цитата:
"Сталкиваясь с трудным, мы не должны биться головой об стену, пытаясь решить, какой вариант лучше. Нет варианта лучше. Вместо поиска внешних доводов, нужно искать внутренние доводы. Кем я хочу быть? Вы можете захотеть стать банкиром из деревни, который любит кашу и носит розовые носки, а я захочу быть городским художником, который любит пончики и носит чёрные носки. То, как мы делаем трудный выбор, во многом зависит от нас самих"
Первый ответ, который приходит в голову, когда нам самим нужно сделать выбор или когда кто-то просит нашей поддержки - это определить плюсы и минусы каждого варианта.
Чаще всего такой способ не помогает.
Минусы компенсируются плюсами, и в итоге этого упражнения мы видим столбики с одинаковым количеством примуществ или недостатков.
Выбрать профессию юриста или философа? Перехать или остаться? Менять работу или нет?
Что делать, когда нет лучшего варианта?
Что делать, когда мы не можем предсказать, какие последствия будут у того или иного выбора - ведь мы не можем заглянуть в будущее и узнать заранее, какими плюсами или минусами обернется наш выбор в будущем?
Отличное видео на TED
How to make hard choices, Ruth Chang (есть расшифровка выступления на русском)
https://www.ted.com/talks/ruth_chang_how_to_make_hard_choices
В этом выступлении головоломка решается путем добавления в условия задачи еще одной вводной: наших собственных ценностей.
Выбор делается не только из оценки вариантов - что лучше, что хуже, а что не отличается.
Выбор мы делаем из собственной позиции.
Когда нет лучшего решения, мы совершаем собственный ценностный выбор и тем самым обозначаем свою позицию, объявляем: "я это выбираю, потому что я такой".
Цитата:
"Сталкиваясь с трудным, мы не должны биться головой об стену, пытаясь решить, какой вариант лучше. Нет варианта лучше. Вместо поиска внешних доводов, нужно искать внутренние доводы. Кем я хочу быть? Вы можете захотеть стать банкиром из деревни, который любит кашу и носит розовые носки, а я захочу быть городским художником, который любит пончики и носит чёрные носки. То, как мы делаем трудный выбор, во многом зависит от нас самих"
Ted
How to make hard choices
Here's a talk that could literally change your life. Which career should I pursue? Should I break up -- or get married?! Where should I live? Big decisions like these can be agonizingly difficult. But that's because we think about them the wrong way, says…
НЕ ВСЕ РЕШЕНИЯ ТРУДНЫЕ
Часто нам нужно увидеть и не пропустить ситуации, где мы можем повлиять на окружение - принять свои решения. Сама эта возможность нужна нам для мотивации.
В книге "8 правил эффективности" Чарлз Дахигг пишет:
"Вот полезный урок для всех, кто стремится мотивировать себя и других: примите решение - любое решение, которое даст вам почувствовать, что все зависит от вас".
Что, например, можно сделать в небольших повседневных делах?
☀️выбрать самим порядок, по которому отвечать на письма
☀️в задании сначала написать заключение или сделать то, что особенно интересно
☀️если нужно встретиться с кем-то, кто раздражает, самому определить место для встречи
☀️самому решить, с чего начать разговор во время коммерческого звонка
Все это помогает создать веру в собственную власть над своими действиями и окружением и помогает в самомотивации.
Часто нам нужно увидеть и не пропустить ситуации, где мы можем повлиять на окружение - принять свои решения. Сама эта возможность нужна нам для мотивации.
В книге "8 правил эффективности" Чарлз Дахигг пишет:
"Вот полезный урок для всех, кто стремится мотивировать себя и других: примите решение - любое решение, которое даст вам почувствовать, что все зависит от вас".
Что, например, можно сделать в небольших повседневных делах?
☀️выбрать самим порядок, по которому отвечать на письма
☀️в задании сначала написать заключение или сделать то, что особенно интересно
☀️если нужно встретиться с кем-то, кто раздражает, самому определить место для встречи
☀️самому решить, с чего начать разговор во время коммерческого звонка
Все это помогает создать веру в собственную власть над своими действиями и окружением и помогает в самомотивации.
