Какая бы ни была классная инновация, она должна быть нужна именно вам - конкретно в вашей компании в вашей конкретной действительности.
Если посмотреть на нашу компанию - на eLearning center, то у нас внутри мы часто пробуем разные инструменты, какие-то из них приживаются, какие-то нет.
Когда вы хотите внедрить инновацию, нужно задать 5 вопросов:
1. Почему этого раньше не было?
Варианты ответа могут быть такими:
технических средств было недостаточно
кто-то решил, что так будет интереснее. В этом случае нужно понимать, для какой именно задачи внедряется новый инструмент
2. Почему эту задачу раньше никаким другим способом не решали? А если решали, то почему мы хотим теперь решать ее по-другому? Что от этого изменится?
Мы живем в обществе потребления, в любой области выбор огромен, и нас стимулируют потреблять. Если мы выбираем что-то, то по какому признаку? В издательстве МИФ вышла книга “Что такое лагом. Шведские рецепты счастливой жизни”. Там интересно представлено понятие «вполне достаточно». При выборе инструментов для электронного обучения это понятие очень актуально.
Чем больше мы всего наращиваем, тем сложнее экосистема и тем сложнее управление: контент не стоит на месте, его надо актуализировать, процессы в автоматизированной системе надо постоянно перестраивать.
3. Какую конкретную задачу новый инструмент будет решать?
Не нужно брать новый для компании, неформализованный процесс, особенно такой, который завязан на большое количество людей, и сразу внедрять для него инновационные инструменты.
Многие сейчас говорят - надо внедрять мобильное обучение. Отдельные самостоятельные платформы для этого появились. Но вопрос - как их интегрировать со всем остальным. Прежде чем покупать новый инструмент, попробуйте смоделировать обучение с помощью доступных инструментов. Например, используйте мессенджеры, сделайте с ними пилотные проекты.Для многих задач специальный инструмент не нужен.
4. Как воспримет инструмент целевая аудитория?
У нас есть кейс - наши коллеги проанализировали целевую аудиторию и выяснили, что люди не хотят учиться на своем мобильном. А мы предполагали, что нам нужно мобильное обучение, потому что таким образом мы попадали бы в целевую аудиторию.
5. Почему именно эту инновацию нужно внедрять?
В условиях ограничений, а у нас всегда ограниченные ресурсы, во что лучше инвестировать? В то, что вы знаете, как работает, какую эффективность приносит? Во что-то совершенно новое и высокорисковое? Выбор должен быть осознанный.
Попробуйте не бюджетировать мегапроекты сразу, а заложить 10-15 процентов годового бюджета на прототипирование, на пилотные проекты, потестить гипотезы. Через год за счет этого вы будете понимать, что у вас взлетело, что не взлетело, и во что имеет смысл серьезно инвестировать.
Инструментов должно быть столько, чтобы их было достаточно. Мало - тяжело. Много - хуже, чем мало.
И инновациями нужно обязательно пользоваться, у них над учиться, смотреть, как они устроены, искать в них идею. Иногда вам не нужен весь новый инструмент, вам нужна от него только идея.
Если посмотреть на нашу компанию - на eLearning center, то у нас внутри мы часто пробуем разные инструменты, какие-то из них приживаются, какие-то нет.
Когда вы хотите внедрить инновацию, нужно задать 5 вопросов:
1. Почему этого раньше не было?
Варианты ответа могут быть такими:
технических средств было недостаточно
кто-то решил, что так будет интереснее. В этом случае нужно понимать, для какой именно задачи внедряется новый инструмент
2. Почему эту задачу раньше никаким другим способом не решали? А если решали, то почему мы хотим теперь решать ее по-другому? Что от этого изменится?
Мы живем в обществе потребления, в любой области выбор огромен, и нас стимулируют потреблять. Если мы выбираем что-то, то по какому признаку? В издательстве МИФ вышла книга “Что такое лагом. Шведские рецепты счастливой жизни”. Там интересно представлено понятие «вполне достаточно». При выборе инструментов для электронного обучения это понятие очень актуально.
Чем больше мы всего наращиваем, тем сложнее экосистема и тем сложнее управление: контент не стоит на месте, его надо актуализировать, процессы в автоматизированной системе надо постоянно перестраивать.
3. Какую конкретную задачу новый инструмент будет решать?
Не нужно брать новый для компании, неформализованный процесс, особенно такой, который завязан на большое количество людей, и сразу внедрять для него инновационные инструменты.
Многие сейчас говорят - надо внедрять мобильное обучение. Отдельные самостоятельные платформы для этого появились. Но вопрос - как их интегрировать со всем остальным. Прежде чем покупать новый инструмент, попробуйте смоделировать обучение с помощью доступных инструментов. Например, используйте мессенджеры, сделайте с ними пилотные проекты.Для многих задач специальный инструмент не нужен.
4. Как воспримет инструмент целевая аудитория?
У нас есть кейс - наши коллеги проанализировали целевую аудиторию и выяснили, что люди не хотят учиться на своем мобильном. А мы предполагали, что нам нужно мобильное обучение, потому что таким образом мы попадали бы в целевую аудиторию.
5. Почему именно эту инновацию нужно внедрять?
В условиях ограничений, а у нас всегда ограниченные ресурсы, во что лучше инвестировать? В то, что вы знаете, как работает, какую эффективность приносит? Во что-то совершенно новое и высокорисковое? Выбор должен быть осознанный.
Попробуйте не бюджетировать мегапроекты сразу, а заложить 10-15 процентов годового бюджета на прототипирование, на пилотные проекты, потестить гипотезы. Через год за счет этого вы будете понимать, что у вас взлетело, что не взлетело, и во что имеет смысл серьезно инвестировать.
Инструментов должно быть столько, чтобы их было достаточно. Мало - тяжело. Много - хуже, чем мало.
И инновациями нужно обязательно пользоваться, у них над учиться, смотреть, как они устроены, искать в них идею. Иногда вам не нужен весь новый инструмент, вам нужна от него только идея.
Лучший способ использовать новый инструмент - когда он лучший способ доставки по сравнению со всеми другими.
Самое главное - найти правильное место и под прожектором критических вопросов убедиться, что ожидаемой пользы будет больше чем потенциального вреда.
Важно критическое мышление, важно думать про то, какой на самом деле будет эффект.
Самое главное - найти правильное место и под прожектором критических вопросов убедиться, что ожидаемой пользы будет больше чем потенциального вреда.
Важно критическое мышление, важно думать про то, какой на самом деле будет эффект.
Про дополненную реальность
Большие перспективы есть в дополненной реальности, которая не требует полного погружения и шлемов, которая, наоборот, взаимодействует с окружающим пространством.
Вот это 100% в ближайшее время будет взрываться, это не имеет аналогов и несет в себе удивительную пользу: в контексте реальной деятельности можно давать человеку гайды, как ему действовать. Это действительно то, что будет работать.
В это стоит инвестировать, и об этом стоит думать.
Безопасность, последовательное выполнение процедур согласно регламенту, мелкий ремонт - здесь может быть все что угодно, перспективы огромные, особенно для производственных компаний.
Мы можем наблюдать за действиями, накапливать данные, чтобы понять, можно ли что-то улучшить. Это тоже часть обучения - подсказать, как изменить действие.
Оценивать целостность чего-то и зажигать “зеленый огонек” - эти технологии уже есть, система за доли секунды может определить соответствие стандарту.
Яндекс на пешеходных маршрутах “повесил” дополненную реальность.
Папа Джонс по всему миру устанавливает специальные камеры на кухнях, которые снимают процесс приготовления и, самое главное, оценивают качество этой пиццы по внешнему виду.
Американская ресторанная сеть отслеживает эффективность перемещения официантов по залу.
В Москве на основании анализа эффективности автобусных маршрутов запустили несколько новых - которых раньше не было и которые идут насквозь через город.
Конечно, есть ограничения.
Можно делать видео 360, которое будут смотреть в шлеме - например, электронный курс адаптации. Пройтись с камерой 360 градусов по компании, записать интервью у генерального директора в кабинете, чтобы новый сотрудник пришел в компанию и вот так за пару часов познакомился с компанией - это круто, красиво.
Но будут исключения: будут сотрудники, которым, мягко говоря, это не очень будет комфортно. Есть люди которые даже на 3d фильмы не ходят, потому что у них голова кружится. Что мы будем делать с этими сотрудниками? Возможно, должен быть дубликат.
Если мы говорим про какую-нибудь буровую установку, которых всего четыре на планете, и нам нужно обучить специалиста ей пользоваться, - наверно, проще его командировать.
Мы должны быть свидетелями, защитниками всех современных технологий. Это правильно, когда люди, которые занимаются digital learning, следят за трендами. Но, как в статье Розенберга, нужно быть здравыми защитниками.
Отстаивать нужно то и там, где на самом деле есть какое-то применение.
Кейсы надо анализировать. Надо понимать, не только кто такая целевая аудитория, но и где и как она использует инструмент.
Нет ничего страшного в том, что вам понравилась эта идея, вы ей загорелись, проанализировали и обоснованно отказались или обоснованно приняли.
Большие перспективы есть в дополненной реальности, которая не требует полного погружения и шлемов, которая, наоборот, взаимодействует с окружающим пространством.
Вот это 100% в ближайшее время будет взрываться, это не имеет аналогов и несет в себе удивительную пользу: в контексте реальной деятельности можно давать человеку гайды, как ему действовать. Это действительно то, что будет работать.
В это стоит инвестировать, и об этом стоит думать.
Безопасность, последовательное выполнение процедур согласно регламенту, мелкий ремонт - здесь может быть все что угодно, перспективы огромные, особенно для производственных компаний.
Мы можем наблюдать за действиями, накапливать данные, чтобы понять, можно ли что-то улучшить. Это тоже часть обучения - подсказать, как изменить действие.
Оценивать целостность чего-то и зажигать “зеленый огонек” - эти технологии уже есть, система за доли секунды может определить соответствие стандарту.
Яндекс на пешеходных маршрутах “повесил” дополненную реальность.
Папа Джонс по всему миру устанавливает специальные камеры на кухнях, которые снимают процесс приготовления и, самое главное, оценивают качество этой пиццы по внешнему виду.
Американская ресторанная сеть отслеживает эффективность перемещения официантов по залу.
В Москве на основании анализа эффективности автобусных маршрутов запустили несколько новых - которых раньше не было и которые идут насквозь через город.
Конечно, есть ограничения.
Можно делать видео 360, которое будут смотреть в шлеме - например, электронный курс адаптации. Пройтись с камерой 360 градусов по компании, записать интервью у генерального директора в кабинете, чтобы новый сотрудник пришел в компанию и вот так за пару часов познакомился с компанией - это круто, красиво.
Но будут исключения: будут сотрудники, которым, мягко говоря, это не очень будет комфортно. Есть люди которые даже на 3d фильмы не ходят, потому что у них голова кружится. Что мы будем делать с этими сотрудниками? Возможно, должен быть дубликат.
Если мы говорим про какую-нибудь буровую установку, которых всего четыре на планете, и нам нужно обучить специалиста ей пользоваться, - наверно, проще его командировать.
Мы должны быть свидетелями, защитниками всех современных технологий. Это правильно, когда люди, которые занимаются digital learning, следят за трендами. Но, как в статье Розенберга, нужно быть здравыми защитниками.
Отстаивать нужно то и там, где на самом деле есть какое-то применение.
Кейсы надо анализировать. Надо понимать, не только кто такая целевая аудитория, но и где и как она использует инструмент.
Нет ничего страшного в том, что вам понравилась эта идея, вы ей загорелись, проанализировали и обоснованно отказались или обоснованно приняли.
Как проверить, хороша или плоха практика в курсе?
Нужно понять, какая практика потребуется, чтобы в конечном счете наш слушатель мог повторить ту задачу, выполнение которой мы от него хотим в реальности.
Задача не в том, чтобы человек сдал тест. Классно, конечно, если сдаст. Но в большинстве случаев нам нужно, чтобы человек в итоге мог знанием пользоваться, мог применить его на практике, повторить действие, которому мы научили.
Единственный критерий - это ответ на вопрос: “Может ли человек потом повторить это действие сам?”
Здесь возникает большое количество вопросов к сюжетам, фантазийным курсам, которые очень часто разрывают связь с реальностью. Если мы применяем какой-то инструмент - метафору, сюжет, набор сюжетов, - дает ли это возможность человеку выполнять нужное действие в реальной практике?
Сам по себе фактор приятного процесса обучения не всегда говорит о том, что после обучения состоится то событие ради которого обучение создавалось.
Нужно понять, какая практика потребуется, чтобы в конечном счете наш слушатель мог повторить ту задачу, выполнение которой мы от него хотим в реальности.
Задача не в том, чтобы человек сдал тест. Классно, конечно, если сдаст. Но в большинстве случаев нам нужно, чтобы человек в итоге мог знанием пользоваться, мог применить его на практике, повторить действие, которому мы научили.
Единственный критерий - это ответ на вопрос: “Может ли человек потом повторить это действие сам?”
Здесь возникает большое количество вопросов к сюжетам, фантазийным курсам, которые очень часто разрывают связь с реальностью. Если мы применяем какой-то инструмент - метафору, сюжет, набор сюжетов, - дает ли это возможность человеку выполнять нужное действие в реальной практике?
Сам по себе фактор приятного процесса обучения не всегда говорит о том, что после обучения состоится то событие ради которого обучение создавалось.
Курс должен быть удобный, им должно быть комфортно пользоваться.
Представление теории должно быть, в первую очередь, таким, чтобы человек смог ей пользоваться, мог запомнить, мог прояснить.
Любые вопросы оформления курса, юзабилити, навигации проверяются одним простым способом - тратит ли человек время на то, чтобы разобраться, понять, куда нажимать, что именно делать, или использует ресурс по назначению - учится, понимает, воспринимает, практикуется, тренируется.
Если половина ментального ресурса слушателя уходит на то, чтобы разобраться на какие кнопки нажать, в какой последовательности материал читать, какая у этого материала логика, то мы не соответствуем той цели, которую для себя поставили.
Критерии качества: человек не тратит время и ментальный ресурс на то, чтобы понять куда нажимать, понять что делать и как это воспринимать. Он тратит время только на достижение целей обучения.
Часто встречается ситуация, когда фрагменты курса между собой не связаны.
Для эффективного восприятия нужна связка. Начинается она с того, что человек открывает курс и понимает, зачем он будет его изучать, зачем ему это надо.
По мере движения слушатель понимает, зачем ему каждый кусок информации, как он устроен, как он организован.
Представление теории должно быть, в первую очередь, таким, чтобы человек смог ей пользоваться, мог запомнить, мог прояснить.
Любые вопросы оформления курса, юзабилити, навигации проверяются одним простым способом - тратит ли человек время на то, чтобы разобраться, понять, куда нажимать, что именно делать, или использует ресурс по назначению - учится, понимает, воспринимает, практикуется, тренируется.
Если половина ментального ресурса слушателя уходит на то, чтобы разобраться на какие кнопки нажать, в какой последовательности материал читать, какая у этого материала логика, то мы не соответствуем той цели, которую для себя поставили.
Критерии качества: человек не тратит время и ментальный ресурс на то, чтобы понять куда нажимать, понять что делать и как это воспринимать. Он тратит время только на достижение целей обучения.
Часто встречается ситуация, когда фрагменты курса между собой не связаны.
Для эффективного восприятия нужна связка. Начинается она с того, что человек открывает курс и понимает, зачем он будет его изучать, зачем ему это надо.
По мере движения слушатель понимает, зачем ему каждый кусок информации, как он устроен, как он организован.
Чтобы обеспечивать качество, нужно создавать курс определенными итерациями.
Например, начинать нужно обязательно с декомпозиции задачи обучения, раскладки ее на действия, шаги. Это первый срез. Как правило, на этом уровне прекрасно видно, сможет ли человек усваивать информацию, будет ли курс работать.
При декомпозиции кроме самой структуры мы еще видим, где и какая возможна практика. Как мы ее вставляем? Мы задаем вопрос: “Что нужно сделать, чтобы человек потренировался?”
И дальше мы на эту декомпозицию накладываем практические задания, или хотя бы их наброски.
Например, мы делаем курс по информационной безопасности, и у нас в структуре есть действие “отправлять конфиденциальные документы только защищенным способом”. Какой тестовый вопрос или практический компонент мы дадим, чтобы проверить выполняет человек это действие или нет?
Кейс, в котором надо передать конфиденциальный документ и выбрать для этого способ. При этом зададим условия - мало времени, надо быстро сделать.
Например, начинать нужно обязательно с декомпозиции задачи обучения, раскладки ее на действия, шаги. Это первый срез. Как правило, на этом уровне прекрасно видно, сможет ли человек усваивать информацию, будет ли курс работать.
При декомпозиции кроме самой структуры мы еще видим, где и какая возможна практика. Как мы ее вставляем? Мы задаем вопрос: “Что нужно сделать, чтобы человек потренировался?”
И дальше мы на эту декомпозицию накладываем практические задания, или хотя бы их наброски.
Например, мы делаем курс по информационной безопасности, и у нас в структуре есть действие “отправлять конфиденциальные документы только защищенным способом”. Какой тестовый вопрос или практический компонент мы дадим, чтобы проверить выполняет человек это действие или нет?
Кейс, в котором надо передать конфиденциальный документ и выбрать для этого способ. При этом зададим условия - мало времени, надо быстро сделать.
Никогда не блокируйте навигацию, потому что это вообще нарушает все учебное пространство.
Не делайте курсы, в которых нельзя пойти вперед или назад. Человек оказывается не в обучении, а в ловушке. Эта ловушка никому не нравится.
В книжке вы же можете вперед заглянуть, у вас же не зашиты страницы.
Не делайте курсы, в которых нельзя пойти вперед или назад. Человек оказывается не в обучении, а в ловушке. Эта ловушка никому не нравится.
В книжке вы же можете вперед заглянуть, у вас же не зашиты страницы.
Новая статья в блоге Елены Тихомировой - про вовлеченность и то, как и, самое главное, когда, в какой момент, ее можно создать или на нее повлиять.
Не тогда, когда мы планируем обучение или приглашаем слушателей, пристального внимания требует совсем другой момент:
«едва ли не самый важный показатель вовлеченности человека обучение - я не только все внимательно слушала и участвовала, но думала о том, как я могу это применять в своей работе и, что еще более важно, пришла на рабочее место и начала пробовать делать так, как меня учили. Именно стартовое применение - это самое трудное. Во многих случаях, себя нужно заставить делать иначе: отследить момент, когда вы действуете иначе и в этот самый момент принять решение пробовать новое, вне зависимости от обстоятельств. Это дополнительное время, это риск и отсутствие гарантии результата (потому что не факт, что первого раза у вас получится) и очень большая, в ряде случаев, ментальная нагрузка.
Именно отсюда обсуждение вовлеченности в обучении и нужно начинать»
Читайте пост и ловите инсайты:
https://elearningtime.blogspot.com/2018/11/blog-post_22.html
Не тогда, когда мы планируем обучение или приглашаем слушателей, пристального внимания требует совсем другой момент:
«едва ли не самый важный показатель вовлеченности человека обучение - я не только все внимательно слушала и участвовала, но думала о том, как я могу это применять в своей работе и, что еще более важно, пришла на рабочее место и начала пробовать делать так, как меня учили. Именно стартовое применение - это самое трудное. Во многих случаях, себя нужно заставить делать иначе: отследить момент, когда вы действуете иначе и в этот самый момент принять решение пробовать новое, вне зависимости от обстоятельств. Это дополнительное время, это риск и отсутствие гарантии результата (потому что не факт, что первого раза у вас получится) и очень большая, в ряде случаев, ментальная нагрузка.
Именно отсюда обсуждение вовлеченности в обучении и нужно начинать»
Читайте пост и ловите инсайты:
https://elearningtime.blogspot.com/2018/11/blog-post_22.html
Blogspot
Вовлечение в обучение или к чему на самом деле нужно мотивировать?
Создать вовлекающую учебную среду - задача вполне себе актуальная и значимая, потому как успех компаний во многим зависит от того, нас...
5 полезных книг не про eLearning
Часть 1
Рекомендации Елены Тихомировой
Эти книги не относятся к обучению, не относятся к обучению, но при внимательном изучении они могут быть более ценными для elearning, чем любая книга именно про eLearning.
Эти книги полны историй про людей, которых мы учим.
1.
Сделано, чтобы прилипать, братья Хиз
Эта книга больше про продажи и про маркетинг, про то, как сделать, чтобы продукт покупали. Когда я ее читала, нашла невероятное количество идей, которые можно спокойно переложить на eLearning.
Здесь очень много про истории, про городские легенды, про то, почему они прилипают и остаются, почему люди их лучше воспринимают, чем что-то более формальное.
2.
Гении и аутсайдеры, Малкольм Гладуэлл
Очень много про систему образования, логику обучения. Как определить, есть ли какие-то паттерны для гениев и мегауспешных людей? Есть ли черты, общие для всех этих людей?
На мой взгляд, две ключевых истории в этой книге - две истории: про Стива Джобса и про Билла Гейтса. Почему эти люди стали успешными? В книге рассказываются истории из их школьного времени. Каждому из них сильно повезло в то время оказаться рядом с какими-то возможностями, связанными с компьютерами.
Они попали в среду, в которую попадали единицы в тот момент, и получили то, что большинство не могли получить.
Они раньше начали делать, глубже погрузились.
Еще одна история из этой книги изменила мою логику воспитания детей, представление о том, что надо детям дать.
В какой-то момент жена Гладуэлла сидела на спортивных соревнованиях и взяла программу, где были написаны имена и даты рождения всех членов команд.
Она обратила внимание, что даты дней рождения приходятся примерно на один период. Решив разобраться, совпадение ли это, автор книги и его жена обнаружили, что в большинстве спортивных профессиональных лиг есть даты отбора. И принимают детей определенного возраста, но к моменту приема кто-то чуть старше, кто-то чуть младше. И лучшими становятся те, кто немножко сильнее, немножко проворнее, а это обычно те, кто немножко старше, крупнее. “Фора” в полгода в этом возрасте имеет большое значение.
Это прекрасное чтиво. Невероятный слог. Я считаю, что всего Гладуэлла надо читать. “Переломный момент” прекрасен.
3.
Драйв. Что на самом деле нас мотивирует, Дэниел Пинк
Эта книжка прекрасна с точки зрения и eLearning, и с точки зрения обучения в целом.
Она объясняет многие вещи про мотивацию и многие мифы развенчивает.
Например, мотивация методом кнута и пряника не работает. Это вообще противоречит физиологии человека. Я прошел курс и получил сертификат - это не мотивация.
У каждого человека есть естественные стремления: к совершенству, к мастерству и к независимости.
Мотивация, построенная от этих стремлений, это как раз мотивация, которая будет работать.
4.
Новый мозг. Почему правое полушарие будет править миром, Дэниел Пинк
Яркий разговор про трансформацию профессий.
Пинк говорит о 3-х “А”, 3-х факторах, которые нам угрожают как специалистам будущего: Abundance, Asia, Automation.
На русский это можно перевести как изобилие, Азия и автоматизация.
Почему они нам угрожают?
Изобилие. Конкуренция увеличивается во всех смыслах - и в информационном, и в рабочем. Прекрасный и наглядный пример - 40 лет назад, когда родители автора ехали в магазин покупать ершик для унитаза, они приходили и покупали ершик для унитаза. Сейчас, когда автор поехал после ремонта в магазин, он полчаса шел по отделу с ершиками для унитазов. Когда что-то в переизбытке, мы теряемся.
Азия. Азия - источник аутсорсинга. Бизнес естественным образом смотрит в сторону Азии и отдает туда на аутсорс программирование, например, бухгалтерию.
Автоматизация. Все, что не отдано на аутсорс, автоматизируется. И тогда возникает закономерный вопрос: а чем мы будем жить? Неважно, какая у нас профессия - если часть нашего дела можно отдать на аутсорс в Азию, часть - автоматизировать, а часть закроется изобилием и переизбытком всего, то кто мы тогда?
Часть 1
Рекомендации Елены Тихомировой
Эти книги не относятся к обучению, не относятся к обучению, но при внимательном изучении они могут быть более ценными для elearning, чем любая книга именно про eLearning.
Эти книги полны историй про людей, которых мы учим.
1.
Сделано, чтобы прилипать, братья Хиз
Эта книга больше про продажи и про маркетинг, про то, как сделать, чтобы продукт покупали. Когда я ее читала, нашла невероятное количество идей, которые можно спокойно переложить на eLearning.
Здесь очень много про истории, про городские легенды, про то, почему они прилипают и остаются, почему люди их лучше воспринимают, чем что-то более формальное.
2.
Гении и аутсайдеры, Малкольм Гладуэлл
Очень много про систему образования, логику обучения. Как определить, есть ли какие-то паттерны для гениев и мегауспешных людей? Есть ли черты, общие для всех этих людей?
На мой взгляд, две ключевых истории в этой книге - две истории: про Стива Джобса и про Билла Гейтса. Почему эти люди стали успешными? В книге рассказываются истории из их школьного времени. Каждому из них сильно повезло в то время оказаться рядом с какими-то возможностями, связанными с компьютерами.
Они попали в среду, в которую попадали единицы в тот момент, и получили то, что большинство не могли получить.
Они раньше начали делать, глубже погрузились.
Еще одна история из этой книги изменила мою логику воспитания детей, представление о том, что надо детям дать.
В какой-то момент жена Гладуэлла сидела на спортивных соревнованиях и взяла программу, где были написаны имена и даты рождения всех членов команд.
Она обратила внимание, что даты дней рождения приходятся примерно на один период. Решив разобраться, совпадение ли это, автор книги и его жена обнаружили, что в большинстве спортивных профессиональных лиг есть даты отбора. И принимают детей определенного возраста, но к моменту приема кто-то чуть старше, кто-то чуть младше. И лучшими становятся те, кто немножко сильнее, немножко проворнее, а это обычно те, кто немножко старше, крупнее. “Фора” в полгода в этом возрасте имеет большое значение.
Это прекрасное чтиво. Невероятный слог. Я считаю, что всего Гладуэлла надо читать. “Переломный момент” прекрасен.
3.
Драйв. Что на самом деле нас мотивирует, Дэниел Пинк
Эта книжка прекрасна с точки зрения и eLearning, и с точки зрения обучения в целом.
Она объясняет многие вещи про мотивацию и многие мифы развенчивает.
Например, мотивация методом кнута и пряника не работает. Это вообще противоречит физиологии человека. Я прошел курс и получил сертификат - это не мотивация.
У каждого человека есть естественные стремления: к совершенству, к мастерству и к независимости.
Мотивация, построенная от этих стремлений, это как раз мотивация, которая будет работать.
4.
Новый мозг. Почему правое полушарие будет править миром, Дэниел Пинк
Яркий разговор про трансформацию профессий.
Пинк говорит о 3-х “А”, 3-х факторах, которые нам угрожают как специалистам будущего: Abundance, Asia, Automation.
На русский это можно перевести как изобилие, Азия и автоматизация.
Почему они нам угрожают?
Изобилие. Конкуренция увеличивается во всех смыслах - и в информационном, и в рабочем. Прекрасный и наглядный пример - 40 лет назад, когда родители автора ехали в магазин покупать ершик для унитаза, они приходили и покупали ершик для унитаза. Сейчас, когда автор поехал после ремонта в магазин, он полчаса шел по отделу с ершиками для унитазов. Когда что-то в переизбытке, мы теряемся.
Азия. Азия - источник аутсорсинга. Бизнес естественным образом смотрит в сторону Азии и отдает туда на аутсорс программирование, например, бухгалтерию.
Автоматизация. Все, что не отдано на аутсорс, автоматизируется. И тогда возникает закономерный вопрос: а чем мы будем жить? Неважно, какая у нас профессия - если часть нашего дела можно отдать на аутсорс в Азию, часть - автоматизировать, а часть закроется изобилием и переизбытком всего, то кто мы тогда?
5 полезных книг не про elearning, часть 2
Пинк приводит 6 новых навыков, которые нужно у каждого человека развивать:
- дизайн в широком смысле слова: умение вещи оформлять, представлять
- умение рассказывать хорошие правильные истории и вообще создавать истории
- умение создавать симфонию. В XX веке, чтобы выжить, нужно было специализироваться, в XXI веке, чтобы выжить, мы не можем быть узкопрофильными специалистами
- эмпатия, и это как навык, который надо развивать, потому что это единственное, что нас отличает от компьютера
- умение играть
- умение формировать значимость, придавать значение
5.
Пустышка. Что интернет делает с нашими мозгами, Николас Карр
Книга прекрасно подходит для применения в обучении. Очень много нейрофизиологии, исследований, которые показывают, как человек учится, как мозг формируется, каким образом интернет и то, что мы часто им пользуемся, меняет то, как мы думаем.
Например, мы не стремимся запоминать, потому что все можно найти.
Интернет серфинг похож по физиологическим процессам на нелинейный разговор, который свойственен человеку.
Когда мы сидим в кафе и говорим, то в большинстве случаев разговоры у нас нелинейные.
Есть пример про то, что человека можно запрограммировать на определенный настрой. Если человек долго находится среди людей старых, он от них выйдет медленнее и более сутулым.
Почему это полезно для elearning? Потому что хороший курс может правильно программировать. Но для этого нужно понять, как этот процесс устроен и как материал правильно готовить: чтобы человек в него погружался.
Пинк приводит 6 новых навыков, которые нужно у каждого человека развивать:
- дизайн в широком смысле слова: умение вещи оформлять, представлять
- умение рассказывать хорошие правильные истории и вообще создавать истории
- умение создавать симфонию. В XX веке, чтобы выжить, нужно было специализироваться, в XXI веке, чтобы выжить, мы не можем быть узкопрофильными специалистами
- эмпатия, и это как навык, который надо развивать, потому что это единственное, что нас отличает от компьютера
- умение играть
- умение формировать значимость, придавать значение
5.
Пустышка. Что интернет делает с нашими мозгами, Николас Карр
Книга прекрасно подходит для применения в обучении. Очень много нейрофизиологии, исследований, которые показывают, как человек учится, как мозг формируется, каким образом интернет и то, что мы часто им пользуемся, меняет то, как мы думаем.
Например, мы не стремимся запоминать, потому что все можно найти.
Интернет серфинг похож по физиологическим процессам на нелинейный разговор, который свойственен человеку.
Когда мы сидим в кафе и говорим, то в большинстве случаев разговоры у нас нелинейные.
Есть пример про то, что человека можно запрограммировать на определенный настрой. Если человек долго находится среди людей старых, он от них выйдет медленнее и более сутулым.
Почему это полезно для elearning? Потому что хороший курс может правильно программировать. Но для этого нужно понять, как этот процесс устроен и как материал правильно готовить: чтобы человек в него погружался.
Сейчас много обсуждений критериев качества электронных курсов.
29 ноября будет конференция разработчиков Искусство разработки курсов, и там 12 авторов лучших кейсов Конкурса электронных курсов расскажут про свои кейсы.
Так вот вопрос:
Как были выбраны лучшие?
Критерии - достаточно традиционные для электронного обучения, и они ключевые - без них электронный курс качественным признан быть не может.
Предлагаем чек-лист, по которому эксперты оценивали курсы!
1. Первое впечатление от курса. Каким оно было? Понравился ли вам курс внешне? После первых слайдов, интересно ли было изучать материал дальше?
2. Оформление курса. Аккуратно ли оформлен курс? Сочетание цветов? Шрифты? Единый ли стиль графики? Способствует ли оформление курса восприятию материала?
3. Навигация. Насколько понятна и прозрачна навигация курса? Легко ли пользователь понимает, как управлять курсом? Нет ли дублирующейся навигации? Видит ли слушатель свой прогресс?
4. Материалы курса. Насколько логично выстроены материалы курса? Обозначены ли цели и задачи изучения? Насколько они понятны слушателю? Насколько просто воспринимать материалы курса? Много ли текста?
5. Практика. Есть ли в курсе практические задания? Помогают ли представленные задания в достижении цели обучения по курсу? Достаточно ли практических заданий для закрепления представленного в курсе материала?
6. Общая оценка. Какой общий балл вы бы поставили курсу?
29 ноября будет конференция разработчиков Искусство разработки курсов, и там 12 авторов лучших кейсов Конкурса электронных курсов расскажут про свои кейсы.
Так вот вопрос:
Как были выбраны лучшие?
Критерии - достаточно традиционные для электронного обучения, и они ключевые - без них электронный курс качественным признан быть не может.
Предлагаем чек-лист, по которому эксперты оценивали курсы!
1. Первое впечатление от курса. Каким оно было? Понравился ли вам курс внешне? После первых слайдов, интересно ли было изучать материал дальше?
2. Оформление курса. Аккуратно ли оформлен курс? Сочетание цветов? Шрифты? Единый ли стиль графики? Способствует ли оформление курса восприятию материала?
3. Навигация. Насколько понятна и прозрачна навигация курса? Легко ли пользователь понимает, как управлять курсом? Нет ли дублирующейся навигации? Видит ли слушатель свой прогресс?
4. Материалы курса. Насколько логично выстроены материалы курса? Обозначены ли цели и задачи изучения? Насколько они понятны слушателю? Насколько просто воспринимать материалы курса? Много ли текста?
5. Практика. Есть ли в курсе практические задания? Помогают ли представленные задания в достижении цели обучения по курсу? Достаточно ли практических заданий для закрепления представленного в курсе материала?
6. Общая оценка. Какой общий балл вы бы поставили курсу?
Полезная книга про готовые курсы:
В современных условиях компании не могут успевать за всеми изменениями во всех областях и всегда своевременно обновлять контент. Более того, случается, что за время, которое необходимо для создания электронного курса, контент может устареть.
Для того, чтобы у компании был разумный баланс - чтобы она и внутренние курсы могла делать, и внешние заказывать, внедрять и обновлять, - имеет смысл уйти от ситуации, когда под каждую новую задачу электронный курс разрабатывается заново, с нуля. Очень часто это неоправданно дорого, и это не позволяет соблюдать одно из главных требований к контенту электронного обучения - актуальность.
Скачать бесплатно:
https://www.e-learningcenter.ru/elofftheshelf
В современных условиях компании не могут успевать за всеми изменениями во всех областях и всегда своевременно обновлять контент. Более того, случается, что за время, которое необходимо для создания электронного курса, контент может устареть.
Для того, чтобы у компании был разумный баланс - чтобы она и внутренние курсы могла делать, и внешние заказывать, внедрять и обновлять, - имеет смысл уйти от ситуации, когда под каждую новую задачу электронный курс разрабатывается заново, с нуля. Очень часто это неоправданно дорого, и это не позволяет соблюдать одно из главных требований к контенту электронного обучения - актуальность.
Скачать бесплатно:
https://www.e-learningcenter.ru/elofftheshelf
Разработка электронных курсов
eLearning center | Электронная книга
В современных условиях компании не могут успевать за всеми изменениями во всех областях и всегда своевременно обновлять контент. Более того, случается, что за время, которое необходимо для создания электронного курса, контент может устареть.
Сегодня повышаем «насмотренность»: смотрим классные курсы на конференции «Искусство разработки курсов»!
Обучение за один раз не происходит.
Обучение - это изменение ментальной модели.
Сделайте так, чтобы обучение происходило по шагам, градиентно, постепенно, по чуть-чуть.
Пример:
Все участники разработки программы по информационной безопасности, которые каждый день долгое время сталкивались с материалами курса, сменили свои пароли, хотя до этого инструкции поменять пароли не всегда работали.
Один курс - это информирование.
А изменение поведения возможно только длительным обучением.
Обучение - это изменение ментальной модели.
Сделайте так, чтобы обучение происходило по шагам, градиентно, постепенно, по чуть-чуть.
Пример:
Все участники разработки программы по информационной безопасности, которые каждый день долгое время сталкивались с материалами курса, сменили свои пароли, хотя до этого инструкции поменять пароли не всегда работали.
Один курс - это информирование.
А изменение поведения возможно только длительным обучением.
И вопрос в связи с этим: Что делать если нет времени и возможности делать длинное обучение?
Делать длинное сопровождение: до и после курса.
Например, рассылки в течение двух месяцев после обучения.
Делать длинное сопровождение: до и после курса.
Например, рассылки в течение двух месяцев после обучения.
Из выступления Елены Тихомировой:
Что или как?
После курса, например, по работе с возражениями сотрудник как не работал с возражениями, так и не работает.
Почему?
Задача курса не рассказать, что делать, а показать, как делать.
Как именно нечто новое можно применять в процессе работы?
Нужна практика на конкретные маленькие действия.
Для этого нужна система предопределенного намерения.
Пример.
Я хочу меньше употреблять алкоголя. Я создаю намерение для одной конкретной ситуации: когда в кафе ко мне подойдет официант и спросит, какой принести напиток, я скажу - воду.
Я опознаю момент выбора, и у меня есть предопределенное намерение для этого конкретного действия.
Что или как?
После курса, например, по работе с возражениями сотрудник как не работал с возражениями, так и не работает.
Почему?
Задача курса не рассказать, что делать, а показать, как делать.
Как именно нечто новое можно применять в процессе работы?
Нужна практика на конкретные маленькие действия.
Для этого нужна система предопределенного намерения.
Пример.
Я хочу меньше употреблять алкоголя. Я создаю намерение для одной конкретной ситуации: когда в кафе ко мне подойдет официант и спросит, какой принести напиток, я скажу - воду.
Я опознаю момент выбора, и у меня есть предопределенное намерение для этого конкретного действия.