И иллюстрация к этому:
«ReworkRate. ТОП5 ошибок при оформлении кредитной документации»
Рыбакова Анастасия
Юникредит Банк
Минимум теории, максимум практики.
Цель - не рассказать, что, а показать, как делать конкретные действия, где «соломинку подстелить».
«ReworkRate. ТОП5 ошибок при оформлении кредитной документации»
Рыбакова Анастасия
Юникредит Банк
Минимум теории, максимум практики.
Цель - не рассказать, что, а показать, как делать конкретные действия, где «соломинку подстелить».
"В теории, теория очень важна, а на практике - нет".
Что не так с теорией и почему она портит электронные курсы?
Булавкин Иван
СИБиТ
Что не так с теорией и почему она портит электронные курсы?
Булавкин Иван
СИБиТ
Если hard skills, то нужен просто алгоритм в курсе.
И потом повторение 3 недели.
А soft skills?
Пример с книгой. Читаю про ментальные ловушки. И я про себя понимаю, что я на них ведусь.
Почему? Ведь я же их знаю.
Потому что в моменте я действую интуитивно.
Подсознательно использую предыдущий опыт.
Что делать?
Разрабатывать как можно больше разных кейсов. Чтобы студент, столкнувшись с ситуацией, уже ее много раз видел.
Теория выполняет здесь вспомогательную роль.
Отдел обучения должен озаботиться тем, чтобы собирать библиотеку кейсов.
Тогда будет возможность делать действительно практикоориентированные курсы.
И потом повторение 3 недели.
А soft skills?
Пример с книгой. Читаю про ментальные ловушки. И я про себя понимаю, что я на них ведусь.
Почему? Ведь я же их знаю.
Потому что в моменте я действую интуитивно.
Подсознательно использую предыдущий опыт.
Что делать?
Разрабатывать как можно больше разных кейсов. Чтобы студент, столкнувшись с ситуацией, уже ее много раз видел.
Теория выполняет здесь вспомогательную роль.
Отдел обучения должен озаботиться тем, чтобы собирать библиотеку кейсов.
Тогда будет возможность делать действительно практикоориентированные курсы.
Неожиданно:
Курс про внешние аудиты как игра.
- Реальный сюжет с реальными ситуациями и реальными персонажами, но - уровни, роли, решения в ситуации неопределенности, карта продвижения, - механика игры
- Обратная связь сразу после задания не дается. Почему?
Потому что в реальной жизни так не бывает - после каждого действия обратной связи нет.
- Обратная связь - на финальном уровне - когда уже пришел аудитор.
Отзывы «играющих»:
- «обстановка накаленная, но мы справились! Очень понравилось, спасибо!»
- «Спасибо за юмор и живое общение в курсе»
- «Неординарная подача информации, очень интересно»
Идеальная геймификация!
Внешние аудиты. Практическое руководство для ответственных по системам менеджмента
Якушин Виталий
НЛМК
Курс про внешние аудиты как игра.
- Реальный сюжет с реальными ситуациями и реальными персонажами, но - уровни, роли, решения в ситуации неопределенности, карта продвижения, - механика игры
- Обратная связь сразу после задания не дается. Почему?
Потому что в реальной жизни так не бывает - после каждого действия обратной связи нет.
- Обратная связь - на финальном уровне - когда уже пришел аудитор.
Отзывы «играющих»:
- «обстановка накаленная, но мы справились! Очень понравилось, спасибо!»
- «Спасибо за юмор и живое общение в курсе»
- «Неординарная подача информации, очень интересно»
Идеальная геймификация!
Внешние аудиты. Практическое руководство для ответственных по системам менеджмента
Якушин Виталий
НЛМК
Forwarded from Живое обучение
Сегодня проводим Искусство Разработки Курсов. Наше камерное, очень сфокусированное и очень практичное мероприятие. Смотрим курсы, которые показывают из авторы.
Сегодня сделала важное признание. Я занимаюсь e-learning больше 15 лет, люблю его, но я в него не верю.
- Не верю, потому что многим вещам нельзя научится только электронно. Особенно тому, что применять нужно будет в форме очных коммуникаций.
- Не верю, что одного формата достаточно. Особенно курса. Каким совершенным он ни был, его нужно сопровождать, нужно что-то «до» и что-то «после». Нужна мультимедийность не только внутри курса, но и снаружи.
- Не верю, если e-learning воспринимается как разовое обучение, потому что «Москва не сразу строилась» и за один раз, за 40 минут, ничего нельзя поменять. А обучение - это изменение.
Я верю в сложный e-learning. В процесс, над которым думали и который проектировали. В котором без изучения и внимательного отношения, тест сдать нельзя.
У e-learning есть большие возможности, которые открывают для обучения новые горизонты. То, что многими другими форматами сделать нельзя.
- большие, длительные траектории, с интервалами и условиями, которые удерживают в теме, удерживают внимания, заставляют задуматься и помогают меняться.
- адаптивное обучение, которое даёт каждому слушателю то, что ему нужно и то, что уже завтра он сможет использовать, искренне благодаря источник за решение своих трудностей.
- обучение, которое учитывает условия слушателя, даёт ему нужные возможности в нужное время.
Многое из этого нельзя сделать иными инструментами. А потому я верю в сложный e-learning, благодаря которому мы можем действительно менять деятельность компании к лучшему, быть устойчивее и надежнее.
Вполне можно использовать в качестве тоста на предстоящем фуршете :)
Сегодня сделала важное признание. Я занимаюсь e-learning больше 15 лет, люблю его, но я в него не верю.
- Не верю, потому что многим вещам нельзя научится только электронно. Особенно тому, что применять нужно будет в форме очных коммуникаций.
- Не верю, что одного формата достаточно. Особенно курса. Каким совершенным он ни был, его нужно сопровождать, нужно что-то «до» и что-то «после». Нужна мультимедийность не только внутри курса, но и снаружи.
- Не верю, если e-learning воспринимается как разовое обучение, потому что «Москва не сразу строилась» и за один раз, за 40 минут, ничего нельзя поменять. А обучение - это изменение.
Я верю в сложный e-learning. В процесс, над которым думали и который проектировали. В котором без изучения и внимательного отношения, тест сдать нельзя.
У e-learning есть большие возможности, которые открывают для обучения новые горизонты. То, что многими другими форматами сделать нельзя.
- большие, длительные траектории, с интервалами и условиями, которые удерживают в теме, удерживают внимания, заставляют задуматься и помогают меняться.
- адаптивное обучение, которое даёт каждому слушателю то, что ему нужно и то, что уже завтра он сможет использовать, искренне благодаря источник за решение своих трудностей.
- обучение, которое учитывает условия слушателя, даёт ему нужные возможности в нужное время.
Многое из этого нельзя сделать иными инструментами. А потому я верю в сложный e-learning, благодаря которому мы можем действительно менять деятельность компании к лучшему, быть устойчивее и надежнее.
Вполне можно использовать в качестве тоста на предстоящем фуршете :)
Про геймификацию достижений
По материалам fb-live Елены Тихомировой
Геймификация, может быть, и не самый работающий инструмент в обучении. Очень часто его переоценивают. Но есть примеры, когда геймификация - один из наиболее рабочих вариантов.
Есть книга Level up your life. Она написана человеком, который подсел на компьютерные игры. Книга про то, как подходы из компьютерных игр можно использовать, чтобы себя мотивировать в других областях.
Метод, который предлагает автор этой книги на примере изучения испанского языка, заключается в том, чтобы делать понятные уровни с понятными требованиями на каждом уровне и понятными критериями достижения каждого последующего уровня.
Переход между уровнями - это переход от выполнения одного конкретного действия к выполнению другого конкретного действия.
Нужно сделать так, чтобы человеку было просто понять, что он достиг некой цели, что он прошел определенную веху и что, самое главное, он идет вперед.
Это применимо к любой области: к изучению иностранного языка, к обучению играть на каком-нибудь музыкальном инструменте, в этой же книге также описан механизм, как тренироваться бегать.
Например, новичок в беге поставил себе цель пробежать 5 километров. Идея в том, чтобы не пытаться пробежать их сразу, а разделить достижение цели на несколько уровней. Один уровень - одна неделя. На каждой следующей неделе тренировок свои задания.
Например, в первую неделю 60 секунд бежать, 90 секунд идти, потом снова 60 секунд бежать, 90 секунд идти. Через какое-то время дается задание - пробежать один километр. Постепенно организм привыкает. Такие небольшие задания, небольшие достижения, небольшие уровни приводят к тому, что люди действительно начинают бегать.
Мы с вами создаем, например, большой план развития, большую траекторию карьерного роста. Достичь больших целей сложно. Нужно разбивать это на уровни.
Достижением на каждом уровне должен быть не факт прохождения курса и не просто факт получения нового бейджа - “Специалист” или “Эксперт” или “Профессионал”.
Если мы хотим геймифицировать траекторию развития, у человека должно быть ощущение достижения, реальной пользы для себя, реального и понятного перехода на следующий уровень. Это можно реализовать, если критерий перехода - это изменение в конкретных действиях. Если мы обучаем проводить совещания, значит в 9 из 10 случаев человек провел совещание по регламенту, уложился в отведенное время и сделал протокол. И это достижение перевело его на следующий уровень, а не то что он прошел курс по проведению совещаний.
По материалам fb-live Елены Тихомировой
Геймификация, может быть, и не самый работающий инструмент в обучении. Очень часто его переоценивают. Но есть примеры, когда геймификация - один из наиболее рабочих вариантов.
Есть книга Level up your life. Она написана человеком, который подсел на компьютерные игры. Книга про то, как подходы из компьютерных игр можно использовать, чтобы себя мотивировать в других областях.
Метод, который предлагает автор этой книги на примере изучения испанского языка, заключается в том, чтобы делать понятные уровни с понятными требованиями на каждом уровне и понятными критериями достижения каждого последующего уровня.
Переход между уровнями - это переход от выполнения одного конкретного действия к выполнению другого конкретного действия.
Нужно сделать так, чтобы человеку было просто понять, что он достиг некой цели, что он прошел определенную веху и что, самое главное, он идет вперед.
Это применимо к любой области: к изучению иностранного языка, к обучению играть на каком-нибудь музыкальном инструменте, в этой же книге также описан механизм, как тренироваться бегать.
Например, новичок в беге поставил себе цель пробежать 5 километров. Идея в том, чтобы не пытаться пробежать их сразу, а разделить достижение цели на несколько уровней. Один уровень - одна неделя. На каждой следующей неделе тренировок свои задания.
Например, в первую неделю 60 секунд бежать, 90 секунд идти, потом снова 60 секунд бежать, 90 секунд идти. Через какое-то время дается задание - пробежать один километр. Постепенно организм привыкает. Такие небольшие задания, небольшие достижения, небольшие уровни приводят к тому, что люди действительно начинают бегать.
Мы с вами создаем, например, большой план развития, большую траекторию карьерного роста. Достичь больших целей сложно. Нужно разбивать это на уровни.
Достижением на каждом уровне должен быть не факт прохождения курса и не просто факт получения нового бейджа - “Специалист” или “Эксперт” или “Профессионал”.
Если мы хотим геймифицировать траекторию развития, у человека должно быть ощущение достижения, реальной пользы для себя, реального и понятного перехода на следующий уровень. Это можно реализовать, если критерий перехода - это изменение в конкретных действиях. Если мы обучаем проводить совещания, значит в 9 из 10 случаев человек провел совещание по регламенту, уложился в отведенное время и сделал протокол. И это достижение перевело его на следующий уровень, а не то что он прошел курс по проведению совещаний.
Заметки с конференции разработчиков Искусство разработки курсов 29 ноября 2018 в одном файле
https://docs.google.com/document/d/1Jx3RzrpJbjJWUx7TTCewqH-OfgeXImbKbsFyJI3tBSk/edit
https://docs.google.com/document/d/1Jx3RzrpJbjJWUx7TTCewqH-OfgeXImbKbsFyJI3tBSk/edit
Вы замечали, что правильный ответ в заданиях курса обычно самый длинный? Это чаще всего так ) Обратите внимание на количество знаков, когда будете формулировать правильные ответы и дистракторы.
Мы очень много говорим про технологии и инновации. Но есть много компаний, которые впервые внедряют электронное обучение.
Полезный материал о том, как совершить переход к электронному обучению: «Если вы впервые внедряете eLearning»
https://www.e-learningcenter.ru/single-post/elearningforthefirsttime
Полезный материал о том, как совершить переход к электронному обучению: «Если вы впервые внедряете eLearning»
https://www.e-learningcenter.ru/single-post/elearningforthefirsttime
Разработка электронных курсов
Если вы впервые внедряете eLearning [электронная книга] | Разработка электронных курсов
Вокруг сейчас много говорят про технологии, про инновации, про новые инструменты. Но есть много компаний, среди них и большие, и маленькие, и только возникшие,
Что такое классная обратная связь в курсе?
В ней есть 3 части:
1. Какое решение принял слушатель
2. Что произошло в результате
3. Что из теории задействовано
В ней есть 3 части:
1. Какое решение принял слушатель
2. Что произошло в результате
3. Что из теории задействовано
Фотографии конференции Искусство разработки курсов 2018
Часть 1:
https://www.facebook.com/pg/livelearning/photos/?tab=album&album_id=2072663292776567
Часть2:
https://www.facebook.com/pg/livelearning/photos/?tab=album&album_id=2072871056089124
Часть 1:
https://www.facebook.com/pg/livelearning/photos/?tab=album&album_id=2072663292776567
Часть2:
https://www.facebook.com/pg/livelearning/photos/?tab=album&album_id=2072871056089124
Facebook
Живое Обучение
Живое Обучение, Moscow, Russia. 2,396 likes · 26 talking about this · 13 were here. eLearning center: "Мы делаем курсы, которые работают!"
Не пропускайте новые видео от Живого обучения - теперь все видео на youtube:
https://www.youtube.com/channel/UCBj3RYMu1kiQMsVBZVOQvIw
Подписывайтесь и ставьте лайки ;)
https://www.youtube.com/channel/UCBj3RYMu1kiQMsVBZVOQvIw
Подписывайтесь и ставьте лайки ;)
YouTube
Живое обучение
Официальный канал компании eLearning center. Все свежие видео здесь.
Курс как подстраховка
Человек часто боится совершить ошибку, с чем-то не справиться.
И часто именно страхи нами двигают.
Как методисты мы можем показать сотрудникам: этот курс - ваша подстраховка. Показать ситуации и их последствия, и показать, как курс поможет избежать этих ситуаций и последствий.
Человек часто боится совершить ошибку, с чем-то не справиться.
И часто именно страхи нами двигают.
Как методисты мы можем показать сотрудникам: этот курс - ваша подстраховка. Показать ситуации и их последствия, и показать, как курс поможет избежать этих ситуаций и последствий.
Человек должен понимать, что те знания, которые ему предлагают, нужны ему в режиме реального времени.
И когда мы учим людей пожарной безопасности, мы не должны давать огромное количество правил. Мы должны дать понимание, что мы не знаем, в какой момент пожар может случиться, а это значит, к нему нужно быть готовым в каждый момент, и нужно обращать внимание на совершенно определенные вещи.
Когда мы учим людей информационной безопасности, мы должны понимать, какие угрозы есть сегодня, сейчас, не когда-то, не однажды, не в гипотетической ситуации. Любая тема должна восприниматься слушателем как своя и она должна относиться к решению реальной задачи.
И когда мы учим людей пожарной безопасности, мы не должны давать огромное количество правил. Мы должны дать понимание, что мы не знаем, в какой момент пожар может случиться, а это значит, к нему нужно быть готовым в каждый момент, и нужно обращать внимание на совершенно определенные вещи.
Когда мы учим людей информационной безопасности, мы должны понимать, какие угрозы есть сегодня, сейчас, не когда-то, не однажды, не в гипотетической ситуации. Любая тема должна восприниматься слушателем как своя и она должна относиться к решению реальной задачи.
Мы практикуем обучение на опыте - смотрим на курсы, которые делаем, критическим взглядом, обсуждаем, спорим, переделываем.
Решили делиться примерами, что хорошего и не очень обнаруживаем.
Вот, например, про -
удобство чтения.
В курсах бывает необходимо дать большой кусок текста.
Как сделать чтение в электронном курсе удобным?
Первое.
Убрать сплошной текст.
Текст не должен быть однородным.
Какая главная фраза на слайде?
Она должна считываться сразу, должна быть выделенной.
Второе. Верстка слайда.
Удобный слайд с точки зрения верстки - журнальный вариант, когда на одной половине изображение, а на другой текст. Даже если такая верстка повторяется на следующем слайде, это не вызывает негативных эмоций: как журнал перелистнул, выглядит совершенно нормально.
Третье.
Когда нужно перечислить несколько коротких пунктов, бывает удобно разбить их и показать каждый отдельно. Когда мы так делаем, то в завершение такой раскадровки их лучше собрать все вместе на одном слайде - привести в единое целое.
Решили делиться примерами, что хорошего и не очень обнаруживаем.
Вот, например, про -
удобство чтения.
В курсах бывает необходимо дать большой кусок текста.
Как сделать чтение в электронном курсе удобным?
Первое.
Убрать сплошной текст.
Текст не должен быть однородным.
Какая главная фраза на слайде?
Она должна считываться сразу, должна быть выделенной.
Второе. Верстка слайда.
Удобный слайд с точки зрения верстки - журнальный вариант, когда на одной половине изображение, а на другой текст. Даже если такая верстка повторяется на следующем слайде, это не вызывает негативных эмоций: как журнал перелистнул, выглядит совершенно нормально.
Третье.
Когда нужно перечислить несколько коротких пунктов, бывает удобно разбить их и показать каждый отдельно. Когда мы так делаем, то в завершение такой раскадровки их лучше собрать все вместе на одном слайде - привести в единое целое.
Трудности перевода
“Слабое критическое мышление” - яркий пример, когда принятый русский перевод термина обладает дополнительным и негативным оттенком.
Слово “слабое” в контексте курса про критическое мышление не означает недостатка - ни силы, ни мощности, ни образованности, ни чего бы то ни было другого.
Для методиста такие трудности перевода могут стать ловушкой.
Перевод с теми смысловыми оттенками, которые “подгружаются” к нашему термину, может и обидеть слушателя, и увести его внимание в неверном направлении.
Что с методической точки зрения необходимо сделать в курсе, чтобы избежать ловушек трудностей перевода?
В теоретической части курса:
Нужно правильно ввести термин.
И здесь 2 момента:
1. Дать подробное определение. В нашем случае нужно определить сразу 2 типа: что такое и сильное, и слабое критическое мышление.
2. Нужно сразу указать источник. В нашем случае есть конкретный человек - автор разделения критического мышления на 2 типа.
В практической части курса:
Как создавать задания?
Задание должно быть “вывернутым”: вопросы не лично про слушателя, а про третьих лиц. Например: “Если бы вы в чьем-то поведении наблюдали такие-то проявления, то к какому типу вы бы их отнесли?”
“Слабое критическое мышление” - яркий пример, когда принятый русский перевод термина обладает дополнительным и негативным оттенком.
Слово “слабое” в контексте курса про критическое мышление не означает недостатка - ни силы, ни мощности, ни образованности, ни чего бы то ни было другого.
Для методиста такие трудности перевода могут стать ловушкой.
Перевод с теми смысловыми оттенками, которые “подгружаются” к нашему термину, может и обидеть слушателя, и увести его внимание в неверном направлении.
Что с методической точки зрения необходимо сделать в курсе, чтобы избежать ловушек трудностей перевода?
В теоретической части курса:
Нужно правильно ввести термин.
И здесь 2 момента:
1. Дать подробное определение. В нашем случае нужно определить сразу 2 типа: что такое и сильное, и слабое критическое мышление.
2. Нужно сразу указать источник. В нашем случае есть конкретный человек - автор разделения критического мышления на 2 типа.
В практической части курса:
Как создавать задания?
Задание должно быть “вывернутым”: вопросы не лично про слушателя, а про третьих лиц. Например: “Если бы вы в чьем-то поведении наблюдали такие-то проявления, то к какому типу вы бы их отнесли?”
#OEB 2018
О чем говорят в мире про eLearning?
Коротко конспект от Елены Тихомировой - какие темы поднимаются и о чем больше всего говорят.
- Видео в обучении не работает. На лекциях люди спят. Человек таким образом не учится.
- Часто происходит подмена понятий: доставка знаний - обучение.
- Если нет коммуникативной работы и сотрудничества - нет обучения.
- Когда узнаешь что-то, потом это кому-то рассказать - это первичная практика.
- Люди сейчас действительно меньше запоминают - поменялась ментальная модель. Есть где легко посмотреть.
А обучение, которое мы проектируем, ориентировано на запоминание. Не на применение и не на поиск.
Задача - спроектировать обучение на своевременное извлечение правильных знаний из нужных ресурсов.
Задания должны быть не на запоминание, а на использование в разных контекстах.
- Весь eLearning должен быть experience.
Должен быть учебный опыт - цепочка разных событий.
- Должно быть сотрудничество.
Единственно правильный подход - проектирование опыта. Такое обучение раскрывает: ты понимаешь, что ты можешь сделать дело.
Мероприятия, групповые проекты нужны - чтобы научиться говорить о том, что ты узнал, чтобы уметь пользоваться новым аппаратом.
- Сокращение слов в тексте, упрощение текста - снижение когнитивной нагрузки.
- Обучение vs fun
Должны быть такие моменты в обучении:
провал: пробовал, но не получилось
ничего не понимаю
запутался
вырулил - вот когда правильный fun
Fun может быть от ощущения достижения, от ага-момента, озарения, инсайта.
Вообще учебный опыт для людей - сложный.
Вложения в обучение - это не fun. Мы отказываемся обычно от чего-то, чтобы учиться.
Если мы превращаем обучение в fun - мы его обесцениваем.
“Подъемные” вдохновляющие моменты, которые отмечают достижение - тоже правильный fun.
О чем говорят в мире про eLearning?
Коротко конспект от Елены Тихомировой - какие темы поднимаются и о чем больше всего говорят.
- Видео в обучении не работает. На лекциях люди спят. Человек таким образом не учится.
- Часто происходит подмена понятий: доставка знаний - обучение.
- Если нет коммуникативной работы и сотрудничества - нет обучения.
- Когда узнаешь что-то, потом это кому-то рассказать - это первичная практика.
- Люди сейчас действительно меньше запоминают - поменялась ментальная модель. Есть где легко посмотреть.
А обучение, которое мы проектируем, ориентировано на запоминание. Не на применение и не на поиск.
Задача - спроектировать обучение на своевременное извлечение правильных знаний из нужных ресурсов.
Задания должны быть не на запоминание, а на использование в разных контекстах.
- Весь eLearning должен быть experience.
Должен быть учебный опыт - цепочка разных событий.
- Должно быть сотрудничество.
Единственно правильный подход - проектирование опыта. Такое обучение раскрывает: ты понимаешь, что ты можешь сделать дело.
Мероприятия, групповые проекты нужны - чтобы научиться говорить о том, что ты узнал, чтобы уметь пользоваться новым аппаратом.
- Сокращение слов в тексте, упрощение текста - снижение когнитивной нагрузки.
- Обучение vs fun
Должны быть такие моменты в обучении:
провал: пробовал, но не получилось
ничего не понимаю
запутался
вырулил - вот когда правильный fun
Fun может быть от ощущения достижения, от ага-момента, озарения, инсайта.
Вообще учебный опыт для людей - сложный.
Вложения в обучение - это не fun. Мы отказываемся обычно от чего-то, чтобы учиться.
Если мы превращаем обучение в fun - мы его обесцениваем.
“Подъемные” вдохновляющие моменты, которые отмечают достижение - тоже правильный fun.