Однажды во время дискуссии двух сторон - заказчиков и подрядчиков (дело было на eLearning elements’18) разгорелся такой спор:

- Нужно упрощать. Обучение должно стать проще! Оно не должно быть сложнее яндекс.такси!

- Должно ли обучение становиться проще? Логично ли вообще сравнивать обучение с вызовом такси?

Что, действительно, делать проще?

С одной стороны, сделать что-то простым в использовании - усложняет разработку. Под капотом простых форматов - сложные проекты, в которых огромное количество новых технологий, автоматизированных процессов, интеграция разных провайдеров.

С другой стороны, мы часто смешиваем понятия обучения и доставки знаний. Все, что связано с доставкой знаний, доступом к информации должно быть легко, просто и понятно.

Обучение - это всегда сложно, долго, больно, трудно, с ошибками и преодолениями, это не просто.

Люди не должны просто сидеть перед экраном и читать или смотреть.

Они должны делать, они должны участвовать.
Обучение в изоляции не происходит. Оно происходит в сотрудничестве, в совместной работе. Так называемого презентационного контента может быть меньше, а вот исследовательского и коммуникационного должно быть больше.

- про упрощение обучения
- про роли людей, которые отвечают за развитие
- про виртуальную реальность
- про изменения и их осознанность
- про коммуникации и сообщества
- про удовольствие и wow
- про ошибки и заблуждения
- про скорость и планирование
- про осмысление
- про воплощение системности
- про сопровождение
- про учебную среду для каждого
- про HR и IT
- про чувство сопричастности

https://zen.yandex.ru/media/id/5b3c9d0464a96200a9029d97/horoshii-god-5c3c41356d724700ab2e10c8?from=channel&utm_source=ELC+Segments&utm_campaign=4422367f61-EMAIL_CAMPAIGN_2018_09_03_12_24_COPY_02&utm_medium=email&utm_term=0_b4af83a56b-4422367f61-227371497

Какой результат получается от проекта, который делается на очень большой скорости, на бегу? Что в этом случае происходит?
На бегу мы не замечаем очень много деталей. Очень много в обучении требует осмысления. При этом осмысление требуется всеми участниками. Если мы возьмем три стороны - пользователей, людей, которые отвечают за обучение внутри компании и провайдеров - время на осмысление нужно всем троим.
Тем, кто отвечает за внедрение в компании, нужно подумать, что на самом деле мы хотим сделать и как мы хотим, чтобы это работало.
Провайдер тоже должен подумать, ему тоже нужно время - на вопросы, на диалоги, дискуссии, на то, чтобы попробовать разные варианты.
Еще желательно пилотный проект сделать, чтобы те, кто будет учиться, тоже внесли свой вклад.
По опыту те проекты, на которые больше времени было выделено, очень легко взлетают. А когда мы пытаемся сделать быстро - оказывается в результате, что где-то не подумали, что-то работать не стало, что-то не получилось: и проект, который делался как бы быстрее, - внедряется намного дольше.

Мы часто недооцениваем тот вклад, который могут внести наши пользователи в любой проект - и elearning и hr-автоматизацию. Люди пробуют и говорят те вещи, которые больше ни с одной стороны не просматриваются.

Пользователи могут сказать: неудобно. Хороший пример - про видео. Мы думали, видео - классный формат, правильный, привлекательный, а пользователи говорят - неудобно. Вообще видео - самый удобный формат - для пролистывания.

У каждого из нас есть своя учебная среда.

У кого-то это телеграм, фейсбук, еще что-то, у кого-то какие-то конкретные ресурсы, рассылки.

Если вы сейчас на минуту задумаетесь, вы очень легко нарисуете карту своей учебной среды - как вы учитесь, откуда берете информацию, как развиваетесь.

Наши учебные среды не состоят из одного какого-то ресурса, это большое количество разных источников.

А внутри компании мы часто пытаемся создавать среду, которая состоит только из ресурсов компании.

Надо дать людям возможность принести свое обучение с собой, учиться через те источники, которые они сами выбрали.

Резолюции на 2019 от участников сообщества digital learning

Итак, сводка резолюций на 2019 год от сообщества готова. Очень ценные получились комментарии участников, есть о чем подумать.

Чек-лист по всем элементам электронных курсов

Скачивайте суперполезный материал бесплатно:

чек-листы

целей,
визуализации,
контента,
проверки знаний,
навигации

https://www.e-learningcenter.ru/checklist2018

Мы, разработчики, делаем один и тот же материал - по одной теме с небольшими поправками - в каких-то нечеловеческих количествах.

Эффективные переговоры - один из таких примеров. Зачем это делать все внутри?

Это очень неэкономично, очень неэкологично.

Можно взять прекрасные источники снаружи: прекрасные эмоциональные лекции, прекрасные статьи, блоги, каналы.

Даже если вы проектируете обучение сами - забирайте внешний контент.

Например, зачем книгу братьев Хиз перекладывать в курс? Можно ее обрамить, использовать экспертные комментарии, встроить в последовательность с вебинарами, тестами - получается красивая, правильная, информативная для слушателя архитектура обучения.

О том, как выбрать самое важное и чему посвятить внимание - новый пост в блоге Елены Тихомировой

https://elearningtime.blogspot.com/2019/01/2018-2019.html

Обучение не происходит моментально, не происходит здесь и сейчас,

его надо поддерживать и для этого нужно приложить достаточно много усилий.
Одна из главных задач в обучении - проектирование сопровождения.

Про текст на слайде

Как не надо делать:

Два текста-списка на одном слайде. При этом списки с разным содержанием.

Например, один - про представление тезисов качественного обслуживания, а другой - про то, что мы узнаем в этом курсе.

Так не надо делать, это передоз.

Как лучше сделать:
Всегда - разделить два списка на два слайда.

Про заголовки

1. По расположению
Заголовок должен находиться по всему курсу строго в одном месте. Он не может “ходить”.

2. По содержанию
Как не надо делать:
Заголовки отличаются от пунктов, которые перечислены на начальном слайде, когда мы показывали структуру курса.

Как лучше сделать:
Заголовки соответствуют пунктам содержания - той структуре, которая была представлена на вводных слайдах.

Про то, как измерить эффективность обучения, в конспекте эфира Елены Тихомировой

https://zen.yandex.ru/media/id/5b3c9d0464a96200a9029d97/kak-izmerit-effektivnost-obucheniia-5c51a61bc9fd5600ae461bf2

Это отлично, когда:

вокруг диалога много свободного пространства.

Диалог сразу начинает смотреться по-другому, более органично.

Экран не забит. И за счет воздуха складывается ощущение легкости.

Легкость в визуальном восприятии курса создает легкость в усвоении материала.

Про переходы и связки

Как не надо делать:

Нет логических переходов между слайдами. Что это значит?

Прошли одну часть содержания, но не сделали выводов и не предупредили о переходе к новой подтеме. Просто перешли к следующему слайду с новым заголовком.

Как лучше сделать:
1) После каждой смысловой части сделать слайд, на котором
подвести итог: “по этой теме вы должны запомнить:
- пункт 1,
- пункт 2
- пункт 3

2) Предупредить о переходе к следующей смысловой части: “А теперь давайте посмотрим…”

Даты определены! Рады вас пригласить на очный двухдневный тренинг

Педагогический дизайн
18-19 апреля 2019.

Регистрация: www.live-learn.ru

В интерактивном задании нажимаешь на элемент в одном месте экрана, а текст всплывает в другом:

5 интерактивных карточек расположены на одной линии, и при нажатии на любую из них текст появляется всегда в центре слайда.

Так не надо делать.

Почему? Неудобно смотреть, взгляд “ходит” по экрану.

Как лучше сделать:

интерактивный элемент и выпадающий текст максимально приближены друг к другу на пространстве экрана.

Как вовлечь, привлечь, увлечь?

Часто мы размышляем над эти и ищем инструменты.
Елена Тихомирова, в одном из fb-live, говорит:
Мне кажется мы очень часто пропускаем такой вопрос к самим себе:
от чего мы сами получаем удовольствие, что нам нравится, что нам хочется делать?
Мы все занятые, мы пытаемся сделать очень много вещей одновременно, у нас много задач. В результате люди, которые учатся, чувствуют это и не чувствуют - нашего энтузиазма, не чувствуют нашего вдохновения.
Как следствие, они не принимают обучение так, как мы хотели бы, они не думают про него: “я к этому причастен”.
Есть прекрасное видео Саймона Синека - “Начните с Почему”. Оно очень вдохновляющее. Замечательный автор, который говорит, что вы должны понимать, чувствовать, почему вы чем-то занимаетесь.
Тогда люди за вами пойдут. Если вы сами вдохновлены, то люди за вами пойдут.
Одна из самых ценных вещей для нас - ощущение контакта с другими людьми, ощущение сопричастности.
https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4&t=40s