حضور شرکت های خارجی در ایران و #تحقیر #عزت_ملی 🇮🇷
✍تجربه خدمات پس از فروش شرکت #سامسونگ
✳️گوشی موبایلم را برای تعمیر به نمایندگی سامسونگ دادم. گفتند یک هفته باید بماند. بعد از یک هفته تماس گرفتم گفتند هزینه اش زیاد میشود و منتظر بایستید تا هزینه اش را بهتان اعلام کنند. این اعلام هزینه حدودا یک هفته طول کشید. بعد از یک هفته اعلام کردند که نزدیک یک میلیون هزینه اش می شود و معنایش انصراف من از تعمیر بود.
✳️انصراف را به پاسخگوی تلفنی اعلام کردم. الان دو هفته است که قرار است این انصراف ثبت بشود و گوشی را به من برگردانند. روی هم جمع بزنیم می شود یک ماه! برای یک تعمیر و استفاده از خدمات پس از فروش.
✳️جالب این است که هر بار به مرکز پاسخگویی مشتریان تماس می گیرم نفر ششم و هفتم و هشتم صف انتظار هستم و باید ده دقیقه صبر کنم که نوبتم شود. اگر مستقیما به نمایندگی تماس بگیری هم پاسخ شما را نمی دهند. مشابه این تجربه را یک دوست دیگر هم داشت. واقعا صد رحمت به #خدمات_پس_از_فروش شرکتهای ایرانی. اعتراض هم که می کنی طلبکار می شوند به اصطلاح دو قورت و نیمشان باقی است.
✅واقعا احساس #تحقیر به آدم دست می دهد. بازار ایران را بی درد سر در اختیار سامسونگ قرار دادیم و بعد مسئولان کشور #غیرت و #همت و عُرضه ندارند که حداقل تکالیف یک #شرکت_خارجی در ایران را به او گوشزد کنند و حق ملت را از او بگیرند. سامسونگ می تواند نمایندگی های بیشتری را داشته باشد و یا تکنیسین های بیشتری را استخدام کند و دهها کار دیگر. این بی عرضگی مسئولان است که یک شرکت خارجی با ما چنین می کند. «با این مسئولان»،عاقبت حضور شرکت های خارجی در ایران چیزی جز تحقیر ملی نیست.
به #تک_نوشت بپیوندید
https://telegram.me/joinchat/BMHdaT1YTXitS9wuZVGCFg
✍تجربه خدمات پس از فروش شرکت #سامسونگ
✳️گوشی موبایلم را برای تعمیر به نمایندگی سامسونگ دادم. گفتند یک هفته باید بماند. بعد از یک هفته تماس گرفتم گفتند هزینه اش زیاد میشود و منتظر بایستید تا هزینه اش را بهتان اعلام کنند. این اعلام هزینه حدودا یک هفته طول کشید. بعد از یک هفته اعلام کردند که نزدیک یک میلیون هزینه اش می شود و معنایش انصراف من از تعمیر بود.
✳️انصراف را به پاسخگوی تلفنی اعلام کردم. الان دو هفته است که قرار است این انصراف ثبت بشود و گوشی را به من برگردانند. روی هم جمع بزنیم می شود یک ماه! برای یک تعمیر و استفاده از خدمات پس از فروش.
✳️جالب این است که هر بار به مرکز پاسخگویی مشتریان تماس می گیرم نفر ششم و هفتم و هشتم صف انتظار هستم و باید ده دقیقه صبر کنم که نوبتم شود. اگر مستقیما به نمایندگی تماس بگیری هم پاسخ شما را نمی دهند. مشابه این تجربه را یک دوست دیگر هم داشت. واقعا صد رحمت به #خدمات_پس_از_فروش شرکتهای ایرانی. اعتراض هم که می کنی طلبکار می شوند به اصطلاح دو قورت و نیمشان باقی است.
✅واقعا احساس #تحقیر به آدم دست می دهد. بازار ایران را بی درد سر در اختیار سامسونگ قرار دادیم و بعد مسئولان کشور #غیرت و #همت و عُرضه ندارند که حداقل تکالیف یک #شرکت_خارجی در ایران را به او گوشزد کنند و حق ملت را از او بگیرند. سامسونگ می تواند نمایندگی های بیشتری را داشته باشد و یا تکنیسین های بیشتری را استخدام کند و دهها کار دیگر. این بی عرضگی مسئولان است که یک شرکت خارجی با ما چنین می کند. «با این مسئولان»،عاقبت حضور شرکت های خارجی در ایران چیزی جز تحقیر ملی نیست.
به #تک_نوشت بپیوندید
https://telegram.me/joinchat/BMHdaT1YTXitS9wuZVGCFg