​​Как научиться думать как тестировщик
🕵️‍♂️📲👩🏻‍💻
Чтобы заниматься тестированием, не обязательно иметь какой-то врожденный талант, доступный только избранным. Но назвать это тривиальной деятельностью, которой может заняться абсолютно каждый, тоже нельзя. Далее пять советов, как стать еще лучше в тестировании.

Умение тестировать — это не врожденный навык и не какой-то редкий ген, который наследуют редкие счастливчики. Тестировщиками не рождаются.

Но тестирование также и не примитивная последовательность шагов, которую можно изложить в инструкции и передать в работу любому человеку.

На самом деле, тестирование — это сложная и глубокая область, которая для успешного выполнения требует практики и опыта. Также это деятельность, с которой некоторые справляются лучше остальных — будто они обладают подходящим складом ума... «думают, как тестировщики».

Что представляет собой этот склад ума и как его развить в себе?

В этой статье описаны пять особенностей, которые автор обнаружил на практике и которые отличают хороших тестировщиков. Все они просты для понимания, но сложны в освоении, и научиться им может любой, кто готов посвятить этому время и усилия.

Примечание: здесь автор использует термин «тестировщик» в общем смысле, для обозначения каждого, кто занимается тестированием. Автор не ставит своей целью в этой статье защищать специально обученных специалистов, называемых «тестировщиками/QA-инженерами», или идею, что тестированием занимаются только тестировщики — это обсуждение пройдет в более широком ключе.

✨ «Перевернутое» мышление и бремя доказывания
✨ Эмпатия и ролевые игры
✨ Сложные допущения
✨ Интуитивное мышление и исследовательское поведение
✨ Признание человеческой природы

🍀
Source >>>

#case #development #efficiency #product #psychology #tools #ux

​​Mental Quotient (MQ by Martin Seligman & team) - опрос, выявляющий твои ментальные ловушки при принятии решений и действиях
🤓📝
Инструмент позволяет определить ваши приобретенные ментальные ловушки, осознано или неосознанно влияющие на принимаемые вами решения и действия. Инструмент позволит научиться вовремя отслеживать и избегать ловушек, принимать более взвешенные решения.

Теория выученного оптимизма был создана Мартином Селигманом и опубликована в его книге “Выученный оптимизм”.

Оптимистами быть выгодно. У них лучше здоровье, мотивация и достижения. И они чаще добиваются успеха в карьере. При этом пессимизм более распространён. Пессимисты быстрее сдаются перед лицом несчастий и неприятностей и чаще страдают от депрессии.

В своей книге Селигман рассказывает, как пессимистам научиться быть оптимистами.

Пессимистов и оптимистов можно различить по тому, как они объясняют события, которые с ними происходят.

✨ Устойчивость.
Оптимисты считают плохие события больше временными, чем постоянными, и быстро приходят в себя после неудачи. В то время как пессимистам требуется больше времени на восстановление сил, либо они могут вообще не оправиться.

✨ Распространяемость.
Оптимисты отделяют неудачу в одной сфере от других. Пессимисты полагают, что неудача в одной области означает неудачу в жизни в целом. Оптимисты позволяют хорошему событию осветить каждую область их жизни, а не только там, где оно произошло.

✨ Персонализация.
Оптимисты возлагают вину за плохие события на внешние причины, в то время как пессимисты винят себя, поэтому оптимисты в общем более уверены в себе. Оптимисты воспринимают позитивные события как свою заслугу, в то время как пессимисты случайное стечение обстоятельств.

🍀
Source >>>

#development #efficiency #methodology #psychology #tools

​​ПОЧЕМУ РАЗРАБОТЧИК ДОЛЖЕН ВЛАДЕТЬ ПРОДУКТОМ И КАК ЭТО СДЕЛАЕТ ЕГО СЧАСТЛИВЫМ
👨🏼‍💻➡️📱
В английском языке есть отличное слово ownership, которое в контексте рассматриваемой темы означает что-то вроде «хозяйское отношение» и «ощущение причастности».

Каждый разработчик должен помнить, что он часть:

✨ бизнеса компании,
✨ продукта компании.

Соответственно, задача разработчика — развивать бизнес компании и улучшать продукт. Такая установка означает, что разработчик должен:

⚡️ знать продукт и его предметную область;
⚡️ знать пользователей своего продукта;
⚡️ понимать, как работает этот бизнес;
⚡️ разбираться в метриках продукта;
⚡️ знать, в какую сторону растёт продукт и бизнес;
⚡️ понимать, что делают другие отделы компании.

Всё вместе это называется «продуктовым» или «бизнесовым» мышлением. Добавляем личную заинтересованность и проактивность, а главное, ответственность за успехи и провалы — и получаем «владение» продуктом.

Такой подход будет требовать значительных личных усилий. Зачем это компании и зачем это вам?

Преимущества для компании

📌 Доведение дел до конца
📌 Правильные архитектурные решения
📌 Помощь product owner в нахождении оптимальной реализации фичи
📌 Большая эффективность и креативность
📌 Проактивность

Преимущества для вас

📌 Вы будете более ценным для бизнеса
📌 Вы будете работать в лучших местах
📌 Вы будете счастливее)

🍀 Source >>>

#development #efficiency #product #psychology #strategy

​​КАК ПОДХОДИТЬ К ЗАДАЧЕ ПОИСКА СЕГМЕНТА
🔭🔮🔬

Работы существуют исключительно во внутренней реальности человека и снаружи их очень тяжело увидеть. Люди разные, люди бывают в огромном количестве контекстов, у разных людей разный прошлый опыт.

Нам нужен достаточно точный инструмент изучения внутреннего мира человека: все контексты, триггеры, особенности психики, прошлый опыт и эмоции, люди обычно проактивно не рассказывают.

НО!

У нас есть очень сильный сигнал, через который мы можем зацепить и достать работы: это затраты человеком энергии и денег. Мозг человека постоянно стремится экономить энергию и если есть возможность не тратить энергию—мозг не будет это делать. Вы можете быть практически уверены, что у человека есть работа, если он потратил:

✨ энергию физически куда-то съездить, что-то сделать руками, делать что-то в течение какого-то времени
✨ деньги = энергия, которая была потрачена чтобы заработать эту сумму денег
✨ когнитивную/эмоциональную энергию = долго про что-то думал, переживал, тревожился, боялся, сомневался, выбирал, размышлял..

Поэтому самый лучший способ убедиться что есть сегмент людей с конкретной работой = найти людей, которые УЖЕ выполняют эту работу с каким-то решением, и, в идеале, платят много денег за выполнение этой работы, так знание о том, что люди УЖЕ платят деньги и инвестируют энергию, вы сможете найти работы.

Всем, кто ищет сегмент для нового продукта я без конца повторяю как мантру: "На этапе поиска сегмента мы забываем про свой продукт". Людям не нужны продукты, люди не думают в категориях продуктов. Людям важно получать конкретный результат чтобы чувствовать себя по-другому.

Если вы будете держать в голове свой чудесный продукт, то вы с высокой вероятностью совершите одну из двух ошибок:

⚡️ Вы бессознательно будете стремиться подтвердить гипотезу вашего потрясающего и волшебного продукта
⚡️ Вы будете игнорировать работы, для которых ваш продукт не подходит

Сегмент = люди объединённые работой! На этапе поиска сегмента ваш продукт является отправной точкой чтобы придумать гипотезу работы, а дальше вы забываете его и работаете только на уровне работ. До тех пор, пока не убедитесь, что вы составили достаточно полную картину сегментов, у вас готова логика выбора сегментов про это раздел "Продуктовая стратегия" И только тогда вы сможете начать перебирать для каких работ какое решение вы можете сделать, чтобы перетащить клиентов с текущих решений.

В итоге, гипотеза продукта, которая у вас родится в конце исследования для поиска сегмента, обычно ооочень сильно отличается от исходной гипотезы.

И в этом, вся красота и суть исследования для поиска сегмента.

🍀 Original >>>
🍀 Source >>>

#development #efficiency #methodology #mr #product #strategy #tools

​​МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ОДАРЕННОСТЬ И ЕЕ РАЗВИТИЕ
🤓
В данной работе проблема развития математической одаренности рассматривается с точки зрения нахождения связующих, системообразующих стержней решения этой проблемы.

Такими стержнями являются такие когнитивные репрезентативные структуры, которые представляют собой определенные качества математического мышления, которые являются, прежде всего, средствами, методами познания. Такие структуры в работе называются схемами математического мышления. Математические способности личности зависят от уровня сформированности у человека схем математического мышления. Такая зависимость позволяет в практическом плане развивать математическую одаренность через использование специальным образом подобранных нестандартных задач.

В работе выделены четыре вида схем математического мышления: логические, алгоритмические, комбинаторные и образно-геометрические. Все эти структуры обладают универсальностью (независимостью их использования от конкретного математического материала) и имеют большое значение не только для обучения, но и для математического творчества.

Экспериментальные данные подтверждают верность выводов об определяющей роли выделенных видов математических структур для развития математического мышления и эффективности предложенных способов их использования.

🍀 PDF >>>
🍀 Source >>>

#development #psychology #report #science

​​КАК ПРАВИЛЬНО ПОСТАВИТЬ ЗАДАЧУ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ
💎
«Эти разработчики опять ничего не поняли!» — возмущается заказчик мобильного приложения. Но мы все знаем, что у разработчиков тонкая душевная организация и куча злых мемов на случай недопонимания с заказчиком. Чтобы не попасть в череду уточнений, согласований и — самое плохое — исправлений ошибок, нужно просто грамотно написать задачу для специалистов.

В данной статье описывается опыт с упором на специфику работы компании (автора статьи) именно в их сфере – разработки мобильных приложений на заказ, но при этом у них есть несколько собственных продуктов в виде приложений. Если вы не увидите тут идеальных лично для вас процессов, то не переживайте, это вполне нормально, но в любом случае авторы считают, что описанное в той или иной мере может быть применимо в разных областях создания программного обеспечения.

Шаги описания задачи

⚡️ Получите все необходимые требования. Убедитесь, что сами понимаете, что требуется реализовать.
⚡️ Подберите правильное название задачи.
⚡️ В самом начале описания задачи поясните разработчику ценность изменения.
⚡️ Добавьте путь до изменяемого экрана, если это не очевидно.
⚡️ Добавьте ссылки на макеты, если фича визуальная. Если есть разные состояния в зависимости от условий, описываемых в задаче, то добавьте ссылки в контексте конкретного кейса.
⚡️ Добавьте дополнительные ссылки на артефакты, которые требуются для выполнения задачи.
⚡️ Если предполагается переиспользование для реализации, явно укажите это.
⚡️ Укажите, если в будущем будет переиспользоваться, масштабироваться или меняться результат задачи.
⚡️ Если необходимо сохранение данных для будущего использования, укажите.
⚡️ Опишите функционально задачу и убедитесь в отсутствии пробелов в логике.
⚡️ Опишите всю необходимую информацию по сетевым запросам (запрос, ответ, что парсим, опциональность; не описывать неиспользуемые поля и указать, что их не парсим).
⚡️ Укажите, если данные получаются при каком-то условии — например, касаются только авторизованных пользователей, специальных заказов или аккаунтов и т.д.
⚡️ Укажите прошлые локальные данные, если они используются.
⚡️ Пропишите логику загрузки данных: есть ли постраничная подгрузка, активити и т.д.
⚡️ Укажите логику для пустых данных.
⚡️ Опишите разные форматы отображения для разных региональных параметров, форматов дат и т.д.
⚡️ Пропишите логику для обработки специальных ошибок.
⚡️ Если требуются какие-то ключи, то добавьте их для каждого типа сборки – QA/RC/Release.
⚡️ Убедитесь, что разработчики имеют доступ ко всем необходимым артефактам или сервисам.
⚡️ Добавьте аналитику по данной функции (возможно в другой задаче – подумайте и не забудьте).
⚡️ Дополните базовый чек-лист.
⚡️ Свяжите с задачей для другой платформы и другими задачами, если есть такая зависимость.

🏁 Перечитайте всю задачу от начала до конца!

Важно приучить себя мысленно продумывать все эти шаги, чтобы потом на автомате учитывать все потребности и возможности для облегчения разработки. Хорошо описанная задача экономит время всем: будет меньше вопросов, ускорится тестирование и т.д.

🍀 Source >>>

#case #development #efficiency #product #tools

​​ЧТО ТАКОЕ СОКЕТ И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН: КАК ПРИЛОЖЕНИЯ ЗВОНЯТ В ИНТЕРНЕТ С ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА И ПОЛУЧАЮТ ОТВЕТЫ
🤓💻
Эта статья расширяет ваш кругозор в вопросах устройства компьютеров и их софта. Текст про важную вещь в сетевой архитектуре, и он будет полезен тем, кто собирается проектировать софт, как-то связанный с интернетом.

Чтобы разобраться в том, что такое сокеты и чем они так полезны, нужно кое-что вспомнить из статей про IP-адреса и про порты в программировании. Вот короткая выжимка из этих статей:

📌 У каждого компьютера в сети есть IP-адрес, даже если это просто локальная сеть.
📌 IP-адрес — это четыре числа от 0 до 255, разделённые точками, например, 77.88.55.88 (это адрес сервера Яндекса).
📌 С помощью этих адресов компьютеры знают, куда направить свои запросы и ответы.
📌 Когда один компьютер соединяется с другим, они это делают через сетевой порт. Можно сказать, что порт — это номер соединения.
📌 Сетевые порты в компьютере нумеруются от 1 до 65535, а компьютер сам следит за тем, как распределяются эти номера.
📌 С помощью портов компьютер понимает, какие данные предназначены какой программе.
📌 Некоторые программы и соединения всегда используют один и тот же порт, а другие получают его случайным образом.

Главное: что такое сокет

Сокет — это виртуальная конструкция из IP-адреса и номера порта. Её придумали для того, чтобы разработчикам было проще писать код, а программы могли передавать данные друг другу даже в пределах одного компьютера.

⭐️ Можно представить, что сокет — это виртуальная труба, которую строят между двумя приложениями, чтобы гонять между ними данные. Приложения видят только концы трубы, а как проходит трубопровод — они не знают и им неважно.

Смысл в том, чтобы программист работал не с IP-адресами и портами, разбираясь в тонкостях работы протоколов, а использовал что-то попроще. В итоге получается так:Что такое протокол

✨ программист пишет в программе, что он хочет сделать новый сокет;
✨ указывает для него IP-адрес, если это необходимо;
✨ программа собирает это в виртуальную конструкцию, и получается сокет;
✨ после этого программист может отправлять данные просто в сокет и принимать их оттуда, а компьютер берёт на себя все вопросы по передаче данных.

Для чего нужны сокеты

Сокеты используют для двух вещей:

1️⃣ для передачи данных по сети;
2️⃣ и для связи между приложениями.

Как работает передача по сети, расскажем ниже, а сейчас поговорим про связь между приложениями. Идея в том, что если на компьютере запустить два приложения и в каждом из них настроить сокеты, то можно передавать данные из одного в другое даже без API. Например, на внутренних сокетах работают многие служебные программы — так они передают данные в операционную систему. Что такое API

На сокетах работает половина интернета. Например, чтобы получить данные из мобильного приложения, сервер запускает у себя сокет для связи с приложением. Каждое приложение тоже открывает свой сокет, связывается через него с сервером, и так они обмениваются данными.

Но сокет на сервере один, а желающих подключиться к нему — много. Чтобы решить эту проблему, сервер копирует сокеты.

🍀 Source >>>

#dev #development #likbez #product #technology

​​ЦИФРОВАЯ ГИГИЕНА: КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОЦСЕТЯМИ, НЕ ДАВАЯ ИМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАС
🤖📲🫣

С каждым годом люди проводят в социальных сетях всё больше времени: в 2012 году среднее время по всему миру было 90 минут в день, а в 2022-м — уже 147. Но как часто вы скроллите ленту вместо того, чтобы наконец сделать давно задуманное? Давайте разберемся, как сделать наше интернет-присутствие осознанным и настроить социальные сети так, чтобы они приносили пользу, а не засоряли нам голову.

Многие считают, что технологии нейтральны, и пользуются ими, не задумываясь о том, как они работают. Это ошибка. Наши гаджеты формируют вокруг нас среду, которая способна оказывать влияние на наше видение мира, мышление и здоровье, — даже если мы этого не понимаем.

Илон Маск называет мобильные телефоны «расширителями мозга», ведь человек со смартфоном в руках и доступом к интернету в разы умнее, чем человек без смартфона! Но «расширители мозга» слишком часто превращаются в «похитителей внимания» и, как показывают исследования, вызывают у взрослых людей симптомы, схожие с синдромом дефицита внимания: средний американец проверяет смартфон 47 раз в день, а молодые люди от 18 до 24 делают это 86 раз в день.

До появления интернета информация в аналоговых СМИ проходила множество фильтров и минимальный контроль качества, прежде чем попасть к конечному потребителю через газету, телевизор или радио. В эпоху социальных сетей производство информации стало молниеносным, а между потребителями и источниками данных больше нет никаких фильтров. Бельгийский кибернетик Франсис Хейлиген считает, что в результате все мы попали в шквал «нерелевантных, неясных и просто ложных информационных фрагментов», которые он в своем исследовании называет «информационным смогом».

Искусственный интеллект «питается» информацией: чем больше данных он «ест», тем эффективнее работает. У компьютеров нет проблем с обработкой информации: в соответствии с законом Мура его вычислительные мощности удваиваются примерно раз в полтора-два года.

А вот вычислительные мощности человека ограничены объемом его внимания. Ученые утверждают, что, когда объем информации превышает нашу способность ее обработать, происходит информационная перегрузка.

Исследования показывают, что при перегрузке эффективность мышления падает: мы легче отвлекаемся, становимся более раздражительными и лишаемся способности принимать взвешенные решения.

Так как информация бесконечна, а объем внимания ограничен, важная задача — грамотно его инвестировать. Чтобы получить власть над своим вниманием, пользователь должен знать, как функционируют алгоритмы информационных фильтров (мы подробно писали об этом в тексте «Тоннель реальности»).

🍀 Source >>>

#analytics #development #likbez #product #psychology #sociology #technology #trends

​​НА КОНЧИКЕ ЯЗЫКА
🤔👅

Вспомните ситуацию, когда вы очень хотите что-то сказать собеседнику, но не можете подобрать нужное слово: оно никак не приходит вам в голову, но как будто «вертится на кончике языка». Это обычный пример когнитивного искажения (а точнее — искажения памяти), которое для простоты так и называется — «на кончике языка». О том, что это такое и какие когнитивные механизмы участвуют в возникновении этого феномена, читайте далее.

Феномен «на кончике языка» (в английском языке для него используется весьма благозвучное и игривое 'tip-of-the-tongue') впервые был описан «отцом американской психологии» Уильямом Джеймсом в труде «Принципы психологии». Строго говоря, Джеймс не называл описываемый им феномен так, как принято сейчас, но высказался о нем довольно ясно — как об «имени, которое не соответствует своей форме». Действительно, в случае, когда слово вертится у нас на кончике языка, мы можем описать его (иногда даже как будто бы выдержками из словарной статьи), подобрать к нему синонимы, которые отражают суть, но не выражают его полностью, или воспроизвести что-то созвучное.

Отличный пример иллюстрации этого искажения — рассказ Антона Павловича Чехова «Лошадиная фамилия». Один из его персонажей, пытаясь вспомнить фамилию знахаря, умеющего заговаривать зубную боль, опирается на то, что она как-то связана с лошадьми. Прежде чем вспомнить ее (спойлер для тех, кто не читал: Овсов), он перебирает все возможные варианты вроде Копытина, Уздечкина и Меринова. Если оценивать этот (да и любой другой) пример с точки зрения языковых знаков (здесь можно опереться на Фердинанда де Соссюра), то можно сказать, что означаемое не находит в человеческом сознании свого точного означающего, пусть оно и маячит где-то поблизости.

В целом, «на кончике языка» отражает несовершенство механизмов человеческого мышления и памяти. В данном случае — лексического доступа (lexical access). Информацию, которая хранится в семантической памяти человека, можно представить в виде словарных карточек (их еще используют для изучения новых слов в иностранном языке): с одной стороны — то, что из себя представляет объект, то есть означаемое, а с другой — форма, в которой этот объект может существовать в нашем лексиконе (или в качестве визуального образа, запаха, звука — в общем, всего, что можно хоть как-то представить), то есть означающее. В сознании обе стороны такой словарной карточки связаны воедино и в процессе производства и обработки речи используются вместе.

🍀 Source >>>

#development #fun #likbez #psychology #science

​​НЕ-ПИРАМИДА МАСЛОУ / АДАПТИРОВАННЫЙ ПЕРЕВОД С КАРТИНКАМИ
🤓🔎

Полный перевод статьи Маслоу, который был сделан, невыносим для чтения из-за стиля изложения и осторожности автора. Его цель — познакомить аудиторию с первоисточником без интерпретаций, искажений смысла и, естественно, без пирамиды. Данный перевод является адаптацией проделанной работы на «русский» язык, но также без интерпретаций.

Работа Маслоу — это первая попытка разработать общую теории мотивации человека. Долгие годы критика теории оставалась актуальной: акцент только на человеке, слабая выборка исследуемых (только «успешные» люди). Медвежью услугу оказали популяризаторы теории, практики в менеджменте и сама «Пирамида». За прошедшие восемьдесят лет наработана достаточная научная база, подтверждающая основные гипотезы Маслоу.


✨ Комплексная целостность организма — краеугольный камень теории мотивации.

✨ Физиологические стимулы не являются основной мотивационной модели.

✨ Теория базируется на конечных целях, а не на средствах их достижения. Такой фокус определяет центральное место для бессознательных мотиваций.

✨ Существуют культурные различия в достижении одной и той же цели. Поэтому сознательные и культурные потребности не являются столь фундаментальными, как бессознательные.

✨ Любое мотивированное поведение это одновременно и маркер базовые потребности, и средство ее удовлетворения. Как правило, действие имеет более одной мотивации.

✨ Практически все состояния организма следует понимать как мотивированные и как мотивирующие.

✨ Потребности выстроены в иерархическую модель с доминированием одних над другими. Появление новой потребности обусловлено предварительным удовлетворением другой преобладающей потребностью. Человек – это вечно желающее животное. Ни к одной потребности нельзя относиться так, как если бы она была изолированной или дискретной; каждое влечение связано с состоянием удовлетворения или неудовлетворения других влечений.

✨ Попытки создать номенклатуру стимулов ни к чему не приведут. Кроме того, любая классификация стимулов столкнется с проблемой глубины конкретизации и обобщения.

✨ Классификация мотиваций должна основываться на целях, а не на побуждающих стимулах или мотивированном поведении.

✨ Теория мотивации ориентирована на человеке, а не на животных.

✨ Необходимо учитывать контекст, в который помещен человек, но сам контекст не является объяснением поведения. Контекст должен интерпретироваться в терминах организма.

✨ Необходимо рассматривать не только организм в комплексе, но и специфические, частные или сегментарные реакций. Ввиду этого необходимо добавить еще одно утверждение.

✨ Теория мотивации не является синонимом теории поведения. Мотивы — это один из классов факторов поведения. Хотя поведение почти всегда мотивировано и определяется биологическими, культурными и ситуативными факторами.

🍀 Source >>>

#development #likbez #psychology #science #sociology

​​USABILITY HEURISTIC FRAMEWORKS: WHICH ONE IS RIGHT FOR YOU? GOING BEYOND NIELSEN’S USABILITY HEURISTICS (WITH INFOGRAPHIC)
🤓🔎📲

What is a heuristic evaluation?

A heuristic evaluation is a process where evaluators assess the usability of an interface against established usability principles. Usability expert Nielsen Norman Group states:

“Heuristic evaluation is a usability engineering method for finding the usability problems in a user interface design so that they can be attended to as part of an iterative design process. Heuristic evaluation involves having a small set of evaluators examine the interface and judge its compliance with recognized usability principles (the “heuristics”).”

Dictionary.com defines heuristic as:

✨ serving to indicate or point out; stimulating interest as a means of furthering investigation.
✨ encouraging a person to learn, discover, understand, or solve problems on his or her own, as by experimenting, evaluating possible answers or solutions, or by trial and error: a heuristic teaching method.
✨ of, relating to, or based on experimentation, evaluation, or trial-and-error methods.
✨ Computers, Mathematics. pertaining to a trial-and-error method of problem solving used when an algorithmic approach is impractical.

Notice the last definition: “…when an algorithmic approach is impractical”. This statement is a good summary of the subjective, qualitative nature of heuristic evaluation methods. And while this subjective nature is primarily true for the frameworks discussed here, the System Usability Scale (SUS) attempts to quantify heuristic evaluations. Or, for more measurable results, you may want to consider the PURE method for evaluating ease of use.

Usability Heuristic Frameworks

Below are the ten frameworks evaluated. Full heuristics are detailed at the end of this article.

💥 Amélie Boucher’s Ergonomic Criteria
💥 Arhippainen’s Ten User Experience Heuristics
💥 Bastien and Scapin’s Ergonomic Criteria for the Evaluation of Human-Computer Interfaces
💥 Colombo and Pasch 10 Heuristics for an Optimal User Experience
💥 Dieter Rams’ Ten Principles for Good Design | While Rams did not write his principles for interface evaluations, many in the UX field have adapted his list as a unique lens to measure against.
💥 ISO 9241–110 Ergonomics of human-system interaction — Part 110: Interaction principles
💥 Kaniasty’s CARMEL Guidelines
💥 Jakob Nielsen’s 10 Usability Heuristics for User Interface Design
💥 Shneiderman’s Eight Golden Rules of Interface Design
💥 System Usability Scale (SUS)

The following four frameworks are not included in my evaluation, but are included at the end of this article for consideration and a centralized point of reference of heuristic evaluation methods.

💥 Connell Full Principles Set
💥 Weinschenk and Barker Classification
💥 Gerhardt-Powals’ Cognitive Engineering Principles
💥 Dourado and Canedo’s Usability Heuristics for Mobile Applications

Lastly, the following noteworthy frameworks are provided here as a link only; their content is behind payment barriers or are too long for heuristic evaluation.

💥 Developing SMASH: A set of SMArtphone’s uSability Heuristics,
Computer Standards & Interfaces, Science Direct, https://doi.org/10.1016/j.csi.2015.08.007
💥 First Principles of Interaction Design (Revised & Expanded), asktog.com
💥 User Interface Context of Use Guidelines for Mobile Apps, cscjournals.org

🍀 Source >>>
🍀 Original >>>
🍀 Heuristic Findings in PDF >>>

#analytics #design #development #efficiency #methodology #tools #ux

​​СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ В СОЦСЕТЯХ ИЗБАВИЛО ОТ ОДИНОЧЕСТВА И УМЕНЬШИЛО СИМПТОМЫ ДЕПРЕССИИ
😔⛔️📲😁

Сокращение времени пользования социальными сетями до 30 минут в день снижает чувство одиночества и симптомы депрессии, сообщают ученые в Journal of Social and Clinical Psychology. Небольшое исследование с участием 143 студентов показало, что те, кто в течение трех недель ограничивал времяпровождение в социальных сетях, чувствовали себя лучше, чем те, кто пользовался ими как обычно.

В декабре 2017 года исследователи из Facebook опубликовали блог, в котором вынесли предположение о том, что активное пользование соцсетями может быть как просто взаимосвязано с ухудшением эмоционального состояния, так и повышать чувство одиночества и симптомы депрессии. С тех пор, однако, это предположение не было проверено эмпирически.

Исправить это решили ученые под руководством Мелиссы Хант (Melissa Hunt) из Пенсильванского университета. В их исследовании приняли участие 143 студента — активные пользователи соцсетей Facebook, Instagram и Snapchat. Их разделили на две группы, одной из которой в течение трех недель необходимо было ограничить время пользования каждой соцсетью до десяти минут в день (всего полчаса), а другой разрешалось пользоваться приложениями как обычно. Обоим группам при этом необходимо было записывать, сколько времени они проводят в соцсетях.

До начала эксперимента участники поучаствовали в опросе, в ходе которого исследователи оценили их чувство одиночества, тревоги, симптомы депрессии, а также их место в обществе с точки зрения общения с другими людьми и вовлеченности. Использование соцсетей в начале исследования оценивали объективно: по информации суточного расхода батареи iPhone на каждое из трех приложений.

Ученые выяснили, что те, кто на три недели сократил пользование социальными сетями, стали чувствовать себя менее одинокими (p = 0,01) вне зависимости от изначального уровня. Что касается депрессии, то сокращение пользования социальными сетями снизило симптомы в экспериментальной группе, но больше всего — у тех, у кого показатели изначально были выше. В обоих группах — и экспериментальной, и контрольной — наблюдалось снижение тревожности и страха пропустить что-то интересное и важное (также он известен как синдром упущенной выгоды).

Исследование, таким образом, показывает, что сокращение пользования социальными сетями до получаса в день может положительно сказаться на самочувствии. Интересно, что исследование положительно сказалось и на контрольной группе: ученые утверждают, что простой контроль за поведением в сети может принести пользу. Стоит отметить, однако, что к полученным результатам следует относиться с осторожностью: во-первых, из-за достаточно небольшой выборки, а, во-вторых, из-за того, что ученые оценивали использование социальных сетей только по данным со смартфона (при этом, относительно пользования, например, на компьютере, им приходилось доверяться самим участникам) и только трех приложений. Исследование, поэтому, должно быть продолжено и дополнено для получения более валидных выводов.

Информация, которую постят пользователи в социальных сетях, также может прямо быть использована для изучения психических расстройств и состояний. К примеру, в прошлом году Марк Цукерберг сообщил, что потенциальных самоубийц будут автоматически вычислять по постам в Facebook. Кроме того, американские исследователи выяснили, что депрессию людей можно предсказать по их фотографиям в Instagram.

🍀 Source >>>

#datascience #development #experiment #likbez #psychology #science #sociology #technology

​​ЧТО ЧИТАТЬ ПРОДАКТ-МЕНЕДЖЕРУ В 2022 ГОДУ: РЕКОМЕНДАЦИИ СООБЩЕСТВА GOPRACTICE
🤓📚📖

Редакция попросили читателей их телеграм-канала gopractice поделиться книгами, которые помогли им в профессиональном развитии и дали больше всего инсайтов на потраченное время.

На основе результатов опроса подготовили подборку из самых упоминаемых книг, о которых рассказывают более подробно. А в конце публикуют подборку и других книг, которые прислали читатели и которые считают полезными сами.

⚠️ Важные книги

Эти книги читатели и менторы чаще всего выделяли как наиболее ценные для их профессионального развития. Ниже они объясняют:

📌 В чем ценность книги для них;
📌 На что они помогли взглянуть иначе;
📌 Как помогли в профессиональном росте;
📌 На каком этапе карьеры их лучше всего читать.

📋 Вот список книг:

✨ “Inspired”, Marty Cagan («Вдохновленные», Марти Каган)
✨ “Thinking, Fast and Slow”, Daniel Kahneman («Думай медленно… Решай быстро», Даниэль Канеман)
✨ “The Goal: A Process of Ongoing Improvement”, Eliyahu M. Goldratt («Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элияху Голдратт)
✨ “The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers”, Ben Horowitz («Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов» Бен Хоровиц)
✨ “The Innovator’s Dilemma”, Clayton Christensen («Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании», Клейтон Кристенсен)
✨ Дополнительные книги от читателей, менторов и команды GoPractice

🍀 Source >>>

#case #development #efficiency #likbez #marketing #product #psychology #sociology #strategy #tools

​​ЛОВУШКИ В АНАЛИТИКЕ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЕТСЯ КАЖДЫЙ
📊🕸🤓

🔮 Ошибка корреляции. Совместное изменение двух переменных в динамике не свидетельствует о наличии причинно-следственной связи между ними.
💼 Пример из бизнеса: чем ближе летний сезон, тем больше компания тратит на ремаргетинг и тем больше у этой компании заказов.
🔑 Как избежать ловушки? Единственный способ установить причинно-следственную связь между двумя переменными — провести управляемый эксперимент (AB-тест).

🔮 Мультиколлинеарность. Это частный случай ошибки корреляции, которая объясняется наличием третьей переменной, которая связана с обоими изучаемыми признаками.
💼 Пример из бизнеса: было замечено, что те, кто оставляет гневные отзывы в приложении, имеют гораздо больший LTV по сравнению с остальными. Начали рождаться гипотезы о том, что это клиенты, которые эмоционально вовлечены в продукт... Или же те, кому важен продукт, будут его критиковать, потому что часто пользуются и искренне хотят, чтобы сервис изменился... Истинное объяснение оказалось, как с размером города: чем дольше клиент «живёт» с компанией, тем больше вероятность, что рано или поздно он оставит гневный отзыв.
🔑 Как избежать ловушки? Нужно зафиксировать фактор времени константой для обоих групп. Для этого сравним LTV клиентов, которые оставляли отзыв за первые 7 дней с теми, кто не оставлял отзыв, но точно пользовался продуктом первые 7 дней

🔮 Неоднородные группы. При проектировании экспериментов использовать случайное перемешивание и квоты, общие для контрольной и тестовой групп. Проверять, что тестовая и контрольная группа имеют однородный состав. Если тестовая группа изначально наполнена так, что содержит более благоприятную аудиторию, то метрики по ней будут выше, но не из-за влияния изучаемого фактора, а из-за преимущества контрольной группы по своему составу.
💼 Пример из бизнеса: сервис по доставке еды решил проверить, как неожиданные сюрпризы на 8 марта повлияют на LTV клиенток. Логичным контрольным сегментом могут показаться мужчины (так как они не получают сюрпризы на 8 марта) ... Но сравнивать LTV между такими группами будет ошибкой. Мужчины в среднем больше едят и богаче (временно, несправедливо, но факт), а значит и заказывают больше еды и имеют больший LTV.
🔑 Как избежать ловушки? При проектировании экспериментов использовать случайное перемешивание и квоты, общие для контрольной и тестовой групп. Проверять, что тестовая и контрольная группа имеют однородный состав.

🔮 Малые выборки. В выборочных исследованиях (когда по части объектов судим о всей совокупности) часто обнаруживается сегмент, в котором метрика выше или ниже, чем в среднем. Может возникнуть соблазн делать далеко идущие выводы, но такие выводы будут ошибочными без расчета доверительного интервала.
💼 Пример из бизнеса: при очередном замере метрик здоровья бренда засекли рост спонтанного знания среди старшей аудитории, отпраздновали на корпоративе и выписали премию коллегам, которые сотрудничают с газетами. На следующем замере метрика среди старшей аудитории отскочила к стандартным значениям, хотя на газеты потратили ещё больший бюджет.
🔑 Как избежать ловушки? Всегда смотреть на среднее по выборке с оглядкой на доверительный интервал

🔮 Ошибка подглядывания. Если постоянно подглядывать на промежуточные результаты эксперимента, то однажды мы получим желаемые результаты и соблазн остановить эксперимент в этот момент будет слишком велик.
💼 Пример из бизнеса: вы запустили АБ-тест и вам так интересно, что заходите проверять результаты каждый день. Уже три дня подряд показатели тестовой группы были лучше, чем у контрольной, поэтому вы решили досрочно закрыть эксперимент, признав его успешным.
🔑 Как избежать ловушки? Рассчитывать достаточный размер выборки и не подглядывать пока она не накопится.

🍀 Source >>>

#analytics #case #development #experiment #fun #likbez #marketing #product #statistics

​​НОВЫЙ УТОПИЗМ: КАКОЕ БУДУЩЕЕ НАС МОЖЕТ ЖДАТЬ ПОСЛЕЗАВТРА
🔮🛸☄️

Более сорока лет назад панк-рок уверенно провозгласил, что будущего нет. В следующем десятилетии прикормленное персональными компьютерами общество начало рассуждать о грядущем с киборгами. Через какое-то время разложился советский социализм, и наступил конец истории, а с пришествием интернета образ будущего оказался окончательно связан с революционными технологиями, а не с революционным общественным строем. В 2017 году все было иначе: бесконечная война с террором и такой же бесконечный экономический кризис, перспектива тотальной автоматизации, искусственный интеллект и Трамп в одном флаконе — все это с новой силой и в невиданных доселе масштабах реактивировало поиск альтернативного будущего. Утопизм вернулся, и его стоит знать в лицо.

Маргарет Тэтчер любила говорить, что «альтернативы нет» — и либо настоящее в обнимку с глобальным капитализмом, либо все пропало. Это чуть ли не самая тиражируемая фраза британского экс-премьера — «железная леди» уже, вероятно, икает на том свете, а сентенцию оспаривают всё с большей охотой. Покойный теоретик-культуролог Марк Фишер, играя с этой фразой в названии своего главного труда «Капиталистический реализм. Альтернативы нет?», делал акцент как раз на омертвении социального воображения в эпоху позднего капитализма и невозможности просто представить себе иной общественно-политический порядок. По его мнению, такое положение вещей является главной чертой современности. Спустя много лет после выхода работа Фишера приходит на ум одной из первых среди тех, где дается утвердительный ответ на вопрос, есть ли альтернатива.

В последнее десятилетие в свет вышли несколько заметных книг, авторы которых с разной степенью серьезности размышляют над тем, в какую сторону движется сегодняшнее общество. Например, известный британский журналист Пол Мейсон пишет о грядущем преодолении капитализма благодаря информационному изобилию: по его мнению, доступ к информации порождает новую экономику, которой чужд этос предыдущих эпох с характерным для них дефицитом ключевого ресурса. Ник Срничек и Алекс Уильямс, авторы нашумевшего в философских кругах «Манифеста акселерационизма», в 2016 году разразились книгой Inventing the Future, где развивают также идею посткапитализма как мира с автоматизированным производством, безусловным общим доходом и отсутствием угнетающей эксплуатации труда.

Обе работы так или иначе приглашают нас поговорить о том, как лавина информации и данных, а также грядущая масштабная автоматизация ключевых секторов экономики могут работать на благо широких слоев населения, а не для кучки вчерашних гиков с калифорнийской пропиской.

🍀 Source >>>

#development #economics #likbez #predictions #science #sociology

​​ЗАЧЕМ АВИТО «ОБЛАЧНЫЕ» UX-ИССЛЕДОВАТЕЛИ И КАК С НИМИ РАБОТАТЬ
☁️👩🏻‍🔬🔮

Важность UX-исследований для бизнеса осознают практически все, и по этой теме вышло много отличных материалов: например, Ксения Стерлина из Arrival и UXSSR писала о том, что даже если в компании нет выделенной роли исследователя, совсем без исследований компания жить не может. О том же говорит и Sinead Cochrane из Intercom в статье «Any research is better than no research». Максимальный риск, по мнению команды Intercom, — создавать продукты без изучения опыта, поведения и потребностей реальных пользователей.

Но когда компания начинает регулярно заниматься исследованиями, возникает другой вопрос — как проводить еще больше исследований, чтобы проверять больше гипотез и находить больше инсайтов?

🗂 Оглавление

📌 Почему нам нужно больше исследований?
📌 Как проводить больше исследований?
📌 А что, если исследователь будет «облачным»?
📌 Как мы создавали базу «облачных исследователей»
📌 Что важно учесть при работе с фрилансерами
📌 Плюсы и минусы работы с исследователями-фрилансерами
📌 Перспективы «облачных» UX-исследований
📌 Развитие нового формата как платформы
📌 Дополнительные материалы

🍀 Source >>>

#case #design #development #ecom #mr #product #tools #ux

​​КУЛЬТУРНЫЙ ШОК: СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АДАПТАЦИЯ К НОВОЙ КУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ
⛩🫣🏩

В статье рассматривается понятие «культурного шока», причины и основные признаки возникновения данного состояния. Рассмотрены стадии культурной адаптации, причины и следствия того или иного социально-психологического состояния личности, находящейся в чужой для нее стране. Итогом статьи является описание возможных стратегий культурной адаптации.

«Культурный шок» является термином, который используют для того, чтобы описать воздействие перемещения от знакомой культуры до той, которая является незнакомой. Когда знакомые достопримечательности, звуки, запахи или вкусы больше недоступны, это вызывает чувство потерянности и неопределенности. Джетлаг и усталость по прибытии могут вызвать даже несущественные вещи или явления, что может стать катализатором для появления депрессии. Кроме того, во время социально-психологической адаптации за границей, физическая усталость и недомогание могут также усугубить симптоматику культурного шока.

Самое важное состоит в том, чтобы помнить, что культурный шок является нормальным явлением - он может не только нивелироваться со временем, но стать положительным для личности состоянием, так как пребывание в государстве, в котором личность узнает о своих возможностях больше, может сформировать такие качества, как сострадательность, глобальная осведомленность, т.е. черты, которые характерны для зрелого, сформировавшегося человека.

Современные исследователи рассматривают культурный шок как часть процесса адаптации к новым условиям. Кроме того, в этом процессе личность приобретает знание новой культуры и стандарты поведения в ней, и так же становится более развитой культурно, хотя и в стрессовой ситуации. Поэтому с начала 1990-х гг. эксперты предпочитают говорить не о культурном шоке, а о таком понятии как «стресс аккультурации».

🧭 Основные стратегии культурной адаптации.

В процессе аккультурации человек вынужден одновременно решать две проблемы - сохранение своей культурной идентичности и включение в чужую культуру. Комбинация возможных вариантов решения этих проблем дает основные стратегии аккультурации:

✨ ассимиляция - вариант аккультурации, при котором человек полностью принимает ценности и нормы иной культуры, отказываясь при этом от своих норм и ценностей;

✨ сепарация - отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой. В этом случае представители недоминантной группы предпочитают большую или меньшую степень изоляции от доминантной культуры. Стратегия изоляции, на которой настаивают представители господствующей культуры, называется сегрегацией;

✨ маргинализация - вариант аккультурации, проявляющийся в потере идентичности с собственной культурой и отсутствии идентификации с культурой большинства. Эта ситуация возникает из-за невозможности поддерживать собственную идентичность (обычно в силу каких-то внешних причин) и отсутствия интереса к получению новой идентичности (возможно, из-за дискриминации или сегрегации со стороны этой культуры);

✨ интеграция - идентификация как со старой культурой, так и с новой.

🍀 Source >>>
🍀 Article in PDF >>>

#development #likbez #psychology #science #sociology

​​ИДЕИ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ СОБРАТЬ СВОИ ЧАСЫ
⏳⏰🕰

Каждый самодельщик рано или поздно приходит к тому, что ему вот прямо сейчас необходимо создать свои часы. Зачем, почему — никто не знает. Если вы пришли к такому же пониманию, «их есть у меня». А именно — собственный хит-парад самодельных часов, которые позволят как комплексно прокачать скиллы в сборке, программировании и т. д., так и украсят любой дом своим присутствием.

В этой статье умышленно будут обойдены вниманием известные проекты часов, изготовленные из радиоламп или вращающейся линейки светодиодов, установленной на диске вышедшего из строя старого HDD, так как мы постараемся остановиться на более неизвестных и эффектных экземплярах, и если известные проекты и будут затронуты, то совсем чуть-чуть :-)

✨ Часы буквенные
✨ Часы с «висящими» в воздухе стрелками
✨ Качающиеся часы
✨ Часы из массива стрелочных часов
✨ Часы, рисующие на песке
✨ Часы-выдвижные столбики
✨ Часы из часов
✨ Часы-слайдер
✨ Часы из шариков для настольного тенниса

🍀 Source >>>

#dev #development #experiment #fun #technology

​​КАК РАБОТАЕТ БЕСПРОВОДНАЯ ЗАРЯДКА. ВСЁ ДЕЛО В МАГНИТНОМ ПОЛЕ
📱🔋🧲🔌

Если вы пользовались беспроводным зарядным устройством, вы знаете:

✨ Оно ни разу не беспроводное. Всё равно провод от зарядного устройства идёт к розетке.
✨ Правильно положить телефон на зарядное устройство — та ещё задачка.
✨ Телефон с обычной проводной зарядкой можно воткнуть в розетку и взять в кроватку. А на беспроводной — терпи, пока зарядится.

Но если отложить все неудобства — конечно, выглядит волшебно. Разберёмся, как это устроено с точки зрения физики. Если сильно упростить, то любая беспроводная зарядка основана на эффекте, который мы знаем из уроков физики: когда по проводу идёт ток, вокруг провода образуется магнитное поле.

Стандарты беспроводных зарядок

💥 Qi
Самый популярный стандарт, который поддерживают почти все телефоны. Его минус — нужно очень точно расположить телефон над катушкой, чтобы всё работало как нужно. Именно для этого делают несколько катушек в зарядке. Максимальное расстояние для заряда — 4 сантиметра, а максимальная мощность — 120 ватт.

💥 PMA
Использует тот же принцип, что и Qi, но работает на другой частоте тока в катушке. Его поддерживают меньше телефонов, но есть и такие модели, которые работают с обоими стандартами. Ещё PMA-зарядки встраивает Старбакс в столы у себя в кофейнях.

Есть и другие стандарты для беспроводной зарядки устройств, но в телефонах они не применяются и рассчитаны на промышленные устройства, электромобили и остальную технику.

🫣 Паранойя

❔ Вызывают ли беспроводные катушки рак, импотенцию, слабоумие?
❕ Не более, чем любая проводка в вашем доме. Беспроводная зарядка — это просто два мотка проволоки под напряжением.

❔ Можно ли через беспроводную зарядку считать данные телефона?
❕ Нет, но можно — через беспроводную технологию NFC, если ваш телефон готов этими данными поделиться.

❔ Можно ли с помощью беспроводной зарядки размагнитить банковскую карту?
❕ Если карта с магнитной полосой, и вы положите ее между зарядной станцией и телефоном надолго, то магнитная полоса может повредиться. Карта с чипом — нет.

❔ Можно ли приготовить или разогреть на беспроводной зарядке еду?
❕ Можно, если ваша еда — свёрнутая в спираль медная проволока, а у зарядной станции будет мощность в 100—200 раз выше, чем у современных. Проволока нагреется, её можно будет съесть. (Это шутка, не ешьте медную проволоку).

🍀 Source >>>

#development #fun #likbez #science #technology

​​СОЦИОЛОГИЯ ИНТЕРНЕТ-СМИ: УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ / ФОМИЧЕВА И.Д. – М.: 2005
🔎🤓📖

«Социология – это наука о становлении, развитии, изменениях и преобразованиях, о функциях социальных общностей и форм их самоорганизации: социальных систем, социальных структур и институтов. Это наука о социальных изменениях, вызываемых активностью социального субъекта, наука о социальных отношениях как механизмах взаимосвязи и взаимодействия между многообразными социальными общностями, между личностью и общностями; наука о закономерностях социальных действий и массового поведения». Как видно уже из этого определения, социологи не занимаются творческими, организационными, экономическими, технологическими вопросами проектирования и работы интернет-СМИ. Они рассматривают их как социальный институт - определенную форму организации совместной деятельности людей, как способ связи между ними, как фактор, оказывающий воздействие на их жизнь.

Интернет и СМИ как его часть относятся к институтам социальной коммуникации – средствам общения, обмена информацией. Функционирование интернет-СМИ как социального института определяется потребностями и интересами различных социальных субъектов, что предполагает выполнение соответствующих функций. Изучая Интернет и СМИ в его составе, социологи выявляют, какие изменения вносит этот институт в жизнь людей и как следует оценивать такие изменения в свете существующих представлений об объективных социальных потребностях личности, группы, общества в целом, в зависимости от осознанных и разделяемых обществом социальных целей. В социологических исследованиях выявляются не только факты поведения людей, но и мотивы, стоящие за ними: оценки, запросы и т.п. стороны отношения.

Социологи пытаются выявить и факторы/причины, обуславливающие поведение, а также последствия использования данной системы коммуникаций. Тем самым социологи нацеливаются и измерить, и описать, и объяснить, и, по возможности, спрогнозировать происходящее в данной сфере, установив действующие здесь закономерности. Как и в любой предметной области социологии, в данной сфере существуют разные виды исследований. Прежде всего они делятся на теоретические, нацеленные на выявление социальной сущности изучаемых объектов, закономерностей их функционирования, и эмпирические, в том числе прикладные, в результате которых получают сведения о реальном состоянии социальных объектов, на основе чего принимают практические решения.

Эмпирические исследования делятся на качественные и количественные. Первые нацелены на получение сведений об отдельных объектах, выявлении их разнообразия, вариантов присущих им свойств (например, фокус-интервью). Во-вторых, получают статистические факты – «типические сводные числовые характеристики, основанные на специально организованном массовом наблюдении социальных явлений». В таких случаях зачастую требуется соблюдение принципа репрезентативности выборки.

Социология Интернета складывается на наших глазах и развивается стремительными темпами. Это объясняется, с одной стороны, скоростью распространения самого этого явления, а с другой – накопленным ранее опытом изучения традиционных СМИ. Первая монография по исследованиям, связанным с Интернетом, появилась в России в 2000 г. Нужды заказчиков заставляют удешевлять и убыстрять проведение социологических исследований. От очных опросов по месту жительства во второй половине прошлого столетия западные фирмы все чаще переходили к более дешевому и оперативному телефонному опросу, если это позволяет уровень телефонизации. Теперь же очередь за освоением Интернета как системы каналов, способных связывать социолога с респондентами (опрашиваемыми).

Самые ранние электронные опросы в начале 90-х годов проводились с использованием e-mail. Им предшествовала гибридная форма: рассылка через обычную почту компьютерных дисков и получение по почте же заполненных дисков (методика Disk By Mail). С появлением Интернета возникли новые формы сетевых опросов.

🍀 Book in PDF >>>

#development #likbez #methodology #mr #sociology #tools