Деловой успех на примере Cofix: бизнес-уроки международной сети кофеен

Секрет успеха — в деталях, а иногда даже в аромате. Ребята из международной сети кофеен Cofix поделились инсайтами и рассказали, как успешно взращивать руководителей из простых барист и что им помогает формировать кофейную империю.

Что вы найдете в видео-кейсе?

— Стратегии уверенного масштабирования: уроки быстрого и эффективного роста, которые можно применить в своем бизнесе
— Мастерство в управлении: анализ методов, позволяющих управлять качеством и операциями при росте объемов продаж
— Удержание клиентов как искусство: познайте секреты создания лояльной аудитории и поддержания ее интереса
— Обучение на примерах: практические советы, вынесенные из опыта Cofix, готовы к адаптации в вашем бизнесе

Как найти золотые зерна для своего бизнеса?
Ответ по ссылке https://bit.ly/3ONNWjH

iSpring и Консорциум развития сообщества Digital Learning

Друзья!

Приглашаем вас на главное событие года в сфере образования - конференцию «Digital Learning 2023: итоги года»!

Вас ждёт самая масштабная и яркая конференция сообщества Digital Learning за всю его историю:
- 400+ участников
- 30+ спикеров
- 2 секции
- Лучшие образовательные решения 2023 года
- Кейсы победителей Премии Digital Learning 2023

Присоединяйтесь к главному профессиональному сообществу в области современного обучения на ежегодной практико-ориентированной конференции «Digital Learning 2023: итоги года»!

На конференции вы узнаете о новейших технологиях и подходах в онлайн и гибридном обучении, а также о ключевых трендах, вызовах, изменениях, кейсах, инструментах и находках 2023 года, которые помогут вам создавать более эффективные и качественные образовательные программы.

Когда: 16 ноября 2023 года

Где: Москва, гостиница Аэростар

Регистрация: https://dlmeeting.online

До встречи на конференции!

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Друзья!

Напоминаем, что у вас ещё есть шанс попасть на первый поток Академии Digital Learning по программе «Как остаться актуальным и востребованным специалистом по обучению в мире победившего ChatGPT»!

До 1 сентября доступен промокод DLSTART со скидкой 10 000 рублей.

Цель программы - повысить уровень специалистов по обучению (L&D) до востребованного в современном мире. Вы получите правильные установки, сформируете кругозор, расширите арсенал полезных навыков, определите вектора для дальнейшего развития.

Основные модули программы:

• Модуль 1. Концепция digital learning: построение современных корпоративных университетов и эффективных образовательных систем

• Модуль 2. Бизнес-подход в обучении: как говорить с бизнесом на одном языке и создавать востребованные образовательные продукты

• Модуль 3. Целеполагание при проектировании образовательного продукта с заказчиком

• Модуль 4. Как L&D разобраться в задаче “Нам нужно обучение!”

• Модуль 5. Доказываем бизнес-эффект и ценность обучения

• Модуль 6. Обзор современных форматов обучения: как выбрать эффективные и оптимальные решения

• Модуль 7. IT для L&D: необходимые цифровые и ИТ-навыки для современного L&D-специалиста

Ссылка на сайт программы и регистрацию: https://dlmeeting.online/academy

Команда Академии Digital Learning

Друзья!

1 сентября мы завершаем приём заявок на Премию Digital Learning 2023!

Успейте присоединиться к лучшим и стать участником самой значимой премии в мире обучения!

Участие в Премии Digital Learning - это возможность продемонстрировать свои достижения и получить оценку от лучших игроков рынка и профессионального жюри. Вы узнаете свои сильные стороны и области, которые нуждаются в улучшении и сможете развиваться вместе с лучшими.

Участвовать могут все, кто создаёт образовательные продукты и решения для любой сферы обучения:

- Команды обучения внутри компаний
- Провайдеры электронных курсов
- EdTech-компании
- ВУЗы/СПО/ДПО
- Школы
- Разработчики онлайн-курсов / фрилансеры

Участвовать можно в четырёх номинациях:
1. Онлайн-курсы
2. Онлайн-программы
3. Смешанные программы обучения
4. Образовательные экосистемы

Присоединитесь к лидерам рынка и покажите свою уникальность!

Участвуйте в Премии Digital Learning 2023! 

Подробнее о Премии и подача заявок на сайте: https://dlmeeting.online/award

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Всем привет. Кто следил за новостями в курсе, что Мандрик, Казаков и роботы запустили свой канал. Буквально сегодня там появился пост про генерацию структуры курса (или вебинара) на заданную тему.

А уже в понедельник я (@vmkazakoff) расскажу голосом про этот подход на круглом столе. Организатор - Blue Elefant solutions (Сингапур).

Важный нюанс - круглый стол будет на английском, моя часть займет всего минут 15 и дальше предполагается общение и обмен опытом, так что готовьтесь там говорить.

Дата и время: понедельник 28 августа, 11:00 МСК
Регистрация: https://www.linkedin.com/events/l-dexecutiveroundtableon-levera7099707726317961216/

Развиваем насмотренность: внешний контент для LMS, конструктор 3D-игр и чат-бот для профориентации

Во Франции 🇫🇷 очень много EdTech-сервисов, в которых можно подсмотреть идеи:

1️⃣ Внешний контент для LMS
Платформа edlfex собирает учебные программы из общедоступных материалов и позволяет интегрировать их в корпоративную СДО.

Ключевые выгоды: централизованный доступ, экономия на поиске и гибкость.

Быстрые впечатления:
— Контент в книгах, видео, курсах, статьях, подкастах, выступлениях
— Регулярно обновляют подборки новыми материалами
— Предлагают аутсорс-команду на внедрение и управление

2️⃣ Конструктор 3D-игр
Компания Serious Factory разработала визуальный редактор локаций, персонажей и активностей, а также платформу дистрибуции такого контента.

В локациях доступны слайды, тесты, диалоги, всплывающие окна и прочая интерактивность.

Быстрые впечатления:
— Модели людей на удивление неплохие
— Кросс-платформенность от смартфона до VR-шлема
— В редактор уже встроили ИИ для контента и перевода

3️⃣ Чат-бот для профориентации
Чат-бот Hello Charly обсуждает с подростками их интересы и увлечения и перенаправляет их к партнёрам проекта, которые дальше ведут с ними работу.

Бот может рассказать о 850+ профессиях, а потом инициировать личное общение с консультантом.

Быстрые впечатления:
— Экосистема для подростков, учебных заведений и бизнеса
— Бот как воронка к личному общению
— Если заменить подростков на сотрудников, консультантов — на руководителей и L&D, а профориентацию — на профессиональный рост, опять получится продукт для корпоративного обучения 😁

Франция плодовита на EdTech, поэтому мы ещё вернёмся на Шестиугольник. (Французы иногда называют свою страну L’Hexagone за внешнее сходство).

Филипп Чурилов и Команда сообщества Digital Learning

#развиваемнасмотренность

#дайджест_мероприятий

Доброе утро, друзья!

Лето завершается, а мы продолжаем начинать неделю с нашего традиционного дайджеста мероприятий от сообщества Digital Learning, чтобы вы не пропустили самого важного:

🗓 31.08.23 10:00 - Онлайн
Онлайн-курс. 31 августа – 5 октября 2023 CourseLab 3.5. Создаем электронные курсы. Базовые навыки (https://t.iss.one/dl_events/4254)

🗓 01.09.23 13:00 - Онлайн и оффлайн
Премия Digital Learning 2023 (https://dlmeeting.online/award)

🗓 04.09.23 19:00 - Онлайн
Академия Digital Learning - «Как остаться актуальным и востребованным специалистом по обучению (L&D) в мире победившего ChatGPT» (https://dlmeeting.online/academy)

🗓 06.09.23 16:00 - Онлайн
Как рассказать рынку и сотрудникам о корпоративной культуре компании с помощью событий (https://t.iss.one/dl_events/4308)

🗓 07.09.23 16:00 - Онлайн
Разбор кейсов Skill Cup (https://t.iss.one/dl_events/4304)

🗓 07.09.23 18:30 - Онлайн
День открытых дверей School of Education (https://t.iss.one/dl_events/4290)

🗓 07.09.23 09:00 - Оффлайн
Фестиваль "ПиР: Практики Развития" (https://t.iss.one/dl_events/4150)

🗓 27.09.23 09:00 - Оффлайн
XXI HR конференция Quorum «COMPENSATION & BENEFITS 2023» (https://t.iss.one/dl_events/4205)

🗓 01.10.23 11:00 - Онлайн
Проектирование образовательного опыта (https://t.iss.one/dl_events/4290)

🗓 12.10.23 09:00 - Оффлайн
HR конференция Quorum «HR & ED TECH SUMMIT 2023» (https://t.iss.one/dl_events/4206)

🗓 16.10.23 11:00 - Онлайн и оффлайн
Современная педагогика (https://t.iss.one/dl_events/4290)

🗓 27.10.23 11:00 - Онлайн и оффлайн
Продакт-менеджмент в образовании (https://t.iss.one/dl_events/4290)

🗓 03.11.23 13:00 - Онлайн и оффлайн
Премия Digital Learning 2023 (https://dlmeeting.online/award)

🗓 16.11.23 09:00 - Оффлайн
Конференция «Digital Learning 2023: итоги года» (https://dlmeeting.online/)


Как бесплатно попасть в этот дайджест? Просто публикуйте ваши анонсы в нашем чате https://t.iss.one/dl_events/ и выполняйте инструкцию в закрепе.

Чудесной недели!

Ставьте лайки 👍 и 🔥, если дайджест вам полезен - нам важно это знать!

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Привычка учиться: retention rate в образовательных продуктах. Часть 7.

Продолжаем разговор о фреймворке, согласно которому привычка использовать продукт формируется в процессе прохождения пользователя через последовательность шагов:
1. Триггер
2. Действие
3. Награда
4. Инвестиция
5. (Все сначала)

Сейчас мы подошли к самому интересному моменту: шаг №5, когда процесс должен закольцеваться.

Смысл в том, что пока мы проходили шаги 1-4, у нас сформировались новые триггеры, которые снова будут возвращать нас в продукт.

Обычно новые триггеры закладываются либо на этапе инвестиции, либо на этапе действия.

Так это работает с любыми продуктами, например, написал сообщение в соцсети - ждешь уведомления об ответе. Выложил фото Вконтакте — ждешь лайков и комментариев.

Если наш слушатель самостоятельно нагенерил контент на нашей образовательной платформе, далее ему может прийти пуш-уведомление с предложением поделиться этим контентом с однокурсником. В этот момент создается триггер, который снова запускает этапы взаимодействия с продуктом.

Основной задачей здесь становится верно спроектировать путь пользователя (и провести анализ аудитории), чтобы понять, какие же триггеры реально сработают именно в вашем образовательном продукте.

Варвара Егорова и Команда сообщества Digital Learning

#образованиекакпродукт

Приглашаем на вебинар "Дизайн электронных курсов по шагам"

За 2 дня вы узнаете, как красиво оформлять электронные курсы без скучных шаблонов и помощи дизайнеров.

В программе вебинара:

- Композиция и цвет. Сила визуального кода. Правила верстки интерфейса.

- Алгоритм поиска стиля. Разбор стиля известных курсов. Поиск референсов. Как создать свой конструктор стиля.

- Разбор домашних заданий участников практикума с обратной связью от преподавателя.

Зарегистрироваться: https://clck.ru/35Sbvr

Рекламодатель: ООО «Ричмедиа» ИНН 1215139170 | ЕРИД: Kra23qVdT

Консорциум развития сообщества Digital Learning

Один день куратора в онлайн-школе:
- Студенты задают вопросы – куратор отвечает в течение часа
- Работа куратора – пн-пт с 9 до 18
- Обучить куратора новому курсу – от 10 до 30 дней
- Ответ куратора – не всегда качественный и не в полном объеме

А еще расходы на заработные платы, найм и обучение кураторов.

Знакомо?

Вот тут ребята предлагают внедрить нейро-куратора в вашу компанию, который будет закрывать все минусы обычных кураторов:
- Ответ нейро-куратора в течение 10 сек
- Работа нейро-куратора 24/7
- Обучение нейро-куратора 3 дня
- Самое высокое качество ответа

Подробнее о плюсах внедрения нейро-куратора можно узнать на эксклюзивном бесплатном вебинаре

*Только для edtech-компаний, онлайн-школ и корпоративных университетов

#реклама

💭 Известный андрагог Малкольм Шепард Ноулз утверждал, что взрослые во время обучения ориентированы на их текущие задачи из реальной жизни (причём будь то они личные, или профессиональные).

СBL (cased-based-learning) – это метод активного проблемно-ситуационного обучения, который основан на решении студентами определенных задач или ситуаций.

CBL имеет богатую историю успешного внедрения в медицинских, юридических и бизнес-школах и все чаще используется в рамках бакалавриата, особенно на предпрофессиональных специальностях и в естественных науках (Herreid, 1994).

Для каких целей применяется CBL?

• Увеличение вовлеченности на курсе обучения за счёт аутентичного контекста. Данный контекст помогает в формировании образовательного опыта студентов своей приближенностью к реальным ситуациям.

Кстати, на вебинарах про студенческую вовлеченность (а именно когнитивную) я довольно часто упоминаю про важность использования примеров, аналогий и метафор.

• Развитие гибких навыков. Во время анализа реальных сценариев студенты погружаются в среду, которая помогает развивать им, например, навыки принятия решений и критического мышления.

Как правило, любые практические кейсы направлены не на овладение готовым знанием, а на его самостоятельную выработку студентами, что и стимулирует развитие гибких навыков.

• Улучшение понимания сложного учебного материала. Практические примеры, как правило, воздействуют на опыт студентов. Чем ближе практическая задача или ситуация к опыту, тем выше понимание материала.

Именно поэтому во время обучения важно приводить не только примеры, но и инициировать тематические исследования для более глубокого погружения в темы занятий.

Правила для передачи знаний на основе CBL

1. Используйте контекст, который максимально приближен к опыту студентов;
2. Cоздавайте положительные эмоции у студентов за счёт заранее выстроенных сценариев;
3. Задавайте уточняющие вопросы для стимуляции поисковой активности (особенно в части применения знаний на практике);
4. Поощряйте дискуссии и командное взаимодействие (особенно на сложных темах обучения);
5. Давайте возможность ошибаться в ответах (ошибки положительно влияют на рефлексию обучающихся);
6. Анализируйте уровень сложности контекста задачи или ситуации для обучающихся;
7. Давайте конструктивную обратную связь во время обсуждения подходов студентов к решению задачи или ситуации.

Где брать задачи/ситуации для курса обучения?

Стратегия 1: создавать самостоятельно примеры и накапливать методическую базу знаний (при наличии компетенций).

Стратегия 2: изучать примеры из открытых источников и накапливать методическую базу знаний. Как пример: Аленина К.А. «Сборник кейсов для международного менеджера».

Стратегия 3: привлечь методиста для создания на заказ совместно с экспертом задач/ситуаций для курса обучения.

Вывод: несмотря на трудоёмкость, CBL можно использовать в различных курсах обучения. Главное — верно поставить цель и определиться с имеющимися ресурсами.

Коллеги, как вы считаете, на каком уровне (-ях) таксономии Блума можно использовать метод CBL❓Пишите ваши ответы в комментариях к посту.

Источники 📖
• Характеристики, методология и пример тематического исследования
• What is Case-Based Learning? Meaning, Examples, Applications
• Case-Based Learning

Михаил Осипов и Команда сообщества Digital Learning

Друзья!

Мы продолжаем онлайн-встречи сообщества Digital Learning для честного и открытого разбора готовых онлайн-курсов от ведущих поставщиков.

Заглянем «под капот» лучших курсов на рынке и узнаем как и почему их сделали такими. Зададим прямые вопросы разработчикам. 

У нас снова на разборе курс-победитель Премии Digital Learning 2022! Будет очень интересно и полезно!

19.09.2023 в 15:00 на десятый разбор приглашены:

- Финалист Премии Digital Learning 2022 – НИУ ВШЭ с онлайн-программой "Master of Data Science"
- Академия iSpring
- eLearning Center
- Секретный курс

Модератор: Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning. 

Встречаемся 19 сентября в 15.00 по мск, онлайн, бесплатно. 

Регистрация на встречу (бесплатно): https://digital-learning.timepad.ru/event/2562298/

И обратите внимание, что вы тоже можете стать героями наших разборов - последняя возможность подать заявку на участие в Премии Digital Learning 2023: https://dlmeeting.online/award

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Что такое обучение взрослого человека?

Не принципы и правила на бумаге, а вот на деле. Взрослый человек, у которого семья и море забот— как он как учится? И когда он понимает, что ему это надо? Можно ли вообще хотеть учиться?

По опыту главное условие для мотивации к обучению — это потребность. Желательно болезненная и яркая. Когда иначе уже никак, и вариантов не осталось.

Другое условие — жгучий интерес. Влюбился в идею и стал учиться-учиться-учиться.

Еще есть собиратели знаний. Или те люди, которые нашли в обучении (особенно в онлайн) новую форму прокрастинации. Только более красивую и привлекательную для окружающих.

Есть люди, которые учатся и развиваются в чем-то, потому что не могут допустить, что кто-то будет знать что-то лучше или больше. Вектор развития тут очевиден — увидел пробел в сравнении с кем-то, схватился за обучение. Тоже кстати работает очень неплохо, стимул сильный — чувство собственного достоинства.

Как будто получается, что не особо мы по своей воле учимся. И похоже, что именно так и должно быть, потому как без потребности учиться не получится, даже в физиологическом смысле. И лишний раз учиться организм тоже не должен хотеть — зачем так расточительно расходовать драгоценную глюкозу?

Вывод один — для обучения взрослых нужно создавать потребность. Не мотивировать, а именно заставлять почувствовать необходимость обучения.

Нужно бояться не обучиться, понимать, что иначе невозможно, чувствовать угрозу в текущем положении. И тогда мотивация появится сама. Обучение взрослых — это работа над формированием потребности, острой и ощутимой.

Елена Тихомирова и Консорциум развития сообщества Digital Learning