Активное слушание: Как услышать собеседника?
Причины:
👉Пассивное слушание - это просто сидеть и кивать, не вникая в содержание разговора.
👉Активное слушание - это способ внимательно воспринимать собеседника и показывать ему, что вы интересуетесь его мыслями.
Решения:
👉 Сосредоточьтесь на собеседнике и отложите все посторонние мысли.
👉 Задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно поняли сообщение.
👉 Перефразируйте слова собеседника, чтобы продемонстрировать свое понимание.
👉 Избегайте прерывания и критики.
#психология #коммуникация #активноеслушание #взаимопонимание #отношения
Причины:
👉Пассивное слушание - это просто сидеть и кивать, не вникая в содержание разговора.
👉Активное слушание - это способ внимательно воспринимать собеседника и показывать ему, что вы интересуетесь его мыслями.
Решения:
👉 Сосредоточьтесь на собеседнике и отложите все посторонние мысли.
👉 Задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно поняли сообщение.
👉 Перефразируйте слова собеседника, чтобы продемонстрировать свое понимание.
👉 Избегайте прерывания и критики.
#психология #коммуникация #активноеслушание #взаимопонимание #отношения
👍1