#полезныессылки
#цитаты
"Когда появилось кино, то это не была съёмка театральной сцены. А мы, когда снимаем видеокурсы, продолжаем снимать преподавателей со слайдами."
(https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1955958487823968&id=100002295080224)
#цитаты
"Когда появилось кино, то это не была съёмка театральной сцены. А мы, когда снимаем видеокурсы, продолжаем снимать преподавателей со слайдами."
(https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1955958487823968&id=100002295080224)
#книги
"Поскольку мы не представляем, каким будет рынок труда в 2030 году, а тем более в 2040-м, мы уже сегодня не знаем, чему учить наших детей. Львиная доля того, что они сейчас изучают в школе, к их сорокалетию утратит актуальность."
Юваль Ной Харари, Homo Deus
"Поскольку мы не представляем, каким будет рынок труда в 2030 году, а тем более в 2040-м, мы уже сегодня не знаем, чему учить наших детей. Львиная доля того, что они сейчас изучают в школе, к их сорокалетию утратит актуальность."
Юваль Ной Харари, Homo Deus
#книги
"Традиционно жизнь делилась на две основные части: период учебы и следовавший за ним период работы. Очень скоро эта традиционная модель безнадежно устареет, и единственное, что останется человеку, который не хочет выпасть из обоймы, – всю жизнь учиться и достаточно часто переучиваться."
Юваль Ной Харари, Homo Deus
"Традиционно жизнь делилась на две основные части: период учебы и следовавший за ним период работы. Очень скоро эта традиционная модель безнадежно устареет, и единственное, что останется человеку, который не хочет выпасть из обоймы, – всю жизнь учиться и достаточно часто переучиваться."
Юваль Ной Харари, Homo Deus
"Новая религия, датаизм, переворачивает традиционную пирамиду обучения. Раньше на данные смотрели лишь как на первое звено в длинной цепочке интеллектуальной деятельности. Человеку надо было превращать данные в информацию, информацию в знания, а знания в мудрость. Но датаисты считают, что люди больше не в состоянии справляться огромными потоками данных, поэтому не могут превращать данные в информацию и уж тем более в знания или мудрость. Поэтому обработка данных должна быть доверена электронным алгоритмам, намного более мощным, чем человеческий мозг" (Юваль Ной Харари, Homo Deus)
Сложности группового онлайн-обучения
Проектируя образовательные траектории, я вижу четыре популярные проблемы:
1. Учебные программы/курсы создают люди, которым нравится учится и которые понимают, что обучение это труд
2. Эксперты и преподаватели, передающие свои знания опыт, не помнят как это не иметь этих знаний и опыта
3. В одной группе учащихся могут находиться люди с разным уровнем знаний и опыта
4. Учебные программы могут не учитывать ожидаемую скорость изменений поведения после обучения
В итоге, когда приходят учиться новички, не испытывающие особого азарта к обучению, возникают сложности. Им не хватает мотивации к этому труду, не хватает вовлеченности чтобы дойти до финала, не понятны слова экспертов.
Как с этим справиться:
1. Проектируя обучение, нужно учитывать что учиться любят не все. Даже точнее, многие НЕ любят учиться и воспринимают этот процесс как необходимую повинность, как преграду для достижения цели. При этом их может мотивировать демонстрация промежуточных успехов. Иногда таким учащимся нужна геймификация, социальные активности только для того, чтобы "уговорить" свой мозг учиться, справиться с его сопротивлением. Не все учащиеся готовы взять на себя ответственность за результаты обучения, да, но с этим можно работать, если у них есть конкретные цели. И проектируя обучение, нужно в каждой единице контента держать фокус на этих целях, ради которых люди купили ваш курс, заплатив за него деньгами или же свои временем если продукт бесплатный.
2. Работая с экспертами над созданием контента, надо поставить себя на место учащегося (банально, но так и есть)
Эксперт может находиться под "проклятием знаний" и потому ему нужно вспомнить, как это быть новичком. Нужно помочь перейти от бессознательной некомпетентности (где находится новичок) к сознательной, создать потребность в освоении новых знаний. Эксперт же, находят на уровне бессознательной компетентности, может не понимать, что новичкам !обязательно надо давать примеры и шаблоны. Новичок еще не умеет мыслить критично, так как нет опыта, на который он может опереться. Ему нужны понятные инструкции. Например, художники учатся рисовать, копируя картины великих мастеров, чтобы со временем развить свой стиль и творить самостоятельно. Действие по шаблонам оттачивает навык и со временем приведет к действиям без шаблонов и созданию своих собственных шаблонов. А иногда эксперт может находиться под влиянием "синдрома самозванца", но это уже другая история и тут уже нужно помочь эксперту поверить в себя и передать свои знания.
3. Стараться разделять группы учащихся по уровню знаний и опыту. Это бывает сложной задачей, потому что не всегда такая возможность есть. Например, в сферу EdTech приходят люди с совершенно разным бэкграундом: бизнесмены, маркетологи, тренеры, руководители и специалисты очных учебных центров, разработчики курсов, администраторы систем обучения, психологи, HR-ы, а также риелторы, бухгалтеры, специалисты по ЗОЖ, эзотерике, воспитанию детей и еще море всевозможных вариантов. Что делать, когда группа набирается разноуровневая, а ждать набора группы своего уровня учащиеся не готовы? Можно ориентироваться на входные данные об учащихся, адаптировать программу обучения на ходу, давать шаблоны/инструкции для новичков и лайфхаки/задания со звездочкой для более опытных. А также продумывать то, как эти люди могут взаимодействовать в одной группы и быть полезными друг другу. Оказывать активную поддержку в чатах, в обратной связи на домашние задания, чтобы обнаружить пробелы в знаниях конкретного учащегося и посоветовать, как их закрыть. Это сопровождение процесса обучения, кропотливое и вдумчивое, мотивирующее, с поясняющей обратной связью. Задача сложная, но выполнимая.
4. В книге Джули Дирксен есть чудесная аналогия о том, как обучаются здания. Посмотрите на дом и подумайте, сколько времени понадобится чтобы перекрасить стены, поставить новую мебель, поменять лампочку, сделать перепланировку, установить новые коммуникации, перекрыть крышу, достроить стену, укрепить фундамент? Ведь совершенно очевидно, что скорость осуществления этих планов разная.
Проектируя образовательные траектории, я вижу четыре популярные проблемы:
1. Учебные программы/курсы создают люди, которым нравится учится и которые понимают, что обучение это труд
2. Эксперты и преподаватели, передающие свои знания опыт, не помнят как это не иметь этих знаний и опыта
3. В одной группе учащихся могут находиться люди с разным уровнем знаний и опыта
4. Учебные программы могут не учитывать ожидаемую скорость изменений поведения после обучения
В итоге, когда приходят учиться новички, не испытывающие особого азарта к обучению, возникают сложности. Им не хватает мотивации к этому труду, не хватает вовлеченности чтобы дойти до финала, не понятны слова экспертов.
Как с этим справиться:
1. Проектируя обучение, нужно учитывать что учиться любят не все. Даже точнее, многие НЕ любят учиться и воспринимают этот процесс как необходимую повинность, как преграду для достижения цели. При этом их может мотивировать демонстрация промежуточных успехов. Иногда таким учащимся нужна геймификация, социальные активности только для того, чтобы "уговорить" свой мозг учиться, справиться с его сопротивлением. Не все учащиеся готовы взять на себя ответственность за результаты обучения, да, но с этим можно работать, если у них есть конкретные цели. И проектируя обучение, нужно в каждой единице контента держать фокус на этих целях, ради которых люди купили ваш курс, заплатив за него деньгами или же свои временем если продукт бесплатный.
2. Работая с экспертами над созданием контента, надо поставить себя на место учащегося (банально, но так и есть)
Эксперт может находиться под "проклятием знаний" и потому ему нужно вспомнить, как это быть новичком. Нужно помочь перейти от бессознательной некомпетентности (где находится новичок) к сознательной, создать потребность в освоении новых знаний. Эксперт же, находят на уровне бессознательной компетентности, может не понимать, что новичкам !обязательно надо давать примеры и шаблоны. Новичок еще не умеет мыслить критично, так как нет опыта, на который он может опереться. Ему нужны понятные инструкции. Например, художники учатся рисовать, копируя картины великих мастеров, чтобы со временем развить свой стиль и творить самостоятельно. Действие по шаблонам оттачивает навык и со временем приведет к действиям без шаблонов и созданию своих собственных шаблонов. А иногда эксперт может находиться под влиянием "синдрома самозванца", но это уже другая история и тут уже нужно помочь эксперту поверить в себя и передать свои знания.
3. Стараться разделять группы учащихся по уровню знаний и опыту. Это бывает сложной задачей, потому что не всегда такая возможность есть. Например, в сферу EdTech приходят люди с совершенно разным бэкграундом: бизнесмены, маркетологи, тренеры, руководители и специалисты очных учебных центров, разработчики курсов, администраторы систем обучения, психологи, HR-ы, а также риелторы, бухгалтеры, специалисты по ЗОЖ, эзотерике, воспитанию детей и еще море всевозможных вариантов. Что делать, когда группа набирается разноуровневая, а ждать набора группы своего уровня учащиеся не готовы? Можно ориентироваться на входные данные об учащихся, адаптировать программу обучения на ходу, давать шаблоны/инструкции для новичков и лайфхаки/задания со звездочкой для более опытных. А также продумывать то, как эти люди могут взаимодействовать в одной группы и быть полезными друг другу. Оказывать активную поддержку в чатах, в обратной связи на домашние задания, чтобы обнаружить пробелы в знаниях конкретного учащегося и посоветовать, как их закрыть. Это сопровождение процесса обучения, кропотливое и вдумчивое, мотивирующее, с поясняющей обратной связью. Задача сложная, но выполнимая.
4. В книге Джули Дирксен есть чудесная аналогия о том, как обучаются здания. Посмотрите на дом и подумайте, сколько времени понадобится чтобы перекрасить стены, поставить новую мебель, поменять лампочку, сделать перепланировку, установить новые коммуникации, перекрыть крышу, достроить стену, укрепить фундамент? Ведь совершенно очевидно, что скорость осуществления этих планов разная.
Также и в обучении:
- обучиться чему-то новому проще, чем переучиться делать по-старому,
- освоить работу в конкретной программе проще, чем справиться со своей реакцией на стрессовые ситуации
- нужно заложить время для изменений, ведь для усвоения любой новой информации нужна не только практика, но и периодическое возвращение к уже изученному материалу
- обучиться чему-то новому проще, чем переучиться делать по-старому,
- освоить работу в конкретной программе проще, чем справиться со своей реакцией на стрессовые ситуации
- нужно заложить время для изменений, ведь для усвоения любой новой информации нужна не только практика, но и периодическое возвращение к уже изученному материалу
Ловушка новых знаний и прокрастинация
В поиске новых знаний можно попасть в ловушку прокрастинации: кажется, что ты чего-то не делаешь потому, что якобы не хватает информации. И пока ищешь, у тебя есть оправдание: я работаю в этом направлении, просто еще не нашлось новое недостающее знание. А вот как только найдется - сразу все изменится. Но есть большая вероятность, что вы уже знаете, то, что якобы ищете. Но не всегда это история о нехватке новых знаний. Поэтому иногда стоит себе напомнить, что принять порцию новых знаний гораздо проще, чем осознать, применить и переложить на свой опыт. И возможно начать со второго пути, осмысливая знания, а пытаясь найти что-то новое.
https://elearnlmp.blogspot.com/2019/07/blog-post_15.html?m=1
В поиске новых знаний можно попасть в ловушку прокрастинации: кажется, что ты чего-то не делаешь потому, что якобы не хватает информации. И пока ищешь, у тебя есть оправдание: я работаю в этом направлении, просто еще не нашлось новое недостающее знание. А вот как только найдется - сразу все изменится. Но есть большая вероятность, что вы уже знаете, то, что якобы ищете. Но не всегда это история о нехватке новых знаний. Поэтому иногда стоит себе напомнить, что принять порцию новых знаний гораздо проще, чем осознать, применить и переложить на свой опыт. И возможно начать со второго пути, осмысливая знания, а пытаясь найти что-то новое.
https://elearnlmp.blogspot.com/2019/07/blog-post_15.html?m=1
Blogspot
От ценности новых знаний к ловушке прокрастинации
Интернет появился почти 20 лет назад. Это изменило многие вещи, в том числе, отношение к информации. Знания, которые раньше приравнив...
Это и так известно :-(
Знания по-прежнему ценятся больше, чем осознание того, что уже есть в голове. Наверняка вам знакомы такие фразы "я это уже знал", "не было для меня ничего нового", "да нового там было 5% из всей массы", "хм, Америку открыл.." Их можно услышать на конференциях, в откликах после обучения, в комментариях к дискуссиям. Они подчеркивают отношение к знаниям, как к получению чего-то, чего еще не было. К знанию по-прежнему относятся как к добыванию некого редкого ценного ресурса при том, что места добычи доступны и открыты. За время существования интернета, мы еще не успели перестроиться с "узнать новое" на "осознать имеющееся", "отработать навык", "приобрести опыт". Отсюда и существующая борьба за сохранность информации, авторские права. Я не поддерживаю пиратство, и при этом понимаю, что сейчас нужны новые способы защиты интеллектуальной собственности.
https://elearnlmp.blogspot.com/2019/07/blog-post_15.html?m=1
Знания по-прежнему ценятся больше, чем осознание того, что уже есть в голове. Наверняка вам знакомы такие фразы "я это уже знал", "не было для меня ничего нового", "да нового там было 5% из всей массы", "хм, Америку открыл.." Их можно услышать на конференциях, в откликах после обучения, в комментариях к дискуссиям. Они подчеркивают отношение к знаниям, как к получению чего-то, чего еще не было. К знанию по-прежнему относятся как к добыванию некого редкого ценного ресурса при том, что места добычи доступны и открыты. За время существования интернета, мы еще не успели перестроиться с "узнать новое" на "осознать имеющееся", "отработать навык", "приобрести опыт". Отсюда и существующая борьба за сохранность информации, авторские права. Я не поддерживаю пиратство, и при этом понимаю, что сейчас нужны новые способы защиты интеллектуальной собственности.
https://elearnlmp.blogspot.com/2019/07/blog-post_15.html?m=1
Blogspot
От ценности новых знаний к ловушке прокрастинации
Интернет появился почти 20 лет назад. Это изменило многие вещи, в том числе, отношение к информации. Знания, которые раньше приравнив...
Задача: отработать на практике новые знания
Это одна из главных причин, по которой появляются итоговые и промежуточные тесты и домашние задания как оценивающее мероприятие. Но это не единственный способ помочь учащемуся осознать новую информацию и связать ее с имеющимся опытом.
Что кроме тестов и домашек можно придумать, чтобы перевести новые знания из краткосрочной памяти в долгосрочную?
1. Научить человека учиться: вести учебные тетради или свои конспекты, фиксировать идеи и вопросы. Можно попросить учащихся поделиться отзывом о теме занятия (например, в чате, форуме, соц.сети). Это может быть просто инсайт, цитата, три самых важных вещи из занятия и т.д. Можно попросить поделиться конспектами, чтобы другие учащиеся их увидели и тоже заинтересовались таким способом "переваривания" новых знаний. Ну и поделиться - это приятно для тех, кто ведет конспекты)
2. Во время занятия связать новую информацию с уже имеющейся (обратиться в курсе к тому, что человек уже знает из своего опыта или из недавно пройденного курса или из пройденной главы этого же курса). Можно запустить опрос, анкету или конкурс по теме, которая изучается
3. Подать новую информацию в виде микро-блоков с одной идеей на каждый блок (например, ежедневными/еженедельными рассылками, постепенным открытием разделов курса). Это дает равномерное постоянное погружение в тему и работает как тренажер для напоминания новой информации. Не всегда нужно давать задание в форме отработки на практике. Как пример: когда передается идея/эмоция/мысль и во время занятия происходит дискуссия вокруг этой идеи, то это тоже помогает пропустить через свой опыт новые знания и отложить их в долгосрочной памяти.
4. Создать вокруг курса целую образовательную среду. Продумать такой процесс обучения, в который будут различные напоминания, активности, рассылки, "ярлыки" для погружения человека в тему, которую он изучает
5. Организовать цепочку контроля знаний (после занятий, учебных микро-блоков, сразу после курса, через месяц/три/полгода/год по необходимости). Может быть такой алгоритм: сначала повторение материала, затем контроль через месяц, три, полгода, год. Лучше всего позволяет запомнить реальная практика. Поэтому хорошо когда учащийся сразу применяет новые знания с помощью шаблонов, алгоритмов, инструкций, памяток и так далее. Нужно активно проработать практическую часть курса, и далее постепенно добавлять новые кейсы или рассказывать о новых ситуациях, с которыми столкнулись люди, которые прошли этот курс и начали применять полученные знания (можно делать отдельным блоком в курсе или через рассылки, , чат, форум)
6. Подготовить дополнительный материал: конспекты занятий, интеллект карты, подборки книг и доп.источников, таймлайны видео-занятий или вебинаров. Сложить в удобном для поиска месте, дать возможность отмечать что уже изучено. Дать возможность ставить лайки, чтобы помочь другим учащимся сразу увидеть наиболее популярные материалы.
7. Сделать анкеты обратной связи или другим способом позволить учащемуся отрефлексировать полученную информацию. Например, спросить , что вы сможете применить уже завтра, что позволило бы учиться более эффективно.
Это одна из главных причин, по которой появляются итоговые и промежуточные тесты и домашние задания как оценивающее мероприятие. Но это не единственный способ помочь учащемуся осознать новую информацию и связать ее с имеющимся опытом.
Что кроме тестов и домашек можно придумать, чтобы перевести новые знания из краткосрочной памяти в долгосрочную?
1. Научить человека учиться: вести учебные тетради или свои конспекты, фиксировать идеи и вопросы. Можно попросить учащихся поделиться отзывом о теме занятия (например, в чате, форуме, соц.сети). Это может быть просто инсайт, цитата, три самых важных вещи из занятия и т.д. Можно попросить поделиться конспектами, чтобы другие учащиеся их увидели и тоже заинтересовались таким способом "переваривания" новых знаний. Ну и поделиться - это приятно для тех, кто ведет конспекты)
2. Во время занятия связать новую информацию с уже имеющейся (обратиться в курсе к тому, что человек уже знает из своего опыта или из недавно пройденного курса или из пройденной главы этого же курса). Можно запустить опрос, анкету или конкурс по теме, которая изучается
3. Подать новую информацию в виде микро-блоков с одной идеей на каждый блок (например, ежедневными/еженедельными рассылками, постепенным открытием разделов курса). Это дает равномерное постоянное погружение в тему и работает как тренажер для напоминания новой информации. Не всегда нужно давать задание в форме отработки на практике. Как пример: когда передается идея/эмоция/мысль и во время занятия происходит дискуссия вокруг этой идеи, то это тоже помогает пропустить через свой опыт новые знания и отложить их в долгосрочной памяти.
4. Создать вокруг курса целую образовательную среду. Продумать такой процесс обучения, в который будут различные напоминания, активности, рассылки, "ярлыки" для погружения человека в тему, которую он изучает
5. Организовать цепочку контроля знаний (после занятий, учебных микро-блоков, сразу после курса, через месяц/три/полгода/год по необходимости). Может быть такой алгоритм: сначала повторение материала, затем контроль через месяц, три, полгода, год. Лучше всего позволяет запомнить реальная практика. Поэтому хорошо когда учащийся сразу применяет новые знания с помощью шаблонов, алгоритмов, инструкций, памяток и так далее. Нужно активно проработать практическую часть курса, и далее постепенно добавлять новые кейсы или рассказывать о новых ситуациях, с которыми столкнулись люди, которые прошли этот курс и начали применять полученные знания (можно делать отдельным блоком в курсе или через рассылки, , чат, форум)
6. Подготовить дополнительный материал: конспекты занятий, интеллект карты, подборки книг и доп.источников, таймлайны видео-занятий или вебинаров. Сложить в удобном для поиска месте, дать возможность отмечать что уже изучено. Дать возможность ставить лайки, чтобы помочь другим учащимся сразу увидеть наиболее популярные материалы.
7. Сделать анкеты обратной связи или другим способом позволить учащемуся отрефлексировать полученную информацию. Например, спросить , что вы сможете применить уже завтра, что позволило бы учиться более эффективно.
Как учиться самостоятельно и достигать поставленной цели?
Есть известная статистика по открытым онлайн-курсам о том, что в MOOC на Coursera, Udacity, edX и подобных ресурсах до финала обучения доходят 10-15% процентов слушателей. Вообще странно, что на этот факт мы реагируем "Да вы что?!" Как будто это только про онлайн-обучение, которое появилось в курсах на CD-ROM в 2000-х годах. Или только про бесплатные курсы, появившиеся в 2010 году. Как будто впервые возникла проблема доходимости до финала обучения.
Кто боролся с этой проблемой? Это люди, которые учились по книгам, сдавали экзамены в школе экстерном, переучивались параллельно с основной работой, были на домашнем или на дистанционном обучении (возникло в Европе в конце XVIII века как корреспондентское обучение посредством почтовой связи). Кто-то из них сам выстраивал свой образовательный трек, кто-то брал наставника (репетитора, ментора), а кто-то искал группы с похожими целями чтобы поддерживать друг друга во время такого самостоятельного обучения.
Получается, что и раньше были люди, которые учились самостоятельно. И то, что у нас появились бесплатные ресурсы, онлайн-форматы и упростился доступ к информации - все это не упростило для людей процесс отработки новых знаний (то есть качественного усвоения и отработки новой информации, новых знаний и навыков). И потому возникают проблемы с мотиваций, ленью, хаосом в программе обучения и размытыми учебными целями.
Что можно сделать для того, чтобы мотивировать себя дойти до финала поставленной вами учебной цели?
1. Нарисуйте дорожную карту.
Создайте себе понятный наглядный образовательный трек на основе одного основного ресурса. Особенно актуально, если вы учитесь не на курсе со структурированной программой обучения, а делаете такую программу для себя самостоятельно. Выберите один основной курс, книгу или обратитесь к наставнику за помощью. Тут нужен несколько академичный фундаментальный подход, чтобы выстроить основную логику обучения - последовательность прохождения тем и отработки их на практике.
2. Создайте расписание
Нужен не только последовательный наглядный план обучения, но сроки, дедлайны и финишная черта. Если этого нет, то очень сложно выдержать темп и мотивацию. Создайте себе промежуточные точки контроля и хвалите себя за достижения. Когда удается преодолеть особенно сложный момент, побалуйте себя чем-то приятным. Поделитесь своими достижениями с теми, кто может дать вам корректную обратную связь. Расписание дисциплинирует и поддерживает ритм обучения.
3. Избавьтесь от иллюзий доступности информации
То, что вокруг много информации, большая проблема для тех, кто не готов (не умеет) это все фильтровать, классифицировать, проверять на релевантность. Находясь среди различного доступного контента, можно хаотично его просматривать и пассивно потреблять знания, не осознавая и не отрабатывая их. То есть, просто пропускать через себя информационные потоки. Таким образом научиться очень сложно. Но при этом вам будет казаться, что вы постоянно что-то изучаете. И не двигаетесь...
4. Нацеливайтесь на практику.
Выбирая тему, которую будете изучать, сразу обращайте внимание на то, как эти новые знания отрабатывать на практике. Есть ли упражнения? Можно ли получить обратную связь? Есть ли рабочая тетрадь? Есть ли возможность адаптировать информацию под ваши задачи? Все, что близко к нашим личным целям, очень влияет на мотивацию. Люди склонны делать то, что им действительно нужно, и избегать того, в чем прямо сейчас нет потребности. Поэтому найдите то, что в выбранном обучении заставит вас практиковаться.
5. Остерегайтесь перфекционизма
Самостоятельно любят учиться люди, которые в принципе любят узнавать что-то новое, приобретать новые знания. Они порой страдают от перфекционизма - желания довести до идеала первую начатую тему прежде, чем двигаться дальше. Это ловушка, которая может помешать дальнейшему обучению. Иногда даже 30-40% это хорошо и достаточно, чтобы двигаться дальше. Уже сделанное лучше, чем идеальное. Дедлайны и расписание помогают бороться с попытками освоить каждую тему на все 100 процентов.
Есть известная статистика по открытым онлайн-курсам о том, что в MOOC на Coursera, Udacity, edX и подобных ресурсах до финала обучения доходят 10-15% процентов слушателей. Вообще странно, что на этот факт мы реагируем "Да вы что?!" Как будто это только про онлайн-обучение, которое появилось в курсах на CD-ROM в 2000-х годах. Или только про бесплатные курсы, появившиеся в 2010 году. Как будто впервые возникла проблема доходимости до финала обучения.
Кто боролся с этой проблемой? Это люди, которые учились по книгам, сдавали экзамены в школе экстерном, переучивались параллельно с основной работой, были на домашнем или на дистанционном обучении (возникло в Европе в конце XVIII века как корреспондентское обучение посредством почтовой связи). Кто-то из них сам выстраивал свой образовательный трек, кто-то брал наставника (репетитора, ментора), а кто-то искал группы с похожими целями чтобы поддерживать друг друга во время такого самостоятельного обучения.
Получается, что и раньше были люди, которые учились самостоятельно. И то, что у нас появились бесплатные ресурсы, онлайн-форматы и упростился доступ к информации - все это не упростило для людей процесс отработки новых знаний (то есть качественного усвоения и отработки новой информации, новых знаний и навыков). И потому возникают проблемы с мотиваций, ленью, хаосом в программе обучения и размытыми учебными целями.
Что можно сделать для того, чтобы мотивировать себя дойти до финала поставленной вами учебной цели?
1. Нарисуйте дорожную карту.
Создайте себе понятный наглядный образовательный трек на основе одного основного ресурса. Особенно актуально, если вы учитесь не на курсе со структурированной программой обучения, а делаете такую программу для себя самостоятельно. Выберите один основной курс, книгу или обратитесь к наставнику за помощью. Тут нужен несколько академичный фундаментальный подход, чтобы выстроить основную логику обучения - последовательность прохождения тем и отработки их на практике.
2. Создайте расписание
Нужен не только последовательный наглядный план обучения, но сроки, дедлайны и финишная черта. Если этого нет, то очень сложно выдержать темп и мотивацию. Создайте себе промежуточные точки контроля и хвалите себя за достижения. Когда удается преодолеть особенно сложный момент, побалуйте себя чем-то приятным. Поделитесь своими достижениями с теми, кто может дать вам корректную обратную связь. Расписание дисциплинирует и поддерживает ритм обучения.
3. Избавьтесь от иллюзий доступности информации
То, что вокруг много информации, большая проблема для тех, кто не готов (не умеет) это все фильтровать, классифицировать, проверять на релевантность. Находясь среди различного доступного контента, можно хаотично его просматривать и пассивно потреблять знания, не осознавая и не отрабатывая их. То есть, просто пропускать через себя информационные потоки. Таким образом научиться очень сложно. Но при этом вам будет казаться, что вы постоянно что-то изучаете. И не двигаетесь...
4. Нацеливайтесь на практику.
Выбирая тему, которую будете изучать, сразу обращайте внимание на то, как эти новые знания отрабатывать на практике. Есть ли упражнения? Можно ли получить обратную связь? Есть ли рабочая тетрадь? Есть ли возможность адаптировать информацию под ваши задачи? Все, что близко к нашим личным целям, очень влияет на мотивацию. Люди склонны делать то, что им действительно нужно, и избегать того, в чем прямо сейчас нет потребности. Поэтому найдите то, что в выбранном обучении заставит вас практиковаться.
5. Остерегайтесь перфекционизма
Самостоятельно любят учиться люди, которые в принципе любят узнавать что-то новое, приобретать новые знания. Они порой страдают от перфекционизма - желания довести до идеала первую начатую тему прежде, чем двигаться дальше. Это ловушка, которая может помешать дальнейшему обучению. Иногда даже 30-40% это хорошо и достаточно, чтобы двигаться дальше. Уже сделанное лучше, чем идеальное. Дедлайны и расписание помогают бороться с попытками освоить каждую тему на все 100 процентов.
6. Учитесь читать по диагонали
В современно мире это важный навык. Не вся информация должна быть усвоена от А до Я. Иногда достаточно беглого чтения, чтобы исключить какой-то фрагмент контента из вашего учебного трека и не тратить на это ресурсы. Бывает, что такой срез информации переводит мозг с включенного состояния на более расслабленное и помогает нам лучше осознавать новые данные. А иногда просмотр по диагонали это полезный способ быстро вспомнить уже изученное.
7. Боритесь с прокрастинацией
Не "подвисайте" на какой-то теме, если ее никак не хочется изучать, вызывает дикое сопротивление и на дальнейший учебный трек "падает шлагбаум". Позвольте себе что-то пропустить, чтобы продолжить обучение, перепрыгнуть через тему, домашку или главу в книге, а потом вернуться к ней, если понадобится. Или договоритесь с собой, что "мы с тобой почитаем только 15 минут" или "только 5 минут видео посмотрим и если совсем не нравится, то выключим". Есть вероятность, что сопротивление мозга удастся перебороть, ну или вы просто перейдете к следующему пункту учебной программы. Зато будете двигаться!
8. Слушайте тех, кто умеет учиться
Есть люди, которые против онлайн-обучения, потому что у них так не получилось учиться. Они могут рассказывать о том, как купили когда-то весь курс ЕШКО, бросили несколько MOOC-курсов, посетили кучу бесплатных бесполезных вебинаров. Не слушайте таких людей. Лучше попросите совета у тех, кто умеет учиться самостоятельно, в том числе с помощью онлайн-форматов.
9. Используйте ресурс учебных групп
Когда учащиеся объединяются в группы, это сразу решает несколько проблем: недостаток мотивации, накопление вопросов без ответов, невозможность сравнить свои достижения с достижениями других. Даже в формате онлайн можно придумать способы объединения в учебные группы и собираться с видеосвязью, чтобы совместно найти ответы на вопросы, поддержать друг друга, вместо что-то изучить или сделать домашку. Есть забавный сериал Community на эту тему. Там правда про офлайн, но очень здорово.
10. Используйте ресурс экспертов
Сейчас есть доступ не только к знаниям, но и к экспертам. Эти люди ведут страницы в соц.сетях, блоги, бесплатные вебинары. Когда есть такая возможность, старайтесь достучаться до экспертов и задать им наиболее важные для вас вопросы. Но используйте этот ценный ресурс по назначению. Не стоит обращаться с вопросами, ответы на которые можно просто погуглить.
В современно мире это важный навык. Не вся информация должна быть усвоена от А до Я. Иногда достаточно беглого чтения, чтобы исключить какой-то фрагмент контента из вашего учебного трека и не тратить на это ресурсы. Бывает, что такой срез информации переводит мозг с включенного состояния на более расслабленное и помогает нам лучше осознавать новые данные. А иногда просмотр по диагонали это полезный способ быстро вспомнить уже изученное.
7. Боритесь с прокрастинацией
Не "подвисайте" на какой-то теме, если ее никак не хочется изучать, вызывает дикое сопротивление и на дальнейший учебный трек "падает шлагбаум". Позвольте себе что-то пропустить, чтобы продолжить обучение, перепрыгнуть через тему, домашку или главу в книге, а потом вернуться к ней, если понадобится. Или договоритесь с собой, что "мы с тобой почитаем только 15 минут" или "только 5 минут видео посмотрим и если совсем не нравится, то выключим". Есть вероятность, что сопротивление мозга удастся перебороть, ну или вы просто перейдете к следующему пункту учебной программы. Зато будете двигаться!
8. Слушайте тех, кто умеет учиться
Есть люди, которые против онлайн-обучения, потому что у них так не получилось учиться. Они могут рассказывать о том, как купили когда-то весь курс ЕШКО, бросили несколько MOOC-курсов, посетили кучу бесплатных бесполезных вебинаров. Не слушайте таких людей. Лучше попросите совета у тех, кто умеет учиться самостоятельно, в том числе с помощью онлайн-форматов.
9. Используйте ресурс учебных групп
Когда учащиеся объединяются в группы, это сразу решает несколько проблем: недостаток мотивации, накопление вопросов без ответов, невозможность сравнить свои достижения с достижениями других. Даже в формате онлайн можно придумать способы объединения в учебные группы и собираться с видеосвязью, чтобы совместно найти ответы на вопросы, поддержать друг друга, вместо что-то изучить или сделать домашку. Есть забавный сериал Community на эту тему. Там правда про офлайн, но очень здорово.
10. Используйте ресурс экспертов
Сейчас есть доступ не только к знаниям, но и к экспертам. Эти люди ведут страницы в соц.сетях, блоги, бесплатные вебинары. Когда есть такая возможность, старайтесь достучаться до экспертов и задать им наиболее важные для вас вопросы. Но используйте этот ценный ресурс по назначению. Не стоит обращаться с вопросами, ответы на которые можно просто погуглить.
Как создать программу онлайн-курса?
1) Программа начинается с учебных целей
Одна из частых ошибок начинающих разработчиков онлайн-курсов — создавать программу курса, отталкиваясь от тех учебных материалов, которые у вас уже есть. Например, так работают в случае, когда очный курс переводят в онлайн-формат: берут контент, разбивают его на блоки, начитывают в формате вебинаров, добавляют практические задания и считают, что задача выполнена. Часто, когда такой курс выпускают на рынок, вдруг выясняется, что слушатели на вебинарах скучают. Они не получают тот результат, за которым они шли на курс, и не проходят обучение до конца. Или оставляют на образовательный продукт отрицательные отзывы.
Как избежать этой ситуации? Проектируйте программу курса с учебных целей.
На старте работы ответьте себе на вопросы: зачем студент приходит на курс? Какова его цель? к какому результату мы хотим привести слушателя? какими знаниями, умениями и навыками он должен обладать в финале обучения, чтобы задача была выполнена?
Например, на курсах EdMarket результат обучения — это проект собственного онлайн-курса, готового к запуску на рынок (или проект онлайн-школы, если мы говорим о профессии «Руководитель образовательного онлайн-проекта»). Чтобы создать этот проект, слушателю нужно обладать определенными знаниями и навыками. Например, методисту — уметь создавать программу обучения, определять его цели и задачи, выстраивать систему сопровождения студентов и т.д. Видите — когда мы определились с результатом обучения, становятся понятнее шаги, которые к этому результату приведут.
2) Продумайте сначала практику, а затем теорию
Как определить, какие знания теории включить в онлайн-курс? Лучше всего отталкиваться от практики. Вы уже знаете, к какому результату должны прийти студенты в финале обучения. На следующем этапе вы определяетесь, какая практика поможет студентам сформировать и закрепить нужные навыки и достичь цели. И потом решаете, какие знания теории потребуются, чтобы выполнить практические задания.
Так у вас получится сбалансированная структура курса, а не «теория ради теории».
3) Каскадируйте учебные цели с модуля до каждого урока
Создавая программу, убедитесь, что каждый модуль обучения — и каждый урок — приближает к цели. Пропишите цели и задачи каждому вебинара, чтобы убедиться, что каждый из них органично встраивается в общую логику курса.
4) Выстраивайте логику тем
Есть множество методов выстраивания логики онлайн-курса. Здесь рассмотрим 3 самых простых, которые подойдут в том числе начинающим методистам:
👉 от частного к целому. Слушатели изучают отдельные элементы знания, чтобы потом из них, как из пазлов, выстроить общую картину. Так, например, дети сначала изучают буквы, затем слоги, чтобы потом научиться складывать из них слова и читать.
👉 от простых задач к сложным. Таким образом выстраивается обучение программистов: сначала они учатся писать, предположим, простой код, чтобы от него перейти к более сложным задачам.
👉 последовательность шагов. Такую структуру можно сравнить с чеклистом — вы прописываете конкретные шаги, которые приведут к финальному результату.
Например, по этому принципу спроектированы курсы EdMarket: студенты проводят анализ ниши и конкурентов, формируют УТП, проводят кастдев. С помощью этих шагов они приходит к цели — запуску собственного курса.
1) Программа начинается с учебных целей
Одна из частых ошибок начинающих разработчиков онлайн-курсов — создавать программу курса, отталкиваясь от тех учебных материалов, которые у вас уже есть. Например, так работают в случае, когда очный курс переводят в онлайн-формат: берут контент, разбивают его на блоки, начитывают в формате вебинаров, добавляют практические задания и считают, что задача выполнена. Часто, когда такой курс выпускают на рынок, вдруг выясняется, что слушатели на вебинарах скучают. Они не получают тот результат, за которым они шли на курс, и не проходят обучение до конца. Или оставляют на образовательный продукт отрицательные отзывы.
Как избежать этой ситуации? Проектируйте программу курса с учебных целей.
На старте работы ответьте себе на вопросы: зачем студент приходит на курс? Какова его цель? к какому результату мы хотим привести слушателя? какими знаниями, умениями и навыками он должен обладать в финале обучения, чтобы задача была выполнена?
Например, на курсах EdMarket результат обучения — это проект собственного онлайн-курса, готового к запуску на рынок (или проект онлайн-школы, если мы говорим о профессии «Руководитель образовательного онлайн-проекта»). Чтобы создать этот проект, слушателю нужно обладать определенными знаниями и навыками. Например, методисту — уметь создавать программу обучения, определять его цели и задачи, выстраивать систему сопровождения студентов и т.д. Видите — когда мы определились с результатом обучения, становятся понятнее шаги, которые к этому результату приведут.
2) Продумайте сначала практику, а затем теорию
Как определить, какие знания теории включить в онлайн-курс? Лучше всего отталкиваться от практики. Вы уже знаете, к какому результату должны прийти студенты в финале обучения. На следующем этапе вы определяетесь, какая практика поможет студентам сформировать и закрепить нужные навыки и достичь цели. И потом решаете, какие знания теории потребуются, чтобы выполнить практические задания.
Так у вас получится сбалансированная структура курса, а не «теория ради теории».
3) Каскадируйте учебные цели с модуля до каждого урока
Создавая программу, убедитесь, что каждый модуль обучения — и каждый урок — приближает к цели. Пропишите цели и задачи каждому вебинара, чтобы убедиться, что каждый из них органично встраивается в общую логику курса.
4) Выстраивайте логику тем
Есть множество методов выстраивания логики онлайн-курса. Здесь рассмотрим 3 самых простых, которые подойдут в том числе начинающим методистам:
👉 от частного к целому. Слушатели изучают отдельные элементы знания, чтобы потом из них, как из пазлов, выстроить общую картину. Так, например, дети сначала изучают буквы, затем слоги, чтобы потом научиться складывать из них слова и читать.
👉 от простых задач к сложным. Таким образом выстраивается обучение программистов: сначала они учатся писать, предположим, простой код, чтобы от него перейти к более сложным задачам.
👉 последовательность шагов. Такую структуру можно сравнить с чеклистом — вы прописываете конкретные шаги, которые приведут к финальному результату.
Например, по этому принципу спроектированы курсы EdMarket: студенты проводят анализ ниши и конкурентов, формируют УТП, проводят кастдев. С помощью этих шагов они приходит к цели — запуску собственного курса.
5) Продумайте дополнительные материалы
Сопровождайте уроки дополнительными материалами, которые помогут слушателям, если они захотят, углубиться в тему. Подойдут лонгриды, дополнительные видеозаписи, книги, чеклисты. Очень полезно также составлять после каждого занятия краткий конспект вебинара, в который выносить ключевые идеи занятия. В EdMarket мы предлагаем рабочие тетради, саммари, интеллект-карты и таймлайны.
6) Выстраивайте мотивационную стратегию
Продумайте, с помощью чего в онлайн-курсе вы будете поддерживать мотивацию студентов учиться. Это могут быть элементы геймификации, система поддержки (кураторы, тьюторы, которые проверяют домашние задания и помогают студенту дойти до конца курса), серия мотивирующих писем.
7) Наметьте промежуточные точки контроля
Большой ошибкой было бы проверять знания слушателей онлайн-курса один раз, только в конце обучения, когда у вас уже нет возможностей исправить то, что пошло не так.
Поэтому, составляя программу, наметьте промежуточные точки контроля. Возможно, после каждого модуля или после значимых тем стоит потратить время на то, чтобы оценить, что уже изучено, а что еще предстоит узнать.
Вы можете предложить слушателям короткий тест, чтобы убедиться, что они усвоили важную информацию, или задать несколько вопросов.
Очень полезно включать в домашние задания на любом этапе анкеты обратной связи. Так вы узнаете, насколько понятным и полезным было занятие, кто не разобрался в теме, кому нужна поддержка куратора.
👉 В статье + шаблон для создания программы онлайн-курса https://edmarket.ru/blog/online-course-program
Сопровождайте уроки дополнительными материалами, которые помогут слушателям, если они захотят, углубиться в тему. Подойдут лонгриды, дополнительные видеозаписи, книги, чеклисты. Очень полезно также составлять после каждого занятия краткий конспект вебинара, в который выносить ключевые идеи занятия. В EdMarket мы предлагаем рабочие тетради, саммари, интеллект-карты и таймлайны.
6) Выстраивайте мотивационную стратегию
Продумайте, с помощью чего в онлайн-курсе вы будете поддерживать мотивацию студентов учиться. Это могут быть элементы геймификации, система поддержки (кураторы, тьюторы, которые проверяют домашние задания и помогают студенту дойти до конца курса), серия мотивирующих писем.
7) Наметьте промежуточные точки контроля
Большой ошибкой было бы проверять знания слушателей онлайн-курса один раз, только в конце обучения, когда у вас уже нет возможностей исправить то, что пошло не так.
Поэтому, составляя программу, наметьте промежуточные точки контроля. Возможно, после каждого модуля или после значимых тем стоит потратить время на то, чтобы оценить, что уже изучено, а что еще предстоит узнать.
Вы можете предложить слушателям короткий тест, чтобы убедиться, что они усвоили важную информацию, или задать несколько вопросов.
Очень полезно включать в домашние задания на любом этапе анкеты обратной связи. Так вы узнаете, насколько понятным и полезным было занятие, кто не разобрался в теме, кому нужна поддержка куратора.
👉 В статье + шаблон для создания программы онлайн-курса https://edmarket.ru/blog/online-course-program
Forwarded from Heu talks! (Хью говорит!) via @like
Ну и чтобы не быть совсем легкомысленным – карту вам.
Мы в Лаборатории перевели и дополнили карту развития образовательных теорий – от бихевиоризма до хьютагогики, вот тут можно изучать: https://files.lab-h.eu/LEARNING_THEORIESv2.svg
Только сначала освободите время и налейте чаю, в этом материале можно жить.
Мы в Лаборатории перевели и дополнили карту развития образовательных теорий – от бихевиоризма до хьютагогики, вот тут можно изучать: https://files.lab-h.eu/LEARNING_THEORIESv2.svg
Только сначала освободите время и налейте чаю, в этом материале можно жить.
Что делать с негативными отзывами учащихся онлайн-курсов?
Рано или поздно возникает этот вопрос и обычно он требуем мгновенного ответа. Как и когда должен реагировать организатор обучения на критику учащихся? Что делать с обратной связью, которая мягко говоря, не радует?
Главный совет - с негативом нужно работать, не бояться его и быстро реагировать. Ниже несколько конкретных идей.
1. Старайтесь профилактировать негативную обратную связь
Давайте возможность оставить обратную связь в процессе обучения на каждом из небольших этапов; даже если учащийся этого не делает, он видит наличие такой возможности (разместите анкеты обратной связи, элементы соц.сетей в виде лайков/комментариев, контакты людей - ведущих образовательного процесса, к котором можно обратиться за помощью) Критика накопительна: анкета обратной связи только в финале обучения может пестрить не самыми лестными отзывами (ну наконец-то, сейчас я им выскажу все, что думаю). Поэтому так важно делать промежуточный срез обратной связи
2. Примите тот факт, что в каждом наборе студентов могут быть критики и используйте это
Люди, которые недовольны обучением, обычно начинают проявлять себя уже на первых этапах. Они требовательны, задают много вопросов, находят какие-то опечатки или нестыковки, жалуются на технические проблемы. Но не всегда это негативная обратная связь. Такие требовательные учащиеся могут стать находкой для организаторов обучения. Именно они проводят аудит учебного процесса с точки зрения пользователя и калибруют созданный организаторами customer jorney map (карту пути пользователя). Иногда своими комментариями под занятиями или в чатах такие учащиеся просто привлекают к себе внимания. Дайте им это внимание. При общении важно транслировать, что есть аудитория курса с другим мнением — это положительные отзывы, благодарности экспертам, истории успеха. Найдите возможность поговорить лично, голосом, хотя бы 15 минут и увидите, насколько это ценно для вас, как организатора, и для учащегося. Порою самые ярые критики при личном контакте абсолютные лапочки)
3. Признавайте ошибки и не прячьте недостатки своих продуктов
Такое действительно бывает. Если вы не видели эту проблему ранее, вам на нее указал учащийся, признайте что ошиблись или недоработали. Аргументируйте четко и кратко. Поясните, каким образом построено обучение, контент, почему вы сделали именно так. Важно, чтобы у студента сложилось ощущение безопасности - я нахожусь в том месте, где люди понимают, чем занимаются, они профессионалы и помогут мне. И тут же помогите. Не хватает контента - добавьте доп.материал, запишите доп.пояснения к ДЗ от преподавателя, сделайте разбор типовых ошибок в эфире в дополнительном занятии. Если нужно - заменить куратора/тьютора, сопровождающего обучение. В общем, предложите альтернативу учащемуся, чтобы компенсировать эту недоработку. Не рекомендую пускаться в оправдания или удалять комментарий учащегося из общего чата без разрешения проблемы. Придерживайтесь баланса - учащийся не должен думать о том, что подобные "бока" могут вылезти где угодно.
4. Делайте скидку на причину негативного отзывы
Иногда негатив приходит как отклик на контент или преподавателя, а при общении выясняется, что учащийся просто устал, ему некогда делать домашние задания и последняя тема совсем "не зашла". А еще бывает плохое самочувствие, сезон отпусков, борьба с выходом из зоны комфорта, борьба с ленью, недостаток похвалы, низкая мотивация и т.д. Возможно, человек просто привык троллить в соц.сетях и воспринимает студ.чат как еще один канал, где можно потроллить. В таких случаях помогают правила процесса обучения, а иногда помогают и сокурсники, которые могут сами остановить троля. В общем, отделяйте критику от явной провокации и докапывайтесь до сути негативного отзыва - так вы точно поймете, в чем учащемуся нужна помощь.
Рано или поздно возникает этот вопрос и обычно он требуем мгновенного ответа. Как и когда должен реагировать организатор обучения на критику учащихся? Что делать с обратной связью, которая мягко говоря, не радует?
Главный совет - с негативом нужно работать, не бояться его и быстро реагировать. Ниже несколько конкретных идей.
1. Старайтесь профилактировать негативную обратную связь
Давайте возможность оставить обратную связь в процессе обучения на каждом из небольших этапов; даже если учащийся этого не делает, он видит наличие такой возможности (разместите анкеты обратной связи, элементы соц.сетей в виде лайков/комментариев, контакты людей - ведущих образовательного процесса, к котором можно обратиться за помощью) Критика накопительна: анкета обратной связи только в финале обучения может пестрить не самыми лестными отзывами (ну наконец-то, сейчас я им выскажу все, что думаю). Поэтому так важно делать промежуточный срез обратной связи
2. Примите тот факт, что в каждом наборе студентов могут быть критики и используйте это
Люди, которые недовольны обучением, обычно начинают проявлять себя уже на первых этапах. Они требовательны, задают много вопросов, находят какие-то опечатки или нестыковки, жалуются на технические проблемы. Но не всегда это негативная обратная связь. Такие требовательные учащиеся могут стать находкой для организаторов обучения. Именно они проводят аудит учебного процесса с точки зрения пользователя и калибруют созданный организаторами customer jorney map (карту пути пользователя). Иногда своими комментариями под занятиями или в чатах такие учащиеся просто привлекают к себе внимания. Дайте им это внимание. При общении важно транслировать, что есть аудитория курса с другим мнением — это положительные отзывы, благодарности экспертам, истории успеха. Найдите возможность поговорить лично, голосом, хотя бы 15 минут и увидите, насколько это ценно для вас, как организатора, и для учащегося. Порою самые ярые критики при личном контакте абсолютные лапочки)
3. Признавайте ошибки и не прячьте недостатки своих продуктов
Такое действительно бывает. Если вы не видели эту проблему ранее, вам на нее указал учащийся, признайте что ошиблись или недоработали. Аргументируйте четко и кратко. Поясните, каким образом построено обучение, контент, почему вы сделали именно так. Важно, чтобы у студента сложилось ощущение безопасности - я нахожусь в том месте, где люди понимают, чем занимаются, они профессионалы и помогут мне. И тут же помогите. Не хватает контента - добавьте доп.материал, запишите доп.пояснения к ДЗ от преподавателя, сделайте разбор типовых ошибок в эфире в дополнительном занятии. Если нужно - заменить куратора/тьютора, сопровождающего обучение. В общем, предложите альтернативу учащемуся, чтобы компенсировать эту недоработку. Не рекомендую пускаться в оправдания или удалять комментарий учащегося из общего чата без разрешения проблемы. Придерживайтесь баланса - учащийся не должен думать о том, что подобные "бока" могут вылезти где угодно.
4. Делайте скидку на причину негативного отзывы
Иногда негатив приходит как отклик на контент или преподавателя, а при общении выясняется, что учащийся просто устал, ему некогда делать домашние задания и последняя тема совсем "не зашла". А еще бывает плохое самочувствие, сезон отпусков, борьба с выходом из зоны комфорта, борьба с ленью, недостаток похвалы, низкая мотивация и т.д. Возможно, человек просто привык троллить в соц.сетях и воспринимает студ.чат как еще один канал, где можно потроллить. В таких случаях помогают правила процесса обучения, а иногда помогают и сокурсники, которые могут сами остановить троля. В общем, отделяйте критику от явной провокации и докапывайтесь до сути негативного отзыва - так вы точно поймете, в чем учащемуся нужна помощь.
5. Работайте над экосистемой коммуникаций в онлайн-курсе
Отзывы часто оставляют те, кому нужна помощь и есть что покритиковать. Да, есть и положительные отзывы, но такие отзывы нужно еще довести до анкеты обратной связи или до коммуникации с ведущим образовательного процесса. Когда у учащегося все хорошо, он может просто ставить 5-ки в анкетах или лайки под видео. Чтобы понимать реальную картину с обратной связью и не падать в обморок от негатива, позвольте и позитиву найти свое место. Общение в чатах учащихся, общение со своими куратором/тьютором/ведущим образовательного процесса, общение с организаторами обучения - все должно быть комфортно, открыто, на равных. Тогда учащиеся будут понимать, что могут высказаться, что их обратная связь ценна, что их принимают как учащихся и когда они критикуют, и когда они хвалят. Вот такая безопасная мотивирующая среда позволяет рождаться и позитивной обратной связи.
Отзывы часто оставляют те, кому нужна помощь и есть что покритиковать. Да, есть и положительные отзывы, но такие отзывы нужно еще довести до анкеты обратной связи или до коммуникации с ведущим образовательного процесса. Когда у учащегося все хорошо, он может просто ставить 5-ки в анкетах или лайки под видео. Чтобы понимать реальную картину с обратной связью и не падать в обморок от негатива, позвольте и позитиву найти свое место. Общение в чатах учащихся, общение со своими куратором/тьютором/ведущим образовательного процесса, общение с организаторами обучения - все должно быть комфортно, открыто, на равных. Тогда учащиеся будут понимать, что могут высказаться, что их обратная связь ценна, что их принимают как учащихся и когда они критикуют, и когда они хвалят. Вот такая безопасная мотивирующая среда позволяет рождаться и позитивной обратной связи.
"В современном мире ученикам от учителя меньше всего нужна информация. Они и так ею перегружены. Люди нуждаются в умении понимать информацию, отличать важное от несущественного, а главное – соединять разрозненные фрагменты информации в целостную картину мира" Ю. Н. Харари" 21 урок для ХХI века"
❤1
Мифы о тестах в онлайн-обучении
1 Тест - самый простой способ проверки знаний в онлайн-обучении
2 Создать тест может любой предметный эксперт, который обладает опытом и знаниями в своей области экспертизы
3 Создание теста можно поручить стажеру или новому сотруднику в проекте (отделе обучения)
4 Тесты это не такая сложная часть контента, как, например, разработка целой лекции
5 В тесте все просто: должны быть верные и неверные ответы и возможность выбора
6 Чем больше в тесте вариантов ответа, тем тест сложнее
7 Тесты всегда должны заканчиваться оценкой
8 Оптимальная оценка теста - проходной балл 80% и выше
9 За каждый верно отвеченный вопрос в тесте нужно зачислить одинаковый балл
10 Тесты это проверка знаний "для галочки", потому что их всегда можно списать
1 Тест - самый простой способ проверки знаний в онлайн-обучении
2 Создать тест может любой предметный эксперт, который обладает опытом и знаниями в своей области экспертизы
3 Создание теста можно поручить стажеру или новому сотруднику в проекте (отделе обучения)
4 Тесты это не такая сложная часть контента, как, например, разработка целой лекции
5 В тесте все просто: должны быть верные и неверные ответы и возможность выбора
6 Чем больше в тесте вариантов ответа, тем тест сложнее
7 Тесты всегда должны заканчиваться оценкой
8 Оптимальная оценка теста - проходной балл 80% и выше
9 За каждый верно отвеченный вопрос в тесте нужно зачислить одинаковый балл
10 Тесты это проверка знаний "для галочки", потому что их всегда можно списать
Как выстраивать взаимодействие с экспертами-активно работающими на основной должности, к тому же руководящей и ненормированной.
Они как бы согласились, что проведут занятия, но на связь с методистом идут не охотно, мотивируя тем, что у них нет времени.
Во-первых, надо решить, стоит ли встраивать взаимодействие. Если на этапе договорённости эксперт отвечает очень долго, иногда методисту нужно несколько раз напомнить о вопросе, то скорей всего ваша задача у него совсем не в приоритете, нет мотивации преподавать и тут лучше сразу отказаться.
Потому что будет сложнее прервать сотрудничество, когда вы уже начали вместе работать. Я на этапе брифа эксперта смотрю насколько моё предложение преподавать в курсе интересно, как быстро эксперт отвечает на мои сообщения, как долго игнорирует. Если на этапе брифа понимаю, что с этим экспертом не сработаемся, то так и пишу "вижу, что сейчас эту задачу сложно вписать в график, надеюсь в будущем сможем сотрудничать" и могу спросить рекомендации других экспертов.
Если же вы договорились о взаимодействии, то важно понять что мотивирует эксперта работать с вами (оплата, желание делиться опытом, желание систематизировать свои знания, желание отработать навык преподавания, вопросы от студентов, обратная связь...) и дальше работать с этим мотиватором чтобы выстроить долгосрочное сотрудничество. Многим важна обратная связь, ею нужно делиться.
Ещё хорошо проработать такие важные мелочи: удобный канал связи, в какое время лучше переписываться или созваниваться, нужна ли помощь дизайнера в подготовке к занятию и какая ещё помощь нужна. Некоторые эксперты готовы к общению только вечерами после работы или в выходные.
Более сложная ситуация, когда эксперта методисту "дал" заказчик, точнее настойчиво попросил эксперта поработать с методистом, чтобы создать контент. Такое бывает в корпоративном обучении, когда нужно задействовать внутренних экспертов для разработки онлайн-курса. Тут у вас два стейкхолдера и более сложная задача. Возможно, стоит поговорить с каждым из стейкхолдером отдельно и потом устроить совместную встречу, чтобы распределить зоны ответственности.
Они как бы согласились, что проведут занятия, но на связь с методистом идут не охотно, мотивируя тем, что у них нет времени.
Во-первых, надо решить, стоит ли встраивать взаимодействие. Если на этапе договорённости эксперт отвечает очень долго, иногда методисту нужно несколько раз напомнить о вопросе, то скорей всего ваша задача у него совсем не в приоритете, нет мотивации преподавать и тут лучше сразу отказаться.
Потому что будет сложнее прервать сотрудничество, когда вы уже начали вместе работать. Я на этапе брифа эксперта смотрю насколько моё предложение преподавать в курсе интересно, как быстро эксперт отвечает на мои сообщения, как долго игнорирует. Если на этапе брифа понимаю, что с этим экспертом не сработаемся, то так и пишу "вижу, что сейчас эту задачу сложно вписать в график, надеюсь в будущем сможем сотрудничать" и могу спросить рекомендации других экспертов.
Если же вы договорились о взаимодействии, то важно понять что мотивирует эксперта работать с вами (оплата, желание делиться опытом, желание систематизировать свои знания, желание отработать навык преподавания, вопросы от студентов, обратная связь...) и дальше работать с этим мотиватором чтобы выстроить долгосрочное сотрудничество. Многим важна обратная связь, ею нужно делиться.
Ещё хорошо проработать такие важные мелочи: удобный канал связи, в какое время лучше переписываться или созваниваться, нужна ли помощь дизайнера в подготовке к занятию и какая ещё помощь нужна. Некоторые эксперты готовы к общению только вечерами после работы или в выходные.
Более сложная ситуация, когда эксперта методисту "дал" заказчик, точнее настойчиво попросил эксперта поработать с методистом, чтобы создать контент. Такое бывает в корпоративном обучении, когда нужно задействовать внутренних экспертов для разработки онлайн-курса. Тут у вас два стейкхолдера и более сложная задача. Возможно, стоит поговорить с каждым из стейкхолдером отдельно и потом устроить совместную встречу, чтобы распределить зоны ответственности.