«Софт скиллы» — не самое приятное слово в менеджменте.

Продолжаем рубрику #словарь, где разбираем потерявшие смысл понятия.

С «soft skills» история печальная: все их требуют, никто не расшифровывает.
Каждый слышит в этой фразе свой упрёк:

〰«Ты конфликтный»
〰«На встречах ты странный»
〰«Тебя не любят, но мы не знаем, как сказать»
〰«Сделай так, чтобы с тобой было приятно работать»

Под соусом «софт скиллов» часто скрывается посыл: «будь удобным, улыбчивым и не выступай〰 желательно молчи. Но с харизмой».

А изначально-то речь не об этом.
Soft skills〰это не про «удобность». Это конкретные навыки:
〰договариваться,
〰слышать собеседника,
〰брать ответственность,
〰давать и принимать фидбек,
И понимать, что у коллег есть чувства, амбиции и бессонные ночи〰а не только KPI.

В чём проблема?
Фраза «прокачивай софт скиллы» стала такой же пустой, как «веди себя хорошо» в детстве.
Все требуют, никто не учит.
Не умеешь〰ты «проблемный». Умеешь〰тебя не замечают, потому что ты просто «нормальный».

〰 Итог: слово умерло.
Вместо чёткого набора навыков〰корпоративная мантра на случай «с тобой что-то не так, разберись с этим сам».

〰Что делать?
Заменить абстракцию на конкретику.
Не «тебе надо прокачать софт скиллы», а «давай научимся давать конструктивный фидбек〰вот пример, как это работает».

Иначе ты не soft. Ты просто твердый и острый.
А острых не продвигают.

〰
t.iss.one/howtcp

〰 «Платишь — вовлекаешься. Молчишь — теряешь».
Почему я перестал давать бесплатные советы — и почему это работает

После книги и запуска канала я начал менторить с простой идеей: «Главное〰помогать».
Но реальность оказалась… интереснее.

На бесплатных платформах〰разовые, вялые запросы. Люди слушают, кивают — и исчезают.
На платной (там просто не было бесплатного тарифа)〰приходят снова и снова. С огнём в глазах. С чёткими целями. С болью, которую нельзя замазать советом из GPT.

Почему?

Потому что деньги меняют психологию.
Даже символическая плата включает «эвристику ценности»: человек вкладывается — и начинает действовать, а не просто слушать.

Я проверил это на себе〰и перевёл все консультации в платный формат.
Результат? Посмотрим ;)

〰 А ещё я заметил кое-что важное:
Самые сильные запросы〰не про «как устроиться», а про реальные боли на текущей работе:

«Я застрял в ситуации А, проект идёт в Ж, а я хочу чтобы было Х. Что я упускаю?»

Это〰настоящее менторство.
Не мечты. Не абстрактный «карьерный рост».
А прорыв: точка А → точка Х, минуя Ж.

И тут мне становится стыдно.

Когда ты руководитель, у тебя почти нет времени так глубоко и часто разговаривать с подчинёнными.
Даже когда они просят. Даже когда им это критично.
«Туман войны», дедлайны, KPI… Я, например, просто не справлялся.

Менторством я это восполняю.
Каждой консультацией. Каждой главой книги. Каждым таким постом.

〰А у вас был ментор, когда вы в нём реально нуждались?
Или, может, вы〰тот самый ментор, к которому приходят с «огнём»?

Напишите в комментариях 👇

— Был ли у вас опыт платного менторства (как менти или ментор)?
— Что изменилось, когда вы начали инвестировать в советы?
— Или, может, вы до сих пор верите, что «всё хорошее — бесплатно»?

P.S. Если вы сейчас в тупике на работе〰и чувствуете, что «вокруг туман»…
Попробуйте задать вопрос не как «пожелание», а как «проблему с координатами».
Разница〰как между «хочу расти» и «я не могу договориться с продактом, и из-за этого горит релиз».

〰
#комплимент_от_шефа

Сможете оценить рынок за 2 минуты?

Помните задачу про поезд?
Сегодня снова бросаю вам логический вызов.
Задача с собеседования.

Вопрос:

Сколько фитнес-клубов в Казани?
Условия: 2 минуты, без Гугла, только ваша голова и логика.

〰 Не стремитесь к точности. Не получится!

Кидайте ваши цифры и главное〰КАК вы пришли к результату?
Всего 2-3 предложения в комментах.

P.S. Там же позже покажу, откуда задача, как рассуждаю я, и почему даже "неправильный" ответ может оказаться верным.
Тот редкий случай, когда главное〰процесс.
Как в той самой задачке про лифты.

〰
#вот_не_задача