Метод ВШГУ: почему обучение детей и взрослых происходит по-разному?

Об особенностях обучения взрослых и состоявшихся людей рассказали эксперты Центра «Школа андрагогики и образовательного дизайна» ВШГУ Президентской академии Алексей Куртов и Михаил Каган.

⚖️ Взрослые соотносят знания, которые получают, с личным и профессиональным опытом. Все, что они слышат на обучении, подвергается немедленной оценке и примерке на применимость в практической деятельности. Очень важно постоянно соблюдать баланс между новизной и полезностью.

⁉️ Взрослые соотносят результат обучения с практической пользой. Они меньше ориентированы на абстрактные знания, более критичны.

🏃 Взрослой аудитории важно предлагать примеры и приводить практические результаты. Доверие к новой информации формируется только при наличии достаточного количества аргументов или когда есть возможность проверить усвоенные знания на деле. Поэтому отдельная задача – все время закреплять учебный материал практическими занятиями. Не принимать на веру, а проверять собственным опытом – это база обучения.

⏰ Взрослые постоянно находятся во временном дефиците, они отвлекаются на текущие дела, и их внимание сложнее удержать. Поэтому обучение должно строиться так, чтобы интересность и полезность предлагаемого контента перевешивали ежедневные текущие заботы.

👥 Важной частью обучения должен быть нетворкинг. Это не только полезно для усвоения материала, но и дает дополнительный опыт, референцию и интерес. Взрослые привыкли к социальному взаимодействию, поэтому индивидуальное обучение для них менее эффективно.

⚪ А самое главное – взрослые уже умеют проектировать и реализовывать будущее. Поэтому красной нитью всего обучения должен быть разговор о применимости нового опыта именно в будущем. Вплетение приобретенных знаний и навыков в планы, в цели, в достижения – основа эффективного обучения взрослых людей.

🧐 Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#Президентскаяакадемия
#методВШГУ

🔠🔠🔠🔠🔠🔠
ВШГУ Президентской академии помогает ведомствам улучшать работу без консультантов

Стать лучшей версией себя и человеку непросто, а органу публичной власти разобраться в себе и изыскать резервы для совершенствования еще сложнее.

Зачастую «поиски» ведут приглашенные консультанты. И главная претензия к ним – они не понимают тонкостей и обстоятельств. Иногда это справедливо. Иногда это и вовсе совет «стратегического филина».

Сами сотрудники лучше других видят проблемы и нераскрытые возможности.

🎯Эксперты ВШГУ Президентской академии разработали модель эффективности и качества госуправления (модель ЭКГу), которая как раз позволяет найти резервы улучшения своими силами за счет привлечения сотрудников и донести до руководства.

➡️Подход уже апробировали в трех регионах – в сфере здравоохранения.

Первый пилот запустили с Минздравом Башкортостана. В результате в министерстве:
🔘наладили каналы обратной связи между руководителями и сотрудниками,
🔘усовершенствовали коммуникацию со своими подведомственными учреждениями,
🔘определили приоритетные направления развития и собрали четкий план действий по улучшению.

▶️Всего за время апробации модели ЭКГу Министерство получило от сотрудников свыше 150 конкретных предложений по улучшению. Каждое десятое из них вошло в план модернизации работы.

В чем главная польза модели ЭКГу?

💡Она объединяет стандарты клиентоцентричности с методами и моделями менеджмента качества так, что их можно применять на практике. Такой симбиоз позволяет органам публичной власти раскрывать возможности совершенствования деятельности и оптимизации своих процессов.

⭐️ Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#Президентскаяакадемия
#методВШГУ

🔠🔠🔠🔠🔠 От идеи к практике: модель ЭКГУ в здравоохранении обсудят на Всероссийском конгрессе в Уфе

Эксперты ВШГУ Президентской академии активно внедряют модель «Эффективности и качества государственного управления» (ЭКГУ), разработанную для оценки и повышения эффективности работы органов власти.

Опыт применения модели в здравоохранении будет представлен на Всероссийском конгрессе «Территория качества и безопасности в здравоохранении», который пройдет 29-30 августа 2025 года в Уфе.

С докладом на тему «Приоритетный проект ВШГУ РАНХиГС «Модель эффективности и качества государственного управления» – практика применения модели в органах власти здравоохранения» выступит директор Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии Максим Паратунов.

Конгресс станет площадкой для обсуждения актуальных вопросов повышения качества и безопасности медицинской деятельности.

Подробнее о модели ЭКГУ:

ЭКГУ – это методология мониторинга, диагностики и совершенствования деятельности органов власти, основанная на:
➡️ передовых моделях менеджмента качества (EFQM, CAF, TQM, ISO 9000),
➡️ стандартах клиентоцентричности,
➡️ цикле непрерывных улучшений PDCA (Plan-Do-Check-Act).

Цель – сделать человека центром всех процессов госуправления.

3 ключевых принципа ЭКГУ:

1️⃣ Баланс возможностей и результатов: акцент на раскрытии потенциала управленческих методов для достижения максимальной эффективности.

2️⃣ Удовлетворение потребностей: качество госуправления оценивается через призму удовлетворенности граждан, бизнеса, государства и общества в целом.

3️⃣ Вовлечение сотрудников: постоянное совершенствование через самооценку, реализацию потенциала сотрудников и активацию человеческого капитала.

Модель ЭКГУ включает 100 показателей, обеспечивая системный подход к оценке деятельности органов власти. Она подходит для всех организаций публичного сектора.

Апробация модели проводится в Башкортостане, Кабардино-Балкарии и Тюменской области экспертами Президентской академии.

⭐️ Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#методВШГУ