Соцсети для госслужащих
4.12K subscribers
1.49K photos
73 videos
17 files
1.24K links
Канал про коммуникацию госслужащих и ведомств в социальных сетях. Автор: Михаил Пономаренко @MikePonomarenko, преподаватель Центра современных коммуникаций Института ВШГУ Президентской академии. Ньюбиз контент-бюро «Ишь, Миш!»
Download Telegram
Пермский краевой наркологический диспансер запустил конкурс на имя своего талисмана

Этот талисман — белка.
Пост в паблике появился 30 ноября, но по маркетинговым каналам новость про это начала появляться только сегодня.

Почему выбрали белку, да еще нарисованную через нейросети, я не знаю...

Если у вас есть идеи, пишите в комментариях.

🧑‍💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Соцсети для госслужащих
Пермский краевой наркологический диспансер запустил конкурс на имя своего талисмана Этот талисман — белка. Пост в паблике появился 30 ноября, но по маркетинговым каналам новость про это начала появляться только сегодня. Почему выбрали белку, да еще нарисованную…
В тему контента, созданного нейросетями

На медиа форуме по госдиджитал был интересный вопрос-дискуссия по использованию нейросетей.

Ниже тезисно:

👉 Зрелая аудитория, преимущественно 50+, плохо реагирует в социальных сетях на визуальный контент, созданный нейросетями.

👉 Логично, что чем моложе аудитория, тем восприятие проще.

👉 У аудитории разная насмотренность — не все привыкли к визуалам, созданным через тот же Kandinsky, например.

👉 При этом госпаблики обращаются часто к широкой аудитории.

Ответ, тезисно:
👉 Нейросети для визуалов нужно использовать. Это облегчает задачу SMM-команде и позволяет создавать визуалы, которые или снять тяжело / невозможно, или долго рисовать.

👉 Но не нужно создавать визуалы через нейросети ради использования нейросетей :))
То есть не делать акцент на ИИ. Это просто инструмент.

👉 Нейросети а-ля ЯндексGPT или ChatGPT использовать для:
— формирования идей публикаций;
— проведение исследований, что там похожие на вас паблики делают;
— написание тезисов публикаций, которые потенциально будут интересны аудитории.

Мое скромное мнение, что текстовые нейросети не заменят пока полноценного копирайтера. Как основу для текста — да, использовать.
Полностью посты писать в ChatGPT — нет.

👉 Аудио / видео-нейросети используйте, если располагаете временем и готовностью к экспериментам.

Пример

👉 Держим в голове, что какая-то часть консервативной аудитории негативно относится к визуалам, созданных через нейросети.

Пример белки из предыдущего поста тому доказательство.

Это сила / дело привычки и насмотренности.

Нейросети объективно нужны.

Поэтому используйте, при необходимости отвечайте в комментариях, почему вы их используйте.

Я бы с гордостью говорил, что используются российские нейросети, которые ничуть не хуже американских, к слову.

Пример ИИ-визуала взял из канала Минцифры

🧑‍💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Хочу поделиться с вами интересной мыслью из обсуждений с коллегами по рынку.

Контекст: я часто выступаю на конференциях по маркетингу, SMM. И когда заходит разговор об экспертизе, помимо очевидных контент-маркетинга и SMM я добавляю, что начинаю изучать тему госдиджитал.

И вот сегодня я писал комментарий, что мотив подписки на госпаблики разный. Условно — на группу администрации проще подписаться, барьер низкий.

А вот например как быть силовикам?
ФСИН. МВД. Прокуратура. ФССП.

Они должны завлекать контентом, очевидно, что им это сделать сложнее.

Выдвинул 2 гипотезы, какой уникальный контент может привлекать аудиторию — гипотезами хочу поделиться с вами.

👉 Поучительные истории.
Поучительные истории-кейсы, которые человек может переложить на себя, на свою жизнь.

Например, пользователь сделал вот это — и какие результаты его ожидают.

Тут может быть и история, и интерактив (история + опрос / вопрос и аналогичное).

Пример от ГУФСИН России по Челябинской области

👉 Тру-крайм.

Статья РБК в тему

Это и реальные истории с разбором ситуации и истории из прошлого. Форматы: лонгрид, подкаст, комикс.

Это более сложный формат, чем истории, но уникальный.

Примеры тру-крайма в регулярной коммуникации не встречал. Если увидите, поделитесь, пожалуйста.

🧑‍💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Я искренне не понимаю людей, которые пытаются продвигаться через спам-комментарии.
ВКонтакте обновили ленту — в мобильном приложении ждите обновление в течение нескольких дней с момента релиза, в веб-версии — в течение ближайших недель.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Масштабный редизайн ленты и редактора постов ВКонтакте

Минималистичный интерфейс и простая навигация — коротко о нашем большом обновлении:

Фокус на медиаконтент: фото, видео и клипы теперь располагаются над текстом и сразу привлекают внимание.

Музыка для атмосферы: треки можно прикреплять к изображениям, они воспроизводятся автоматически, добавляя стиль и настроение.

Создание постов в два простых шага: основной контент (фото, видео, текст) + дополнительный (место, музыка, файл) = 💙

А подробнее о большом обновлении тут
Про канал и его последствия

Я запустил этот канал в октябре 2022 года как эксперимент. По мере работы над диссертацией копились материалы, что-то было с курсов, которые я вел для госслужащих в 2019-2020 году, пока не грохнула пандемия.

Цель канала была проста — делиться материалами, проверять гипотезы, наблюдать за развитием рынка.

В кулуарных беседах с коллегами по SMM я шучу, что канал в какой-то момент начал расти (по-моему, преодолев отметку в 1 000 подписчиков) большими шагами на органике.

Отвел лекцию: подписалось 80-100-150 человек.
Выступил на конференции — еще 200-250.

Подписки идут с рекомендаций.
Репостов.
Упоминаний.

Я искренне благодарю всех вас за рекомендации канала.

Мне пишут эксперты из Советы Федерации и Думы. Фед.службы судебных приставов и службы исполнения наказаний. Городских и областных администраций. Из прокуратуры.

Вопросы / советы /
«А вы можете на конференции выступить?*» /
«А вы консультации платные проводите для органов власти?*» /
«А что вы думаете по этому поводу...?».

*спойлер: да

Я веду канал один и читая вашу обратную связь, у меня синдром самозванца выкручивается на максимум.

Ловишь же себя на мысли:
«Ну блин банально это все. Ну это же очевидно. Ну 100 раз про это писал».
А в итоге вижу по вашим реакциям и росте канала, что контент вам полезен.

Поэтому еще раз хочу поблагодарить вас, друзья, коллеги, за обратную связь / лайки / репосты / сохранения / рекомендации / упоминания.

Без вас у меня бы ничего не получилось.

🧑‍💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
В воскресенье, 8 декабря, в 15:00 мск буду в эфире федеральной конференции «Политический SMM».

Говорю про вызовы года уходящего и тренды года будущего в госдиджитал.

Отмечу, что я не политтехнолог и не пиарщик, поэтому буду раскрывать тему с позиции маркетинга.

Если не получится у вас быть в эфире, через некоторое время выложу презентацию, но лучше присоединяйтесь и послушайте трансляцию.

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ожидания и реальность как обычно разошлись — родители российских школьников сообщают о неудобствах, вызванных требованиями ряда педагогов перенести все общение с учителями из привычных чатов в WhatsApp и Telegram на площадку образовательной платформы «Сферум».

Интересный материал на Ъ

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что такое «дофаминовый контент» и как он работает в соцсетях

Если кратко, то это контент, который мгновенно радует, цепляет, удивляет и заставляет пользователя возвращаться за новой порцией удовольствия.

Самые простые примеры такого контента это мемы и 15-секундны тиктоки/рилзы.

Или представьте мем, который идеально в моменте попадает в настроение пользователя.

Поэтому он ставит ему лайк, показывает /пересылает друзьям, может быть даже сохраняет себе или публикует в своих соцсетях.

Этот мем — и есть вершина дофаминового контента.

Почему такой контент работает?

Если базово, то такой тип контента обычно строится на базовых человеческих желаниях: быть удивленным, быть понятым, быть частью сообщества / группы.

Лента соцсетей — это бесконечный поток конкурентов за внимание.

Вы открыли условный ВКонтакте — и на вас полился поток постов от друзей / групп / рекламы / брендов / государства.

Пользователь скорее всего выделит контент, который у него вызывает эмоциональную реакцию. И выиграет за внимание тот, кто сможет вызвать у пользователя вот это секундное «Вау!».

Схему создания дофаминового контента можно описать так:

👉 Эмоция
Пользователи больше хотят чувствовать, а не учиться, когда они листают ленту в соцсетях. Смех / радость / удивление.
Да, через смех и мемы тоже можно доносить знания до аудитории (пример).

👉 Единица контента должна давать максимальную отдачу
Это быстрая награда за минимальные усилия: мем, яркая картинка, цитата. Пользователь не должен задумываться, а должен сразу чувствовать.

👉 Единый культурный контекст
Использовать популярные мемы, сериалы, фильмы, тренды. То есть те явления культуры, которые знакомы аудитории, к которой мы обращаемся.

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сделал подборку кейсов по продвижению проектов или сообществ органов власти — исполнителями выступили или digital-агентства, или внутренние команды самих ведомств.

Рекомендую изучать такие кейсы, так как это источник новых идей. И в целом помогает увидеть, что делают ваши коллеги по сфере.

👉 Развитие площадок в соцсетях для Министерства культуры Российской Федерации

👉 И еще один кейс для этого ведомства — продвижение культурного наследия в социальных сетях Минкультуры

👉 Популяризация проекта «Путешествуем.РФ»

👉 Популяризация программы «Гектар»

👉 Развитие площадок Министерства экономического развития РФ (первый и второй кейсы)

👉 Продвижение сообществ «Жизнь и работа на Дальнем Востоке и в Арктике»

Полезного чтения. Обязательно поделитесь с коллегами.

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как новогоднее настроение?
Знаете, что самое грустное, что можно услышать от SMM-специалиста?

На вопрос: «Зачем вы ведете группу ведомства А» получить ответ: «Просто выкладываем контент, стараясь поднять охваты».

У любого ведомства в соцсетях есть две очевидные задачи:

👉 формирование узнаваемости: вот что мы делаем каждый день, чтобы ваша жизнь / бизнес была лучше;
👉 отсюда — закрепление доверие к ведомству и далее к государству.

Понимание этого уже ставит перед SMM-специалистом определенные цели.

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как житель Екатеринбурга рад, что Урал первым реализовал такую инициативу.

Как пишет официальное издание областных властей:

«Ученики старших классов познакомятся с госпабликами как новой и самой прогрессивной формой взаимодействия государства и общества, освоят новые направления работы в медиапространстве, разберут основы SMM и администрирования госсообществ.

Также на уроках предусмотрена практика, где школьники смогут попробовать себя в новой профессии и в подготовке контента для социальных сетей».

Добавлю от себя: в Екатеринбурге очень сильная рекламная школа и сильные SMM-агентства.

Да и в целом, если пилотная инициатива зайдет, то наш опыт будет проецироваться на всю страну.

Если меня читают коллеги, отвечающие за реализацию госпабликов в Свердловской области, зовите прочитать лекцию 😎

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У LiveDune вышло исследование, в какое время лучше всего размещать посты в Telegram

Здесь нужно понимать два момента:

👉 Часы перекладывайте на свой часовой пояс. Если вы работаете на всю страну, ориентируйтесь на московское время.

👉 Днем вы конкурируете с большим числом Telegram-каналов, особенно с новостными. Поэтому очевидно, что лучшее (и менее загруженное) время это утро и вечер.

Ссылка на исследование

💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM