〰️ «Оборвали телефон», − обычно говорят в таких случаях, но не в этот раз. Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь» показал себя эффективным инструментом работы с потребителями газа, отработав 303 000 обращений с начала текущего года.

🔉 Самые распространенные темы консультаций контакт-центра: замена/поверка приборов учета газа и вопросы по начислениям за потребленный газ. Средняя продолжительность разговора составила 2 мин. 36 сек. – быстро и четко!

🔇 Кроме того, на горячей линии организована система автоинформирования клиента во время ожидания ответа оператора или в нерабочее время по актуальным вопросам газопотребления.

#Ставропольский_край #газификация #газопотребление #клиентский_сервис

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России.

☝️Тема безопасности газопотребления в зимний период становится особенно актуальной. Александр Бастраков, заместитель генерального директора - главный инженер «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» ответил на интересующие многих вопросы.

Александр Леонидович, впереди новогодние и рождественские каникулы. Какие опасности могут омрачить нам праздники?

Зимой при использовании газа в быту чаще всего случаются отравления угарным газом. Категория группы риска при этом – абоненты с установленными газовыми колонками, конвекторами и атмосферными котлами. Причиной вреда здоровью и даже гибели людей могут стать забитые или обмерзшие дымоходы, неисправные вентиляционные каналы, установленное с нарушением газовое оборудование, а также отсутствие притока воздуха в помещение.

Даже при исправных дымоходах и вентканалах герметично закрытые пластиковые окна и двери с уплотнителями препятствуют их нормальной работе, опрокидывая тягу. При этом угарный газ начинает поступать в жилые помещения.

Какие рекомендации по обеспечению безопасности вы бы дали потребителям?

Перечислю основные. Не используйте газовые плиты для прогрева помещения. Не включайте одновременно вытяжку и газовую колонку. Проверьте наличие тяги до включения газового оборудования и обеспечьте постоянный приток воздуха при его работе. При запахе газа, перекройте кран подачи газа, откройте окна, двери, вызовите аварийную службу по телефону 104 или 112, не пользуйтесь электроприборами и огнем. При необходимости следует покинуть помещение и предупредить соседей.

Насколько автоматизировано газовое оборудование с точки зрения безопасности?

Как правило, все газоиспользующие приборы оснащены автоматикой безопасности. Но как раз проблема обратной тяги может помешать работе автоматики. В газовой колонке датчик, который должен срабатывать на перегрев, охлаждается потоком воздуха, идущего в обратную сторону в том числе. Но даже если автоматика срабатывает, есть «умельцы», которые пытаются ее блокировать, чтобы дальше пользоваться прибором. Такая же ситуация с отключающими датчиками загазованности. Люди часто препятствуют их работе. Это недопустимо.

#экспертное_мнение #газификация #газопотребление #безопасность

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России.

Это максимальный объем поставок за всю историю страны, и надо отметить, что 2024-й в целом стал для компании «Газпром» годом ударного труда и достижений.

🥇 Так, установлен новый рекорд поставки газа в сутки по Единой системе газоснабжения России в объеме 1,81 млрд куб. м.

⚡️ Первого декабря газопровод «Сила Сибири» с опережением сроков вышел на максимальную проектную мощность – 38 млрд куб. м газа в год.

💠 «Сила Сибири» – не только главная артерия экспортных поставок, газопровод является основой развития газоснабжения на Востоке страны. В минувшем году магистраль обеспечила газом крупный город Благовещенск в Амурской области.

🏘 Полномасштабная газификация и догазификация регионов шли высокими темпами. В 2024 году проложены газопроводы к более 500 населенным пунктам.

Впереди 2025 год – новые цели и свершения!

#цифра_дня #догазификация #газопотребление #газификация

❗️Надлежащая и исправная вентиляция и дымоходы – основа безопасного газопотребления. Наши саратовские коллеги напоминают абонентам, кто и как должен за ними следить. А мы в скором времени разберемся в технической стороне вопроса и снабдим вас полезными советами!

#безопасность #газификация #газопотребление #вдго

https://t.iss.one/mrgsaratov/6811

Держим руку на пульте!

〰️ В День метролога мы побеседовали с начальником управления по внедрению и эксплуатации автоматизированных систем коммерческого учета газа (АСКУГ) и метрологии «Газпром межрегионгаза» Виктором Сухих.

Чем занимаются метрологи в газораспределительных организациях или региональных компаниях по реализации газа?

Основная функция – обеспечение единства измерений на объектах газопотребления, заключающаяся в организации своевременной поверки и проверки средств измерений, контроля метрологических характеристик используемого измерительного оборудования. Достоверность измерений на всех объектах газопотребления и газораспределения снижает потери газа в сетях. Основные измеряемые параметры: расход (объем), давление, температура и перепад давления газа, уровень загазованности объектов.

Что-то меняется в этой работе в последние годы? Появляются ли новые решения? Какое влияние на профессию оказывает цифровизация?

Активно развивается автоматизация метрологического обеспечения. Для удобства работы и контроля за средствами измерений уже несколько лет активно используется федеральная государственная информационная система «АРШИН». Это значительно облегчает работу метрологов. Установка оборудования дистанционной передачи данных позволяет вести мониторинг удаленного измерительного оборудования, что сокращает количество выездов на объекты газопотребления и повышает производительность труда.

Тяжело ли сегодня найти хорошего метролога? Приходят ли молодые специалисты и из каких вузов?

Найти хорошего метролога – непростая задача. Квалифицированные метрологи пользуются спросом на рынке, что затрудняет поиск специалистов на вакантные места. Сложности возникают и с набором молодых специалистов. При этом «Газпром межрегионгаз» ведет активную работу с основными вузами страны по прохождению производственной практики студентов. Так, уже несколько лет подряд у нас проходят практику студенты Горного и Губкинского университетов.

Над чем сейчас работает ваше управление в сфере коммерческого учета газа? Какие перспективы в этом направлении?

Мы ведем активную работу над программами автоматизации. Проект по оснащению всех промышленных потребителей системами телеметрии и оборудованием дистанционной передачи данных, рассчитанный на 5 лет, стартовал в этом году. К 2030 году планируется обеспечить 100% удаленный контроль за всеми газопотребляющими объектами, которые обслуживает «Газпром межрегионгаз».

Также в 2025 году планируется внедрить во всех региональных компаниях по реализации газа Единые пульты управления системами телеметрии, что позволит решить проблему многообразия используемых технических решений, их отказоустойчивости и перейти на отечественное ПО.

На протяжении последних 2-х лет «Газпром межрегионгаз» занимается развитием интеллектуальных систем учета газа (ИСУГ). Так, на площадке Российского газового общества разработан проект Федерального закона по внедрению ИСУГ. Ключевой целью Законопроекта является оснащение поставщиками газа объектов потребителей газа, в первую очередь населения (абонентов), интеллектуальными приборами учета газа (ИПУГ).

#экспертное_мнение #газификация #газопотребление #учет_газа #автоматизация

⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️
⚡️ О том, как в Астраханской области реализуется Президентская программа газификации, в интервью нашему каналу рассказал глава региона Игорь Бабушкин.

Как газификация сказывается на инвестиционной привлекательности области?

Для инвесторов развитая сеть газораспределения – один из главных факторов при выборе региона. И мы с удовлетворением отмечаем, что в Астраханской области уровень газификации региона составляет 88,5%, газифицировано уже более 300 населенных пунктов. Важное событие – строительство магистрального газопровода-отвода, газораспределительной станции и межпоселковых газопроводов особой экономической зоны «Лотос» в Наримановском районе. Газоснабжение ОЭЗ дает большие перспективы для наращивания промышленного потенциала и привлечения резидентов, открытия новых производственных мощностей.

Отдельно хочу отметить, что в соответствии с Программой развития газоснабжения и газификации Астраханской области до 2027 года планируется построить и ввести в эксплуатацию 1,5 тысяч километров магистральных и распределительных газопроводов, 10 газораспределительных станций, впервые подать природный газ в 59 населенных пунктов области. Это очень масштабная программа, реализация которой способствует росту инвестиционной привлекательности нашего региона.

В каких отраслях региональной промышленности газ играет ключевую роль?

В первую очередь, это ценный и экологически чистый энергоноситель, который применяется практически во всех отраслях промышленности. Наша область обладает значительными запасами природного газа, что делает его ключевым ресурсом для экономики. У нас расположены крупные объекты энергетики, работающие преимущественно на газе. Сейчас появился ряд инновационных газохимических проектов, в которых газ становится сырьем для производства самой разнообразной продукции. Такие проекты есть и в ОЭЗ «Лотос», и мы внимательно следим за их развитием.

Можно ли говорить о том, что потребление газа среди промышленных компаний увеличивается и если да, то с чем это связано?

Да, потребление увеличивается! При росте уже существующих производств и запуске новых возрастает спрос на электроэнергию, а значит, и на газ – как один из главных ее источников. Мы полагаем, что развитие особых экономических зон в Астраханской области, создание инженерной инфраструктуры, в том числе газовых мощностей, обеспечат комфортные условия для деятельности инвесторов и создания благоприятного экономического климата в целом.

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России!

#экспертное_мнение #газификация #газопотребление #экономика #Астраханская_область

⚡️〰️ Зерносушилка, газифицированная сегодня в Сланцевском районе Ленинградской области, принадлежит крупному агрокомплексу. Мы уже писали об этом хозяйстве, которое ранее перевело на газ животноводческий комплекс и ремонтные мастерские.

⚡️ Почему предприятие последовательно отказывается от других энергоносителей? Какую выгоду приносит бизнесу переход на «голубое топливо»? Об этом в интервью нашему каналу рассказал директор агрокомплекса Сергей Прохоров.

Сергей Иванович, за последние два года вы подключили к газу все ключевые объекты своего предприятия. Можете подвести какой-то экономический итог? Насколько для вас это выгодно?

Достаточно привести цифры по зерносушильному комплексу, который подключили к газу сегодня. Мы обрабатываем довольно большой объем зерна – для кормов. У нас есть и карусельные, и шахтные зерносушилки. Раньше они работали на дизельном топливе, и нам требовалось примерно 50 тонн топлива на сезон. С учетом нынешних цен на дизель – это около 3 миллионов рублей. Мы предварительно подсчитали, что перевод комплекса на газ сразу даст нам существенную экономию, и, надеемся, в итоге в разы сократит расходы на топливо.

Вы делали подсчеты по аналогии с газифицированными ранее животноводческим комплексом и мастерскими?

Конечно, предыдущий опыт был для нас также очень важен. Перевод котлов для обогрева воды в животноводческом комплексе с электричества на газ дал нам экономию в миллион рублей в год. К тому же у нас ни разу не было перебоев с поставкой газа, котлы всегда работали исправно и давали нам нужную технологическую температуру воды.

Насколько газификация в целом может служить поддержкой для сельскохозяйственного бизнеса?

Мы с вами только что видели цифры – экономию, которая позволяет изыскивать дополнительные средства для оплаты труда, капремонтов, расширения производства. Безусловно, газ – это важная часть в развитии нашего бизнеса. К тому же это очень удобный, стабильный и экологичный вид топлива. С ним наш труд в целом становится комфортнее и выгоднее.

#эпертное_мнение #газификация #газопотребление #догазификация #Ленинградская_область

⚡️ 30 новых и реконструированных объектов сельского хозяйства Ленинградской области получили техническую возможность подключения к газу в рамках Программы развития газоснабжения и газификации регионов РФ на 2021-2025 годы.

⚡️ На сегодня с предприятиями агропрома по всей стране заключено более 16 тысяч договоров на поставку газа, что делает отрасль одним из главных потребителей голубого топлива.

«Если говорить о Президентской программе газификации, то 80% средств – это подключение к газу малых населенных пунктов с их предприятиями. Наша задача на ближайшие годы – по максимуму обеспечить газом сельхозпредприятия, дать им дешевую энергию, чтобы поддержать продовольственную безопасность страны», – заявил генеральный директор «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России!

#цифра_дня #газификация #газопотребление #догазификация #Ленинградская_область