Газ для России
50K subscribers
4.85K photos
650 videos
7 files
2.63K links
Всё о газификации России: новости, статистика,
экспертные мнения. Обратная связь — @gasification_newsbot.
Download Telegram
Сегодня после ремонта открылся Единый клиентский центр компаний «Газпром межрегионгаз Саратов», «Газпром газораспределение Саратовская область» и «Саратовгаз». Он расположен на улице Орджоникидзе, 26.

Это уже третий центр, работающий по принципу «Единого окна», который открыт в регионе в этом году. Здесь можно получить все услуги, связанные с газификацией и газоснабжением - оформить заявку на догазификацию, заключить договоры на поставку топлива, техническое обслуживание газового оборудования, оплатить счета без комиссии, передать показания счетчика и оставить заявку на ремонт приборов.

В выставочном зале представлено бытовое газовое оборудование, счетчики, в том числе интеллектуальные, от ведущих российских производителей.

Дополнительная информация - по телефону Единого центра предоставления услуг:
8 800 234-10-04 (бесплатный) и на сайтах: www.sargc.ru, www.oaosaratovgaz.ru, www.saratovoblgaz.com

#клиентский_сервис #Саратовская_область
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👩‍💼 С начала текущего года специалисты девяти Клиентских центров предоставления услуг компании «Газпром газораспределения Оренбург» отработали 42 тысячи обращений граждан.

〰️ Основные вопросы абонентов в регионе – заявки на проведение технического обслуживания газового оборудования, газификация и догазификация домовладений, замена приборов учета газа, ремонт или замена ВДГО.

🤩 Отметим, что в Оренбургской области количество подключенных к газу домовладений лишь немногим меньше числа участков, к которым подведены сети газораспределения – 7036 и 7838 соответственно. Всего с жителями заключено 8567 договоров на догазификацию.

➡️Подписывайтесь на канал Газификация России.

#газификация #догазификация #клиентский_сервис #Оренбургская_область
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Более 243 тысяч абонентов «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» перешли на электронные квитанции. В 2024 году компания отправила 2,5 млн электронных квитанций, что позволило сэкономить бумагу по объему эквивалентную 730 деревьям.

➡️Отказаться от бумажной квитанции можно в личном кабинете абонента в разделе «Настройки» и через форму обратной связи, а также при обращении на участок с письменным или электронным заявлением. В обращении необходимо указать лицевой счет и электронную почту, на которую будет приходить платежный документ.

#газификация #клиентский_сервис #платежная_дисциплина #Ростовская_область
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
〰️ «Оборвали телефон», − обычно говорят в таких случаях, но не в этот раз. Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь» показал себя эффективным инструментом работы с потребителями газа, отработав 303 000 обращений с начала текущего года.

🔉 Самые распространенные темы консультаций контакт-центра: замена/поверка приборов учета газа и вопросы по начислениям за потребленный газ. Средняя продолжительность разговора составила 2 мин. 36 сек. – быстро и четко!

🔇 Кроме того, на горячей линии организована система автоинформирования клиента во время ожидания ответа оператора или в нерабочее время по актуальным вопросам газопотребления.

#Ставропольский_край #газификация #газопотребление #клиентский_сервис

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM