🛒 «حفظ مشتری قدیمی» ۵ برابر ارزان تر از «جذب مشتری جدید» است!
🎯 نسل جدید مشتریان موسوم به نسل زِد (متولدین ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۰) به اندازه نسلهای قبلی مشتریان وفادار نیستند.
🎯 جذب مشتریان جدید نیز دشوارتر از پیش شده و به این دلیل، بهترین راهکار برای حفظ درآمدهای شرکت‌ها، حفظ مشتریان قدیمی از طریق طرحهای وفاداری و باشگاه مشتریان است.
🎯 طبق یک برآورد، حفظ مشتریان قدیمی و ترغیب آنها به ادامه خرید از محصولات/خدمات شما، ۵ برابر ارزانتر از جذب مشتریان جدید است.
🎯 یکی از مناسبترین روش‌ها برای بهرهگیری از این پتانسیل، ایجاد طرحهای وفاداری مشتریان موسوم به باشگاه مشتریان است.
🎯 این مقاله، بر اساس روان‌شناسی مشتریان، مزیتهای ایجاد باشگاه مشتریان، نتایج عملکردی و اصولی نام‌گذاری آن را بررسی می‌کند...👇
🔗باشگاه مشتریان وفادار چه مزیتهایی دارد؟
#دنیای_اقتصاد #مشتری #نسل_زد #باشگاه_مشتریان #کسب_و_کار
✅ کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد👇
@donyayeeghtesad_com
🎯 نسل جدید مشتریان موسوم به نسل زِد (متولدین ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۰) به اندازه نسلهای قبلی مشتریان وفادار نیستند.
🎯 جذب مشتریان جدید نیز دشوارتر از پیش شده و به این دلیل، بهترین راهکار برای حفظ درآمدهای شرکت‌ها، حفظ مشتریان قدیمی از طریق طرحهای وفاداری و باشگاه مشتریان است.
🎯 طبق یک برآورد، حفظ مشتریان قدیمی و ترغیب آنها به ادامه خرید از محصولات/خدمات شما، ۵ برابر ارزانتر از جذب مشتریان جدید است.
🎯 یکی از مناسبترین روش‌ها برای بهرهگیری از این پتانسیل، ایجاد طرحهای وفاداری مشتریان موسوم به باشگاه مشتریان است.
🎯 این مقاله، بر اساس روان‌شناسی مشتریان، مزیتهای ایجاد باشگاه مشتریان، نتایج عملکردی و اصولی نام‌گذاری آن را بررسی می‌کند...👇
🔗باشگاه مشتریان وفادار چه مزیتهایی دارد؟
#دنیای_اقتصاد #مشتری #نسل_زد #باشگاه_مشتریان #کسب_و_کار
✅ کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد👇
@donyayeeghtesad_com