Мой совет для тех, кто хочет разбираться в какой-то теме — начинайте собирать подборку публикаций СМИ о ней. Это на самом деле ничем не отличается от старой практики сохранения газетных вырезок.

Через 2-3 десятка материалов у вас уже формируется базовое понимание, через сотню — удовлетворительное, на тысяче-двух — экспертное. При большом количестве материалов можно анализировать по заголовкам (если они не кликбейтные), углубляясь в тексты в случае отдельных проблем. Ну, и медиа должны быть авторитетные, а не ЖЖ/Newsland/Пикабу какие-то.

Подход помогает овладевать даже незнакомыми темами, но читать придётся много.

#наблюдения #медиа #журналистика

На мой взгляд, в Telegram (да и в других соцсетях и мессенджерах) не хватает ручных или автоматических пометок о прочтении постов. Данная мера позволила бы противопоставить что-то информационному перегрузу и бездумному скроллингу.

#наблюдения #Telegram

Всеобщая декларация прав человека о свободе слова

Статья 18
Каждый человек имеет право на свободу мысли, совести и религии; это включает свободу менять свою религию или убеждения и свободу исповедовать свою религию или убеждения как единолично, так и сообща с другими, публичным или частным порядком в учении, богослужении и выполнении религиозных и ритуальных порядков.

Статья 19
Каждый человек имеет право на свободу убеждений и на свободное выражение их; это право включает свободу беспрепятственно придерживаться своих убеждений и свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми средствами и независимо от государственных границ.

#инфовойны #медиа #журналистика

А у нас в редакции новый (типа) тренд — кто оставит самый необычный и образный коммент в чате к публикациям из мониторинга.

Просто ещё один просто способ разнообразить рутинное дело и поупражняться в журналистике: так новостное поле превращается в «безоблачное небо», «крупную рыбу», «фронт» и «тучи над такой-то страной». Я называю такие ситуации «коллективное хрю»🐽

#наблюдения #работа #PR

Чтение новостей может нанести вред здоровью

Но не любое, а только определённое — пишет The Conversation. Во многом такая ситуация сложилась из-за использования для потребления новостей социальных, а не традиционных (односторонних) медиа, а также из-за привычки журналистов играть на нашем внимании.

Вот что говорят исследования:
— в первые месяцы COVID-19 исследователи обнаружили, что новости, потребляемые в Интернете и в социальных сетях, были связаны с усилением депрессии, беспокойства и стресса. Эффект был не таким плохим, когда новости транслировались через традиционные средства массовой информации, такие как телевидение и газеты;
— после терактов 11 сентября молодые люди, которые читали новости через онлайн-источники, испытали больше симптомов посттравматического стресса, чем те, кто использовал традиционные СМИ. Этот эффект был связан с большим количеством графических изображений в Интернете и возможностью дополнительной экспозиции, поскольку люди могли повторно просматривать отснятый материал;
— многочисленные исследования показали, что чем больше мы читаем новости во время или после трагедии, кризиса или стихийного бедствия, тем больше вероятность развития симптомов посттравматического стрессового расстройства;
— психолог из Университета Квинсленда Рой Ф. Баумейстер и его коллеги отметили, что плохое сильнее хорошего. У людей есть «предвзятость к негативу», когда мы уделяем больше внимания негативной информации, чем позитивной;
— исследование, опубликованное в этом году, показало, что когда мы воспринимаем ежедневные новости как негативные, в целом мы можем чувствовать себя менее позитивно. Поэтому неудивительно, что рост потребления новостей может сказаться на нашем благополучии;
— те, кто использует социальные сети в основном для новостей, а не общения, проявляют повышенное беспокойство и депрессию.

Автор призывает осознать наши когнитивные искажения взять потребление новостей под контроль.

#медиа #журналистика

К недавней статье TexTerra про то, почему бренд-медиа должны заниматься копирайтеры, а не журналисты, хочу добавить одну свою догадку о разнице журналистов и пиарщиков с маркетологами.

У меня складывается субъективное впечатление, что журналисты в России в гораздо меньшей степени склонны делиться опытом (техниками, кейсами, инструментами), чем специалисты из смежных и условно смежных областей — пиарщики, маркетологи, копирайтеры, SMM-щики и SEO-шники.

Журналисты больше отрабатывают текущую новостную повестку, а у «бизнес-коммуникаторов» как-то вот больше принято рефлексировать, вести корпоративные блоги, снимать видеогайды, давать советы. Это видно просто из сравнения количества профильных информационных ресурсов: чаша заметно склоняется в пользу второго типа.

Но это вовсе не значит, что о самой журналистике нечего рассказывать!

#наблюдения #PR #маркетинг #медиа #журналистика #копирайтинг #SMM #SEO

Рассказал, как NYT разоблачает фейк о лабораторном происхождении короны. В статье много и других подробностей: например, что мама учёной не разговаривала с ней несколько месяцев, т.к. не может с ней связаться, и боится, что ей манипулируют.

https://t.iss.one/zubovskiy4/5863

#инфовойны #фейки #дезинформация #коронавирус #США #Китай

Как я вижу проблему троллинга.

(Хотя зандалары ещё круче, высокие и статные.))

#наблюдения #инфовойны #мемы #WoW #Warcraft

Противодействие троллям по версии филолога Левона Саакяна (институт Пушкина): не отвечать даже вежливо, разве что в крайнем случае и если вы ещё больший тролль или хам. Банить.

#инфовойны

Интересный факт: у Unicode Consortium есть всемирный стандарт для эмодзи. Они собраны в удобную таблицу (emoji list), демонстрирующую отличия на разных платформах, текстовые обозначения и горячие клавиши для вставки.

Также консорциум изучает частоту использования смайлов. На первом месте, например, 😂 и ❤️, на втором — 😍 и 🤣.

#IT #SMM

Я старый фанат АвтоВАЗ, начинал ещё в нулевых с бежевой «Копейки» с разноцветными лампочками на панели и стеклянным пауком на рычаге)

Поэтому с большим интересом слежу за успехами компании. Но, к сожалению, по моей части (о продвижении) информации не так много:

— точно известны рекламные расходы за 2017-й (2,352 млрд рублей) и 2016-й (2,196 млрд);
— руководитель маркетинга с 1 октября 2019 — Оливье Морне, сменивший Яна Птачека;
— по контенту сайта: хорошо в плане прозрачности деятельности (история, устав, вакансии, ряд открытых политик, закупки), НО хотелось бы шире про историю и последнюю отчётность;
— спецпроект к 50-летию, но на него нет навигации с главной;
— видимо, есть некоторая релизная активность пресс-службы: к примеру, выходили новости о смерти создателя Нивы и юбилее Жигулей;
— пишут обо всех значимых партнёрствах: с Pronto Pizza, Доминос, Россетями, Ростелекомом, Почтой России, Сберлогистикой;
— политика в области качества — просто скан в не очень хорошем качестве, ну камон;
— также сообщают про инфоповоды с круглыми цифрами, таких много: 30 млн выпущенных машин, 500 тысяч Lada Vesta;
— публикуют итоги продаж;
— ведут 5 соцсетей, но контент довольно рекламный;
— точно видел не раз рекламу на ТВ.

В целом — новости есть, и некоторые хорошие, но в основном — проходные и в моё информационное поле попадают мало (а как их берут автоиздания — большой вопрос). О продвижении сложно судить, не зная внутренней кухни (достаточное ли оно, чтобы бороться со стереотипами о продукции?).

Хотелось бы в будущем увидеть корпоративное издание компании для автовладельцев: разбор проблем с Ладами, руководства, инсайды производства, менее формальный язык.

#наблюдения #PR #Россия

Интересно, что английское слово «продвижение» (promotion) почти полностью совпадает с русским.

Для сравнения:
— оба начинаются с приставки «про» (pro);
— motion переводится как «движение».

Получается буквальный повтор.

#наблюдения #PR #маркетинг

YouTube можно использовать для сжатия видео.

Обнаружил эту фичу, загружая ролики по 7-15 гигабайт (что после десятки может быть болезненно для производительности ПК).

Как известно, админ канала может без дополнительных утилит скачивать свои материалы обратно, вот только после обработки они весят гораздо меньше при том же качестве. Получается быстрее перегонки через конвертер.

#наблюдения #SMM #YouTube

Никого не агитирую, но для меня в споре ПК vs. консоль или ПК vs. mobile побеждает ПК — просто по причине большей универсальности: тут не только игры, но и работа с данными, и веб-разработка, и SMM, и автоматизация редактуры.

Согласитесь, гораздо логичнее сначала отдать деньги за что-то, решающее несколько крупных проблем, а потом (может быть) заняться решением частной.

Есть и другие соображения:
— большой экран — всё помещается. А лучше два и один в багажнике!
— разметить большой пост со ссылками на телефоне — это высшая мера наказания;
— как и читать книгу/лонгрид с телефона, узкий и наклонный формат которого противоречит устройству человеческого зрения и позвоночника;
— к браузеру с джойстиком/пультом нужно обратно деградировать, это очень неудобно;
— игры — это досуг, но и работать тоже на чём-то надо (а ведь работа занимает большую часть дня);
— для работы с кучей источников за раз нужна живая мультипоточность с оперативным переключением, без выгрузки фона;
— специализированный софт, без которого сложно обойтись. Мобильный подход «нажми одну кнопку, чтобы применить фильтр "сделать всё красиво"» — не для профессионалов.

#наблюдения #IT #SMM #журналистика

Пиарщик-fullstack (по аналогии с разработчиком) — это когда рано утром ты ставишь в болеющий комп новую деталь, чтобы к 10-ти сесть за мониторинг, по его результатам напишешь новость, которую нужно кросспостнуть в соцсети, а другую разослать по дружественным СМИ.

Параллельно пишешь Python-скрипт, чтобы не собирать вручную огромную таблицу, а поздно вечером начинаешь снимать видео для другого проекта и верстать сайт для третьего, а заодно одним глазом в Яндекс Метрику, мало ли.

Вообще всегда думал про это следующим образом: коммуникации бывают разные. Они гораздо шире, чем показывают на журфаке, PR-факе или отделении программистов. IT, SEO, SMM, копирайтинг, digital-реклама — это тоже по-своему пиар, или интегрированные коммуникации. В контексте продвижения чего-либо они сосуществуют вместе, когда что в следующий раз пригодится — ты не знаешь, поэтому разум должен быть открыт.

#наблюдения #PR #работа #IT

Кейс: как мы с шефом делали чат-бота

Началась эта история пару лет назад, когда мой тогдашний начальник предложил в рамках информационной поддержки важного проекта сделать бонусом Telegram-бота, который бы отвечал на частые вопросы пользователей по довольно обширной теме.

Я вообще не был уверен, что получится, но решили попробовать. Задача была сделать его минимальными средствами и на максимально возможную нагрузку (сотни или тысячи запросов).

Мы изучили все известные сервисы и остановились на BotMother по соотношению цены, понятности панели и нашего времени (это не реклама, так всё и было!). Сразу стало понятно, что надо делать не только на Telegram, но и на другие платформы: ВК, Facebook Messenger, Viber, Одноклассники (WhatsApp в тот момент не давал подключаться, сейчас не знаю, а Viber в какой-то момент ужесточил требования, и пришлось от него отказаться).

В общем, делали мы бота месяца три (в довесок к другим задачам), т.к. было много согласований экранов и команд и частичного перепроектирования. Сначала я вёл документацию с полным описанием, но потом понял, что не поспеваю за обновлениями, и перестал (тогда я на своей шкуре почувствовал негативное отношение сторонников Agile к предварительной документации). Бота научили множеству команд и распознаванию ключевых фраз, для чего пришлось хорошенько разобраться в теме.

Изначально он работал на моих тестовых страницах, а к моменту сдачи заказчику мы переподключились к его официальным соцсетям и обеспечивали поддержку ещё несколько месяцев. Клиент представил бота своим подписчикам, его работу даже показали по телеку и в федеральных интернет-СМИ (без нашего упоминания, естественно). Основная нагрузка была на колл-центр, но и бот получил свои законные тысячу-две запросов, а главное — выполнил имиджевую функцию для клиента.

#работа #кейс #PR #IT

Кстати, если кто-то думает, что в пиаре часто собираются на мозговые штурмы и креативят, то так всё и есть😜

Только это довольно будничное дело, не всегда отличимое от обычного совещания. Хотя в случае важных проектов тут да, больше усилий, т.к. нельзя облажаться прям. Ещё бывают идеи, которые вызывают ржач, но это нормально, иначе скучно было бы.

Особенно мне нравится, как говорит коллега: пойдём поштормим?)

#наблюдения #PR #работа

Сербы, боснийцы и хорваты красиво обращаются в рассылках пресс-релизов: они начинают письма с «поштовани» (poštovani: дорогой, уважаемый).

#наблюдения #релизы #PR #работа