Тёмный Лорд Коммуникаций
694 subscribers
337 photos
7 videos
23 files
939 links
Первый научно-популярный про информационные войны, медиа, PR и журналистику.

@EVK_PR / © Медиагруппа «Россия сегодня»

Новостная лента: @dark_lord_feed
YouTube: youtube.com/channel/UCkQqP9kDGaE6K-ULhNotXNA
Сайт: mediawars.ru
Download Telegram
🐱МАУ. И другие макро-метрики соцсетей

Речь о способах измерения активной пользовательской аудитории сервисов (нас интересует в контексте аудитории соцсетей). Для этого есть 3 показателя: DAU, WAU и МАУ (простите, не могу не улыбаться от этого))

Активными пользователями считают тех, у кого был хотя бы 1 сеанс в течение выбранного периода времени, в основном смотрят на 3 группы аудитории: дневная (Daily), недельная (Weekly) и ежемесячная (Monthly). Значения аббревиатур:

DAU — количество уникальных пользователей в день (Daily Active Users);
WAU — количество уникальных пользователей в неделю (Weekly Active Users);
MAU — количество уникальных пользователей в месяц (Monthly Active Users).

Что ещё следует знать:
— WAU — не сумма 7x DAU, а MAU — не сумма 4x WAU или 30x DAU, это отдельные показатели;
— нужно сегментировать пользователей и дальше — по платёжеспособности, дате установки, частоте посещений, странам, устройствам, ОС, действиям;
— это далеко не все показатели оценки, но довольно важные.

#теория #SMM #IT
Правда ли в Clubhouse уже утечка?

Ну смотрите. Первыми о риске утечки разговоров написали 12 февраля аналитики Стэнфордской интернет-обсерватории. Они считают, что китайское правительство потенциально может иметь доступ к разговорам, НО только при совпадении ряда гипотетических условий: если соцсеть лжёт о своей политике приватности + хранит в Китае какие-нибудь данные, которые можно запросить по китайским законам или получить через взлом. Например, у компании Agora, базирующейся одновременно в США и Китае и обеспечивающей поддержку работы Clubhouse (сама Агора отрицает хранение таких данных).

Далее 22 февраля пресс-секретарь Clubhouse сообщила, что злоумышленник использовал уязвимость для трансляции аудио из некоторых комнат соцсети на сторонний сайт. После этого директор той же обсерватории заявил Bloomberg, что «Clubhouse не может давать никаких обещаний о конфиденциальности разговоров».

Таким образом, есть подозрения, но имеющихся данных недостаточно, чтобы подтвердить утечку.

#новости #инфовойны #IT #SMM
Когда ведёшь 2 новостных Telegram-канала, в голове происходят определённые изменения:

— постоянно лезут идеи, что можно написать (их тоже приходится записывать);
— начинаешь видеть в своих и чужих текстах кучу ошибок;
— мысленно правишь материалы без экрана перед глазами;
— читая посты других людей, ловишь себя на мысли «а я бы написал иначе!». Мысленно правишь их посты тоже;
— вообще постоянная потребность что-то править;
— хочется обсуждать с кем-то новости свободы слова))

#наблюдения #SMM #журналистика
Одна из причин, по которым создан этот канал — админы большинства крупных Telegram-каналов о медиа и журналистике.

Дело в том, что они сбились в либеральную тусовку всёпропальщиков, в которой вместо исполнения своих заявленных обязанностей (медийных новостей по расписанию) принято заниматься популизмом в духе «я/мы кто-то там», «жыве», «ахахаха, РИА облажалось с заголовком!!1» и так далее. Помимо этого в общении они снобы, с которыми сложно нормально поговорить.

В общем, понаблюдал за ними пару лет и решил: забодали, мы тут на @zubovskiy4 вообще-то профессионалы и тоже чего-то стоим, а я сделаю канал не хуже и без антироссийских наездов. И без снобизма!

#наблюдения #медиа #Telegram #SMM #работа
Тролли чуют ваш контент, но сегодня вы не станете жертвой

Профессиональное издание sdelano.media посвятило теме троллинга спецпроект. Авторы собрали рекомендации экспертов по решению проблемы.

По мнению последних, троллинг — это «публикация заведомо провокационных сообщений для получения негативной реакции пользователя», и связан он с конкретными психологическими причинами: расчётливость, готовность обмануть и склонность к манипуляциям, а базовый тип тролля — бытовой садист.

Вот признаки для выявления тролля:
• что-то в себе меняет (имя, пол, профессия)
• вводит в заблуждение других коммуникаторов
• уходит от прямых вопросов и задаёт много своих
• ведёт себя агрессивно и провоцирует конфликт
• разрывает и разрушает коммуникацию
• стремится вовлечь в общение других
• хочет внимания

Вот варианты решения проблемы:
• разработать правила вашего сообщества или рейтинговую систему сайта издания
• игнорировать провокаторов
• банить их — если есть время
• жаловаться модераторам через специальную форму
• троллить в ответ, есть вы уверены в себе

#теория #руководство #инфовойны #психология #SMM #медиа
Facebook News запускается в Германии в мае

Об этом сообщается на официальном ресурсе Facebook Journalism Project. Среди множества партнёров названы известные СМИ Spiegel, Die Zeit, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Vogue и Handelsblatt (всего более сотни изданий, и планируется добавлять новые).

Авторы новости указывают, что запуск вкладки в Германии основан на успешном опыте работы в США, где за 2020-й раздел принёс издателям +95% дополнительного к обычной ленте трафика и 180 млрд бесплатных кликов, оцениваемых приблизительно в 9 млрд долларов.

Facebook News — это отдельная новостная лента социальной сети, доступная пока что в США и Великобритании. Она состоит из отбираемых вручную и автоматически новостей дня с персонализацией, за которые компания платит. История вопроса — в моём обновляемом дайджесте.

#новости #медиа #журналистика #SMM #Facebook #Германия
Кажется, первый Telegram-канал, рекламирующийся прямо в поиске Яндекса. И правда, а почему нет?🤷‍♂️

#наблюдения #реклама #SMM
Facebook для журналистов: что нужно знать

Помимо того, что социальная сеть стала платить в некоторых странах за новости (см. дайджест), она поддерживает и другие возможности, не столь известные у нас.

❗️Facebook Journalism Project
Запущенный в начале 2017-го проект направлен на «укрепление связи между журналистами и сообществами», что реализуется в самых разнообразных формах:
программа фактчекинга публикаций с помощью сторонних организаций (об этом говорилось больше всего);
«акселератор» — программа для СМИ по решению бизнес-задач, внедрению инноваций, разработке стратегии;
• гранты на локальную журналистику (программа Community Network) и для СМИ в целом;
программа наставничества для студентов, которые в процессе становятся редакторами Instagram местных изданий и набираются опыта у главредов (Instagram Local News Fellowship);
регистрация изданий в реестре новостных страниц ради больших прав и возможности расширить охват аудитории;
тренинги и курсы для журналистов;
партнёрство с некоторыми журналистскими организациями.

Вся эта информация изложена на отдельном портале, где можно ознакомиться с кейсами и руководствами.

❗️Facebook for Media
Второй портал о применении Facebook в медиабизнесе, во многом пересекающийся с FJP, но более дружелюбный. На нём публикуются советы и решения для развития своего издания, есть кейсы и блог.

❗️Facebook Newsroom
Официальная новостная лента платформы, откуда по СМИ расходятся новости о ней.

#медиа #журналистика #руководство #SMM #Facebook
Развитие Instagram: важные даты

• 11 ноября 2020:
переделан главный экран, стали доступны вкладки Reels и Shop
• 29 сентября 2020: объединение контактов Instagram и Facebook Messenger, стало возможно писать из любого приложения
• 5 августа 2020: запуск функции коротких видео Reels
• 16 июля 2020: запуск магазина Instagram Shop
• 3 октября 2019: запуск приложения Threads
• 19 марта 2019: ограниченный запуск Checkout — возможности покупать товары прямо из постов
• 1 октября 2018: новым главой Instagram стал Адам Моссери
• 24 сентября 2018: основатели Instagram Кевин Систром и Майк Кригер ушли из компании
• 20 июня 2018: количество пользователей — 1 миллиард, также запущено приложение IGTV
• 21 марта 2018: стало возможно добавлять в биографию хештеги и ссылки
• 31 октября 2017: перевод на арабский, иврит и фарси
• 15 августа 2017: добавлены ветки комментариев к постам
• 29 июня 2017: добавлены фильтры оскорбительных комментариев и спама
• 26 апреля 2017: количество пользователей — более 700 миллионов
• 23 марта 2017: стала доступна двухфакторная аутентификация
• 22 марта 2017: количество ежемесячно активных рекламодателей — более 1 миллиона
• 21 декабря 2016: стало возможно добавлять посты в закладки, количество пользователей — более 600 миллионов
• 2 августа 2016: запуск Stories
• 21 июня 2016: количество пользователей — более 500 миллионов
• 11 мая 2016: редизайн приложений платформы и их логотипов
• 15 марта 2016: лента переделана, чтобы сначала выдавать интересные вам посты
• 11 февраля 2016: стал доступен счётчик просмотров видео
22 сентября 2015: количество пользователей — более 400 миллионов
• 27 августа 2015: стало возможно выкладывать фото и видео в портретной и ландшафтной ориентации (вдобавок к квадратной)
• 23 марта 2015: запущено приложение Layout для создания коллажей
10 декабря 2014: количество пользователей — более 300 миллионов
• 3 июня 2014: стали доступны фильтры яркости, контраста, насыщенности, теплоты и пр.
12 декабря 2013: запуск Direct
• 10 июля 2013: стало возможно встраивать посты на внешних сайтах
• 26 февраля 2013: количество пользователей — более 100 миллионов
21 декабря 2012: перевод на 25 языков, включая русский
26 июля 2012: количество пользователей — более 80 миллионов, опубликовано почти 4 миллиарда фото
9 апреля 2012: платформа стала частью Facebook
6 октября 2010: запуск платформы, 25 тысяч пользователей в первый день

#история #Instagram #SMM #IT
Что такое Paid/Owned/Earned media

Согласно этому известному делению, все каналы коммуникации, которые задействуются в PR и маркетинге (медиамиксе), делятся на 3 вида: оплаченные (Paid), собственные (Owned) и заработанные (Earned).

Причём «медиа» здесь нужно понимать в широком смысле, не только как СМИ. Это всё довольно логично и просто. Балансируя в своей стратегии 3 вида каналов, можно достичь лучших показателей информационной кампании.

Вот определения и примеры от WNIP:
• платные медиа — это любая платная рекламная инициатива, осуществляемая компанией (любая интернет-реклама, в т.ч. платное размещение у блогеров и спонсорские размещения);
• собственные медиа — это любой тип контента, который компания создает, которым владеет и который поддерживает (ваш сайт, соцсети, YouTube-канал);
• заработанные медиа — это любой контент о вашей компании, которым органически делятся люди за её пределами (репосты в соцсетях, комментарии, лайки, упоминания в блогах и СМИ).

В развитие идеи Джини Дитрих придумала модель PESO, где P, E, O — те же сокращения от paid, owned, earned, но есть ещё S — Shared (т.е. медиа, в которых люди делятся материалами). В этой модели она просто вывела соцсети из заработанных медиа, как было в оригинале, и перенесла их в shared-составляющую.

Данную систему можно рассматривать как ещё одну модель коммуникации (см. ранее на канале: модель пропаганды Хермана/Хомского, спираль молчания Элизабет Ноэль-Нойман, AIDA, фигура и фон, модель USAGM).

#теория #PR #маркетинг #реклама #SMM #инфовойны
Twitter меняет правила в отношении первых лиц государств

А каким образом — покажет опрос пользователей. Подробнее рассказал здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/7094

Что нужно понимать: всё это идёт в контексте длительного сюжета, где важно то, как компания понимает каждый термин (вот те же «общественный интерес» и «мировой лидер»). Также есть вопросы, что будет по части свободы слова: ужесточат меры? Смягчат? Оставят как есть? Простит ли платформа Трампа?

Кстати, хоть сказано, что русскоязычную аудиторию тоже опрашивают, у меня ссылки на анкету нигде в профиле нет. Вполне возможно, что у них там случайная выборка, и следовательно опросят не всех.

#новости #инфовойны #Twitter #SMM
Плюсы и минусы соцсетей

Журнал «Фома» опросил 6 человек с различными мнениями на этот счёт. Вот как они высказались.


• Можно преодолеть одиночество и даже найти реальных друзей
• Можно увидеть жизнь чужими глазами
• Возможность поговорить предметно, встретить интересную информацию/грамотный ответ/советы
• Инструмент для работы
• Часть повседневной жизни
• Способ получить помощь


• Стирание границы между частным и общественным
• Мгновенность публикации -> Риск необдуманных ошибок
• Безответственность анонимности
• Создаётся зависимость от параллельной жизни и своего образа
• Неискренность авторов
• Возможность увлечься излишней потребностью

#наблюдения #психология #SMM
Нет смысла использовать странные и резонансные законопроекты как метод PR (безотносительно конкретных стран). Большую часть аудитории не интересует, кто их вносит, зато тень бросается на имидж всего парламента и все хорошие инициативы.

Для личного продвижения разумнее завести соцсети — как минимум с отчётностью, а как максимум — с обратной связью. Если избираемое лицо ещё хоть иногда отвечает в комментариях, то вообще класс, главное не подменять этим реальную работу.

#наблюдения #PR #SMM
Кейс: соцсети с аналитикой — это не про написание текстов

Процентов 80 времени занимает поиск, отсев и обработка подходящей информации, а написать пост — это так...

При этом большая часть найденного НЕ идёт в работу: часть откладывается на будущее, часть получит переупаковку, часть пойдёт в разные каналы, но огромный массив вообще никогда не будет опубликован, хотя для объективной картины его нужно учесть: это предыдущие исследования темы, фактические дубли, ненадёжные источники, устаревшие и недостаточно качественные материалы.

Таким образом, работа над готовым информационным продуктом по большей части скрыта от аудитории. Даже если изменим формат (видео, подкаст, сайт), модель не изменится.

#кейс #SMM #копирайтинг #медиа #журналистика #руководство
Фишки SMM в Telegram, которые приходят только с опытом:

• решение бага с бесконечной загрузкой видео из канала на компьютер -> зайти в другой чат, потом вернуться обратно;
• решение проблемы с переносом постов со ссылками в другие соцсети -> скопировать выпущенный пост в поле отправки в канал, выделить всё, отменить форматирование, вставить нужные ссылки в конец. В противном случае после переноса будут в скобках после слов, придётся стирать вручную.

#наблюдения #руководство #SMM #Telegram