Forwarded from ConTrust. Финансы и недвижимость
#Байки из Сбера
#Отношение определяет результат
Расскажу вам сказку.
Сказку про репку. Эту историю знает каждый сотрудник сети ВСП Сбербанка и рассказал ее нам товарищ Рогожин.
Хорошая сказка.
Есть задача, которую надо решить - репка.
Есть мышка - сотрудник, кому доверили решение этой задачи. И если что-то не получается, то на помощь тебе всегда придёт дружная команда, где есть кошка, жучка, бабка и даже целый дед.
Если в деталях:
Не вытащила мышка репку (менеджер по продажам) , то через неделю придет к тебе кошка (руководитель офиса), помогать будет, вы же команда. Если и у них не получается - ждите в гости жучку (региональный менеджер).
Если и у этих не зашло - значит, без бабки (руководитель сети ВСП) не обойтись.
Ну а если уже пованивает репка разгоном всего этого совхоза, то и дед подключается (Заместитель управляющего по рознице).
Понятно, что репка, возможно, была какая-то неправильная и не в мышках/кошках дело, там наверху когда-нибудь разберутся, а сейчас наше дело простое - репку тянуть.
И все обычно сводится к: «вы, блять, дебилы, ничего не умеете, нахер ваши хороводы, давай этих «мурок» и «жучек» к 8 утра/вечера на заслушивание сразу к «деду» на Текстильщиков, 2., там мы их научим «репку тянуть». А чтобы лучше тянули - каждую пятую кошку и жучку раз в квартал будем в другой совхоз отправлять. Они, конечно, не лошади, но и тут загнанных тоже желательно отстреливать. А мы вам из других регионов, байкальских, краснодарских... раньше из Оренбурга вон каких привозили, ого-го... в общем родных, понимающих, привезём, они там работящие, не то что эти, местные.
Не «бабку» же каждый квартал менять...
И приезжают эти «кошки» после такого «наставничества» в свои офисы и забывают, что Герман Оскарович рассказывает на прямых линиях и начинает мышкам объяснять на доступном им языке, что они эту репку неправильно тянут и если тяжело, лучше найти себе какую-нибудь другую, а не «нашу», самую вкусную и большую, которая «рядом всегда».
И едет эта забитая мышка поздно вечером домой, плачет и думает «хрен, конечно, репки не слаще», но наХРЕН такую работу и уходит, потому жизнь - она не сказка.
А те, кто понимает правила игры, тот из милой мышки превращается в крысу, которая вытащит репку любыми способами, даже если клиенты потом этой репкой отравятся.
Оттуда и идёт история с фродом и навязыванием услуг, и там ты уже никакими книжками их не пробьёшь, товарищ Греф.
Я уж не говорю, что кошки в офисах больше не мяукают, а шипят и царапаются, жучки - виляют хвостом только перед дедом и бабкой, а на кошек и мышей только гавкают, бабка - вечно ворчит, потому что от всех вас у неё голова болит, а дед - договаривается с пацанами о смене бизнеса и искренне причитает, что 20% его «дружной команды» к соседу ушли. И так каждый год.
«Отношение определяет результат».
Почти рядом.
@contrust24
#Отношение определяет результат
Расскажу вам сказку.
Сказку про репку. Эту историю знает каждый сотрудник сети ВСП Сбербанка и рассказал ее нам товарищ Рогожин.
Хорошая сказка.
Есть задача, которую надо решить - репка.
Есть мышка - сотрудник, кому доверили решение этой задачи. И если что-то не получается, то на помощь тебе всегда придёт дружная команда, где есть кошка, жучка, бабка и даже целый дед.
Если в деталях:
Не вытащила мышка репку (менеджер по продажам) , то через неделю придет к тебе кошка (руководитель офиса), помогать будет, вы же команда. Если и у них не получается - ждите в гости жучку (региональный менеджер).
Если и у этих не зашло - значит, без бабки (руководитель сети ВСП) не обойтись.
Ну а если уже пованивает репка разгоном всего этого совхоза, то и дед подключается (Заместитель управляющего по рознице).
Понятно, что репка, возможно, была какая-то неправильная и не в мышках/кошках дело, там наверху когда-нибудь разберутся, а сейчас наше дело простое - репку тянуть.
И все обычно сводится к: «вы, блять, дебилы, ничего не умеете, нахер ваши хороводы, давай этих «мурок» и «жучек» к 8 утра/вечера на заслушивание сразу к «деду» на Текстильщиков, 2., там мы их научим «репку тянуть». А чтобы лучше тянули - каждую пятую кошку и жучку раз в квартал будем в другой совхоз отправлять. Они, конечно, не лошади, но и тут загнанных тоже желательно отстреливать. А мы вам из других регионов, байкальских, краснодарских... раньше из Оренбурга вон каких привозили, ого-го... в общем родных, понимающих, привезём, они там работящие, не то что эти, местные.
Не «бабку» же каждый квартал менять...
И приезжают эти «кошки» после такого «наставничества» в свои офисы и забывают, что Герман Оскарович рассказывает на прямых линиях и начинает мышкам объяснять на доступном им языке, что они эту репку неправильно тянут и если тяжело, лучше найти себе какую-нибудь другую, а не «нашу», самую вкусную и большую, которая «рядом всегда».
И едет эта забитая мышка поздно вечером домой, плачет и думает «хрен, конечно, репки не слаще», но наХРЕН такую работу и уходит, потому жизнь - она не сказка.
А те, кто понимает правила игры, тот из милой мышки превращается в крысу, которая вытащит репку любыми способами, даже если клиенты потом этой репкой отравятся.
Оттуда и идёт история с фродом и навязыванием услуг, и там ты уже никакими книжками их не пробьёшь, товарищ Греф.
Я уж не говорю, что кошки в офисах больше не мяукают, а шипят и царапаются, жучки - виляют хвостом только перед дедом и бабкой, а на кошек и мышей только гавкают, бабка - вечно ворчит, потому что от всех вас у неё голова болит, а дед - договаривается с пацанами о смене бизнеса и искренне причитает, что 20% его «дружной команды» к соседу ушли. И так каждый год.
«Отношение определяет результат».
Почти рядом.
@contrust24