3. Дальнейшее формирование целостного, всестороннего подхода к охране и восстановлению здоровья. Какофония современной жизни продолжит заставлять покупателей убежища в тишине и сне — двух главных двигателях сохранения психологического благополучия в 2019-м, границы которого будут определяться уже не только стенами кухни и спальни, но и условиями рабочих мест и служебных командировок.

Примерами передовиков среди брендов здесь могут служить бренды воды NapaHills, обогащенной винными антиоксидантами, ухода за волосами BioRenew от P&G и умной системы освещения SixSenses, способствующей восстановлению биологического ритма сна в отелях после долгих или частых смен часовых поясов.

4. Растущая роль эргономичности товаров и услуг и максимальной автоматизации пользовательского опыта взаимодействия с ними. Этот тренд продиктован неудобствами, связанными с получением того или иного продукта в собственность, в сравнении с мгновенными выгодами от пользования им в режиме доступа, а также стремлением свести к нулю любые соприкосновения с торговым персоналом в процессе покупки либо консультации.

Законодателями мод здесь выступают китайская экосистема медицинского обслуживания в режиме одного окна, основанная на искусственном интеллекте PingAng, уже сегодня способная выдавать диагнозы менее чем за 1 минуту и обслуживающая 3 миллиона пользователей, а также бренды Hema — сеть футуристических супермаркетов #Alibaba, доставка свежих продуктов из которых занимает не более 30 минут, или Prime Wardrobe от #Amazon,позволяющий примерять и носить купленную одежду и обувь в течение недели с момента покупки.

(Продолжение следует).