В момент, когда #SberbankCIB, инвестплечо крупнейшего российского банка, увольняет своего аналитика за неудобную для клиентов банка расстановку акцентов в аналитическом отчёте и именует это «комплаенс», даже как-то неудобно вспоминать о тех невысоких материях, которыми приходится заниматься акционерам #McDonalds, например.
А заниматься им приходится... миллионами совершенно бесполезных одноразовых пластиковых трубочек в коктейлях и напитках, поедлагаемых в ресторанах быстрого питания #McDonalds по всему миру.
В апреле группа активистов #SumOfUs, давно начавшая кампанию по запрету одноразовых пластиковых приборов в общепите ввиду их удручающего влияния на состояние окружающей среды и дикой природы, потребовала от #McDonalds публиковать данные об объёмах использования таких приборов и собрала более полумиллиона голосов под своим воззванием на эту тему в интернете.
Однако сегодня на общем годовом собрании компании лишь 8% акционеров поддержали инициативу, которую совет директоров #McDonalds поименовал «ненужной» и «избыточной», сославшись на то, что компания уже поставила перед собой цель добиться того, чтобы «к 2025 году вся упаковка производилась из возобновляемых, переработанных либо сертифицированных материалов». К слову сказать, компания уже тестирует альтернативные виды упаковки в Великобритании и Бельгии.
Между тем европейские регуляторы, отвечая на растущую обеспокоенность населения уровнем загрязнения окружающей среды отходами пластиковой упаковки, всерьёз задумываются об ограничении её использования, вплоть до полного запрета. Примером служат территории нескольких американских городов, включая Нью-Йорк, где подобные ограничения уже стали реальностью.
Не остаются в стороне и продвинутые корпорации, успевшие посчитать свои бизнес-риски от эскалации напряжённости по этому поводу. Сеть #Hilton в эту среду объявила о том, что прекратит предлагать посетителям одноразовые трубочки для напитков в 650 отелях, находящихся под непосредственным операционным управлением по всему миру.
https://www.bbc.com/news/business-44232539
А заниматься им приходится... миллионами совершенно бесполезных одноразовых пластиковых трубочек в коктейлях и напитках, поедлагаемых в ресторанах быстрого питания #McDonalds по всему миру.
В апреле группа активистов #SumOfUs, давно начавшая кампанию по запрету одноразовых пластиковых приборов в общепите ввиду их удручающего влияния на состояние окружающей среды и дикой природы, потребовала от #McDonalds публиковать данные об объёмах использования таких приборов и собрала более полумиллиона голосов под своим воззванием на эту тему в интернете.
Однако сегодня на общем годовом собрании компании лишь 8% акционеров поддержали инициативу, которую совет директоров #McDonalds поименовал «ненужной» и «избыточной», сославшись на то, что компания уже поставила перед собой цель добиться того, чтобы «к 2025 году вся упаковка производилась из возобновляемых, переработанных либо сертифицированных материалов». К слову сказать, компания уже тестирует альтернативные виды упаковки в Великобритании и Бельгии.
Между тем европейские регуляторы, отвечая на растущую обеспокоенность населения уровнем загрязнения окружающей среды отходами пластиковой упаковки, всерьёз задумываются об ограничении её использования, вплоть до полного запрета. Примером служат территории нескольких американских городов, включая Нью-Йорк, где подобные ограничения уже стали реальностью.
Не остаются в стороне и продвинутые корпорации, успевшие посчитать свои бизнес-риски от эскалации напряжённости по этому поводу. Сеть #Hilton в эту среду объявила о том, что прекратит предлагать посетителям одноразовые трубочки для напитков в 650 отелях, находящихся под непосредственным операционным управлением по всему миру.
https://www.bbc.com/news/business-44232539
BBC News
McDonald's sees off plastic straw campaign
Investors reject proposal pressing the firm to review its use of plastic straws on environmental grounds.
Тема законодательного регулирования в пользу социально-ответственных моделей ведения бизнеса неизбежно влечёт за собой ещё одну — тему реальной рыночной силы тех или иных моделей и её влияния на доступ на рынок новых игроков. Предполагаю, тему антимонопольного регулирования под этим соусом пока не рассматривают ни в одном юридическом вузе.
Свежий пример — объединение усилий двух злейших врагов в борьбе «за глотку» потребителя общепитовского кофе на вынос — #McDonalds и #Starbucks. Гиганты фастфуда, на совместную долю которых приходится 4% всех одноразовых пластиковых стаканчиков с крышечками (ни много ни мало, 24 млрд. штук в год), скинулись по $5 млн. на фонд #NextGenCupChallenge в надежде, что юные умы предложат экономически и экологически жизнеспособный (или, вернее, способный разлагаться в природной среде) материал для изготовления одноразовых стаканов «нового поколения».
Справедливости ради стоит сказать, что с сегодняшними пластиковыми стаканчиками и у #Starbacks, и у #McDonalds всё нормально: они вполне пригодны для дальнейшей переработки. Проблема в нас, потребителях, не умеющих или не считающих нужным отделять пластиковую тару от остальных отходов, а также в отсутствии инфраструктуры для эффективного сбора и утилизации таких отходов большинстве стран, где кофе и другие напитки потребляют на ходу.
Интересно, что вопрос «а нет ли тут сговора» начал посещать журналистов, как только они ознакомились с совместным заявлением двух лидеров рынка. Может быть, потому, что уж очень сильно забегая вперёд, фигуранты настаивали на том, что «упаковочные материалы, как правило, не представляют собой существенного конкурентного преимущества», а новое упаковочное решение так и вовсе может оказаться весьма затратным.
И, тем не менее, по степени своего воздействия на умы просветленных поглотителей утренней дозы кофеина на бегу, это решение может вполне себе оказаться тем рычагом рыночной силы или «гигиеническим фактором», который вытеснит с рынка менее дальновидных конкурентов и не допустит новых, не имеющих подобного инновационного решения.
«Мы рассматриваем эту возможность как нечто вне конкуренции, до неё. Прежде, чем начинать конкурировать в обычном режиме, мы как бы делаем шаг назад (вверх) по цепочке [формирования стоимости] и задаемся вопросом «Как нам совместными усилиями найти решение той проблемы, которая сегодня волнует общество и касается окружающей среды?»... Мы же можем использовать наш суммарный масштаб [читаем: рыночную силу], чтобы изменить ситуацию», — считают в #McDonalds.
Пример этот, демонстрирующий, как при решении общих социальных и экологических задач размываются классические определения и границы «конкуренции» и «антиконкурентного поведения», далеко не единственный. О некоторых партнерствах и альянсах в сфере этического маркетинга или рационального получения сырья я здесь уже упоминала. Интересно, как скоро современная юридическая мысль пробудится от дремоты и попробует вписать вполне себе ощутимый рыночный феномен в свои отполированные столетиями каноны.
https://www.fastcompany.com/90202133/exclusive-starbucks-and-mcdonalds-team-up-to-rethink-cups
Свежий пример — объединение усилий двух злейших врагов в борьбе «за глотку» потребителя общепитовского кофе на вынос — #McDonalds и #Starbucks. Гиганты фастфуда, на совместную долю которых приходится 4% всех одноразовых пластиковых стаканчиков с крышечками (ни много ни мало, 24 млрд. штук в год), скинулись по $5 млн. на фонд #NextGenCupChallenge в надежде, что юные умы предложат экономически и экологически жизнеспособный (или, вернее, способный разлагаться в природной среде) материал для изготовления одноразовых стаканов «нового поколения».
Справедливости ради стоит сказать, что с сегодняшними пластиковыми стаканчиками и у #Starbacks, и у #McDonalds всё нормально: они вполне пригодны для дальнейшей переработки. Проблема в нас, потребителях, не умеющих или не считающих нужным отделять пластиковую тару от остальных отходов, а также в отсутствии инфраструктуры для эффективного сбора и утилизации таких отходов большинстве стран, где кофе и другие напитки потребляют на ходу.
Интересно, что вопрос «а нет ли тут сговора» начал посещать журналистов, как только они ознакомились с совместным заявлением двух лидеров рынка. Может быть, потому, что уж очень сильно забегая вперёд, фигуранты настаивали на том, что «упаковочные материалы, как правило, не представляют собой существенного конкурентного преимущества», а новое упаковочное решение так и вовсе может оказаться весьма затратным.
И, тем не менее, по степени своего воздействия на умы просветленных поглотителей утренней дозы кофеина на бегу, это решение может вполне себе оказаться тем рычагом рыночной силы или «гигиеническим фактором», который вытеснит с рынка менее дальновидных конкурентов и не допустит новых, не имеющих подобного инновационного решения.
«Мы рассматриваем эту возможность как нечто вне конкуренции, до неё. Прежде, чем начинать конкурировать в обычном режиме, мы как бы делаем шаг назад (вверх) по цепочке [формирования стоимости] и задаемся вопросом «Как нам совместными усилиями найти решение той проблемы, которая сегодня волнует общество и касается окружающей среды?»... Мы же можем использовать наш суммарный масштаб [читаем: рыночную силу], чтобы изменить ситуацию», — считают в #McDonalds.
Пример этот, демонстрирующий, как при решении общих социальных и экологических задач размываются классические определения и границы «конкуренции» и «антиконкурентного поведения», далеко не единственный. О некоторых партнерствах и альянсах в сфере этического маркетинга или рационального получения сырья я здесь уже упоминала. Интересно, как скоро современная юридическая мысль пробудится от дремоты и попробует вписать вполне себе ощутимый рыночный феномен в свои отполированные столетиями каноны.
https://www.fastcompany.com/90202133/exclusive-starbucks-and-mcdonalds-team-up-to-rethink-cups
Fast Company
Exclusive: Starbucks and McDonald’s team up to rethink cups
And the companies are inviting all of their competitors in the industry to join in.
“Смотри, мы теперь можем анализировать весь визуальный UGC (user generated content) в соцсетях на предмет того, как, в каком контексте потребители используют логотип нашего бренда”, — делится со мной радостью слегка возбужденный от открывающихся перспектив коллега-маркетолог.
“Как они используют логотип?” — недоверчиво уточняю я (не логотипом вроде торгуем, хотя...). — “А зачем это нам?”
“Как зачем?!” — подпрыгивает он на месте, мгновенно достигая точки кипения. — “Можно же понять, как именно они предпочитают фотографироваться на его фоне, попробовать использовать это в нашей рекламе!”. Величие замысла и глубина возврата на инвестиции в алгоритмы #ИИ меня, однако, не изумляют.
“Что ж, раз сам по себе продукт им, очевидно, неинтересен (а нам совершенно не интересно знать, почему), — пожалуй, действительно, начнём торговать логотипом”.
Торговать логотипами, между тем, придётся начать многим брендам, продукция которых поколениям #Y и #Z непонятна, ненужна, неинтересна. Помнится, в рейтинг вещей, уже “убитых миллениалами”, собранный #Mashable в прошлом году, вошли не востребованные “цифровой” эпохой бриллианты, гольф, рукопожатия, кусковое мыло, большие дорогие отели и старые добрые “универмаги”, программы лояльности, секс, патриотизм, пиво, чай и #McDonalds.
Пивные бренды, кстати, из последних сил стремятся оправдать своё существование — да что там существование, свою насущную необходимость для светлого завтрашнего дня человечества.
#Heineken открывал прошлый год глобальной рекламной кампанией #WorldsApart, в ходе которой не побоялся призвать к диалогу (за банкой пива, естественно) людей, придерживающихся радикально противоположных взглядов на политику, проблемы сексуальных меньшинств и даже изменение климата.
Тот же #Heineken уже в этом году в России попытался позиционировать пиво с нулевым содержанием алкоголя как отличный продукт для занятий йогой.
В обоих случаях эти довольно неуклюжие попытки “расширить рынок сбыта” за счёт тем, к которым миллениалы предположительно неравнодушны, заставили экспертов разве что пожимать плечами.
Куда более радикальный заход “на тему” устойчивого будущего удался новозеландскому бренду пива #DBExport, который, совсем было отчаявшись сделать продукт “более ”легитимным” и привлекательным”, по крайней мере, нашел применение отходам пивного производства (для этого пришлось запустить собственную марку автомобильного топлива на биоэтаноле — с пониженным углеродным следом) и тем самым сформулировал “превосходное оправдание” для лиц, страдающих пивной зависимостью и, вместе с тем, остро переживающих никчемность своего бытия.
Кампания “Пей #DBExport, спасай планету!”, отмеченная в проекте “Маркетинг со смыслом” #EffieRussia и #РБК, оставила у меня, правда, ряд вопросов: а так ли нужно промежуточное звено в виде тех, кто усиленно надрывает свое здоровье, потребляя пиво, чтобы производить более экологичное топливо? И насколько мощнее был бы маркетинговый посыл, если бы решена была фундаментальная проблема — вреда продукта для здоровья и, соответственно, его релевантности для тех, кого здоровье и осмысленное потребление волнуют в первую очередь?
“Как они используют логотип?” — недоверчиво уточняю я (не логотипом вроде торгуем, хотя...). — “А зачем это нам?”
“Как зачем?!” — подпрыгивает он на месте, мгновенно достигая точки кипения. — “Можно же понять, как именно они предпочитают фотографироваться на его фоне, попробовать использовать это в нашей рекламе!”. Величие замысла и глубина возврата на инвестиции в алгоритмы #ИИ меня, однако, не изумляют.
“Что ж, раз сам по себе продукт им, очевидно, неинтересен (а нам совершенно не интересно знать, почему), — пожалуй, действительно, начнём торговать логотипом”.
Торговать логотипами, между тем, придётся начать многим брендам, продукция которых поколениям #Y и #Z непонятна, ненужна, неинтересна. Помнится, в рейтинг вещей, уже “убитых миллениалами”, собранный #Mashable в прошлом году, вошли не востребованные “цифровой” эпохой бриллианты, гольф, рукопожатия, кусковое мыло, большие дорогие отели и старые добрые “универмаги”, программы лояльности, секс, патриотизм, пиво, чай и #McDonalds.
Пивные бренды, кстати, из последних сил стремятся оправдать своё существование — да что там существование, свою насущную необходимость для светлого завтрашнего дня человечества.
#Heineken открывал прошлый год глобальной рекламной кампанией #WorldsApart, в ходе которой не побоялся призвать к диалогу (за банкой пива, естественно) людей, придерживающихся радикально противоположных взглядов на политику, проблемы сексуальных меньшинств и даже изменение климата.
Тот же #Heineken уже в этом году в России попытался позиционировать пиво с нулевым содержанием алкоголя как отличный продукт для занятий йогой.
В обоих случаях эти довольно неуклюжие попытки “расширить рынок сбыта” за счёт тем, к которым миллениалы предположительно неравнодушны, заставили экспертов разве что пожимать плечами.
Куда более радикальный заход “на тему” устойчивого будущего удался новозеландскому бренду пива #DBExport, который, совсем было отчаявшись сделать продукт “более ”легитимным” и привлекательным”, по крайней мере, нашел применение отходам пивного производства (для этого пришлось запустить собственную марку автомобильного топлива на биоэтаноле — с пониженным углеродным следом) и тем самым сформулировал “превосходное оправдание” для лиц, страдающих пивной зависимостью и, вместе с тем, остро переживающих никчемность своего бытия.
Кампания “Пей #DBExport, спасай планету!”, отмеченная в проекте “Маркетинг со смыслом” #EffieRussia и #РБК, оставила у меня, правда, ряд вопросов: а так ли нужно промежуточное звено в виде тех, кто усиленно надрывает свое здоровье, потребляя пиво, чтобы производить более экологичное топливо? И насколько мощнее был бы маркетинговый посыл, если бы решена была фундаментальная проблема — вреда продукта для здоровья и, соответственно, его релевантности для тех, кого здоровье и осмысленное потребление волнуют в первую очередь?
