Content Review
9.56K subscribers
1.19K photos
155 videos
76 files
6.71K links
Обсуждаем новости операторов, IT-компаний и прочих жителей мобильного (и не только) мира.

Поддержать канал: https://t.iss.one/boost/contentreview
Download Telegram
Forwarded from билайн
​​билайн обновил свой бренд — теперь мы на твоей стороне

билайн представил обновленный бренд, логотип и слоган. Обновления призваны проиллюстрировать начало масштабных изменений в компании.

билайн верит, что сегодня, как никогда, потребителю очень важно, чтобы бренд его не только развлекал, но и понимал, слышал, разделял его проблемы и предлагал те решения, которые ему действительно нужны. Поэтому в центре обновленного бренда билайна — обычный человек с его характером, особенностями, заботами и потребностями. Суть бренда отражена в новом слогане— «На твоей стороне». билайн на стороне своих клиентов, готов поддерживать их в достижении их целей и задач. Этот посыл будет со временем транслироваться не только через коммуникацию, визуальную айдентику и продукты, но и через сервисы и опыт взаимодействия с брендом. Сейчас мы только в начале процесса изменений.

В последние годы люди все больше склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. И это не потому что они не знают, как правильно. А потому что так удобнее и быстрее. Мы стремимся быть ближе к людям. Поэтому название бренда теперь всегда имеет строчное написание — билайн. Так мы делаем акцент на человечности, простоте и диджитальности.

Логотип вместе с компанией приобретает динамичность и живость и при этом поворачивается лицом к человеку, не теряя узнаваемости.

В имиджи приходит фирменный градиент. В этот градиент мы вложили свою любовь к нашим клиентам, ведь в каждом из них мы видим индивидуальность, внутренний свет.

В центре новой рекламной платформы компании — обычный человек, со своим характером, со своими особенностями и потребностями. Героями кампаний билайн будут обычные люди со всеми их особыми чертами характера, привычками, желаниями и потребностями.

Юлия Галина
, директор по бренду и маркетинговым коммуникациям билайна:
«Мы рассчитываем на то, что увидев наш обновленный брендинг, логотип, потребители поймут, что мы меняемся и стараемся стать лучше. Клиент — наша самая главная ценность. Мы понимаем, что все клиенты разные, у каждого свой характер, взгляды на мир, задачи в конкретный момент жизни и разные потребности… Общительные и замкнутые, невозмутимые и эмоциональные, увлеченные чем-то одним и равнодушные к чему-то другому. И эта индивидуальность каждого человека делает его ярким и интересным.

Мы поддерживаем каждого нашего клиента, вне зависимости от того, насколько мы с ним согласны. Каждый сотрудник компании в своей каждодневной работе делает все, чтобы понять каждого клиента и найти решение, которое нужно именно ему
».

Разработкой обновленного бренда занималось Агентство Contrapunto из группы агентств BBDO. Разработкой рекламных кампаний занималось агентство Leo Burnett Moscow.
Кто ж знал, что это будет просто демонстрация фильма. Отличненько) извините нас, думали хоть что-то расскажут, но, видимо, не судьба
Давайте поможем Минцифре выработать методику, по которой будут определяться села и поселки населением 100-500 человек, в которых приоритетно будет строиться LTE. Минцифра предложила провести голосование через Госуслуги и Почту России. Нам кажется это дичью. Но Максут Игоревич в комментариях к тому посту высказал трезвый тезис: «критикуя предлагай». Поэтому обращаемся к вам с просьбой помочь министерству и предложить свою методику.

Для затравки – вот наше предложение и размышления на тему. Возьмем за основу информацию о том, что у нас в России 10 тысяч населенных пунктов находятся вне покрытия сотовой сети. Ориентируемся именно на них. Мы бы ввели некоторую шкалу с баллами, по которой каждый пункт получил бы оценку исходя из следующих вводных:
- есть ли в селе проводной интернет? От этого напрямую зависит стоимость стройки там базовой станции и как она будет соединяться со своей сетью
- есть ли недалеко от села магистральный или иной канал связи, от которого можно сделать ответвление до села
- есть ли в селе потребители именно мобильного интернета? Ведь зачастую в таких населенных пунктах живет отнюдь не молодежь
- средний доход на жителя села? От этого зависит, сколько оператор, построивший в селей сеть, будет терять денег (а терять он их будет в любом случае, но одно дело если это село с бабушками и пенсиями, а другое – если в селе есть платежеспособная аудитория)
- инфраструктурные возможности (банальные вещи – есть ли там возможность подвести электричество, чтобы базовая станция работала не на солярке)

Каждый из пунктов получает от 1 до 3 баллов, в результате получаем ранжированный список сел и обеспечиваем связь в первую очередь там, где это менее затратно экономически. Потому что задача, если мы правильно ее поняли, двигать проект вперед, а не заниматься популизмом.

Напишите в комментариях, как бы вы определяли, в каких населенных пунктах в первую очередь надо строить – назовем ее социальной – мобильную связь.
Познакомились сегодня с авторами @telecommunal

Будем дружить домами.
Мы купили эту кнопочную Nokia для обзора полтора года назад. И все это время ждали, когда прилетит обновление KaiOS (шаманить в стиле 4pda не стали). И вот - случилось. Звонки WhatsApp на кнопочной Nokia.

Пора пилить обзор
Впереди выходные, а значит будет время посмотреть сериалы и кино. Давайте порекомендуем друг другу, что посмотреть. Мы сейчас настроим стрим и готовы дать каждому из вас слово. Ну а за рекомендацию в стриме (надо будет подключиться в онлайне и рассказать, почему стоит посмотреть сериал или кино и, главное, где его посмотреть) обещаем подарить подписку на один из 9 интернет-кинотеатров на ваш выбор.

Вспоминайте любимые сериалы, а мы пока все настроим. Начнем через 20-30 минут.
Content Review pinned «Впереди выходные, а значит будет время посмотреть сериалы и кино. Давайте порекомендуем друг другу, что посмотреть. Мы сейчас настроим стрим и готовы дать каждому из вас слово. Ну а за рекомендацию в стриме (надо будет подключиться в онлайне и рассказать,…»
Live stream started
Live stream finished (31 minutes)
Спасибо всем, кто присоединился к стриму и рассказал про сериалы, которые им нравятся. Получилось душевно и интересно. Напишите в комментариях, как вам, стоит ли делать такие беседы почаще и, конечно, порекомендуйте сериал на выходные :)

Аудиозапись стрима: https://t.iss.one/crfeed/7553
Видеозапись стрима: https://t.iss.one/crfeed/7552
МегаФон запустил важную услугу - мобильные каникулы для сохранения номера за абонентом, который надолго уезжает в другой регион: https://crvw.ru/ozXqBl

Важной услуга является потому, что у нас, к сожалению, перенос номера в другой регион невозможен, и придумали это не операторы. А когда уезжаешь работать на несколько месяцев и не пользуешься SIM-картой, оператор может изъять номер и запустить его в повторную продажу. Чтобы этого не случилось, абонент МегаФона теперь может бесплатно «заморозить» услуги связи на период до 180 дней и сохранить свой номер.

Для понимания масштабов: до пандемии официально почти 1,5 млн россиян работали вахтовым методом, уезжая в другой регион в среднем на 2-4 недели. В этом году срок смены увеличился: в целом по стране более 60% работников отправляются на вахту на 2-2,5 месяца, а каждый шестой продолжает трудиться вдали от дома на протяжении 3-5 месяцев.
Билайн обновил сайт и приложение: https://crvw.ru/keFlru

В операторе говоря о начале глобального обновления цифровых площадок компании. Как вам новый сайт и приложение?
Текстовая версия большого интервью президента МТС Вячеслава Николаева: https://crvw.ru/Q7v8wd

Именно с этим интервью коллеги заочно спорил генеральный директор "Билайна" Александр Торбахов, когда говорил, что экосистемы - это эгоцентричный подход к клиенту. Если пропустили - вот оно: https://crvw.ru/kisEfZ

Ну а посмотреть видео-версию можно тут: https://crvw.ru/XcOpor
#утренняяреплика

У нас в Telegram-канале наконец-то вышли текстовые версии интервью двух топ-менеджеров — Александра Торбахова из «Билайна» и Вячеслава Николаева из МТС. Оба говорили в том числе про экосистемы, придерживаясь при этом диаметрально противоположного подхода. Вячеслав считает, что экосистема позволяет увеличивать доход компании, давая при этом клиенту дополнительные финансовые преимущества, тогда как Александр называет экосистемы антиклиентоцентричными, так как экосистема — это в первую очередь про интересы компании, а не клиента. Оба интервью есть и на нашем Youtube канале, при желании — ознакомьтесь, а мы сегодня поговорим с вами о том, что же на самом деле является экосистемой здорового IT-гиганта.

Сегодня сложно себе представить активного пользователя без учётной записи Google. Даже те, кто предпочитает iPhone, как правило, пользуются сервисами почтового гиганта. Не почтовым ящиком, так YouTube. Не YouTube, так Google Docs. Сегодня Google предоставляет десятки сервисов для простых пользователей и бизнеса, владеет сетью датацентров и каналов связи. И даже полноценный беспилотный транспорт пока есть лишь у Google. По крайней мере в таком масштабе, чтобы о нем можно было говорить как о состоявшемся явлении. И хотя так было не всегда, строительство такой империи предполагалось изначально, достаточно вспомнить о целях, которые публично декларировали основатели ещё в конце 90-х. Но сам поход к этому строительству несколько отличается от того, что мы привыкли видеть у отечественных корпораций.

В начале был поиск, потом реклама. Благодаря этому у Google появились возможности развиваться. Чтобы увеличить доходность рекламного бизнеса, Google требовались новые площадки. Именно так появились Google News, Gmail, Maps и другие сервисы. Заметьте, в первую очередь эти сервисы были полезны пользователям и имели такое важное конкурентное преимущество как бесплатность. Компания зарабатывает на рекламе, а чтобы было, где эту рекламу показывать и откуда брать данные о пользователях, создает новые продукты и площадки. Конкурентам оказалось очень тяжело противопоставить что-то, что могло бы противостоять такой комбинации из бесплатности и удобства.

Альтернативную концепцию реализует Apple. Она отталкивается от устройств, затягивая своего потребителя все глубже и глубже с каждым новым гаджетом, которые кажутся идеально дополняющими друг друга. Поэтому подсаживаясь на яблочную экосистему, вы постоянно встаёте перед выбором — пользоваться альтернативными продуктами, или же использовать предлагаемый Apple вариант. В любом случае Apple сделает на вас деньги. Компания ловко научилась зарабатывать на обширной базе далеко не бедных пользователей. Не важно купили ли вы аксессуар MFI или фирменный продукт компании, корпорация из Купертино в любом случае получит свою долю. Отчасти эта модель тянется из 80-х годов, когда аппаратная совместимость была скорее исключением, нежели правилом. И до сих пор, не смотря на успехи AppStore и iTunes, заработок на продаже устройств всё ещё остаётся важнейшим для компании. В каком-то смысле это более честный подход. Сложно сказать, что на него повлияло больше: идеология бренда или обстоятельства в лице Google, который фактически не оставил выбора. Тут более чем наглядной является судьба гигантов, избравших иные пути.

Объединяет Apple и Google одно — их бизнес изначально выстраивался как экосистема. Им не нужно никаких трансформаций и переходов. Они изначально были ориентированы на то, чтобы постоянно расширять своё присутствие на рынках. И это наводит на мысль, что некоторым компаниям, вместо того, чтобы отчаянно вымучивать новые модели краткосрочной монетизации, стоило бы сосредоточиться на создании востребованных продуктов. Ну или хотя бы научиться копировать так, чтобы в результате нам не предлагали бледную и кривоватую копию оригинала. Которую ещё и прописывают в законе как обязательную к установке во все гаджеты. Спасибо, хоть пользоваться не заставляют в принудительном порядке.

Пока не заставляют.
Принцип "умри ты сегодня, а я завтра" работает, Яндекс празднует 10 миллионов подписчиков подписки Плюс: https://crvw.ru/xtDBVv

Может ли быть рентабельным сервис доступа к стримингу видео и музыки при цене 199 рублей в месяц? Ответ очевиден любому, кто хоть сколько-нибудь разбирается в рынке стриминговых сервисов. Но в случае с Яндексом работает скорее модель Amazon, чей видео-сервис Prime входит в подписку, но востребован далеко не так, как Netflix или Hulu. Причина даже не в том, что у Amazon мало оригинального контента - нет, он есть, навскидку можно назвать очень неплохие "Благие намерения" и сериал про Джека Райана. Но покупают подписку Amazon вовсе не из-за кинотеатра. Это часть основного бизнеса Amazon.

Подписку "Плюс" покупают напротив - из-за Кинопоиска. И это крайне тревожный звонок для Яндекса. Потому как рано или поздно придется балансировать бизнес-модель, а конкуренты возьмут да и не сдохнут к этому времени. В свое время так же захлебнулся Blockbuster, которому не хватило еще года для демпинга, который уничтожил бы Netflix. Чем больше ставки - тем больше потери, а вернуть цены к адекватным уровням уже не получится. Наши мобильные операторы не дадут соврать.

Так что, с одной стороны, мы очень рады за Яндекс и говорим им спасибо за формирование новой ментальности, когда люди пользуются платным сервисом, а не тусуют по торрентам или всяким ОК/ВК с их пиратскими библиотеками. С другой стороны, вряд ли Яндексу получится провернуть с рынком видео-стриминга то же самое, что они сделали с рынком такси. У Яндекса, конечно, денег как у дурака фантиков, но и рынок развлечений - не рынок частного извоза, где ты можешь просто всех купить, а тех, кто не продался - уничтожить.
Интернет-кинотеатр ivi выпрыгнул из горящего поезда под названием Carbon Production: https://www.kommersant.ru/doc/5039363

На что рассчитывали ivi непонятно. Ни для кого не секрет, что все, к чему прикасается Тинатин Гивиевна Канделаки, превращается в известную пахучую субстанцию. Апостол Медиа сгорел в аду, Матч ТВ успели перехватить за шаг от пропасти, к которой Канделаки его дотолкала своим мудрым менеджментом. Вписаться в новую авантюру Канделаки могли только ivi, у которых не просто большие, а очень большие проблемы с оригинальным контентом.

За полтора года Carbon Production родили два сериала, у обоих оценка крутится около 6,5 из 10. На старте сотрудничества говорилось о том, что ivi инвестирует 1,5 миллиарда рублей в контент. Доля ivi была 25%. Так что по хорошему, при паритете, общие инвестиции должны были составить 6 миллиардов рублей. Ну это если бы Тинатин вложила 3. Но Гивиевна - это не про вложение денег, а про их трату.

Нам сложно оценить, стоили ли сериалы "По колено" и "Чума" 21 миллион долларов долларов. Но за сравнимые деньги Netflix снял "Игру в кальмара", например.

Коллеги тут сообщают, что из Carbon Production ушел практически весь личный состав, кроме бухгалтерии. Охотно верим. С Апостол Медиа было точно так же. Главный вопрос - зачем они туда вообще приходили. Неужели так нравится наступать на грабли?
Доля беспроводных наушников в общих продажах в РФ достигла 53%: https://crvw.ru/Vl8yKM

Интересно, что МТС утверждает, что ключевым фактором перехода на беспроводные наушники стали "переход на удаленную работу и существенное расширение ассортимента таких устройств во всех ценовых сегментах".

Нам же кажется, что драйвером стали волны запуска TWS (да и просто беспроводных наушников) с новыми технологиями. Во-первых, шумоподавления. Во-вторых, поддержка новых кодеков. Второе не так заметно, но когда услышишь музыку с нормальным качеством, возвращаться к китайским поделяим желание пропадает.

Ну и производители смартфонов подливают масла в огонь, отказываясь от стандартных разъемов для наушников. Их тоже можно понять - проще заставить пользователя купить беспроводные наушники того же бренда, чем оставлять разъем, занимающий ощутимое пространство внутри корпуса.

А вы что думаете?