Запускаем новую рубрику в партнерстве с Агентством социальной информации — #этолюбопытно. Эксперты БФ «Культура благотворительности» будут предлагать и комментировать тематические подборки полезных материалов АСИ.
Первая подборка — от директора по правовым вопросам Инны Моториной.
Законопроект о расширении направлений деятельности СО НКО
#этолюбопытно и важно: к СО НКО теперь могут относиться организации, занимающиеся благоустройством, участвующие в профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Подписан 30 сентября, значит — такие НКО уже могут получать поддержку государства.
Закон о рекламе: как НКО не попасть под раздачу
Изменения, касающиеся маркировки рекламы в интернете, вступили в силу еще два года назад. Но до сих пор вызывают бурное обсуждение в части правоприменения, в том числе в отношении НКО.
Эксперты говорят о том, что несмотря на то, что закон «О рекламе» относится к некоммерческим организациям лишь косвенно, следует учитывать следующие моменты:
🔵 не размещать информацию, привлекающую внимание к чужим платным услугам или товарам
🔵 не выделять одного партнера среди других, избегать призывов к действию приобрести какие-то товары и услуги у партнера.
При этом НКО могут благодарить партнеров за поддержку, размещать информацию о своей уставной деятельности, в том числе о своих собственных платных и бесплатных услугах, анонсы.
Закон о креативных индустриях: что важно знать
В феврале 2025 года вступит в силу новый закон о развитии креативных индустрий в России. На сайте АСИ читаем, какую поддержку благодаря ему можно будет получить и как он будет работать.
#этолюбопытно: в законе определено, кто может стать субъектом креативной индустрии, но детальные критерии определяют регионы, то есть в одном регионе организация может попасть в реестр, а при переезде в другой — нет. А еще в законе прописано, что за полученную финансовую или имущественную поддержку креативные индустрии должны отчитываться.
Первая подборка — от директора по правовым вопросам Инны Моториной.
Законопроект о расширении направлений деятельности СО НКО
#этолюбопытно и важно: к СО НКО теперь могут относиться организации, занимающиеся благоустройством, участвующие в профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Подписан 30 сентября, значит — такие НКО уже могут получать поддержку государства.
Закон о рекламе: как НКО не попасть под раздачу
Изменения, касающиеся маркировки рекламы в интернете, вступили в силу еще два года назад. Но до сих пор вызывают бурное обсуждение в части правоприменения, в том числе в отношении НКО.
Эксперты говорят о том, что несмотря на то, что закон «О рекламе» относится к некоммерческим организациям лишь косвенно, следует учитывать следующие моменты:
🔵 не размещать информацию, привлекающую внимание к чужим платным услугам или товарам
🔵 не выделять одного партнера среди других, избегать призывов к действию приобрести какие-то товары и услуги у партнера.
При этом НКО могут благодарить партнеров за поддержку, размещать информацию о своей уставной деятельности, в том числе о своих собственных платных и бесплатных услугах, анонсы.
Закон о креативных индустриях: что важно знать
В феврале 2025 года вступит в силу новый закон о развитии креативных индустрий в России. На сайте АСИ читаем, какую поддержку благодаря ему можно будет получить и как он будет работать.
#этолюбопытно: в законе определено, кто может стать субъектом креативной индустрии, но детальные критерии определяют регионы, то есть в одном регионе организация может попасть в реестр, а при переезде в другой — нет. А еще в законе прописано, что за полученную финансовую или имущественную поддержку креативные индустрии должны отчитываться.
🔥6❤3👍3
Продолжаем рубрику в партнерстве с Агентством социальной информации — #этолюбопытно. Эксперты БФ «Культура благотворительности» комментируют полезные материалы АСИ.
Сегодня разбираем инструкцию «Как НКО настроить эффективные рекуррентные платежи» — комментирует руководитель Благо.ру Лилия Мударисова.
Сервисы и инструменты работы с рекуррентами очень важны — оформление подписки должно быть комфортным и простым для донора. А как замотивировать донора оформить рекуррентную подписку? Обычно есть два варианта.
🟦 Первый — это поступательное развитие мотивации донора, вовлечение его через эмоцию, затрагивающую его желание помогать и совершать разовые пожертвования. Постепенно, отслеживая поведение донора, можно предлагать ему оформить регулярный платеж на благополучателей, которых он выбирает для разовой помощи.
🟦 Второй путь — это работа с донорами, склонными к системной помощи. Здесь важно прозрачно рассказывать о том, как строится работа НКО, о программах помощи, как формируется бюджет и почему даже небольшое, но регулярное пожертвование имеет такое большое значение.
Доноров нашли — а как их удержать?
Чтобы сохранить рекуррентного донора, важно создать доверительные отношения, в которых благотворитель может управлять суммой (в том числе уменьшать ее) и в любой момент отказаться от подписки. А еще в идеале он сам решает, хочет ли получать отчеты по расходованию средств. Забота о доноре, уважение и благодарность — основа долгосрочных отношений.
📆 Срок жизни рекуррентной подписки может быть очень долгим (практически бесконечным). Давние исследования говорили про 18-20 месяцев и более (при корректной работе с картами, срок годности которых подходит к концу). Сейчас большинство карт имеет долгий срок жизни, а, значит, срок подписки зависит в основном от психологического комфорта вашего донора.
◽️ Благо.ру и другие благотворительные платформы считают развитие регулярной системной благотворительности настолько важной темой для сектора, что в 2022 году создали специальный праздник — День благотворительной подписки. В этот день НКО рассказывают о значении для них регулярной помощи и привлекают новые ежемесячные подписки.
◽️ Также мы на платформе Благо.ру вместе с бизнес-партнерами проводим тематические рекуррентные мэтчинги. Например, Тотальный мэтч в Щедрый Вторник, когда все обычные пожертвования на платформе удваиваются, а новые рекурренты утраиваются.
Сегодня разбираем инструкцию «Как НКО настроить эффективные рекуррентные платежи» — комментирует руководитель Благо.ру Лилия Мударисова.
Сервисы и инструменты работы с рекуррентами очень важны — оформление подписки должно быть комфортным и простым для донора. А как замотивировать донора оформить рекуррентную подписку? Обычно есть два варианта.
🟦 Первый — это поступательное развитие мотивации донора, вовлечение его через эмоцию, затрагивающую его желание помогать и совершать разовые пожертвования. Постепенно, отслеживая поведение донора, можно предлагать ему оформить регулярный платеж на благополучателей, которых он выбирает для разовой помощи.
🟦 Второй путь — это работа с донорами, склонными к системной помощи. Здесь важно прозрачно рассказывать о том, как строится работа НКО, о программах помощи, как формируется бюджет и почему даже небольшое, но регулярное пожертвование имеет такое большое значение.
Доноров нашли — а как их удержать?
Чтобы сохранить рекуррентного донора, важно создать доверительные отношения, в которых благотворитель может управлять суммой (в том числе уменьшать ее) и в любой момент отказаться от подписки. А еще в идеале он сам решает, хочет ли получать отчеты по расходованию средств. Забота о доноре, уважение и благодарность — основа долгосрочных отношений.
◽️ Благо.ру и другие благотворительные платформы считают развитие регулярной системной благотворительности настолько важной темой для сектора, что в 2022 году создали специальный праздник — День благотворительной подписки. В этот день НКО рассказывают о значении для них регулярной помощи и привлекают новые ежемесячные подписки.
◽️ Также мы на платформе Благо.ру вместе с бизнес-партнерами проводим тематические рекуррентные мэтчинги. Например, Тотальный мэтч в Щедрый Вторник, когда все обычные пожертвования на платформе удваиваются, а новые рекурренты утраиваются.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥7🔥6❤3
Продолжаем рубрику в партнерстве с Агентством социальной информации — #этолюбопытно. Эксперты БФ «Культура благотворительности» комментируют полезные материалы АСИ.
Сегодня передаем слово директору по коммуникациям Алене Арташевой.
✨ Оба спецпроекта интересно разбирать с точки зрения того, как они сделаны. Мне кажется — это хорошее упражнение для специалистов по коммуникациям: какие-то приемы можно попробовать оценить, какими-то вдохновиться.
✨ Восхищают проекты, которые подсвечивают и которые созданы в партнерстве с несколькими НКО. В проектах Агентства социальной информации — разные голоса, истории людей, цифры — большая работа по сбору фактуры здорово и интерактивно упакована. Это не скучно!
✨ У проектов огромные возможности для дистрибуции. Цитаты, данные, карточки, чек-листы — и читатель не устает, и делиться приятно, и информация вряд ли устареет в ближайшие 2-3 года.
В общем, рекомендую. Открыть, вдохновиться, обсудить с коллегами, поделиться с вашим сообществом (мало у кого из нас есть время на развлекательный интерактивный контент).
Мне было бы интересно послушать об опыте команды медиапроектов, как их делали. Если и вам любопытно, ставьте ❤️, будем ждать обратную связь.
Сегодня передаем слово директору по коммуникациям Алене Арташевой.
Здравствуйте, коллеги! Вы наверняка видели новость о двух спецпроектах Агентства социальной информации — «Зачем нужны НКО?» и «По пути ли мне с НКО?» (как и я). И, возможно (как и я) не сразу зашли посмотреть, что там внутри.
Сегодня нашла 15 минут, нажала все кнопки и открыла все карточки спецпроектов. Старалась смотреть на них и с профессиональной точки зрения — мы в фонде «Культура благотворительности» делаем медиапроекты, — и как читатель, который впервые знакомится с непростыми темами.
В общем, рекомендую. Открыть, вдохновиться, обсудить с коллегами, поделиться с вашим сообществом (мало у кого из нас есть время на развлекательный интерактивный контент).
Мне было бы интересно послушать об опыте команды медиапроектов, как их делали. Если и вам любопытно, ставьте ❤️, будем ждать обратную связь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍4🔥2😍2
«Как НКО подготовиться к форс-мажорам» — инструкцию Агентства социальной информации разбирает директор БФ «Культура благотворительности» Юлия Ходорова специально для рубрики #этолюбопытно:
«Хотим мы или нет, кризис меняет систему координат — то, что выглядело стабильным, рушится, возникают новые условия, в которых нужно научиться жить и работать. В начале пандемии многие были шокированы необходимостью работать удаленно, а сейчас распределенные офисы и гибридный формат работы востребован и сотрудниками, и руководителями.
НКО работают в условиях меньшей определенности, чем другие типы организаций. Нельзя быть уверенным, что получишь грант или соберешь нужную сумму на платформе онлайн-пожертвований. Когда случаются форс-мажоры, принимать решения оперативно нам помогает гибкость: в некоммерческом секторе меньше иерархичности и бюрократии.
Но многие кризисные ситуации можно спрогнозировать и разработать планы по их решению. В инструкции «Как НКО подготовиться к форс-мажорам» как раз об этом:
🟦 какие кризисные ситуации можно предусмотреть,
🟦 разработка политики по работе с рисками,
🟦 как сформировать бюджет на случай ЧС, — советы можно взять на заметку и начать внедрять уже сейчас!
В дополнение к эксперту материала хочется добавить, что в ситуации форс-мажора важно быть в контакте со своими стейкхолдерами — командой, благополучателями, донорами.
Открытость и осознание острой ситуации вместо замалчивания и игнорирования проблемы — лучшая стратегия. Можно просить поддержки у ключевых доноров, найти понимание у благополучателей, опереться на команду. Кризисные ситуации не длятся вечно, НКО обретет новый баланс».
«Хотим мы или нет, кризис меняет систему координат — то, что выглядело стабильным, рушится, возникают новые условия, в которых нужно научиться жить и работать. В начале пандемии многие были шокированы необходимостью работать удаленно, а сейчас распределенные офисы и гибридный формат работы востребован и сотрудниками, и руководителями.
НКО работают в условиях меньшей определенности, чем другие типы организаций. Нельзя быть уверенным, что получишь грант или соберешь нужную сумму на платформе онлайн-пожертвований. Когда случаются форс-мажоры, принимать решения оперативно нам помогает гибкость: в некоммерческом секторе меньше иерархичности и бюрократии.
Но многие кризисные ситуации можно спрогнозировать и разработать планы по их решению. В инструкции «Как НКО подготовиться к форс-мажорам» как раз об этом:
🟦 какие кризисные ситуации можно предусмотреть,
🟦 разработка политики по работе с рисками,
🟦 как сформировать бюджет на случай ЧС, — советы можно взять на заметку и начать внедрять уже сейчас!
В дополнение к эксперту материала хочется добавить, что в ситуации форс-мажора важно быть в контакте со своими стейкхолдерами — командой, благополучателями, донорами.
Открытость и осознание острой ситуации вместо замалчивания и игнорирования проблемы — лучшая стратегия. Можно просить поддержки у ключевых доноров, найти понимание у благополучателей, опереться на команду. Кризисные ситуации не длятся вечно, НКО обретет новый баланс».
❤🔥8💯5🔥3
#этолюбопытно
с Анастасией Ефимовой, директором по программной деятельности фонда «Культура благотворительности»
Перспектива публичного выступления часто вызывает тревогу и волнение даже у опытных руководителей НКО. Мне хочется еще раз напомнить нам всем, что волнение перед питчингом — это нормально. И особенно волнительно, когда речь идёт о любимых проектах, которым так нужна поддержка.
Коллеги из Агентства социальной информации подготовили очень подробный и практичный чек-лист о чем нужно подумать во время подготовки, какие сделать акценты и как соблюдать баланс эмоций и фактов. Мне кажется особенно важным обратить внимание на следующие пункты:
✔️ Нужно сформулировать запрос к аудитории четко и конкретно, вплоть до указания суммы, показать понятные социальные эффекты. Использовать схему: «Мы делаем [что] для [кого], чтобы [результат]»
✔️ Важно рассказывать реальные истории, подкрепляя их эмоциональность статистикой, фактами и другими успешными кейсами
✔️ Перед питчингом необходима подготовка и репетиция. Она поможет структурировать мысли, укладываться в отведенное время, выбрать тон и язык рассказа, исключить профессиональные термины, непонятные внешней аудитории
✔️ Психологическая работа над собой. Важно настроиться на партнерскую, а не просительную позицию, помнить, что «вы не просите — вы предлагаете возможность помочь или возможность сотрудничества».
Что хочется добавить в качестве рекомендаций тем, кто готовится к питчингу своего проекта:
✴️ Влюбитесь в него (или предложите выступать влюбленному в идею сотруднику). Человек, который искренне верит в то, о чем рассказывает, с большей вероятностью впечатлит и заинтересует аудиторию
✴️ Продумайте не только содержание презентации, но и способы вовлечения аудитории: вопросы, запоминающиеся метафоры, визуальные образы. Готовьтесь к диалогу, а не монологу: разговаривайте, обращайтесь к аудитории, вовлекайте ее в ваш рассказ
✴️ Не заучивайте текст — это убивает естественность и эмоциональность. Продумайте структуру рассказа и мостики-переходы от одной мысли к другой. Но я очень рекомендую говорить на презентации от себя, так, как вы чувствуете проект в момент презентации, глядя на вашу аудиторию
✴️ Подготовьте и включите в свой рассказ ответы на самые частые возражения. Например, описание социального эффекта на вложенные средства или успешные кейсы, доказывающие эффективность методики
✴️ Не заканчивайте на фактах. Дайте слушателям ощущение причастности и чёткий, простой следующий шаг: «Давайте начнём с этого…»
✴️ Продумайте продолжение диалога, например, подготовьте раздаточные материалы
✴️ Репетируйте «физику уверенности». Даже волнуясь, можно выглядеть уверенно, если вы стоите устойчиво, в открытой позе, жестикулируете умеренно и контролируете темп речи, выделяя интонационно ключевые слова и мысли.
В конце концов, хороший питчинг — это разговор по душам. Не нужно пытаться произвести впечатление. Если просто рассказать, над чем вы работаете и почему это действительно важно, вам поверят. Но даже если что-то пойдет не так, это всего лишь один из многих разговоров.
Фонд «Культура благотворительности»
с Анастасией Ефимовой, директором по программной деятельности фонда «Культура благотворительности»
Перспектива публичного выступления часто вызывает тревогу и волнение даже у опытных руководителей НКО. Мне хочется еще раз напомнить нам всем, что волнение перед питчингом — это нормально. И особенно волнительно, когда речь идёт о любимых проектах, которым так нужна поддержка.
Коллеги из Агентства социальной информации подготовили очень подробный и практичный чек-лист о чем нужно подумать во время подготовки, какие сделать акценты и как соблюдать баланс эмоций и фактов. Мне кажется особенно важным обратить внимание на следующие пункты:
✔️ Нужно сформулировать запрос к аудитории четко и конкретно, вплоть до указания суммы, показать понятные социальные эффекты. Использовать схему: «Мы делаем [что] для [кого], чтобы [результат]»
✔️ Важно рассказывать реальные истории, подкрепляя их эмоциональность статистикой, фактами и другими успешными кейсами
✔️ Перед питчингом необходима подготовка и репетиция. Она поможет структурировать мысли, укладываться в отведенное время, выбрать тон и язык рассказа, исключить профессиональные термины, непонятные внешней аудитории
✔️ Психологическая работа над собой. Важно настроиться на партнерскую, а не просительную позицию, помнить, что «вы не просите — вы предлагаете возможность помочь или возможность сотрудничества».
Что хочется добавить в качестве рекомендаций тем, кто готовится к питчингу своего проекта:
✴️ Влюбитесь в него (или предложите выступать влюбленному в идею сотруднику). Человек, который искренне верит в то, о чем рассказывает, с большей вероятностью впечатлит и заинтересует аудиторию
✴️ Продумайте не только содержание презентации, но и способы вовлечения аудитории: вопросы, запоминающиеся метафоры, визуальные образы. Готовьтесь к диалогу, а не монологу: разговаривайте, обращайтесь к аудитории, вовлекайте ее в ваш рассказ
✴️ Не заучивайте текст — это убивает естественность и эмоциональность. Продумайте структуру рассказа и мостики-переходы от одной мысли к другой. Но я очень рекомендую говорить на презентации от себя, так, как вы чувствуете проект в момент презентации, глядя на вашу аудиторию
✴️ Подготовьте и включите в свой рассказ ответы на самые частые возражения. Например, описание социального эффекта на вложенные средства или успешные кейсы, доказывающие эффективность методики
✴️ Не заканчивайте на фактах. Дайте слушателям ощущение причастности и чёткий, простой следующий шаг: «Давайте начнём с этого…»
✴️ Продумайте продолжение диалога, например, подготовьте раздаточные материалы
✴️ Репетируйте «физику уверенности». Даже волнуясь, можно выглядеть уверенно, если вы стоите устойчиво, в открытой позе, жестикулируете умеренно и контролируете темп речи, выделяя интонационно ключевые слова и мысли.
В конце концов, хороший питчинг — это разговор по душам. Не нужно пытаться произвести впечатление. Если просто рассказать, над чем вы работаете и почему это действительно важно, вам поверят. Но даже если что-то пойдет не так, это всего лишь один из многих разговоров.
Фонд «Культура благотворительности»
❤4🔥4💯2