Агатов Борис Tech Магазин 4.0
5.69K subscribers
1.7K photos
666 videos
10 files
2.63K links
Авторский канал о технологиях для бизнеса, ИИ, стратегиях и будущем.

Агатов Борис независимый эксперт по инновациям в бизнесе

Контакты для свзяи @borisagatov

Сайт www.agatov.pro
Download Telegram
✍️Как онлайн склеить с офлайн. (возьмите на заметку, продуктовые ритейлеры).

Нашёл несколько фич, которые использует английский продуктовый ритейлер Albertsons (более 2200 магазинов). Если по-честному, то пока онлайн и офлайн не особо друг друга обогащают в смысле покупательского опыта и нужд, поэтому интересен любой опыт.

Albertsons так широко раскинул свои решения, что кажется он
попытался вместить весь мир покупателя.

Я просто приведу списком их затеи и кое-где дам комментарии

Обсуждение рецептов – здесь у них замах на сообщество или консультации по приготовлению. Вещь, несомненно, хорошая, всё очень сильно зависит от размера аудитории, чем больше аудитория, тем быстрее завязываются диалоги и обсуждения, поэтому упор нужно делать на привлечение лидеров мнения и расширение сообщества. Разумеется, всё это происходит в мобильном приложении не стоит говорить, что теперь весь мир онлайн и офлайн вращается вокруг мобильного приложения.

Специальные списки продуктов – для различных диет, специфических заболевание, к примеру диабет. Если в эту тему погрузиться глубоко и подключить медицину, то вполне зная ингредиенты продуктов составлять такие полезные списки или отмечать продукты, которые не подходят покупателю или наоборот желательны. Далеко за примером ходить не нужно: у человека аллергия на грецкие орехи – довольно легко указать все продукты, в которых есть грецкие орехи и исключить их из показа или на кассе предупредить покупателя.

Сканирование и оплата товара в мобильном приложении – вещь хорошая, но на практике из-за потерь всё больше от неё отказываются. Я думаю, что пока принципиально не изменится схема продажи товаров FMCG эта технология будет находиться на волоске. Что может измениться? В торговом зале выставлены образцы товаров, покупатель их сканирует, а на складе их собирают и выносят ему к машине или к выходу.

Телемедицина – не знаю стоит ли это внедрять в продуктовый ритейл, но всё очень близко – питание и здоровье.

Построение оптимального маршрута в магазине — это скорее не только про удобство, но и предложение промо на маршруте.

Подробнее можно прочесть здесь https://www.grocerydive.com/news/albertsons-details-how-its-connecting-online-and-offline-shopping/632208/

#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение
#ITтехнологии

#CJM

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech .

Отслеживайте меня в LinkedIn
👍7
❗️Вон из магазинов «псевдоорганическую» еду.

Минпромторг направил ретейлерам рекомендацию убрать с полок органические продукты без российского сертификата подтверждения. «Мимикрировать» под органические могут до 70% продуктов с такими указаниями на упаковке.

Пока это только рекомендация, возможно, направленная просто на продвижение сертификата, а не на защиту рынка от псевдопродуктов. Но поражает масштаб «органических» продуктов, которые на самом деле обычные продукты - до 70%!.

Всё это «деревенское», «фермерское», «эко», «био», «органическое» - чистый маркетинг.

А вы как-то обращаете внимание на эти названия и в ваш рацион входят органические продукты?

РБК

#Магазин4.0 #ритейлтехнологии #будущееритейла
#покупательское_поведение

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://t.iss.one/agatov_tech .

Отслеживайте меня в LinkedIn
👍5
Нам с ними будет комфортно, а будет ли нам комфортно с самими собой?

Исследователи Массачусетского технологического института и других университетов разработали схему, которая моделирует иррациональное поведение человека.

Как бы нам ни хотелось всегда вести себя в жизни адекватно и рационально, но мы себя не всегда ведём рационально и точно не всегда последовательно.

Всё более глубокое и точное моделирование искусственным интеллектом поведения человека, подводит нас к формированию среды общения и взаимодействия с ИИ, которое не будет отличимо от человеческого общения. За одним исключением – оно будет более комфортным для нас, чем общение с нами подобными.

❗️Для ритейла

Направление инвестирования в AI-ботов для поддержки и взаимодействия с человеком, наверное, на сегодня является приоритетным, т.к. не за горами то время, когда все инструменты нашего маркетинга полетят на помойку истории.


AI-боты заменят многие каналы продвижения товаров – это и будет новый ритейл.
AI-боты ещё больше атомизируют наше общество – нам будет с ними более комфортно и в этой среде человек- AI-бот будут появляться свои тренды. нужно следить за развитием этого явления, чтобы не потерять покупателей.
AI-боты изменят потребительские привычки и возможно, что уже они (боты) будут ритейлу диктовать, как продавать. И уже нужно будет «поворачиваться лицом» (а то мы всё никак не повернёмся) не к покупателю, а к AI-ботам, как полновесным участниками розничного процесса, стоящим на стороне покупателя.

Само исследование здесь
А тут статья, рассказывающая про это исследование

#БудущееРитейла #ИИИЧеловек #ТрендыМаркетинга #AIБоты #ИнновацииВРитейле #ПотребительскоеПоведение


Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👍6👏1
На заметочку, ох уж эти британские учёные и ритейлеры! Дошли до подобия газовых атак в магазинах, чтобы защититься от воров.

И удивительно, что покупателям Tesco это не нравится, а именно там это и внедрили.

А какая прекрасная идея, что после проникновения в магазин, он наполняется дымом и начинает беспрерывно угрожающе вещать динамик.

Тут любой вор скажет: «Я в такие игры с детства не играю, пойду восвояси»

Но покупатели не оценили эту техническую новинку и сказали, что это уже перебор устраивать из магазина фильм ужасов.

На фотографии эта шайтан-машина, а по ссылке на что идут британские магазины, чтобы обуздать выросшее на 37% воровство в своих магазинах, там есть ещё экзотические способы.

Подробнее
#БританскиеУчёные #РитейлТехнологии #ИнновацииВБезопасности #ТрендыРитейла #Инновации2024 #БудущееРитейла
********
Читай - ТГ-канал
Узнай - Автор Биография
Лень читать, смотри на - YouTube
😁5👍1
Девушки ненастоящие, но уже участвуют в конкурсе и завоевывают сердца сотен тысяч подписчиков.

Прошёл конкурс среди ИИ-инфлюэнсеров. Всё было по серьёзному, как у людей.

Стоит в ритейле уже создавать таких ИИ-инфлюэнсеров и может стоит и нам конкурсы такие проводить, а пока познакомлю вас с тремя финалистками.

Первое место на конкурсе
Кенза Лейли Марокко её отличает скромность, общение на 7-ми языках и более 206 тысяч подписчиков

Второе место.
Лалина Франция стремится ничем не отличаться от людей и это позволило ей обзавестись 121 тысяч подписчиков

Третье место
Оливия Си Португалия ведёт позитивный travel-блог, поэтому не успела ещё набрать много подписчиков - всё в поездках, но тем не менее у неё сейчас 13 тысяч, но и у неё всё ещё впереди.

Подробнее о конкурсе https://www.waicas.com/

#ИИИнфлюэнсеры #КонкурсИИ
#ИнновацииИИ #ТрендыИИ
#БудущееРитейла #ЦифровыеИнфлюэнсеры
********
Пригласить – выступить Бориса по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👍6😁4😨1
Дед отмучился! А что будет с технологиями для ритейла?

Авторская реплика на выход Байдена из президентской гонки в США.

Сегодня Байден заявил, что не будет снова баллотироваться на пост президента на второй срок.

Кажется, ну, где тут ритейл и где президентская гонка, но есть о чём поговорить!

Мы здесь не про политику, а про бизнес и технологии, поэтому на эту тему и порассуждаем.

Кажется, что уход Байдена, несколько поможет Трампу и, если шансы Трампа выросли, то, возможно, мы увидим его президентом, а вице-президентом Джей Ди Вэнс.

А это очень примечательный субъект, но об этом чуть ниже.

У меня в конце недели выйдет подробный материал про охлаждение в СМИ к ИИ-технологиям и росту интереса у реального бизнеса к ИИ. Я разберу почему так происходит.

Одной из причин такого охлаждения является недостаточный прогресс в развитии ИИ, вызванный сильным регулированием этой технологии, которая только нарождается и уже так зарегулирована!

В Европе по признанию многих учёных фактически своими законами по регулированию ИИ похоронили внедрение ИИ, в США таких острых проблем нет, но всё же, всё не очень безоблачно

Джей Ди Вэнс возможный вице-президент – венчурный инвестор, который понимает этот рынок, как никто другой.

Стоит предположить, если Трамп и он придут к власти, то технология ИИ получит новый импульс развития, а это на сегодня, что в ритейле, что в любой другой области самая многообещающая технология.

Следим за выборами и изучаем технологию ИИ, всё может стать ещё всё веселее ближе к концу года, а ритейл с ИИ - это сила!

#РитейлБудущего #ПолитикаИТехнологии
#ЭкспертПоИнновациям #ИИВРитейле
#ТехнологическиеТренды #БудущееРитейла
********

Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👏6👍4🕊2👎1
Онлайн, который мы заслужили/не заслужили.

Авторская реплика на исследование Ромир

Дорогие товары стремятся покупать в интернет-магазинах брендов и кажется, что это хороший знак для интернет-магазинов, а я думаю, что это в какой-то степени приговор для интернет-магазинов в их противостоянии с маркетплейсами.

Давайте разберём этот опрос с точки зрения текущего и будущего развития маркетплейсов и интернет-магазинов.

Под данным Ромир 5 основных преимуществ покупки через сайт бренда или онлайн магазин.

1️⃣ 40% - покупателей в брендовых интернет-магазинах привлекают скидки.

Комментарий: Скидки дают не от хорошей жизни, а когда уже конкурировать не чем, значит конкурировать с маркетплейсом, которые сами не стесняются заваливать покупателя самыми разнообразными скидками, путь малопривлекательный с точки зрения эффективности бизнеса и точно в долгой перспективе не сулит ничего хорошего.

2️⃣ 39% покупателей привлекают оригинальные товары.

Комментарий: я думаю, что это самое сильное преимущество перед маркетплейсами, где напороться на контрафакт ничего не стоит и по этой причине дорогостоящие товары, когда цена ошибки покупки подделки велика, подталкивает покупателей, чем дороже товар идти в брендовые интернет-магазины – это сейчас. Но только стоит навести порядок с контрафактом на маркетплейсе и это преимущество превратится в тыкву.

3️⃣ 34% привлекает большее разнообразие.

Комментарий: тут я что-то не понимаю в этом опросе: разнообразие товаров на маркетплейсе просто несопоставимо ни с одним брендовым интернет-магазином. Я допускаю, что люди отвечая на этот вопрос имели в виду, что на маркетплейс порой отгружают не весь ассортимент особенно для специфических категорий, не все отгружают новые коллекции и т.п., но это всё вопрос времени, когда они там появятся и что тогда делать? А они там появятся обязательно, т.к. трафик на маркетплейсе дешевле и его много и будут отгружать всё и в первую очередь туда, чтобы больше продать.

4️⃣ 33% привлекает большое количество отзывов.

Комментарий: я уж совсем потерялся почему так люди отвечали: найти неотредактированную ленту комментариев, где убран весь негатив, в брендовом интернет-магазине довольно сложная задача, в отличии от маркетплейсов, где отзывы никак не редактируются. Какие отзывы там они хотели увидеть, большинство всё-таки не полагаются на отзывы в этих магазинах.

5️⃣ 33% привлекают выгодные цены.

Комментарии: как я писал выше конкуренция по цене будет всё равно проиграна брендовым магазином, т.к. ему будет очень сложно обеспечить такую цену логистики, как у маркетплейса.

Есть ли жизнь у брендовых интернет-магазинов?

❗️Есть, конечно!

И она, как мне кажется, лежит в сфере развития гибридного шоппинга в офлайне и онлайне – это новая модель, которую ещё предстоит создать, т.е. замыкаясь на онлайне можно очень быстро проиграть – нужны новые идеи и новые бизнес-модели.

А пока она не создана, нужно укреплять те самые пять преимуществ (см. выше), которые ценят покупатели — это затормозит утечку покупателей на маркетплейсы.


#ИнтернетМагазины #Маркетплейсы
#РитейлТренды #ЭкспертПоИнновациям
#ОнлайнПокупки #БудущееРитейла


****
Пригласить выступить Бориса по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍71🔥1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неплохая идея для привлечения внимания.

Умная камера превращает проходящего человека в анимационного героя.

Так можно делать в витринах, особенно магазинов с товаром для молодёжи, хотя, судя по видео всем возрастам нравится эта технология.

И сделать её при нынешних возможностях ИИ не такая уж и сложная задача.

Видео из Шанхая.


#УмныеКамеры #ИнтерактивныеВитрины

#ИнновацииИИ #РитейлТренды

#ТехнологииДляМолодёжи #БудущееРитейла

********
Пригласить выступить Бориса по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
🔥11👍3👌1
Таблетка от старения повлияет на ритейл.

Я уже публиковал несколько постов про влияние лекарства для похудания на ритейл, а тут грядёт новая ещё более ошеломительная история. В обще стоит отслеживать новые прорывы в биологии и фармакологии, чтобы не упустить важные тренды.

Учёные из США создали препарат, что продлил жизнь мышей на 25%, пишет ВВС . Сейчас лекарство тестируют на людях.

Средство борется с белком интерлейкин-11, который и заставляет организм стареть. Выше фото двух мышей одного возраста, но мышке справа давали препарат, а слева — нет.

Отмечается, что мышки благодаря лекарству реже болели раком, а состояние их мышц и шерсти улучшились. Людям такая чудо-таблетка прибавит по 5–10 лет жизни!

Для ритейла – это значит, что старшая возрастная группа будет ещё большего размера и все привычки, которые они накопили к моменту, когда перешли в эту группу, останутся с ней, поэтому нужно старые тренды, которые так милы взрослому поколению холить и лелеять, т.к. они будут драйвером продаж многие годы в этой когорте потребителей.

Сколько же будет вокруг нас взрослы и очень взрослых людей!

#АнтивозрастныеТехнологии #БудущееРитейла

#Инновации2024 #ТрендыРитейла

#Долголетие #НовыеТехнологии
********
Пригласить выступить Бориса по этой теме
Лень читать, смотри на - YouTube
Мой курс по ИИ для бизнеса – Курс
👍86
Экономический бум и бум потребительских расходов в России продолжается – корни. (это перезалив постов, которые вышли в 9 утра - части вышли не в том порядке, прошу прощения, теперь всё нормально)

The Financial Times (https://www.ft.com/content/3e2b2e63-082e-4058-ba92-dea580d4f40c) публикует большую статью о потребительском буме в России, который издание называет «удивительным». Прочтя эту статью, понимаешь заявления нашего ЦБ о перегретости экономики.

В первую очередь от этого бума выигрывает ритейл, но за бумом следует обязательное охлаждение, но пока в среднесрочном горизонте, кажется, что ничего не угрожает ритейлу и уже пора задумываться, что будет после окончания боевых действий – об том я готовлю отдельный материал.

Ниже довольно много выдержек из статьи, привёл их умышленно в таком объёме, чтобы дать максимально объективное представление о происходящих процессах. На выходных почитать самое оно.

А вы что думаете о развитии ситуации и будущих перспективах ритейла и экономики?

Совпадают ваши оценки с оценками автора The Financial Times?

Основные моменты статьи.

«По мере того как конфликт затягивался, растущие зарплаты в бурно развивающейся оборонной промышленности вынудили гражданские предприятия не отставать. Без этого невозможно привлечь работников в период острой нехватки рабочей силы.

В результате Россия неожиданно оказалась в эпицентре бума потребительских расходов.

«Реальные зарплаты стремительно растут… У вас есть люди, которые до полномасштабного конфликта почти ничего не зарабатывали… у которых внезапно появились огромные деньги», — говорит эксперт по российской экономике из Немецкого института международных отношений и безопасности Янис Клюге.

По данным Росстата, реальная заработная плата выросла почти на 14%, а потребление товаров и услуг — примерно на 25%.

По данным российского Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования, в этом году ожидается дальнейший рост реальной заработной платы на 3,5%, а также увеличение реальных располагаемых доходов на 3%.

Уровень безработицы, который, в 2022 году составлял 7-8%, сейчас находится на рекордно низком за все постсоветское время уровне в 2,6%. #ЭкономическийБум #ПотребительскийБум
#РитейлТренды #ЭкспертПоИнновациям
#РоссийскаяЭкономика #БудущееРитейла
Продолжение статьи The Financial Times ниже
👍52