🔥 Антифрод. Антиспам. Цифры и факты. Россия
За 8 месяцев 2024 РКН заблокировал 456 млн мошеннических звонков – и что на выходе?
То есть с начала 2024 года блокировалось в среднем 57 млн вызовов в месяц. А за 2023 год – более 750 млн, то есть по 62,5 млн в месяц в среднем.
Такие данные сегодня приводят Ведомости. И вот вопрос – если к системе Антифрод подключено уже 99,6% номеров, то почему вал таких звонков снизился столь незначительно? У кого эти 0,4% номерной емкости России, через которые, судя по цифрам, прокачиваются десятки миллионов звонков с подменой?!
Добавим к этому 6,2 млн «серых» SIM-карт заблокированных с начала 2024 года... и чему это помогло? Вам перестали поступать звонки от спамеров и мошенников?
Работа чиновников и операторов между тем кипит, сведения об абонентах актуализированы к радости «большого брата» – корректные данные внесены по 85,7 млн SIM-карт. Операторы исправно платят за пользование платформой Антифрод. Но проблемы при этом не решены - за 2q2024 мошенники украли со счетов граждан почти 4,8 млрд руб.
Текущая схема «развода» - абоненту сообщают, что у него якобы заканчивается срок действия SIM-карты (как вариант – договора с оператором). Спрашивают, "будет ли он продлять" договор/карту. Абонент соглашается на продление, хотя казалось бы каждый знает, что нет никакого «срока действия» ни у договора с оператором, ни у SIM-карты. Абоненту приходит SMS с одноразовым кодом и мошенники требуют продиктовать его, «чтобы занести информацию в систему». Если сообщить им код, то абонент отдаст им доступ, минимум, к своему личному кабинету у оператора, а то и от ЛК на сайте Госуслуг. И далее его финансовые потери могут быть значительными.
Популярности этой схемы изрядно помогли требования РКН, которые заставляют операторов дергать абонентов, присылая им сообщения о необходимости актуализировать свои данные. Не каждый абонент способен отличить схему развода от действий оператора. Ключевое здесь – оператор не требует сообщать кому-либо какие-либо коды, а сотрудники банков и операторов не звонят через мессенджеры.
Впрочем, граждане сами хороши – до сих пор находятся те, кто готов верить в то, что им звонит «представитель банка». Но и мошенники совершенствуются, по данным ЦБ, в 2q2024 95% всех совершенных атак осуществлялись с использованием методов социальной инженерии.
Непонятно, почему в статьях такого рода никогда нет данных от правоохранителей – сколько телефонных мошенников раскрыто за последние месяцы, растет ли или сокращается число задержаний тех, кто уличен в этой деятельности? В целом непонятно, идет ли более-менее масштабная работа по этой линии, или все ограничивается суетой с SIM-картами. Мне представляется, что только техническими средствами проблему с телефонным мошенничеством решить не получится.
@abloud62
#антифрод #антиспам #телефонноемошенничество
За 8 месяцев 2024 РКН заблокировал 456 млн мошеннических звонков – и что на выходе?
То есть с начала 2024 года блокировалось в среднем 57 млн вызовов в месяц. А за 2023 год – более 750 млн, то есть по 62,5 млн в месяц в среднем.
Такие данные сегодня приводят Ведомости. И вот вопрос – если к системе Антифрод подключено уже 99,6% номеров, то почему вал таких звонков снизился столь незначительно? У кого эти 0,4% номерной емкости России, через которые, судя по цифрам, прокачиваются десятки миллионов звонков с подменой?!
Добавим к этому 6,2 млн «серых» SIM-карт заблокированных с начала 2024 года... и чему это помогло? Вам перестали поступать звонки от спамеров и мошенников?
Работа чиновников и операторов между тем кипит, сведения об абонентах актуализированы к радости «большого брата» – корректные данные внесены по 85,7 млн SIM-карт. Операторы исправно платят за пользование платформой Антифрод. Но проблемы при этом не решены - за 2q2024 мошенники украли со счетов граждан почти 4,8 млрд руб.
Текущая схема «развода» - абоненту сообщают, что у него якобы заканчивается срок действия SIM-карты (как вариант – договора с оператором). Спрашивают, "будет ли он продлять" договор/карту. Абонент соглашается на продление, хотя казалось бы каждый знает, что нет никакого «срока действия» ни у договора с оператором, ни у SIM-карты. Абоненту приходит SMS с одноразовым кодом и мошенники требуют продиктовать его, «чтобы занести информацию в систему». Если сообщить им код, то абонент отдаст им доступ, минимум, к своему личному кабинету у оператора, а то и от ЛК на сайте Госуслуг. И далее его финансовые потери могут быть значительными.
Популярности этой схемы изрядно помогли требования РКН, которые заставляют операторов дергать абонентов, присылая им сообщения о необходимости актуализировать свои данные. Не каждый абонент способен отличить схему развода от действий оператора. Ключевое здесь – оператор не требует сообщать кому-либо какие-либо коды, а сотрудники банков и операторов не звонят через мессенджеры.
Впрочем, граждане сами хороши – до сих пор находятся те, кто готов верить в то, что им звонит «представитель банка». Но и мошенники совершенствуются, по данным ЦБ, в 2q2024 95% всех совершенных атак осуществлялись с использованием методов социальной инженерии.
Непонятно, почему в статьях такого рода никогда нет данных от правоохранителей – сколько телефонных мошенников раскрыто за последние месяцы, растет ли или сокращается число задержаний тех, кто уличен в этой деятельности? В целом непонятно, идет ли более-менее масштабная работа по этой линии, или все ограничивается суетой с SIM-картами. Мне представляется, что только техническими средствами проблему с телефонным мошенничеством решить не получится.
@abloud62
#антифрод #антиспам #телефонноемошенничество
Ведомости
В России за год заблокировали 6,2 млн серых сим-карт
Количество выявленных звонков от мошенников приближается к полумиллиарду
👍6
🔴 Борьба с телефонным мошенничеством
МТС запустила Безопасный звонок – дополнительную защиту от телефонного мошенничества с использованием ИИ
Интересную функцию сегодня официально анонсирует МТС. Называется она - Безопасный звонок. Предназначена для защиты от мошенников. Основана на применении ИИ.
Как это устроено?
Если вы подключили Безопасный звонок (сделать это можно в сервисе Защитник, в приложении Мой МТС), то, когда вам кто-то звонит, к звонку подключается ИИ.
Обученный на выявление мошенничества, ИИ анализирует ход разговора и, если замечает тот или иной знакомый ему паттерн, немедленно уведомляет абонента о потенциальной угрозе. Звонящий это сообщение-предупреждение не слышит.
Абонент самостоятельно принимает решение о продолжении или прекращении разговора. Кто-то может просто повесить трубку, кому-то может захотеться продолжить разговор, но уже в другом ключе.
Как утверждает компания, ИИ, как правило, хватает минуты, чтобы распознать признаки мошеннического вызова.
Пилотный проект новой функции был запущен в Москве в мае 2024 года. По данным МТС, чаще всего телефонные мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов (78%), сотрудниками социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также сотрудниками банков (5%) и других ведомств.
Неплохая услуга, но не бесплатная. Безопасный звонок доступен во всех регионах присутствия МТС. При подключении услуги действует бесплатный 7-дневный период, после чего её стоимость составит 199 рублей в месяц.
@abloud62
#антифрод #телефонноемошенничество #Россия #МТС
МТС запустила Безопасный звонок – дополнительную защиту от телефонного мошенничества с использованием ИИ
Интересную функцию сегодня официально анонсирует МТС. Называется она - Безопасный звонок. Предназначена для защиты от мошенников. Основана на применении ИИ.
Как это устроено?
Если вы подключили Безопасный звонок (сделать это можно в сервисе Защитник, в приложении Мой МТС), то, когда вам кто-то звонит, к звонку подключается ИИ.
Обученный на выявление мошенничества, ИИ анализирует ход разговора и, если замечает тот или иной знакомый ему паттерн, немедленно уведомляет абонента о потенциальной угрозе. Звонящий это сообщение-предупреждение не слышит.
Абонент самостоятельно принимает решение о продолжении или прекращении разговора. Кто-то может просто повесить трубку, кому-то может захотеться продолжить разговор, но уже в другом ключе.
Как утверждает компания, ИИ, как правило, хватает минуты, чтобы распознать признаки мошеннического вызова.
«Мы постоянно внедряем новые инструменты для защиты от спама и мошенничества. Сегодня, когда число мошеннических звонков стремительно растет, наша основная задача — усилить безопасность пользователей. Мы выявили, что самая высокая активность телефонных звонков от злоумышленников приходится на будние дни с 14:00 до 16:00. Реже всего такие звонки поступают в выходные дни вечером. Функция «Безопасный звонок» позволит пресекать новые схемы злоумышленников и обезопасить телефонные разговоры наших абонентов», — прокомментировал директор продукта «Защитник» Андрей Бийчук.
Пилотный проект новой функции был запущен в Москве в мае 2024 года. По данным МТС, чаще всего телефонные мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов (78%), сотрудниками социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также сотрудниками банков (5%) и других ведомств.
Неплохая услуга, но не бесплатная. Безопасный звонок доступен во всех регионах присутствия МТС. При подключении услуги действует бесплатный 7-дневный период, после чего её стоимость составит 199 рублей в месяц.
@abloud62
#антифрод #телефонноемошенничество #Россия #МТС
🤡3🥱3👍1
record-1715602660356.wav
772.5 KB
(2) Как это работает (внимание, это не реальный разговор абонента, а специально записанный разговор, демонстрирующий работу услуги).
#телефонноемошенничество
#телефонноемошенничество
👍1🤔1
🔥 Регулирование. SIM-боксы. ВАТС. Россия
Минцифры и силовики готовят регуляторные меры по SIM-боксам и ВАТС
Это понятный ход, после запуска платформы Антифрод, эти две «точки входа» остаются «точками уязвимости», которые активно продолжают использовать телефонные мошенники.
SIM-боксы
Само по себе это устройство на текущий момент не относится к нелегальным. Это устройства, которые позволяют агрегировать несколько SIM-карт, как правило десятки или более.
Планируется запретить использование SIM-боксов частным лицам, оставив право на их применение только предприятиям, включая индивидуальные, а также будет обязательным извещать операторов, какие его SIM-карты используются в SIM-боксе. И даже «зачем». По сути, речь идет о своего рода «регистрации» SIM-бокса.
Нарушителей можно будет пытаться «вычислить» по паттернам вызовов и геолокации. В свою очередь на стороне пользователя SIM-бокса тоже можно ухищряться, стараясь обмануть алгоритмы выявления. Но, если такого умельца поймают после того, как новое законодательство вступит в силу, будут последствия – до 3 лет лишения свободы.
ВАТС
Виртуальные АТС, как правило, это облачное решение, как правило, для бизнеса. Соответствующее ПО может работать как у провайдера, так и во внутреннем контуре предприятий, как правило, крупных. ВАТС обеспечивают как внутреннюю связь сотрудников, так и работу колл-центров и звонки на номера любых операторов. ВАТС – удобное средство для аналитики звонков и интеграции с CRM-системами.
Мошенники используют ВАТС для подмены номеров. По идее такие кейсы должна отбивать платформа Антифрод РКН, при условии, что ВАТС к ней подключено. Отсюда логичным выглядит требование подключать ВАТС к этой платформе. Заодно законодатели решили требовать, чтобы облачные АТС, используемые российскими пользователями, располагались только в РФ, использовали выделенный конкретно им ресурс нумерации, были бы подключены к оборудованию СОРМ.
Что это даст?
Как и во всех предыдущих случаях, вряд ли можно надеяться на то, что телефонное мошенничество уйдет в прошлое, как явление. Но, по крайней мере, можно надеяться на то, что его объемы не будут расти и, возможно, уменьшатся, пока не будет обнаружена очередная лазейка.
Важно, чтобы предлагаемые меры не сильно помешали честному бизнесу, не сказались негативно на себестоимости оказания услуг. В целом, похоже, что на этот раз таких негативных эффектов быть не должно.
@abloud62
#ВАТС #антифрод #телефонноемошенничество #антиспам
Минцифры и силовики готовят регуляторные меры по SIM-боксам и ВАТС
Это понятный ход, после запуска платформы Антифрод, эти две «точки входа» остаются «точками уязвимости», которые активно продолжают использовать телефонные мошенники.
SIM-боксы
Само по себе это устройство на текущий момент не относится к нелегальным. Это устройства, которые позволяют агрегировать несколько SIM-карт, как правило десятки или более.
Планируется запретить использование SIM-боксов частным лицам, оставив право на их применение только предприятиям, включая индивидуальные, а также будет обязательным извещать операторов, какие его SIM-карты используются в SIM-боксе. И даже «зачем». По сути, речь идет о своего рода «регистрации» SIM-бокса.
Нарушителей можно будет пытаться «вычислить» по паттернам вызовов и геолокации. В свою очередь на стороне пользователя SIM-бокса тоже можно ухищряться, стараясь обмануть алгоритмы выявления. Но, если такого умельца поймают после того, как новое законодательство вступит в силу, будут последствия – до 3 лет лишения свободы.
ВАТС
Виртуальные АТС, как правило, это облачное решение, как правило, для бизнеса. Соответствующее ПО может работать как у провайдера, так и во внутреннем контуре предприятий, как правило, крупных. ВАТС обеспечивают как внутреннюю связь сотрудников, так и работу колл-центров и звонки на номера любых операторов. ВАТС – удобное средство для аналитики звонков и интеграции с CRM-системами.
Мошенники используют ВАТС для подмены номеров. По идее такие кейсы должна отбивать платформа Антифрод РКН, при условии, что ВАТС к ней подключено. Отсюда логичным выглядит требование подключать ВАТС к этой платформе. Заодно законодатели решили требовать, чтобы облачные АТС, используемые российскими пользователями, располагались только в РФ, использовали выделенный конкретно им ресурс нумерации, были бы подключены к оборудованию СОРМ.
Что это даст?
Как и во всех предыдущих случаях, вряд ли можно надеяться на то, что телефонное мошенничество уйдет в прошлое, как явление. Но, по крайней мере, можно надеяться на то, что его объемы не будут расти и, возможно, уменьшатся, пока не будет обнаружена очередная лазейка.
Важно, чтобы предлагаемые меры не сильно помешали честному бизнесу, не сказались негативно на себестоимости оказания услуг. В целом, похоже, что на этот раз таких негативных эффектов быть не должно.
@abloud62
#ВАТС #антифрод #телефонноемошенничество #антиспам
🤡5❤1😐1