Актуализирую свой прошлогодний пост, который был в этот день.
Сегодня сам Шуфутинский вновь велел обыграть напоминание о себе тех, кто в наших воронках остался среди
«давайте уже в сентябре» или «давайте уже осенью»
Концепций может быть много, в зависимости от того, насколько в теме ваш клиент. Кому-то можно просто картинку типа той, что выше.
Можно и через текст, вот мой сегодняшний пример:
img.salesnotes.ru/1693831051107.png
Очень мало людей, кто не любит юмор, имхо.
Для пинга в январе можно использовать вот этот мем: https://t.iss.one/Salesnotes/1414
Сегодня сам Шуфутинский вновь велел обыграть напоминание о себе тех, кто в наших воронках остался среди
«давайте уже в сентябре» или «давайте уже осенью»
Концепций может быть много, в зависимости от того, насколько в теме ваш клиент. Кому-то можно просто картинку типа той, что выше.
Можно и через текст, вот мой сегодняшний пример:
img.salesnotes.ru/1693831051107.png
Очень мало людей, кто не любит юмор, имхо.
Для пинга в январе можно использовать вот этот мем: https://t.iss.one/Salesnotes/1414
1
Нужно ли при продаже В2В услуг или SaaS указывать стоимость хотя бы ОТ… чтобы понимать порядок цен?
На мой взгляд (не претендую на истину), то, что указано на скрине режет конверсию в заявки, тк я мыслю примерно так
1. А вдруг стоимость базового пакета будет От 50.000 RUB и тогда мне в целом нет смысла рассматривать это решение и тратить на него время. У меня просто нет бюджета такого и хоть там ценность ценностная заложена
2. Когда видишь, что все цены прячутся, как будто компания сама не знает, какую стоимость установить и берет их с потолка, в зависимости от запроса клиента. У меня к таким компаниям есть недоверие
Норм история, когда нет цены на «индивидуальный тариф», тк там действительно часто может быть динамическое формирование, в зависимости от запроса. Но вот когда я руководствовался страницей с курсом https://salesnotes.ru/course то закладывал след логику, что если первые два тарифа стоят 40-60к, то третий тариф ну максимум в 4-5 раз может быть дороже и не будет стоить 900.000 RUB. А в примере как на скрине - по идее, может и 2 млн RUB стоить, так ведь?
Согласны ли с рассуждением? В вашей компании указывают хотя бы начальную стоимость или как на скрине примерно? Может у кого-то есть исследование на эту тему?
@Salesnotes
На мой взгляд (не претендую на истину), то, что указано на скрине режет конверсию в заявки, тк я мыслю примерно так
1. А вдруг стоимость базового пакета будет От 50.000 RUB и тогда мне в целом нет смысла рассматривать это решение и тратить на него время. У меня просто нет бюджета такого и хоть там ценность ценностная заложена
2. Когда видишь, что все цены прячутся, как будто компания сама не знает, какую стоимость установить и берет их с потолка, в зависимости от запроса клиента. У меня к таким компаниям есть недоверие
Норм история, когда нет цены на «индивидуальный тариф», тк там действительно часто может быть динамическое формирование, в зависимости от запроса. Но вот когда я руководствовался страницей с курсом https://salesnotes.ru/course то закладывал след логику, что если первые два тарифа стоят 40-60к, то третий тариф ну максимум в 4-5 раз может быть дороже и не будет стоить 900.000 RUB. А в примере как на скрине - по идее, может и 2 млн RUB стоить, так ведь?
Согласны ли с рассуждением? В вашей компании указывают хотя бы начальную стоимость или как на скрине примерно? Может у кого-то есть исследование на эту тему?
@Salesnotes
2
Открыл для себя 2 новых способа пинговать лидов через Telegram
Способ 1: добавляем лида в «контакты в телеграм» и тогда видим его личные сториз в телеге. Если там не упоротая хрень, можно лайкать и тем самым «быть на виду» + делаем это ненавязчиво. Узнаём о лиде что-то из его будней и смотрим, можем ли это как-то применить, чтобы возобновить диалог и начать с чего-то нейтрального. Не многие, но пользуются сториз в тг в личных аккаунтах + не обязательно, чтоб они делали это часто.
Способ 2: сейчас если зайти в описание профиля в тг, у многих видны личные тг каналы. Подписавшись на них вы узнаете о человека кратно больше, чем небольшой диалог с новым контактом в переписке и можно цепляться за посты и пинговать/напоминать о себе через контекст публикаций в этом канале человека.
Да, тут нужно потратить время + в идеале иметь реальный интерес к личности человека. Но если с должным подходом подойти, то вам будут отвечать куда чаще и охотнее, чем на «Ну шо там у нас?» ))
P.S. Не все ведут каналы и не все ведут сторисы. Но речь и не шла про универсальный способ. Если в вашей ситуации есть возможность зацепиться, то этот пост о том, чтобы задуматься
@salesnotes
Способ 1: добавляем лида в «контакты в телеграм» и тогда видим его личные сториз в телеге. Если там не упоротая хрень, можно лайкать и тем самым «быть на виду» + делаем это ненавязчиво. Узнаём о лиде что-то из его будней и смотрим, можем ли это как-то применить, чтобы возобновить диалог и начать с чего-то нейтрального. Не многие, но пользуются сториз в тг в личных аккаунтах + не обязательно, чтоб они делали это часто.
Способ 2: сейчас если зайти в описание профиля в тг, у многих видны личные тг каналы. Подписавшись на них вы узнаете о человека кратно больше, чем небольшой диалог с новым контактом в переписке и можно цепляться за посты и пинговать/напоминать о себе через контекст публикаций в этом канале человека.
Да, тут нужно потратить время + в идеале иметь реальный интерес к личности человека. Но если с должным подходом подойти, то вам будут отвечать куда чаще и охотнее, чем на «Ну шо там у нас?» ))
P.S. Не все ведут каналы и не все ведут сторисы. Но речь и не шла про универсальный способ. Если в вашей ситуации есть возможность зацепиться, то этот пост о том, чтобы задуматься
@salesnotes
1
Какая должна быть стоимость за ваши услуги ? + как поднимать стоимость своих услуг?
Начну с ответа на первый вопрос из темы поста. Когда-то давно где-то услышал крутую фразу на эту тему «стоимость должна быть той, которую вам страшно называть. Именно тогда начинается продажа, а не сбыт»
Именно эта фраза меня периодически подталкивает поднимать привычные/ устаканившиеся стоимости на свои продукты и услуги. Те если ты понимаешь, что сейчас нет проблем с продажами и план перевыполняется, значит можно / пора повышать.
Страшно ли мне это делать? Да. Ну, может не именно «страшно», а скорее ссыкотно. Но тут вступает второй аргумент в голове.
Ну если просядут сильно продажи по новой цене, то отмотать назад ведь всегда можно?! Почему бы не попробовать!?
Аргумент 3. Всегда есть те, кто продаёт то же самое, но дороже (а то ещё и качеством хуже вашего). Условно, один юрист в логистической компании получает 100к RUB оклад, в то время как его сокурсник работает в конкурирующей логистической компании с +- такими же функциями, но получает 150к RUB. Значит можно ведь продавать себя дороже, получается? Рынок позволяет? И пофиг, что спрос будет меньше, если нам НЕ нужно over dohera продаж
Отдельная заметка будет позже по тому, как клиенту доносить новую информацию о повышении цен. Расскажу позже на своём примере
@salesnotes
Начну с ответа на первый вопрос из темы поста. Когда-то давно где-то услышал крутую фразу на эту тему «стоимость должна быть той, которую вам страшно называть. Именно тогда начинается продажа, а не сбыт»
Именно эта фраза меня периодически подталкивает поднимать привычные/ устаканившиеся стоимости на свои продукты и услуги. Те если ты понимаешь, что сейчас нет проблем с продажами и план перевыполняется, значит можно / пора повышать.
Страшно ли мне это делать? Да. Ну, может не именно «страшно», а скорее ссыкотно. Но тут вступает второй аргумент в голове.
Ну если просядут сильно продажи по новой цене, то отмотать назад ведь всегда можно?! Почему бы не попробовать!?
Аргумент 3. Всегда есть те, кто продаёт то же самое, но дороже (а то ещё и качеством хуже вашего). Условно, один юрист в логистической компании получает 100к RUB оклад, в то время как его сокурсник работает в конкурирующей логистической компании с +- такими же функциями, но получает 150к RUB. Значит можно ведь продавать себя дороже, получается? Рынок позволяет? И пофиг, что спрос будет меньше, если нам НЕ нужно over dohera продаж
Отдельная заметка будет позже по тому, как клиенту доносить новую информацию о повышении цен. Расскажу позже на своём примере
@salesnotes
1
C какого кол-ва сотрудников можно подключать CRM? Мой интегратор (а в последствии уже и приятель) поделился кейсом внедрения Bitrix24 для продуктов Salesnotes. Там он описал где-то процентов 30 того, что реализовано на сегодня) В TG сториз добавил видеокейс на 40 сек.
Хочу поделиться ещё с вами, почему так получилось
1. От нелюбви повторять однотипные действия. Поэтому как только я вижу, что есть какое-то действие, которое повторяется более 5 раз в месяц и на это тратится время - иду к своему интегратору с вопросом «как можно оптимизировать текущий ручной процесс». В 80% случаев, это можно будет сделать без потери качества»
2. Для одного процесса потребовалось купить доступ в БитриксМаркет Там сумма что-то в эквиваленте 100$ в год, где тебе открывается порядка 400 приложений, позволяющие что-то да автоматизировать. Ну и раз уже оплатил, так почему бы не пройтись по остальным 399 приложенькам и не посмотреть что ещё можно улучшить. Так улучшилось ещё порядка 6-7 процессов
3. Я очень боюсь нанимать людей на полный день, тк после такого решения я несу ответственность за этого человека и его финансовое положение. На основе этого страха и появлялись пути автоматизации ряда процессов, чтобы не зависеть от людей + не тратить на это своё время (или тратить его кратно меньше)
4. Повезло с интегратором. Есть те, кто хотят сами всё внедрить. И потом в большинстве случаев всё работает через жопу. У меня нет желания погружаться в миллион фичей CRM систем, но при пункте 1 всегда обращаюсь к профи
Хочу поделиться ещё с вами, почему так получилось
1. От нелюбви повторять однотипные действия. Поэтому как только я вижу, что есть какое-то действие, которое повторяется более 5 раз в месяц и на это тратится время - иду к своему интегратору с вопросом «как можно оптимизировать текущий ручной процесс». В 80% случаев, это можно будет сделать без потери качества»
2. Для одного процесса потребовалось купить доступ в БитриксМаркет Там сумма что-то в эквиваленте 100$ в год, где тебе открывается порядка 400 приложений, позволяющие что-то да автоматизировать. Ну и раз уже оплатил, так почему бы не пройтись по остальным 399 приложенькам и не посмотреть что ещё можно улучшить. Так улучшилось ещё порядка 6-7 процессов
3. Я очень боюсь нанимать людей на полный день, тк после такого решения я несу ответственность за этого человека и его финансовое положение. На основе этого страха и появлялись пути автоматизации ряда процессов, чтобы не зависеть от людей + не тратить на это своё время (или тратить его кратно меньше)
4. Повезло с интегратором. Есть те, кто хотят сами всё внедрить. И потом в большинстве случаев всё работает через жопу. У меня нет желания погружаться в миллион фичей CRM систем, но при пункте 1 всегда обращаюсь к профи
1
«с каким запросом обращаются клиенты, которые решились в канал В2В лидогенерации через холодные рассылки». Вот с таким вопросом на днях обратились ко мне. Автор запроса готовит интересное исследование (поделюсь им потом обязательно с вами)
За ответом долго идти не пришлось, взял почти дословно, как отвечают мне на квалификационный вопрос и вот что с этого получилось:
1. Хочется прогнозируемого источника В2В лидов с прогнозируемой стоимость этих лидов. Тк сарафан штука непредсказуемая, а таргетированная реклама даёт очень дорогих В2В лидов
2. Сейлзы перегорели от холодных звонков и/или не умеют их делать и нужен новый канал В2В лидов
3. Новая компания, работали на клиентах, которые пришли от фаундеров на заре проекта. Где брать новых В2В лидов не знаем и не умеем. Да и бюджета по конференциям ходить особого нет
4. Мы пробовали слать сами, но письма попадают в спам или остаются без ответа вовсе. Кажется, что мы что-то делаем не так.
5. Работали в В2С, сейчас хотим развивать В2В направления и услышали, что холодные рассылки могут с этим помочь
6. мы находимся в активном поиске новых интересных каналов для продвижения.
Те кто готов постоянно экспериментировать с каналами В2В маркетинга
7. Есть база лидов, которые оставляли заявку но не превратились в клиентов, хотим её реанимировать. Почитал, что это можно сделать через рассылки
Есть ещё одна моя любимая категория, она не подходит для ответа к исследованию, но я очень дорожу этой категорией. Звучит запрос примерно так:
хотим с тобой поработать, тк то, о чем ты рассказываешь в своих постах очень пересекается по ценностям + видим, что нашей компании это может принести пользу 😍
Вообщем, если узнали себя/коллег - предлагаю пообщаться и посмотреть, как можем поработать - Salesnotes.ru
За ответом долго идти не пришлось, взял почти дословно, как отвечают мне на квалификационный вопрос и вот что с этого получилось:
1. Хочется прогнозируемого источника В2В лидов с прогнозируемой стоимость этих лидов. Тк сарафан штука непредсказуемая, а таргетированная реклама даёт очень дорогих В2В лидов
2. Сейлзы перегорели от холодных звонков и/или не умеют их делать и нужен новый канал В2В лидов
3. Новая компания, работали на клиентах, которые пришли от фаундеров на заре проекта. Где брать новых В2В лидов не знаем и не умеем. Да и бюджета по конференциям ходить особого нет
4. Мы пробовали слать сами, но письма попадают в спам или остаются без ответа вовсе. Кажется, что мы что-то делаем не так.
5. Работали в В2С, сейчас хотим развивать В2В направления и услышали, что холодные рассылки могут с этим помочь
6. мы находимся в активном поиске новых интересных каналов для продвижения.
Те кто готов постоянно экспериментировать с каналами В2В маркетинга
7. Есть база лидов, которые оставляли заявку но не превратились в клиентов, хотим её реанимировать. Почитал, что это можно сделать через рассылки
Есть ещё одна моя любимая категория, она не подходит для ответа к исследованию, но я очень дорожу этой категорией. Звучит запрос примерно так:
хотим с тобой поработать, тк то, о чем ты рассказываешь в своих постах очень пересекается по ценностям + видим, что нашей компании это может принести пользу 😍
Вообщем, если узнали себя/коллег - предлагаю пообщаться и посмотреть, как можем поработать - Salesnotes.ru
Запускаю холодную рассылку в прямом эфире
В этот четверг 12.09 в 18.00 (Мск) буду делать пример холодной рассылки для участников сообщества Мы ❤️ B2B
Решил на живом примере показать, как это происходит, чтобы познакомить интересующихся данным процессом на практике.
Было бы очень круто «зафристайлить» в моменте запуск, но 30-40 минут отведенного на эфир не хватит, к сожалению.
Поэтому: организатор подготовил форму для вопросов, и помимо вопросов к эфиру вы можете туда закинуть вашу гипотезу типа «продаём услугу настройки контекстной рекламы для стоматологий РФ».
Одну из гипотез, которая мне больше понравится выберу и на её примере покажу экспресс-запуск.
Шансов, что выберут вашу гипотезу больше у тех, кто прислал свой запрос раньше других) Ссылка на форму (там одно поле, даже ваши контакты никто не собирает, прикиньте)
P.S. Экспресс запуск подразумевает много упрощений, в виду ограниченного время на эфир/подготовку и изучение вашей услуги.Это на случай, если вы любитель обосрать чужие труды в кулуарах и самоутвердиться таким образом))
Эфир будет внутри TG чата Мы ❤️ B2B Записи не будет.
UPD: Гипотеза выбрана, но вопросы можете продолжать присылать. Пополню ими контент план для канала и https://salesnotes.ru/blog
В этот четверг 12.09 в 18.00 (Мск) буду делать пример холодной рассылки для участников сообщества Мы ❤️ B2B
Решил на живом примере показать, как это происходит, чтобы познакомить интересующихся данным процессом на практике.
Было бы очень круто «зафристайлить» в моменте запуск, но 30-40 минут отведенного на эфир не хватит, к сожалению.
Поэтому: организатор подготовил форму для вопросов, и помимо вопросов к эфиру вы можете туда закинуть вашу гипотезу типа «продаём услугу настройки контекстной рекламы для стоматологий РФ».
Одну из гипотез, которая мне больше понравится выберу и на её примере покажу экспресс-запуск.
Шансов, что выберут вашу гипотезу больше у тех, кто прислал свой запрос раньше других) Ссылка на форму (там одно поле, даже ваши контакты никто не собирает, прикиньте)
P.S. Экспресс запуск подразумевает много упрощений, в виду ограниченного время на эфир/подготовку и изучение вашей услуги.
Эфир будет внутри TG чата Мы ❤️ B2B Записи не будет.
UPD: Гипотеза выбрана, но вопросы можете продолжать присылать. Пополню ими контент план для канала и https://salesnotes.ru/blog
Как я клиентов в жопу посылал и что из этого получилось
Вчера с приятелем обсуждали одну AI штуку по доработке/улучшению холодных писем (скоро будет анонс на канале) и вот решил поделиться одним фрагментом недоработки AI (см скрин)
А попутно вспомнил своей старый пост, который хотел бы актуализировать
Продавал услугу рекламы в Интернете, если простыми словами. Сформировал цепочку из трех писем
Первые два были со стандартным заголовком типа «Название компании Клиента + название моей компании», а вот если спустя неделю после первых двух писем не было ответа, им отправлялось письмо со следующим заголовком:
«Да пошли вы в жопу со своими клиентами» (с)
Текст моего письма: «Именно так я воспринимаю тот факт, что первые два письма вы проигнорировали. Я искренне убежден, что с помощью нашего сервиса вы сможете привлекать для себя дополнительный приток Клиентов.
Может все таки попробуем бесплатный недельный триал?»
Эффект не заставил себя ждать. Количество открытий этого письма, по сравнению с предыдущими увеличилось в 3 раза. Каждый четвертый открывший прислал ответ (было пару единиц, которым не понравился подход, и это нормально), были и восхищения оригинальности.
И каждый второй из ответивших принимали триал.
Если ваша ЦА допускает такое общение, то рекомендую и вам поэкспериментировать на 100 email. Это не значит, что 1в1 копировать автора канала. Используйте мои примеры как повод подумать над чем-то своим. Конечно же, руководителям банков я бы такую рассылку не отправлял, но если вы продаете небольшим компаниями или ИП — этот метод может хорошо себя зарекомендовать.
P.S. С августа 2024 не рекомендую своим клиентам отслеживаемость открытие писем, а фокусироваться на reply rate и possitive reply rate
@Salesnotes
Вчера с приятелем обсуждали одну AI штуку по доработке/улучшению холодных писем (скоро будет анонс на канале) и вот решил поделиться одним фрагментом недоработки AI (см скрин)
А попутно вспомнил своей старый пост, который хотел бы актуализировать
Продавал услугу рекламы в Интернете, если простыми словами. Сформировал цепочку из трех писем
Первые два были со стандартным заголовком типа «Название компании Клиента + название моей компании», а вот если спустя неделю после первых двух писем не было ответа, им отправлялось письмо со следующим заголовком:
«Да пошли вы в жопу со своими клиентами» (с)
Текст моего письма: «Именно так я воспринимаю тот факт, что первые два письма вы проигнорировали. Я искренне убежден, что с помощью нашего сервиса вы сможете привлекать для себя дополнительный приток Клиентов.
Может все таки попробуем бесплатный недельный триал?»
Эффект не заставил себя ждать. Количество открытий этого письма, по сравнению с предыдущими увеличилось в 3 раза. Каждый четвертый открывший прислал ответ (было пару единиц, которым не понравился подход, и это нормально), были и восхищения оригинальности.
И каждый второй из ответивших принимали триал.
Если ваша ЦА допускает такое общение, то рекомендую и вам поэкспериментировать на 100 email. Это не значит, что 1в1 копировать автора канала. Используйте мои примеры как повод подумать над чем-то своим. Конечно же, руководителям банков я бы такую рассылку не отправлял, но если вы продаете небольшим компаниями или ИП — этот метод может хорошо себя зарекомендовать.
P.S. С августа 2024 не рекомендую своим клиентам отслеживаемость открытие писем, а фокусироваться на reply rate и possitive reply rate
@Salesnotes