Заметки продавца B2B
16.1K subscribers
924 photos
90 videos
11 files
802 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
По следам прошедшего Сурового Питерского Форума

После таких дней хочется пару дней взять на передышку, слишком много знакомств, общения, времени на ногах.
С непривычки и в виду небольшого опыта посещения мероприятий такого масштаба сложно сейчас переварить происходящее, но я обязательно это сделаю в ближ неделю.

Был очень рад познакомиться со всеми, с кем успел. Особенно кайфово было затусить с теми, с кем долгое время общались онлайн.
Надеюсь, получилось и через выступление и через общение передать культуру и подходы к экологичным холодным рассылок.

Слово «аутрич» за эти дни звучало из моих уст и уст собеседников более 1000 раз, кажется) в какой-то момент я предлагал ребятам просто о жизни поговорить))))

Пару фото и видео прикрепил к посту, чтоб передать вам атмосферу того, что было.

Ну а я наконец сегодня наконец в Минск. За 2 недельную поездку очень соскучился по семье и дому.
Питер. Люди. Встречи и общение тет-а-тет

Всё же, личные встречи у меня всегда в приоритете, тк именно так есть возможность узнать друг друга с разных сторон…а если повезет, то ещё и находить тех, с кем можно поговорить не только о работе, но и о личном / наболевшем…По-моему, так зарождается дружба
А это уже, порой, куда важнее всяких рабочих там бизнес контактов и тележки лидов.

Хотелось бы оставить и тут фотомоменты встреч с Питера…Всем большое спасибо, кто составлял компанию эти дни.
Только с @ktotakayalisi и с @ivanovjcb к сожалению, забыл сфоткаться, поэтому их просто тегну и напомню, что ещё увидимся )))
Про лиды с выступлений

Думаю, у некоторых есть убеждения, что после того как вы выступили на какой либо бизнес сцене - CRM спикера заваливается лидами. Давайте тут немного поделюсь своим опытом

1. Уметь конверсировать трафик со сцены в быстрые лиды - это прям талант и навык, который посилен малому кол-ву спикеров, и я пока точно к таким не отношусь. Но видел как филигранно это делает Владимир Якуба. Для меня он вообще пример для подражания с точки зрения спикерства и взаимодействия аудитория со сцены. Если будете в будущем на его выступлениях, обратите внимание не на контент, а на то, куда и как он уводит аудиторию. Я искренне восхищался тому, как он это делает.

2. Со сцены нужно уметь продавать непродавая, нативно вставляя истории того, как ты работал с тем или иным проектом, чтобы у слушателя в подкорке поселялась мысль «так…с этим челом можно поработать по этой теме в будущем, если будет потребность».

3. На конференциях и форумах ты, как правило, выступаешь на новую аудиторию. Очень глупо и недальновидно пробовать ей что-то сразу продавать

4. Логичнее приземлять новую аудиторию куда-то в соц сети (в тг канал / бот / нельзяграм / просить написать вам в WhatsApp и вы что-то автоматом им отправите и тд) и уже тут пробовать её удерживать всячески, чтобы она могла дозревать к твоим услугам по мере потребности. Те ваше выступление - это 1я точка касания с в2в лидом

5. У меня было 3 выступления, и примерно 30% из присутствующих конвертировалось в читателей канала (вам привет). Каждому из этих 80 человек я планирую на след неделе написать в ЛС приветственное сообщение-знакомство. Это будет нашей второй точкой касания.

6. Ваши публичные активности сильно утепляют кредит доверия потенциальных лидов, которые у вас уже были в воронке. Они понимают, что полных лохов и дилетантов на сцену не зовут. + лидов в стадии «подумаем» можно приглашать на ваши выступления. Даже если они не пойдут (тк билеты там были от 30к RUB), это хорошая возможность красиво напомнить о себе

7. Несмотря на то, что на выступлениях слушатели активно задавали вопросы и подходили после выступлений, буквально с 2мя человекокомпаниями мы договорились на предметный созвон, чтобы обсудить совместное сотрудничество. Но тут важно понимать, что я совсем не продавал ни со сцены, ни в диалогах. Возможно, здесь есть моя ошибка. Но за последний пару лет я кайфую от работы с теми клиентами, которые сами созрели к совместной работе. Эту тему на отдельный пост можно развернуть, тк мой подход спорный и не самый правильный с точки зрения роста бизнеса.

8. Ах да, не стоит забывать, что на ваши выступления ходят ваши прямые или косвенные конкуренты. Зато они будут чуть ли ни единственными, кто воспользуются ваши наработками, о которых вы говорите со сцены, у себя на практике)))
Ну и ещё есть небольшой пласт тех, кто сам хочет что-то продать спикеру. Я то карапуз, что бы быть сильно интересным кому-то, но вот если вы выступаете от лица большой компании, то вам будут много продавать потом

9. Больше всего конверсируются в дальнейшие лиды / предметные коммуникации индивидуальные выступления, где аудитория пришла только на вас…это прям 100% факт.
У меня было выступление в бизнес клубе, где мы 3ч взаимодействовали с 30 человеками.
Моя «проблема» была в том, что я выступал с темой «Партнерские в2в продажи», и тут у меня нет как-то продукта / услуги, которую я бы мог потом предложить участникам, поэтому просто поделился опытом и поработал на пункт 2 из списка.

Было бы круто, если бы другие читатели @Salesnotes, кто выступает в комментах поделились своим опытом.
5
Как создать и издать свою бизнес книгу

На прошедшем форуме в Питере много общался со спикерами и заметил, что сейчас наблюдается некий тренд на бизнес литературу. У части спикеров она была и они её так же как и я разыгрывали на своих выступлениях.
Одновременно с этим 4 человека, видя как я подписываю своим друзьям, партнерам, клиентам книгу, искренне интересовались «как издать книгу и как дорого это стоит». Решил тут аккумулироваать этот опыт, тем более что он частично был описан тут ранее на канале

1) Как проходил процесс создания электронной книги
«360 заметок продавца В2В». Часть 1 - пост Часть 2 - пост

2) Почему я не спешил публиковать книгу на Литресе - часть 1 (пост), часть 2 (пост)

3) Почему с печатной версией книги сразу не сложилось - пост

4) Как книга в итоге появилась на Литресе (спустя более года, как она была готова) - пост

5) Сколько стоит издать печатную версию книги через самиздат - пост

6) Ещё круто рассказал про свой свежий опыт самиздата мой товарищ Слава Рюмин со своей книгой «Упал.Поднялся» - пост (мне кстати досталась подписанная автором версия книги и это отдельный кайф, скоро будет отзыв на неё)

_______________

Сейчас электронная версия книги «360 заметок продавца В2В» находится в ТОП-15 книг в рубрике «продажи» на Литресе, благодаря вашим честным отзывам и оценкам, которых всегда может быть больше.
Так что если вы читали и готовы поделиться максимально честным отзывом + оставить его там же на литресе, то с меня развернутый ответ на 1 любой ваш вопрос по продажам, который вы пришлете в ЛС @Altunin вместе со скрином отзыва

Ссылка на книгу - https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/
В комменты ещё закину пару скринов отзывов для вашего вдохновения, чуть-что

Ну и в финале скажу такой момент: есть не так много вещей в жизни, где я сам собой горжусь и готов говорить себе «Тарас - ты молодец». И факт того, что тебя представляют иногда как автора книги каждый раз помогает говорить себе эту фразу, особенно понимая, сколько сил и времени было вложено в это, тк в моей книги 0 нейроконтента и 100% рабочих и лично проверенных инструментов
Мысли предпринимателя / владельца бизнеса в течение дня

1) Найти клиента
2) Как сделать так, чтобы клиент остался доволен и привел новых клиентов
3) Какие ещё есть способы, чтобы найти клиента
4) Как мне увеличить цикл жизни клиента
5) Найти клиента

Мысли сейлза в течение дня

9.10 пришел на работу, почитаю че там в телеграм канальчиках
10.00 пу-пу-пу, пойду попью кофейочек с коллегами, обсудим спорт/политику
11.00 так-с, че там у нас на сегодня по планам в CRM ? Ох уж эти маркетологи, вечно каких-то странных лидов подгоняют
12.00 Отпишусь лидам, пингану тех кто точно никогда не купит, но они говорят «вот-вот, вот-вот оплатим»
12.30 О, блин, чуть не пропустил обед…хух, слава Богу вспомнил
13.30 Подготовиться бы ко встрече морально
14.00 созвон с потенциальным клиентом
15.00 хуууух…странные эти лиды, надо бы напомнить маркетингу, что они херово работают…надо передохнуть после созвона
16.00 Бляяя, ещё в CRM сейчас вносить че-то по сделке, а то РОП точно спросит
16.30 Интересно, че сегодня на ужин заказать
17.00 Ну-с, пора уже готовиться к концу рабочего дня…Звонить/писать то все равно уже смысла нет, тк все ЛПРы уже мыслями вне работы
17.30 чуть не забыл проскролить ленту соц сетей, слава Богу, вспомнил

____

Всё так или где-то упустил что-то?)))

P.S. Пост носит юмористический характер и все сейлзы умницы, что когда-то решились на этот путь.
Но в каждой шутке всегда есть доля…. шутки))

@Salesnotes
Как я провалился в стартаперстве. История в 10 частях

С мая этого года примкнул к паре мозговитых ребят в качестве сооснователя, отвечающего за раздел маркетинг и продажи,…
И решили мы делать SaaS продукт для отделов продаж на базе ИИ
(конечно же, как без ИИ то))

И вот на днях я добровольно и по любви вышел с проекта (проект продолжает функционировать).

Ещё на самом старте мы договорились с ребятами, что я никак не буду задействовать свой канал и своё имя в сочетании с продуктом до первых 2х продаж.
Если же 2 продажи будут, это значит, что гипотеза начала подтверждаться реальными деньгами, и можно нести продукт в массы без большого риска репутационного ущерба.

Как вы понимаете, продаж пока сделать не получилось…
Но за эти 6 месяцев у меня скопился новый опыт…
на блогерском это значит новый авторский контент)

Нарисовал примерно такой план контента

1. Почему решил смотреть в сторону стартаперства
2. Как искал партнеров
3. Как придумывали идею продукта (а затем меняли её)
4. Что я увидел внутри ИИ продукта (и насколько это отличается отличается от того, что мы видим в ТГ каналах/рекламах в соц сетях и сайтах)
5. Что интересного рассказывают ребята, кто строит бизнес на созданиях ИИ агентов (имею в виду о чем обычно не принято говорить на публику)
6. Первые попытки продаж и первые выводы
7. Как в итоге стал отвечать на вопрос от потенциальных клиентов «чем вы отличаетесь от …. {{перечислено 100+ похожих решений}}»
8. Почему решил выйти и как разошлись с ребятами
9. Выводы за этот 6 месячный опыт
10. Что планирую делать дальше

Ну и конечно, ответы на ваши вопросы в комментах тоже будут

P.S. не стоит воспринимать мой 6 мес опыт как 100% правильные факты и действия. Уверен, многое можно было бы сделать иначе / лучше. Моя задача в данных постах просто поделиться с вами новым личным опытом, без каких либо коммерческих посылов. Прям как в первые годы ведения канала @Salesnotes
Как я провалился в стартаперстве,
ч1. Почему решил смотреть в сторону стартаперства

13 января 25 года делился с вами осмыслением того, что моя текущая бизнес модель работы с клиентами не подразумевает регулярных продаж в одного клиента, а соответсвенно, требует постоянно и активно продавать новым клиентам. Писал об этом тут - https://t.iss.one/Salesnotes/2564
На постоянной основе делать это непросто (назовем это так), потому начал крутить мысли как это можно исправить

Из очевидных: открывай аутрич агентство, делай красиво и клиенты (в теории) будут с тобой долго…Профит. Но знания многих рабочих процессов аутрич / Digital агентств изнутри останавливают от этой мысли. Почему? Отвечал развернуто в посте
Почему идея делать «агентство Salesnotes» не кажется мне хорошей?

След идея как решить проблему оказалась одновременно и в голове и нейронка предложила такой вариант. Большой LTV есть у В2В SaaS, где самое сложное это сделать 1е продажи + 1е продления клиентов и если прошел этот путь, то свою основную проблему с регулярными потоками денег от одних и тех же клиентов ты закрываешь

Попутно эту мысль укрепляли многочисленные посты в тг мире про то, что сейчас разработать продукт можно сильно быстрее (это факт) и бум на ИИ стартапы заселил мысль, что
«это рабочая идея, тк в этом случае я смогу применить свои навыки лидгена и продаж…в идеале бы ещё продавать кому-то из маркетинга и продаж, тк этих товарищей я хорошо знаю, с точки зрения их болей и потребностей»

Забегая вперед, и несмотря на свой неуспешный опыт, я до сих пор считаю, что это рабочий план для кого-то. Просто в создании ИИ продуктов и дальнейшей их дистрибюции в деньги от клиентов ( не говоря уже про регулярные платежи) - весьма щепетильное дельце))

Ну и стал я думу думать: как найти co-founders под это дело или куда бы присоединиться со своей экспертизой под уже что-то на начальной стадии.
Просматривал проекты на https://productradar.ru c этой задачей, но сильно далеко от мыслей к действиям не доходило дело…как будто бы ждал того, что произойдет далее

P.S. Вариант solo стартаперства даже не рассматривал, тк понимал и до сих четко осознаю, что чтобы что-то одному с нуля поднять нужно иметь или миллион свободного времени или миллион веры и заряда в себя и идею…ну или миллион денег на счету, чтобы не париться о том, как обеспечивать семью на текущий момент)

Завтра расскажу как мы нашли с партнерами друг друга

Для тех кто знает чем автора канала зарабатывает (чуть-что инфа есть на Salesnotes.ru) какие бы вы предложили в моей ситуации варианты работ, которые могут решить проблему короткого LTV?

Пост 0: предыстория
1
Как я провалился в стартаперстве ч.2
Как искал партнеров

Вчера рассказывал, почему решил смотреть в сторону стартаперства и что следующим шагом к реализации этой идей был поиск того, с кем всё это строить

И тут волей неволей начинаешь верить в фразу, что мысли материальны и способны как-то осуществляться.

Примерно 2-3 раза в неделю мне как блогеру или «хантеру на продакт радаре» приходят в личку сообщения от разных стартаперов. Кто-то видит меня как потенциального клиента, кто-то хочет купить рекламу, кто-то просит поддержать голосом хантера…В большинстве случаев я не отвечаю на сообщения, тк там нерелевантные мне истории либо просто впадлу, тк не вижу своих выгод.
Но всегда реагирую на сообщения от тех, кто прислал Follow up в теч недели…Казалось бы, очевидная база коммуникации в холодную, но очень мало кто это делает. Поэтому к таким сообщениям я всегда отношусь с уважением и уделяю внимание + обязательно что-то отвечаю.

Так вышло и 30 апреля. Меня красиво пинганул коротким видео с описанием своего продукта Никита (см скрин) и я пристально посмотрел 3х минутное промо его продукта. И согласился на предложение Никиты созвониться…под соусом интереса к продукту как клиент.

На встречу Никита позвал ещё своего партнера Даниила, который в роли CTO
И на этом же первом звонке предложил ребятам делать совместный продукт для отделов продаж, где я бы был на правах полноценного партнера. Я продавал идею почему партнерство со мной будет выгодно ребятам, тк увидел, что сейлзового скила как раз не хватает их дуэту (который состоял из крутого продакта и крутого разраба). Ребята взяли пару дней на подумать и сообщили, что согласны двигаться дальше втроем.

В мае мы совместно встретились на кальян в Москве, ещё раз убедились, что совпадаем по ценностям и видению развития продукта и пошли делать тот самый продукт.

Вот такая вот история…навык холодных продаж и здесь, оказывается, тоже пригоден
Забегая вперед, мы по сей день сохранили приятельские отношения и за эти 6 месяцев особых изъянов в партнерских бизнес отношениях не было.

Поэтому тут к месту поговорка «если гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к горе», если вы тоже в будущем планируете искать партнера по бизнесу.

Из неочевидных фактов (для меня): за 8 лет ведения канала и 4 последних года работы на себя, мне только 1 раз предлагали стать партнером в одном бизнесе. Но там вообще мимо было. Это к тому, если вы думаете (как я ранее), что если ты медийный, то предложения стать партнером по бизнесу поступают регулярно. Это либо не так, либо я формирую не подходящий для этой роли образ (хз). Ну либо не делал призывов к действию в эту область))

Было бы круто, если бы читатели @Salesnotes поделились в комментах своими историями поиска партнеров, тк уверен, что тут у всех очень разный опыт ))
В дополнение темы про партнерства, забыл, что в 22м году мне предложили быть adviser’ом. Опыт был настолько странным, что мозг, видимо, хотел бы не вспоминать эту историю.

Я тогда видел парочку ребят в LinkedIn и телеграмах, у которых в био стояло
“Adviser”…ну-с, думал, что-то крутое, умное…мне бы так.

И вот один предприниматель предлагает мне быть adviser в его идее будущего стартапа. Доля adviser обычно аж целых 0.5-1%. Это доля от несуществующего бизнеса.

И по сути эдвайзинг заключается в том,что ты проводишь 1 встречу в неделю с человеком и он тебя эксплуатирует как консультанта / эксперта в том, где ты шаришь.

Те для предпринимателя это идеальная схема получить неплохие экспертные мозги за бесплатно.

Где-то на 2й месяц я стал понимать, как это работает и по чуть-чуть соскакивать с этого эдвайзинга, тк это реально какой-то странный обмен вышел.

Не знаю, опять же, может мне так «повезло», но если вдруг вам когда-то такое будут предлагать за 0.5-1% от несуществующего бизнеса, вспомните про этот пост

Ещё немного про крутые и модные ачивки: хотел себе как-то написать в био «трекер ФРИИ», а потом узнал, что трекерам платят по 2-2.5к RUB за сессию и как-то отпало желание вписываться. Хочется верить, что люди там получают другие бенефиты, но сам не стал в таком учавствовать, тк одна хорошая профессиональная консультация забирает очень много энергии и времени (об этом как-то отдельно напишу пост).
Надеюсь, никак тут не обидел никого из читателей(
1
Как я провалился в стартаперстве
Ч.3 Как придумывали идею продукта


Из поста про «как искал партнера» вы могли увидеть, что изначально идея продукта был «бот в тг, которые помогает сейлзам с обработкой возражений, переговорными техниками, техниками дожима и тд». Ты типа скидываешь скрин диалога, а бот тебе подсказывает варианты как можно ответить. Полезно, хорошие подсказки…но такое, имхо, хрен продаж, тк найти ответ на вопрос «зачем мне вам платить, если я могу это сам делать в любой нейросети» один из ключевых в создании продуктов на ИИ основе и если у вас нету весомых аргументов на его ответ, вам будет оооочень сложно такое продавать, тк им и бесплатно мало кто бы пользовался

Позже CEO продавая данный бот, попал на встречу с представителем одного большого В2В бизнеса, где подкинули идею «вот бы он помогал обрабатывать большое число входящих лидов и как-то их квалифицировал»
И тут я сам вспомнил, что я же сам на канале в феврале искал себе таких исполнителей, которые помогут мне создать хорошего бота для обработки входящих заявок на рекламу в канале и на консалтинговые услуги в том числе (пост был тут).
Тогда опыт был неуспешным (писал тут) и показалось, что было бы классно решить эту боль в том числе и у себя…Тем более нейронки стали умнее (с выходом GPT5)
Но все предложения на рынке, которые есть сейчас ака «ИИ-продавец», это кастомные разработки под компанию (и я вам на след неделе расскажу, что там под капотом у многих), а мы же хотим продукт делать, а не быть 1000ми ИИ интеграторами

И вот начали мы пилить полноценный SaaS, идея которого была в том, что клиент сам легко внутри нашего интерфейса сможет сделать себе такого бота и это будет ему стоить сильно меньше, чем заказывать кастом под себя и при этом ему не нужно будет глубоких знаний работы с нейронками аля N8N, а тут всё уже продумано за тебя, просто внеси инфу, как ты хочешь, чтобы обрабатывались твои входящие лиды

Получился вот такой продукт: https://velocitysales.ru

Вы можете его протестить или просто закинуть тут обратную связь.
Как и говорил, ребята продолжают работу над ним (но уже без меня) и можно 7 дней бесплатно потестить

Ну а я продублирую, о чем буду рассказывать в след постах

4. Что я увидел внутри ИИ продукта (или как я заблуждался в фразе «просто внеси инфу, как ты хочешь, чтобы обрабатывались твои входящие лиды»)
5. Что интересного рассказывают ребята, кто строит бизнес на созданиях ИИ агентов (имею в виду о чем обычно не принято говорить на публику)
6. Первые попытки продаж и первые выводы
7. Как в итоге стал отвечать на вопрос от потенциальных клиентов «чем вы отличаетесь от …. {{перечислено 100+ похожих решений}}»
8. Почему решил выйти и как разошлись с ребятами
9. Выводы за этот 6 месячный опыт
10. Что планирую делать дальше

@Salesnotes
2
Осторожно - мошенники!
Сегодня многим пришли сообщения от лица начальства, в которых говорят о необходимости выйти на работу в субботу.

Будьте бдительны и предупредите коллег.