Заметки продавца B2B
15.8K subscribers
887 photos
88 videos
8 files
786 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

Обучение В2В лидгену: salesnotes.ru/course

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Как увеличить полезное время работы сейлза и посчитать выработку?

Вопрос выработки рано или поздно поднимается в любом отделе продаж. Когда неопытные менеджеры начинают новый трудоёмкий проект, они до конца не понимают, за какие ключевые действия они отвечают.
При этом все мы понимаем, что количество реальной работы никогда не может быть равно доступным 8 часам работы. Средние цифры выработки в разрезе трудозатрат обычно составляют 10-15%. Это мало, и зачастую, причиной тому бесконечные (и порой бессмысленные) совещания на разные темы.

Задача вашей компании - снижать их число и повышать выработку.
Конечно, нельзя отказываться от перекура, обеда и кофе, но если позволять сейлзам делать что угодно - то и 10-15% не получится.
Всегда полезно отталкиваться и от типа клиента (сложности его запроса), и от текущих проектов. Порой кажется, что перед вами ничего не делающий сейлз, на самом же деле он часто бегает за кофе из-за муторного и сложного клиента, которому он уже несколько дней делает сравнительный отчет, в то время как другой сотрудник никуда не отходит, но при этом смотрит фильм.

Оценивайте такие моменты на действительно нужных совещаниях, которые напрямую влияют на качественные показатели продавцов.

Какие могут быть качественные промежуточные показатели у продавцов?
- кол-во проведенных встреч
- кол-во найденных контактов
- кол-во отправленных писем / сообщений новым клиентам
- кол-во звонков новым клиентам
- кол-во отправленных персонализированных КП
- кол-во лидов на каждом из этапов воронки (чтоб движение было согласно ранее утвержденному циклу продаж)

Ну короче: все в отделе продаж должны понимать, сколько сейлз активностей В ДЕНЬ должен совершать продажник, чтобы уверенно выполнить план продаж к концу месяца. При этом, не стоит забирать у него возможность перекуров, а лучше минимизировать никому ненужные 100500 митингов на день, если того не просит ситуация

@Salesnotes
Пятница. Нашел для нас костюм под Хэлуин 😀
Или вы и так в нём целый год?

@Salesnotes
Разрываем шаблоны продаж через LinkedIn (см. скрин)
Как вам такой подход?

Хорошо, когда есть возможность поработать на перспективу, а не продавать в лоб, как это делают 95% сейлзов в LinkedIn

Такой подход как минимум удивляет, а как максимум, вызывает уважение по ту сторону получателя + оставляет какой-то след в памяти на будущее
(помню общался как то с тем, кто в лоб не продаёт, давай с ним пообщаемся по вопросам настройки лидген процесса может?")

Что думаете по поводу таких заходов?

ВАЖНО: дополнительно отмечу, что не стоит писать так об этом при добавлении. Тут человек вопрос задал, тк явно привык, что в LinkedIn или сразу продают с первого сообщения или на работу просятся )) Ну, я его и сориентировал по своим мотивам

@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Разрываем шаблоны продаж через LinkedIn (см. скрин) Как вам такой подход? Хорошо, когда есть возможность поработать на перспективу, а не продавать в лоб, как это делают 95% сейлзов в LinkedIn Такой подход как минимум удивляет, а как максимум, вызывает…
Как хорошее описание профиля в LinkedIn иногда влияет на процесс лидгена через эту соц сеть?!

В продолжении вчерашнего поста, хочу ещё показать одну из комбинаций моего подхода, которая позволяет назначать встречи после Welcome message (когда вы что-то пишите при добавлении в друзья).

Сообщение, которое было сформировано Андрею нейтральное, в нем я говорю, почему решил добавить этого человека (+ приправив его щепоткой персонализации). Но поверьте, в нем нет никакого призыва к действию или рассказов о том, чем я занимаюсь / как могу помочь бизнесу Андрея.

Именно поэтому можно сделать вывод, что Андрей изучил мой профиль и уже честно обозначил, что нам есть что обсудить
Вот в этой заметке я рассказывал, как принимают решения ваши потенциальный лиды о добавлении вас в LinkedIn и правильно оформленный профиль играет далего не последнюю роль в этом исследовании)

Конечно же, таких примеров не так много, как хотелось бы, но они есть, и это важный момент

* Что я пишу в первом сообщении показывать не буду, тк уж больно нравится мне такой нейтральный заход + он показывает хорошие конверсии. Как придумаю новый (похожий по результатам), поделюсь старым шаблоном в свободном доступе ))

@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Как хорошее описание профиля в LinkedIn иногда влияет на процесс лидгена через эту соц сеть?! В продолжении вчерашнего поста, хочу ещё показать одну из комбинаций моего подхода, которая позволяет назначать встречи после Welcome message (когда вы что-то пишите…
ну и завершая серию постов про нестандартные подходы лидгена через LinkedIn

Вчера написал человек, который не прошел мимо нажатия на мою аватарку в Linke, куда я добавил Stories
Там в сториз вот это видео, кстати: https://t.iss.one/Salesnotes/1199

Есть и кол-во просмотревших эту сторис, оно совсем небольшое: 73 человека (за 3 месяца).

Но опять же, всё работает в комплексе. И каждый элемент оформления профиля и подходов к написанию сообщений / публикаций в ленте формирует результат, который виден в том числе в сообщениях, скрины которых вы видите

Кто-то ещё использует Stories в аватарке LinkedIn? Может у вас тоже есть чем поделиться на эту тему в комментариях?

@Salesnotes
12 основных каналов поиска клиентов на В2В рынке + подканалы

Помимо холодных звонков и email, есть ещё варианты привлечения клиентов.

- Да, какие-то каналы не работают именно в вашей нише
- Да, в FB рекламу уже не у всех получится купить
- Да, на что-то нужно деньги и время
- Да, что-то сработает лучше, а что-то хуже.

Но в целом, если эффективно освоить 3-4 канала (и Боже упаси, чтобы это делал у вас один человек), то можно хорошо и уверенно показывать рост (хотя казалось бы, какой там рост в 22году, да?! Но нет, хватает и таких...)

@Salesnotes
Подкаст: Провели 2 потока курса по продажам для B2B. Результаты и выводы

Решили с Вовой (соавтором нашего с ним курса "Х2 к Продажам", если вдруг кто забыл) рассказать изнанку этого процесса, а именно
- как мы готовились к запуску нашего курса
- с какими неожиданностями столкнулись
- чему научились по итогам 2х проведенных потоков
- сколько удалось заработать... ну и другие выводы и наблюдения за эти 7 месяцев

Таймкоды:

1:03 Наш опыт взаимодействия, эффективного распределения задач при подготовке курса
4:03 Как продавали “первый поток”
15:30 Прикольный факт об обучении и личный опыт взаимодействия с аудиторией
18:32 Позиционирование курса и подготовка материалов.
23:50 Как мы пришли к идее о создании курса. Что “тормозило” запуск и как мы это решили
30:25 Что помогло сделать программу курса настолько эффективной (по отзывам студентов). Срок и этапы запуска “от идеи до реализации”
39:45 Продажи B2B аудитории vs B2C аудитории. Где “выхлоп” оказался интереснее.
42:18 Что мы добавили во втором потоке курса и какой продукт стал побочным.
47:28 Финансы. Сколько удалось заработать. На что потратили
50:10 Аудитория курса, какая она?

Посмотреть видеоверсию на YouTube:
https://youtu.be/FVWUrFTdhgM

Послушать на подкаст площадках:
https://x2sale.mave.digital/ep-7

@Salesnotes
Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В"

Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая решение подписаться на "Заметки продавца В2В"
А ведь вас уже более 11.000 человек, к слову)) Теперь к сути:

Если кратко:
- см информация в описании профиля;
- карьерный трек есть в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/altunin1/

Если чуть развернуто:
Меня зовут Тарас Алтунин, мне 31 год, я из Минска.
Попав в В2В продажи случайно, из серии "потом найду что-то получше", меня затянуло... Буквально с первого места работы (продавая в 2015г хим сырье для гидроизоляции и зарабатывая 300$ в мес), я с глубоким интересом начал развиваться в этой профессии, всегда задавая себе вопрос:
"Что я могу сделать лучше / быстрее / эффективнее, чтобы зарабатывать больше в компании, где я работаю?"

Меня не волновали карьерные статусы, просто хотелось больше зарабатывать. И я убежден, что в некоторых компаниям В2В сейлзом можно зарабатывать больше, чем большинство коммерческих директоров (и неоднократно в этом убеждался, кстати).

В каждой новой компании, где удавалось поработать были новые клиенты из других ниш, новые коллеги со своими подходами, новый руководитель, новый продукт и разные подходы к поиску и продажам клиентов и много другого, что сильно расширяло и продолжает расширять кругозор профессии В2В сейлза.
Про эти все отличия и подходы я делюсь с вами на канале с 2017г

С октября 2021г я уволился вникуда, после жесткого выгорания и 2 месяца особо не осознавал, чем буду заниматься. За время этого 2х месячного перерыва мне написали пару знакомых ребят, попросив их помочь с процессами лидгена. И, проведя пару успешных таких проектов, появился новый Тарас Алтунин,

который помогает В2В компаниям с настройками процесса лидогенерации через каналы LinkedIn и Email автоматизации.
Так и появился в 2022г проект Salesnotes.ru
(там кстати, есть отзывы от всех, с кем удалось поработать в этом году) + следующими постами я хочу познакомить вас с 4мя кейсами по email и LinkedIn автоматизации от своих клиентов.

Помимо проектной работы в компаниях + за счёт систематизации своих знаний и подходов, удалось и обучение запустить в этом году, подробно рассказывал о нем сообщением выше, кому интересно.

Канал, как вы понимаете, тоже продолжаю развивать.
В этом году добавил больше о личном, разбавляя проф контент. Через поиск можете найти рубрику " 80/20 ". И вообще, рекомендую пользоваться поиском по каналу по ключевым словам, так найдете много годной информации и она до сих пор актуальна по многим моментам

Для подписчиков канала я всегда открыт к новым знакомствам, деловым предложениям и обратной связи:
@Altunin - прямой способ связи со мной

И спасибо каждому из вас, что когда-то решили подписаться на этот канал.
Если вы из тех, кто сейчас принимает решение подписываться или нет - дайте мне шанс за 2 недели заинтересовать вас
+ вот тут ТОП 22 публикаций канала за 2022 год
Кейс: 47 лидов на покупку рекламы на онлайн портале на сумму 3.9 млн RUB за 1 мес из холодной В2В рассылки с нуля.

По сути, каждый из 850 получателей получил индивидуальные, заточенные под него письма, которые выглядели на 100%, как личная рассылка.

Результат — 47 качественных B2B лидов за месяц после запуска.
Всё видно на скринах.
И возможность масштабироваться во много раз, конечно, чем компании обычно и занимаются + делают это уже быстрее и без моего участия

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin
Кейс: Email рассылка с Open Rate 86% и Reply Rate - 6-12% в нише продаж ИТ аутсорс услуг на рынки USA и Европы

Результаты email автоматизации для аутсорсинговой IT-компании со штатом 200+ сотрудников можно увидеть на скринах запущенной кампании + отзыва

В нише аутсорсинга IT услуг на рынки USA и EU получить Open Rate выше 50% – уже достижение. Нам удалось сделать этот показатель выше 80%. При этом Reply Rate доходил до 12%.

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin
Заметки продавца B2B pinned «Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В" Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая…»
Кейс: как за 2 мес "завалить" агентство лидами с помощью LinkedIn автоматизации.

“Тарас, мы не успеваем обрабатывать входящих лидов, давай поставим на паузу Outreach по LinkedIn…”

Такое сообщение я получил от CEO агентства контент-маркетинга примерно через 2 месяца после начала автоматизации процессов по Outreach в LinkedIn. Скрин сообщения прикрепил.

За первый месяц работы мы написали в 600 компаний и получили очень много ответов (мы угадали с гипотезой, что предложить нашей ЦА и как правильно это сделать).
Уже на 2-й месяц была получена предоплата за 2 крупных проекта.
Outreach пришлось остановить на время, потому что агентство было не готово обрабатывать поток лидов, который мы получили.

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn и Email автоматизацию - @Altunin
Кейс: Email и LinkedIn автоматизация для Digital-агенства - 8 целевых лидов за первые 2 недели с момента запуска. Open rate - 91.9%

За 2 месяца внедрили оба инструмента лидгена и получили результаты, которые вы видите на скринах и из отзыва.
За первые 5 дней outreach в LinkedIn с одного профиля получили 3 лидов.
Email рассылка дала результаты в 2.5 раза выше стандартных по рынку: Open Rate – 88%+,
Reply Rate – 8.6%-21%

Ещё из интересного: с собственником этой компании удалось выйти на контакт через те самые инструменты, о которых я и рассказываю на канале.
В кейсе описан этот момент)

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn автоматизацию - @Altunin
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неделя публикаций кейсов позади, чуть позже поделюсь результатами по тому, сколько людей мне написало после такого контент-маркетинга. Теперь можно и юморным контентом порадовать вас немного , если не против?!)

@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В" Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая…
Итоги публикаций 4х кейсов на прошлой неделе

Хочу вам показать промежуточные результаты, как работает контент-маркетинг на конкретном примере.

Если кратко: на прошлой неделе каждый день делился с вами на этом канале кейсами, где детально описывал процесс + результат + отзывы по тем проектам, с которыми недавно поработал.
По окончанию каждого поста был призыв к тем, кто хочет обсудить подобные запуск процесса по лидгену у себя в компании

Итог:
- 12 запланированных встреч на ближ 2 недели ( обсудить потенциально проект по лидгену)

- 5 запросов на разовые консультации

- пару нерелевантных лидов
- те, кто отказались после переписки
__

К этому эксперименту я готовился более 2х месяцев (если кто-то думает, что написать кейс это легко, спешу вас разочаровать)

Ещё плюс этого метода лидгена - отложенный эффект. Я видел кол-во сохранений этих постов в «избранном» и думаю, что кто-то из этих 200+ человек тоже рано или поздно предложит пообщаться предметнее

* Этот пост появился сугубо чтобы продемонстрировать ещё один способ привлечения клиентов через контент-маркетинг. Чтобы бы ваши отделы продаж и вы, как сейл тоже умели и понимали как работает этот инструмент изнутри, так сказать.

Чуть позже ещё расскажу как сработал контент в LinkedIn + как я заложал на прошлой неделе в одних переговорах с очень теплым лидом

@Salesnotes
22.000+ просмотров публикации в LinkedIn за 1 неделю

Вот такой вот результат удалось получить, благодаря публикации вот этого поста

Пост, к слову, написан на русском языке + он дублирует описание кейса, которым с вами делился тут.

С него написало 4 лида в LinkedIn, к слову. Ну и плюс доп эффект в виде 650 просмотров моего профиля и отложенного эффекта, тк явно где-то в подсознании появляется ассоциация моего профиля с теми услугами, которыми я занимаюсь сейчас (во всяком случае, мне очень хочется в это верить).

Вместе с этим, хочу ещё пару моментов подчеркнуть по теме публикаций контента в LinkedIn
- далеко не все мои посты дают такие показатели. Мне сложно пока понять, какие посты выстреливают, а какие нет.
Пока интуитивно эту часть формирую без особых ожиданий что это даст какие-то плоды
(но кстати, предложения рекламы софта на своей странице в LinkedIn мне уже поступило 😄, но его не будет там, тк мне интереснее свои услуги продавать и делать это дороже)

Кто-то из читателей канала что-то постит у себя в LinkedIn?
Кидайте ссылки на ваши профили в комменты)

@Salesnotes