До начала нашей с вами уютной встречи осталось 30 минут

Те, кто уже дома, можете успеть заварить себе любимый чайок, или успеть приготовить ужин.
Те, кто будут в дороге, вместо радио или привычного плейлиста, приглашаем на часок настроиться на нашу волну вещания)

Для тех, кто будет с нами онлайн:
в эфире мы планируем с вами взаимодействовать, поэтому обратную связь от вас будем ожидать в комментариях к этому посту

Видео вчерашнего вебинара:
https://www.youtube.com/watch?v=gF-AlPPgzyA

@Salesnotes

​По итогам 8ми часового CustDeva

2мя неделями ранее вы видели пост, где мы с Вовой просили вас помочь нам в создании обучающего продукта и ответить на несколько вопросов.
В итоге мы провели 15 созвонов и хотели поделиться несколькими своими наблюдениями.

Наша фокус группа распределилась в % соотношении на 40/40/20
Сейлзы / РОПы / Собственники

Наблюдение 0:
Проводить 8 встреч которые следуют друг за другом сложно физически + нужно было попотеть, чтоб сменеджить все встречи в 2 дня, которые будут следовать друг за другом. Именно на этом «потеряли» 5х участников из 20 запланированных

Наблюдение 1:
Большинство сейлзов не покупали платное обучение по продажам.

Это не значит, что они не учатся. Нет. Они смотрят обучающие ролики в ютубе, читают книги, слушают подкасты итд. Речь о том, чтобы достать свои личные накопления и проинвестировать в знания.
С одной стороны, понятно, почему так. Во многих компаниях есть неплохое внутреннее обучение. К тому же бесплатной информации по продажам столько много, что не хватит всё-всё посмотреть и одной жизни.
С другой стороны, хороший платный курс - это возможность ускорить своё развитие, получить новые инструменты, обменяться опытом с другими учениками. Да и когда ты сам покупаешь себе обучение - отношение к этому совсем, чем когда тебя отправляет учиться компания.

Наблюдение 2:
Чем приземленнее твои обязательства по результатам пройденного обучения, тем выше шанс, что за это заплатит потенциальный клиент.

Тут логично: чем умнее аудитория, тем меньше маркетинговых механик (=манипуляций) имеет смысл использовать.
Здесь планируем использовать эффект: обещай минимум, давай максимум.
Лучше превзойти ожидания, чем их не оправдать. Особенно, когда есть планы делать что-то не разово.

Наблюдение 3
От 70$ до 1800$
Такие цифры называли те, кому была показана наша программа. Разбежка солидная, где-то даже слишком лестная, я бы сказал))
К посту, кстати, прикреплены блоки курса, которые мы демонстрировали читателям, после чего получали варианты стоимости.

Уже на этой неделе мы расскажем про наше обучение детально и откроем предзапись!

​На какие только ухищрения не идут наниматели, чтобы быстрее закрыть вакансию сейлза, где нужно делать холодные звонки.

На скрине ниже реальный пример свежей вакансии, и это не пост критики данного работодателя, а просто пример того, что эту вакансию компания закроет явно быстрее, нежели вместо «помощника руководителя» было бы написано «специалист по продажам». Ищут явно того, для кого важен статус должности, и пофиг чем он будет зан-ся, зато на встрече выпускников и в соц сетях данный сотрудник будет говорить, что он «помощник руководителя».

К слову, когда я помогаю клиентам настраивать цепочки писем, один из моментов, которые мы проговариваем «от кого будет это письмо».
И тут тоже придумываем фиктивные руководящие должности, тк они повышают конверсию в ответы.
Руководителю отдела … ответят с большей вероятностью чем «специалист по продажам компании Х», это уже много раз проверенный факт.

Какие должности сейлза вам встречались, или вы используете?

@Salesnotes

«x2 к ПРОДАЖАМ»

Вот такую тему мы выбрали с Вовой Домановым (​​мой коллега по одноименному подкасту и консультант по построению отделов продаж) для финального эпизода нашего «сериала вебинаров».

О чем мы будем говорить?
-Почему b2b-сейлзы редко используют современные инструменты продаж?
-Что мешает отойти в отделе продаж от ручного управления?
-Почему во многих компаниях руководители годами пытаются навести порядок в отделе продаж - но постоянно всё рушится?
-Чем опасна ситуация, когда продаёт собственник компании или когда в команде только 1 продавец?

К слову, курс, прогревом которого мы с вами здесь занимались последние 2 месяца, мы тоже решили назвать «х2 к ПРОДАЖАМ» и на этой видеовстрече покажем вам подробнее описание блоков и расскажем,
как он сможет решить вопросы выше (и не только).

Когда: Завтра (Четверг, 9 июня) в 19.30 (GMT +3)
Где: Да прям здесь на канале, никуда переходить не нужно)
Запись будет? В открытом доступе - нет.

Для тех, у кого НЕ получится присутствовать, но есть желание посмотреть, пришлите + мне в ЛС (@Altunin) и я потом скину вам доступ к записи.

Среди тех, кто будет онлайн,
разыграем два бесплатных участия на нашем 2х месячном курсе

Стартуем через 10 минут, а у меня уже фантазия заканчивается как разнообразить напоминалки по предстоящим вебинарам))
Как вам сегодняшний вариант?))

К слову, этим видео я ещё хочу сказать, что не стоит ждать от нас контента на серьезных щах. Мы будем стараться делать всё, чтобы тебе казалось что ты сидишь с нами где-то рядом в «виртуальном баре», и мы с тобой непринуждённо общаемся на темы, связанные с твоей работой в продажах.
Можешь ещё даже успеть охладить пивка / замутить слабоалкогольный коктейльчик, если у тебя в городе сегодня тоже +30) Ты заслужил(а)!

Через 10 минут вверху этого канала появится кнопка «вступить».
Это всё, что нужно сделать, чтобы присоединиться к сегодняшней встрече ))

Ну и по традиции, на вебинаре будем общаться с тобой через комментарии к этому посту )

​Работаете вне офиса / квартиры ?
Пост из рубрики 80 / 20

Сегодня с утра появилось настроение прогуляться пешком 9км до коворкинга, который я стараюсь посещать минимум 1 раз в неделю, чтобы погрузиться в 100% рабочую атмосферу (дома уловить её становиться все сложнее и сложнее).

Пройдя 3км, увидел скамейку, с которой сейчас пишу этот пост, и появилось желание поделать рабочие задачи с этой локации.

За последний мес это уже 4ый раз, когда я работаю где-то в парке / на улице. Вот пару наблюдений, которыми хотел поделиться:

1)Очень эффектно проводить онлайн встречи с таких локаций, тк происходит некоторый приятный wow эффект
(особенно среди тех, кто мигрировал куда-то из Минска, и видя кусочек родного и любимого города).

2) Искать парки/локации лучше в центре города, тк сигнал мобильного Интернета более надежный.

3) Скамейки лучше искать со спинкой, или иметь опору для спины в виде дерева, хотя бы.

4) Пока ты следуешь маршруту, отлично заходят аудиокниги. Спасибо @NoOptionNo за рекомендацию к посту про «книги, которые вас впечатлили».
«Источник» от Айн Рэнд отлично подошла под мой текущий запрос.

5) Не стоит париться по поводу автономности. Powerbank с возможностью зарядить и ноут и телефон за 15-20$ решает эти задачи. Но я им даже ни разу не пользовался, тк на 3-4ч мне хватает 100% заряда и телефона и ноута.

6) По эффективности: не могу однозначно утверждать, но по ашушчэниям - работоспособнее, чем из дома и хуже, чем из коворкинга.


Товарищи удалёнщики и самозанятые, поделитесь в комментах вашим опытом работы вне офиса / помещения, если такой был? ))

На фото, как вы понимаете, я.
С той локации о которой пишу в этом посте.
За 35 минут до публикации этого текста (именно столько я его писал)).

ТОП-12 постов канала @Salesnotes

1. 60ч видео на тему B2B продаж

2. ТОП-10 Книг по переговорам

3. Концепция рабочего дня эффективного менеджера по продажам

4. Если бы продавцы говорили правду

5. Когда сейлза позвали на техническую встречу

6. Почти прощальный email

7. Глоссарий сейлз менеджера

8. Как продают на 10млн$ контракты компаниями из USA Fortune 100 / Реальная история

9. Подкаст: Особенности изучение английского для В2В сейлза. Общаемся с Native Speaker

10. Примеры сообщений для LinkedIn инвайта

11. Как избежать блокировки LinkedIn в 2022?

12. Подкаст: Как нанять менеджера по продажам: ошибки, советы и реальные кейсы!

Данные собирались по кол-ву перепостов / сохранений в избранное всех публикаций на канале «Заметки продавца В2В» с июня 2021г

Сохрани этот пост и делись им со своими коллегами из отдела продаж!
Ну и используй в работе, конечно же. Отличных продаж!

​Подводя итоги 6 лет работы сейлзом в В2В продажах…

Сегодня, 17 июня, для меня знаковый день: я хочу познакомить вас с программой онлайн курса, который мы с Вовой Домановым готовили для вас с января этого года.

Скажу честно, я бы никогда не вписался в эту историю, если бы не ряд факторов:
1) Я действительно кайфую, получая отзывы от тех, с кем удалось поработать в формате консалтинга / обучения.
2) Вова бы не предложил взять на себя всю маркетинговую часть продвижения + дополнить курс своим контентом реального опыта выстраивания отдела продаж в 11 проектах, тем самым, сильно усилив программу данного курса.

Последние два месяца мы активно подготавливали вас к этому посту / анонсу, знакомили через вебинары, подкасты и публикации.
Пока подготавливали, успели даже получить 14 оплат (не заявок, а именно 100% оплат участия) на наш первый поток курса, старт которого запланирован на 28 июня.

Сегодня хочу познакомить вас с описанием программы, возможностью получить 2 вводных занятий и оставить заявку на участие
P.S. Цен нет - чтобы не резать конверсию.

Для всех, кто оставит заявку на сайте - вам на почту придут 2 ПОЛНОЦЕННЫХ вводных урока (не путать с продающими вебинарами).
В своём уроке я рассказываю про «8 сценариев развития карьеры b2b продавца и роль инструментов автоматизации в этом пути».
Вова в своём видео раскрывает тему
"План продаж. Базовая unit-экономика отдела продаж".

Переходи по ссылке - https://x2sale.pro
Знакомься с программой, оставляй заявку, получай 2 вводных занятия.
Ну и жди нашего с Вовой звонка тебе с приглашением на наш курс, заодно и познакомимся чуть лучше)

На этом видео я делаю холодные звонки на своём первом месте работы, связанном с в2в продажами. Это осень 2015г.
Записывал это видео, и ржал за кадром, Вова Доманов (тот самый, с которым мы вместе анонсировали курс постом выше).

Летом 2019г вот тут в статье описал свой опыт детального эксперимента по тому, сколько можно сделать холодных звонков в день в в2в.
Статья, к слову, собрала уже более 30.000 просмотров на сегодня.

Ну и в завершении, ссылка на видео моего 25 минутного выступления по холодным звонкам на конференции SalesHeroConf, которое собрало уже более 4000 просмотров.

Что я хотел сказать этим сообщением (нет, не повыебываться): большую часть своего опыта я упаковал в часть курса, а особенность именного этого урока, что его ещё дополнит опыт Вовы, тк эту темы мы решили раскрыть совместно.

В закрепе у вас синим горит кнопка «узнать о курсе».
Собственно, это и есть тот самый призыв к действию, чтобы у вас появился доп стимул перейти на сайт. Ну а что дальше делать, вы и так знаете ))

​Email marketing бывает разный, и инструменты нужно использовать для отличающихся задач - тоже разные.

Классическое заблуждение многих: холодные В2В рассылки можно делать через всем известные MailChimp, SendPulse и тому подобные инструменты.

Это не так, и основная причина, почему: на скрине ниже

Ирония в том, что это пример использования условного MailChimp я испытал на себе, тк для курса мы делали сайт на тильде, и потом к нему подвязывали предложенные тильдой сервисы рассылок.
При этом письма отправлялись с моей правильно настроенной и прогретой ещё годом ранее почты. При этом письма отправлялись на те почты, которые сами получатели оставляли.

Потом я начал вспоминать, что классическая рекомендация после оставления таких заявок от большинства организаторов мероприятий: обязательно проверяйте папку «спам» и «промо». Те это считается чуть ли не нормой.

Наверное, человек, который в теме такого типа email маркетинга, знает как это сделать с меньшими рисками попадания в спам. Но для меня это был первый опыт «на коленке» так сказать. Но здесь у вас будет лояльная аудитория, которая ожидает какого-то письма (именно поэтому она посмотрит разделы «спам» и «промо»)

В холодных же рассылках вас «никто не ждёт», и потому важно минимизировать риски попадания в спам. Один из простых способов это понять/ проверить: если ваш open rate ниже 50%, то велика вероятность, что большинство писем идут в спам.
А вот пример open rate, когда я делал рассылку по базе участников бизнес завтрака, где выступал, через сервис холодных рассылок:
https://img.salesnotes.ru/1655799780989.png

Именно для этого и используются специальные / другие сервисы рассылок, которые создавались абсолютно для других задач и имеют мало общего с MailChimp и подобными.

@Salesnotes

Энергия от звонков: личные наблюдения

Будем честны: мало кто любит совершать холодные звонки + делать это на регулярной основе.Я - не исключение. И уже почти 2 года как холодными звонками напрямую я не занимаюсь. Ровно как и никогда не работал по звонкам среди тех, кто оставляет заявки через сайт (на что либо).

На этой неделе мы с Вовой обзванивали тех, кто оставил заявку на курс.
Безусловно, были звонки, которые забирают у тебя энергию (на отработку возражений и прочее), но слава Богу, встречаются звонки и люди по ту сторону телефона, которые наполняют тебя энергией. Они восполняют тот дисбаланс, принесенный ранее + заряжают тебя на подвиг продолжать, в надежде звонить и попадать и в будущем на таких. И я сейчас не про тех, кто спрашивает про способы оплаты. Я про тех, пообщавшись с которыми ты улыбаешься и твой день наполняется положительными эмоциями.
Кстати, это и к онлайн созвонам тоже относится.

Знаете как легко понять кто из вашего круга общения «человек плюс» или «человек минус»?
Вы видите входящий звонок от этого человека и сразу ловите себя на мысли
«Оу, круто, с этим человеком я всегда рад пообщаться»
или
«Баалин, зачем ты мне звонишь. Не хочу я с тобой разговаривать, хоть, наверное и нужно ответить»

Знаете таких?

Спасибо вам, дорогие подписчики канала, за эту возможность пообщаться с «человеками плюсами»))

@Salesnotes

Стартуем через 4 дня!

Да, уже 28 июня я проведу 1-ый урок для студентов нашего с Вовой совместного курса "х2 к ПРОДАЖАМ".

3 недели будем проходить блок "Менеджера по продажам", затем 6 недель блока «Руководитель продаж"

По прошествии курса мы поделимся некоторой «изнанкой» опыта организации первой группы обучения. Ну а студентов попросим дать их честную обратную связь.

Выше картинка с чек-листом руководителя отдела продаж, (так как посты с чек-листами очень хорошо репостят) Про многое из этого чек листа будет в блоке курса «РОПа» транслироваться Вовой.
Призыв к действию - синяя кнопка в закрепе ))

@Salesnotes

В2В VS B2C
Личные наблюдения на особенности и отличия этих типов клиентов на опыте продаж одного продукта

На прошлой неделе мы активно занимались обработкой лидов на наш курс (нет, это не очередной призыв перейти по ссылке, я её даже с закрепа убрал, на ближайшие два месяца контент на эту тему замораживается))).

Хочу поделиться парой любопытных для себя наблюдений по этому процессу:

1) Никакими email / супер конверсионными лендингами и тп вы не узнаете максимум о вашей ЦА без звонков. Нужно звонить. Звонками удаётся узнать намного больше реальных фактов, чем строить гипотезы.
Да, понятно, что люди врут / недоговаривают / уходят от истинного возражения и тд. Но формируется более четкий портрет клиента. Лучше понимаешь путь клиента от знакомства с продуктом до продажи (что происходит после продажи будет позже, тк это тоже супер важный этап)

2) Пока Вова профессионально закрывал В2С клиентов, просто отправляя им ссылку на оплату картой, я всю неделю провозился с согласованием 3х договоров. Было пару моментов, когда я был уже в полном отчаянии и хотел отказаться от одного из клиентов, тк юристы той компании предлагали какие-то нереальные правки типового договора. И ок, ты их согласовал, а потом они тебе: «спасибо, теперь мы отдаём договор на вычитку главному юристу». И ты понимаешь, что это ещё не все «правочки». Работа с документами это явно не моё, но даже здесь я нашел три положительных момента:
-это первое, что я бы в будущем хотел делегировать / автоматизировать
-я пересмотрел свой стиль коммуникаций с бухгалтерами/юристами из «типичного ИПшника» в человека, который понимает и ценит работу бухгалтеров и юристов, тк у них нет никаких лично к тебе вопросов, они стараются быть профессионалами своего дела, как и ты сам (но всё равно, хочется эту часть делегировать очень)
-самое приятное: эти три договора на выходе дают +- такую же цифру выручки, как и все В2С клиенты.

3) Между этапами воронки «оставил заявку» и «оплатил» достаточно не малый путь и я бы не сказал, что он сильно проще этапов «холодный звонок» - «оплатил».
Это для тех, кто думает, что на входящих сидят одни халявщики. + тут тоже нужно смотреть от чека, на который вы продаёте (на входящих у менеджеров всегда ниже % от продаж по понятным причинам).

4) Очень нравится видеть весь маркетинговый путь В2С клиента и наблюдать конверсии. Мне кажется, если бы в отделах продаж, кто работает со входящим трафиком показывали ВЕСЬ путь, который сделан для того, чтобы сгенерировать эту заявку, то качество обработки менеджерами эти входящих во всех нишах бы было выше.

С чем согласны / не согласны? Делитесь вашим опытом в комментариях

@Salesnotes

«Предупреди жену, что она тебя потом может не узнать» или
тренинг, к которому я зрел 4 года, и вот созрел))

Цитата из темы поста - это один из отзывов моего приятеля, который убедил меня наконец таки решиться посетить ПДР в Минске. Про то, что существует данный тренинг я знал очень давно, но все никак не решался, не видел потребности в его посещении, тк не до конца был уверен, что мне «зайдет».

И на протяжении этих 4х лет, каждый год я только и видел в разных бизнес чатах обсуждения «кто что может сказать про ПДР Булавина, стоит идти?»,
и обратную связь от тех, кто ходил из серии:
«Это сложно описать словами, но это лучший тренинг в моей жизни»
«После этого тренинга я пересмотрел взгляды на многие вещи в своей жизни»
Согласитесь, отзывы звучат как что-то сектантское, с приветом от Тони Робинса? Собственно поэтому я долго не решался.

В предверии старта этого тренинга в Минске в начале августа, интерес в локальных бизнес чатах активизировался. Я задолбался слушать эти восторженные отзывы, в том числе от знакомых мне людей, полез на сайт программы и меня зацепила фраза из описания:«Людям, готовым пересмотреть свои привычные убеждения и действия».

Фраза попала в меня, тк последний год я живу с внутренним ощущением топтания на месте (в векторе карьеры и роста дохода).
И появилась маленькая надежда, что за 5 дней офлайн тренинга я смогу что-то предпринять для положительного роста в обозримом будущем.

Собственно, если вы когда-то слышали про этот тренинг, возможно мой пост и вас подтолкнет к его посещению, буду рад с вами там увидеться.
Если вы думаете, что он только для тех, кто из Минска, то хочу вас в этом разубедить, тк из отзывов знакомых, 50% участников приезжают из абсолютно разных городов и стран. Ну и как я понял, фишка самого тренинга, что его делают люди, которые в нем принимают участие.
Именно поэтому за 30 лет существования ПДР («Пространство для развития») не было ни одного одинакового тренинга)).
Время организовать поездку у вас еще есть.

Ну и ещё для тех, кто более решителен, чем я (который 4 года «созревал» посетить этот тренинг), уточню, что минимальная цена участия действует до 1го июля.