🌍 «Домой прихожу без спины и ног». О работе администратора в «Пятёрочке»

🔵 Получаю неплохо. В будние дни я работаю с 11 утра, а в выходные — с 7, потому что директор отдыхает. Но нормально ли работать по 15 часов два дня подряд?

В магазине нет грузчиков, хотя он не маленький. Все разгрузочные работы выполняют сотрудники. Мужчин в штате нет, работают одни женщины.

Пекарь в отпуске, кассиров не хватает, и мне часто приходится выполнять сразу несколько задач: быть администратором, пекарем и кассиром, принимать поставщиков, и товар бежать выкладывать, и замену ценников провести.

А самое интересное — никакой доплаты мне за это нет!

Когда директор ушла в отпуск, нам, новым администраторам, никакой доплаты за дополнительные обязанности не было. Сейчас у нас недокомплект, но, похоже, это никого особо не волнует.

Мне нравится моя работа администратора, пусть она и многозадачная, порой тяжёлая. Я стремилась к этой должности и получила её. Но почему я должна тянуть весь магазин на себе, да ещё и бесплатно?

Не знаю, как исправить ситуацию. Уволиться? Буду скучать по своей работе.

С 6 до 8 запретили даже заходить в столовую, не говоря уже о перекуре. Обедов и перерывов у меня практически нет. Если я всё-таки беру паузу, директор закатывает глаза и начинает давить на меня. За смену, которая длится 12-15 часов, удаётся отдохнуть максимум минут 20. Домой прихожу без спины и ног.

Очень хочу изменить эту ситуацию и работать нормально, а не как попало».

Если вы не готовы с этим мириться или хотите поддержать работников торговых сетей в своём городе — присоединяйтесь к кампании!

Пишите сюда и присылайте фото:
https://t.iss.one/RTFCampaignFeedbackBot

Подписывайтесь на РТФ
#свободная_касса

Можно ли уволить человека за то, что он ушел на больничный? А лишить зарплаты? По закону нельзя. Но в «Красное&Белое» возможно всё.

🌍 «Красное&Белое». Об увольнении за больничный рассказывает администратор

🔵 Я администратор в магазине «Красное&Белое» в Нижнем Новгороде.

С 19 августа заболела и ушла на больничный. Сразу же поставила руководство в известность.

На следующий день один из сотрудников проспал на работу. Мне позвонила кассир, и я прибежала на открытие магазина. Уехала домой только когда пришли два сотрудника.

А чуть позже супервайзер мне сообщила, что я отстранена от должности с последующим увольнением. Супервайзер объяснила своё решение:

🔵 Вы отстранены за обман руководителя. Вы без признаков болезни ушли на больничный, а сами уехали отдыхать».

Но я никуда не уезжала. Нахожусь в городе, прохожу лечение. На мое замечание, что, согласно ТК РФ, больничный не является причиной для увольнения, мне ничего не ответили.

А дальше меня закинули в стоп-лист, тем самым заблокировав зарплату за июль, и предупредили, что премии за август тоже не будет.

По этому вопросу я обратилась к региональному управляющему. И получила ответ, что в нашей компании нет стоп-листов! Но и зарплаты 23 августа у меня как-то странно не было. Хотя до этого всегда платили вовремя.

И это всё накануне 1 сентября! Я одна, у меня двое детей. Их и кормить, и одевать надо.

🔵 Из комментариев:

🔵В «Красное&Белое» скоро сделают свои внутренние больничные и свою врачебную комиссию, которая будет осматривать работника и, если тот еще дышит, давать заключение: «К работе годен».

Не готовы с этим мириться? Поддержите работников торговых сетей в своём городе — присоединяйтесь к кампании!

Пишите сюда и присылайте фото:
https://t.iss.one/RTFCampaignFeedbackBot

Подписывайтесь на РТФ
#свободная_касса

🌍 «Оставьте в покое кассиров!» Крик души покупательницы супермаркета

🔵 Ситуация случилась в «Магните». После 18:00 в магазине всегда наплыв людей. Одной кассы начинает не хватать. Какая-то женщина требует в приказном порядке: «А чо, вторую кассу не судьба открыть?» (цитата).

Чем сотрудник на кассе заслужила, чтобы ты ей кидала претензии в уничижительном тоне?

Я гляжу на вторую кассу. Там сотрудница в срочном порядке перебивает ценники.

А вы, кстати, замечали, как стремительно меняются цены? Сегодня минус 34% на масло, а завтра этой скидки уже нет. Зато есть минус 15% на сыр-косичка. А кто меняет эти бумажечки? Правильно! Те же самые кассиры.

Но вернемся к ситуации со второй кассой. Уставшая кассир отвечает, мол, некому работать. И тут вмешивается спутник громкоголосой дамы: «А зачем тогда открыли такой большой магазин?»

🔵 Вот оно. История, вечная, как мир. С исполнителей спрашивают за всю систему. Почему построили магазин, почему колбаса дорогая, почему алкоголь только до десяти, почему выпечка закончилась, почему очереди большие, почему не пробивается йогурт?

И эти бесконечные «почему?» прилетают именно тем, кто на месте событий — кассирам. Женщинам приходится отвечать на эти бесконечные вопросы.

Никто не собирается звонить колбасным королям, генеральным директорам магазинов или депутатам Госдумы с вопросами. Нет, гораздо проще вылить свое недовольство на того, кто не может ответить.

Чем закончилась та очередь? Тем, что кассир, которая разбиралась с ценниками, отложила работу и позвала людей к себе на кассу. Видимо, ценники ей придется доделывать позже.

Такие скандалы в «Магните» возникают очень часто. У кассиров очень многофункциональная работа: пробивать товар, следить за сроками годности, делать уборку, переделывать ценники, вписывать акции, консультировать покупателей, выкладывать товар, контролировать приход, одним глазом глядеть на экраны камер видеонаблюдения.

А ведь ещё у работников сферы услуг есть обязанность быть вежливыми и внимательными к покупателям. И они стараются, несмотря на ежедневный негативный поток.

🔵 «Это ваша работа!» Да, черт возьми. Работа сотрудников сферы обслуживания — выдать тебе билет или пробить банку огурцов. А не отвечать за всю российскую экономику.

Люди, неужели вам сложно быть просто вежливыми?»

Поддержите работников торговых сетей в своём городе — присоединяйтесь к кампании!

Пишите сюда и присылайте фото:
https://t.iss.one/RTFCampaignFeedbackBot

Подписывайтесь на РТФ
#свободная_касса

Выбор места работы — право сотрудника? Не нравится — увольняйся? Как бы не так, считают в «Пятёрочке».

🌍 О том, как в торговой сети реализуется крепостное право, рассказывают крепостные сотрудники «Пятерочки»

🔵 Ситуация — сюр. Директор отказывает в переводе на другой магазин. Тот магазин рядом с домом. К тому же у меня семейные обстоятельства: иногда нужно на 5-10 минут отлучиться, чтобы проверить пожилую мать (80+).

Директор говорит, что перевода не будет. Потому что работать некому.

Я уже готова уволиться. Но и тут не всё так просто. Заявление не подписывают, отказываются даже просто распечатать. HR с директором в хороших отношениях и перевод не согласовывает. Чувствую себя рабом».

🔵 В связи с переездом хочу перевестись из магазина, где я работаю, в другой город. Попросила админа распечатать заявление на перевод. Не дают. Требуют отрабатывать до выхода директора с отпуска.

Я уже должна выезжать из квартиры. А начальство ставит мне смены и отмечает их как пропуск без причины.

Разговаривала с директором. Он ответил: «У тебя стоят смены. Выходи и отрабатывай, иначе уволю по статье за прогулы».

🔵 От Редакции

Ну а что? Зато традиционные ценности. Где это видано, чтоб холопы хозяев выбирали.

Не готовы с мириться с нарушением ваших прав? Напишите нам на [email protected] или в нашу юридическую службу.

Подписывайтесь на РТФ
#свободная_касса

❔ В магазинах сети «Пятёрочка» Ханты-Мансийска появились объявления о приёме на работу «кассиров-мальчиков»

Сотрудники не объяснили причины такого выбора, но подтвердили, что женщин на на должность кассира действительно больше не берут.

Объявление провисело недолго. Представитель «Пятёрочки» прокомментировал ситуацию, но тоже не раскрыл секрет:

🔵 Объявление о поиске сотрудника было составлено некорректно. Приносим свои извинения. Мы провели дополнительный инструктаж о запрете самодельных объявлений. Сообщение уже сняли с двери магазина.

🔵 Редакция РТФ ничего не утверждает, но догадывается...

Дело в том, что женщины не справляются с разгрузкой товара. Ну не нанимать же за отдельную зарплату еще и грузчиков.

А вы как думаете? Напишите в комментариях.

Подписывайтесь на РТФ
#свободная_касса