У "Пулково" - лучший сервис
Международный аэропорт "Пулково" #LED #ПЛК получил гран-при премии Customer Experience Award РБК Петербург. Премии удостоились три проекта:
🔹 "Поток" - "Лучшие клиентоцентричные стратегии"
Проект направлен на сокращение времени предполётных процедур с 1,5 часов до 30 минут.
🔹 "0 жалоб от авиакомпаний" - "Модели партнёрства и создание альянсов в области сервиса"
Целью проекта является повышение качества работы с обратной связью от авиакомпаний. За год в 30 раз увеличилось количество положительных отзывов от перевозчиков.
🔹 Премиальное обслуживание в аэропорту - "Работа с клубами лояльности и клиентскими сообществами".
Лучшим партнёрством стало сотрудничество аэропорта с MILE·ON·AIR.
#Сервис
📸 РБК Петербург
📱 Поговорим ПроАэроПорт
Международный аэропорт "Пулково" #LED #ПЛК получил гран-при премии Customer Experience Award РБК Петербург. Премии удостоились три проекта:
🔹 "Поток" - "Лучшие клиентоцентричные стратегии"
Проект направлен на сокращение времени предполётных процедур с 1,5 часов до 30 минут.
🔹 "0 жалоб от авиакомпаний" - "Модели партнёрства и создание альянсов в области сервиса"
Целью проекта является повышение качества работы с обратной связью от авиакомпаний. За год в 30 раз увеличилось количество положительных отзывов от перевозчиков.
🔹 Премиальное обслуживание в аэропорту - "Работа с клубами лояльности и клиентскими сообществами".
Лучшим партнёрством стало сотрудничество аэропорта с MILE·ON·AIR.
#Сервис
📸 РБК Петербург
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✈️ Пассажиропоток аэропорта "Победилово" #KVX #КИО достиг рекордных значений
✈️ В Аэронавигации Северо-Восточной Сибири перешли на QNH
✈️ Новый рекорд: аэропорт Горно-Алтайска #RGK #ГОР достиг исторической отметки в 450 000 пассажиров в год
✈️ Более 830 тысяч пассажиров обслужил аэропорт Ижевска #IJK #ИЖВ с начала 2024 года
✈️ Аэровокзальный комплекс Грозного "Северный" #GRV #ГРН готов на 51%
🛩 Реконструкция аэропорта Сочи #AER #СОЧ обойдётся в 9,8 млрд рублей
🛩 Заряжай и поезжай. В каких аэропортах установлены зарядные станции для электрокаров
🛩 У "Пулково" #LED #ПЛК - лучший сервис
#Дайджест
📱 Поговорим ПроАэроПорт
✈️ В Аэронавигации Северо-Восточной Сибири перешли на QNH
✈️ Новый рекорд: аэропорт Горно-Алтайска #RGK #ГОР достиг исторической отметки в 450 000 пассажиров в год
✈️ Более 830 тысяч пассажиров обслужил аэропорт Ижевска #IJK #ИЖВ с начала 2024 года
✈️ Аэровокзальный комплекс Грозного "Северный" #GRV #ГРН готов на 51%
🛩 Реконструкция аэропорта Сочи #AER #СОЧ обойдётся в 9,8 млрд рублей
🛩 Заряжай и поезжай. В каких аэропортах установлены зарядные станции для электрокаров
🛩 У "Пулково" #LED #ПЛК - лучший сервис
#Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ТОП-5 уникальных сервисов в аэропортах
Мы, редакторы ТГ-канала "ПроАэроПорт", всякий раз удивляемся и радуемся, когда встречаем новости об уникальных сервисах в аэропортах.
Вот наш ТОП-5 на сегодня:
🔸 Аэропорт "Новокузнецк" #NOZ #НВК, который предлагает бесплатно подзарядить севший аккумулятор автомобиля;
🔸 Аэропорт "Шереметьево" #SVO #ШРМ, в котором можно посетить СПА-зону Clarins Skin Spa;
🔸 Аэропорт "Пулково" #LED #ПЛК, у которого имеется зона выгула для собак;
🔸 Аэропорт "Домодедово" #DME #ДМД, который оборудовал зал для йоги;
🔸 Аэропорт "Сочи" #AER #СОЧ и его Атриум - уникальная зона с вечнозелёными растениями, где можно подождать вылета.
Дорогие подписчики! Помогите нам продолжить этот список! Расскажите в комментариях, какие необычные услуги вы встречали в аэропортах?
#Сервис
#Авторское
📸 Международный аэропорт "Новокузнецк", Международный аэропорт "Шереметьево", Международный аэропорт "Пулково", Международный аэропорт "Домодедово", Международный аэропорт "Сочи"
📱 Поговорим ПроАэроПорт
Мы, редакторы ТГ-канала "ПроАэроПорт", всякий раз удивляемся и радуемся, когда встречаем новости об уникальных сервисах в аэропортах.
Вот наш ТОП-5 на сегодня:
🔸 Аэропорт "Новокузнецк" #NOZ #НВК, который предлагает бесплатно подзарядить севший аккумулятор автомобиля;
🔸 Аэропорт "Шереметьево" #SVO #ШРМ, в котором можно посетить СПА-зону Clarins Skin Spa;
🔸 Аэропорт "Пулково" #LED #ПЛК, у которого имеется зона выгула для собак;
🔸 Аэропорт "Домодедово" #DME #ДМД, который оборудовал зал для йоги;
🔸 Аэропорт "Сочи" #AER #СОЧ и его Атриум - уникальная зона с вечнозелёными растениями, где можно подождать вылета.
Дорогие подписчики! Помогите нам продолжить этот список! Расскажите в комментариях, какие необычные услуги вы встречали в аэропортах?
#Сервис
#Авторское
📸 Международный аэропорт "Новокузнецк", Международный аэропорт "Шереметьево", Международный аэропорт "Пулково", Международный аэропорт "Домодедово", Международный аэропорт "Сочи"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM